Öka överväganden i shoppingresan i Amazon Store

• Skapa en målgruppskampanj med displayannonser
• Skapa en kampanj med kontextuell inriktnings med displayannonser

Här är din checklista för att öka överväganden i Amazon-butiken.

Här är din strategi för att hålla dig aktuell i din kategori bland dina nuvarande kunder och potentiella nya kunder. Att följa denna taktik hjälper till att skapa engagerande upplevelser för kunder som visar upp det som gör ditt varumärke unikt, oavsett var kunderna tillbringar sin tid. Du får också tips om hur du når kunder som surfar i din kategori, vilket hjälper dig att intressera rätt målgrupper vid rätt tidpunkt på deras shoppingresa.

Om ditt mål är att hålla dig aktuell i din kategori kan du prova att använda dessa taktiker för bättre resultat:

• Skapa en Brand Store för ditt varumärke
• Lägg till undersidor i din Brand Store
• Gör marknadsföringsinsatser utanför Amazon för att leda trafik till din Store
• Skapa en Sponsored Brands-kampanj som länkar till din Store
• Skapa en Sponsored Brands-kampanj med annonser i videoformat
• Skapa en målgruppskampanj med displayannonser
• Skapa en kampanj med kontextuell inriktnings med displayannonser
• Använd ”optimera för konverteringar” i dina displayannonskampanjer

Tips om överväganden: Du kan koppla ditt varumärkes marknadsföringsstrategi till din digitala annonseringsstrategi med Amazon-målgrupper, vilket hjälper till att öka överväganden när du når nya målgrupper och får insikter om ditt varumärke i Amazon Store.

Genom att använda Amazon-målgrupper i din kampanj kan du utnyttja tusentals förbyggda målgruppssegment för att nå nya, potentiella kunder genom dina övervägandekampanjer. Amazon-målgrupper består av fyra huvudkategorier, som byggs och kurateras av Amazon Ads med hjälp av en mängd olika förstapartsinsikter om shopping och direktuppspelning:

• Målgrupper på marknaden gör det möjligt för annonsörer att intressera målgrupper som är ”i gången” och nyligen har shoppat produkter i en viss kategori. Om du vill uppnå aktualitet kan du potentiellt nå målgrupper i samma kategori som dina annonserade produkter för att öka övervägande, samt prova helt nya segment.
• Förbyggda livsstilsmålgrupper återspeglar en mängd olika inköps- och visningsbeteenden, inklusive inköp på Amazon, surfning på IMDb och strömning på Prime Video eller Twitch. Var och en kartlägger till specifika livsstilar som ”foodies,” ”sportentusiaster,” ”teknikentusiaster,” och mer.
• Intressebaserade målgrupper hjälper dig att intressera grupper av kunder som delar ett gemensamt intresse baserat på Amazon-surfning och köpsignaler.
• Målgrupper för livshändelser kan hjälpa till att introducera relevanta produkter och tjänster till kunder baserat på livshändelser för att öka övervägandet.

Inom din kampanj med kontextuell inriktning kan du välja mellan liknande produkt- och kategoriinriktning:

• Liknande produktinriktning: Om du vill öka överväganden kan produktinriktning hjälpa dig att marknadsföra din produkt bland kunder där de surfar efter produkter som är relaterade till din annons, oavsett var de tillbringar sin tid. Du kan rikta in dig på specifika produkter som liknar eller kompletterar din annonserade produkt för att göra köpvilliga målgrupper medvetna om dina produkter. Du kan även överväga att rikta in dig mot dina egna produkter för att få dina annonser att visas på dina produktinformationssidor, istället för att annonser från ett annat varumärke syns där.
• Kategoriinriktning: Du kan även nå ut till målgrupper som ”fönstershoppar” eller bläddrar bland samma kategorier som du väljer för din kampanj. Med detta alternativ för inriktning kan du öka övervägandet bland ett bredare urval av möjliga kunder som aktivt tittar på andra produkter eller innehåll inom din egen kategori eller en liknande kategori.

Displayannonser erbjuder detaljerade men flexibla budgivningskontroller genom anpassade budoptimeringar som kan hjälpa dig att intressera och återintressera målgrupper när du får din verksamhet att växa med Amazon.

När du skapar en kontextuell inriktning eller målgruppskampanj kan du optimera budgivningen för dina specifika behov, bland annat för att öka konverteringarna. Den här funktionen låter dig ange dina kampanjbehov, leverera mot dessa behov och ytterligare optimera kampanjer mot nyckeltal såsom försäljningar.

Genom att välja ”optimera för konverteringar” under strategierna för budoptimering kan du hjälpa till att öka produktförsäljning och skapa kundlojalitet genom att visa dina annonser för de kunder som mest sannolikt kommer köpa din produkt.

Din Brand Store är din destination på Amazon för att hjälpa ditt varumärke att glänsa och visa upp hela din produktkatalog. För att använda din Brand Store som ett verktyg för att öka överväganden bör du utforma din sida så att den framhäver dina bästa produkter i alla dina viktiga kategorier eller underkategorier.

Använd sedan widgetarna nedan för att göra det enkelt för kunder att lägga till produkter i sina kundvagnar direkt från din Brand Store på både dator och i mobilen:

• Produktkollektion: Använd denna widget när du ska organisera flera produktgrupper på samma sida i din Brand Store och ge kunderna möjlighet att snabbt och enkelt lägga till artiklar i kundvagnen.
• Aktiva erbjudanden: Om du har aktiva erbjudanden, inklusive Bästa erbjudande, Top Highlight och blixterbjudanden, kan du använda den här funktionen för att visa dina kampanjer automatiskt.
• Köpbar bild: Markera upp till sex produkter inom en bild. När kunderna klickar på de aktuella produkterna kan de visa viktig information, lägga till produkten i sin kundvagn eller navigera till produktinformationssidan.

Tänk på din Brand Store som en destinationssida för utbildning om ditt varumärke inom din kategori. Samla produkter på flera undersidor på kategori- eller underkategorinivå, med fokus på de kategorier som är viktigast för ditt företag. Även om kunder kan besöka din Brand Store med en viss produkt eller kategori i åtanke kan den här layouten inspirera dem att överväga ytterligare produkter eller kategorier som ditt varumärke har att erbjuda.

På dina undersidor kan du överväga att använda videomaterial för att introducera dina viktigaste produkter och demonstrera dem när de används. Videor med hög kvalitet kan hjälpa dig att skapa mer meningsfulla kontakter med kunderna, eftersom det är ett sätt att snabbt erbjuda viktig information. Ge information som de inte kan få från bilder eller text, exempelvis att produkten fungerar under svåra förhållanden eller en person som interagerar med ditt varumärke. Detta kan hjälpa till att utveckla lojalitet bland nya och återkommande kunder.

Eller inkorporera bilder med produkter som kan köpas på dina undersidor för att inspirera kunder med rika livsstilsbilder som visar upp din produkt i olika situationer eller i samlingar med kompletterande produkter i din portfölj. Du kan välja att göra någon av produkterna i bilden köpbara, så att kunderna kan klicka på de utvalda produkterna för att se grundläggande information, till exempel namn, pris, kundbetyg och Prime-tillgänglighet. De kan även lägga till produkten i sin kundvagn eller gå till produktinformationssidan.

Hjälp till att nå målgrupper oavsett var de tillbringar tid och uppmuntra dem att besöka din Brand Store genom att dela en länk till den i dina inlägg på sociala medier, e-postmarknadsföringskampanjer och ditt varumärkes webbplats.

Genom att använda Amazon Attribution kan du hitta de insikter du behöver för att förstå hur dina marknadsföringsåtgärder utanför Amazon, inklusive sökkanaler, sociala kanaler, digitala kanaler, video och e-postkanaler, skapar värde för ditt varumärke på Amazon.

Kom igång genom att öppna Amazon Attribution via annonskonsolen tillsammans med dina annonskampanjer med självbetjäning.

• Logga in på annonskonsolen.
• Ställ in mått genom att skapa din första kampanj.
• Få tillgång till steg-för-steg-instruktioner i hjälpcentret så att du kan skapa dina Amazon Attribution-taggar.
• När du väljer metod för att skapa kan du skapa kampanjstrukturen manuellt eller ställa in mätning med bulkåtgärder för dina annonskampanjer på Google, Facebook och Instagram.
• Använd Amazon Attribution-taggen i den slutliga destinations-URL:en för den tillhörande betalda eller organiska kampanjen i utgivarens gränssnitt. Den här taggen skickas direkt till din Brand Store.

När du har använt dina taggar och startat kampanjerna visar annonskonsolen rapporter, sannolikt enbart klick till att börja med. Vänta en till två dagar med att granska och validera rapporteringen. När du har bekräftat att dina taggar rapporterar korrekt kan du använda kampanjhanteraren i Amazon Attribution för att få åtkomst till dina rapporter. Du kan granska viktiga nyckeltal som klick, sidvisningar, placeringar i kundvagnar och köp, vilket hjälper dig att optimera dina pågående kampanjer.

Med verktyget Amazon Customer Engagement har du ett sätt att få kontakt med kunder som följer ditt varumärke på Amazon.⁹ Detta verktyg gör det möjligt för varumärken att skicka e-post direkt till sina följare och dela information om nya produktlanseringar som kan vara relevanta för dem. Detta kan hjälpa dig att vårda kundrelationer och öka synligheten och övervägandet för dina produkter.
För att hjälpa till att öka antalet följare som du kan kontakta via e-post:

• Skapa en engagerande upplevelse i Brand Store och dela din unika Brand Store-URL
• Håll varumärket aktuellt genom att publicera ofta
• Uppmuntra dina följare på sociala medier att följa ditt varumärke på Amazon

Nå kunder och öka överväganden med genuint livsstilsinnehåll i inlägg, som kan leverera din varumärkeshistoria till relevanta kunder - utan kostnad, så ofta du vill.

Varje inlägg länkar till en produktinformationssida och innehåller kategoritaggar så att kunder kan fortsätta utforska poster i relaterade kategorier. Posts visas på produktinformationssidor i Amazons mobilapp (iOS och Android) och på mobilwebben i USA. Dina inlägg visas också i din Brand Store, vilket gör att kunder kan flytta mellan inspiration och shopping när de surfar.

Börja publicera med dessa tips:

• Hjälp kunderna att föreställa sig dina produkter i ett realistiskt sammanhang med livsstilsbilder och beskrivande bildtexter som kännetecknar ditt varumärkes stil, från lekfullt till professionellt. Visa upp produktkollektioner genom att tagga flera produkter i varje post.
• Skapa innehåll som är relevant för dina kategorier och målgrupper. Vi visar automatiskt dina poster i din Store och på produktinformationssidor baserat på relevans och shoppingengagemang.
• Det finns ingen gräns för hur ofta du kan publicera, så se till att du ofta publicerar innehåll av hög kvalitet för att hjälpa till att öka sannolikheten för att ditt inlägg visas. Detta kan hjälpa till att öka din följarskara.

Du kan visa upp till tre Brand Store-undersidor i din annons och anpassa rubriken tillsammans med bild och etikett för undersidan. Detta ger dig möjlighet att lyfta fram en rad kategorier eller flera kompletterande underkategorier från din Brand Store. Kunderna dirigeras till dessa undersidor när de klickar på din annons, så de kan fortsätta interagera med innehållet i din Brand Store.

När du lägger till bilder för var och en av dina undersidor i annonsmaterialet bör du välja anpassade livsstilsbilder som representerar din varumärkesidentitet, sticker ut i sökresultaten och uppmuntrar kunder att klicka sig igenom din Brand Store för att utforska dessa kategorier.

Din Brand Store måste ha minst tre undersidor för att vara behörig, med en unik produkt på varje undersida. De tre första undersidorna på din Brand Store-sida kommer att väljas i förhand för Sponsored Brands-annonsmaterialet, men du har möjlighet att ändra vilken undersida du vill ha. Du kan även ange en egen rubrik, välja en varumärkeslogotyp och ändra de etiketter och bilder som representerar undersidorna i din kampanj.

Marknadsför flera produkter från din Brand Store med fokus på dina bästsäljande produkter med höga betyg. Detta kan hjälpa till att fånga uppmärksamheten hos kunder när de surfar och uppmuntra dem att besöka din Brand Store för djupare engagemang.

Lägg till rika, unika bilder som representerar din varumärkesportfölj för att berätta din varumärkeshistoria för kunderna när de surfar. Eller använd bilder av specifika produkter som används för att öka produktövervägande.

Obs! Om du väljer Brand Stores som landningssida måste du ha minst en produkt som visar det aktuella erbjudandet för att din kampanj ska vara aktiv. De produkter du vill annonsera måste redan vara tillgängliga i din Brand Store.

Tips om överväganden: Genom att visas i shoppingresultat har dina videor möjlighet att visas för kunder när de redan surfar och letar efter inspiration.

Se till att videon visar hur dina produkter kan uppfylla kunders behov och inspirera dem att överväga att prova ditt varumärke:

• Fokusera din video på att skapa en känslomässig koppling mellan kunder och dina produkter med inspirerande och underhållande grafik. Videor som skapar en känslomässig koppling till kunderna hjälper varumärken och produkter att sticka ut.
• Visa upp snabba produktdemonstrationer om funktioner och användningsområden i videon som hjälper kunderna att föreställa sig att använda produkten i en verklig miljö.
• Hitta en balans genom att lyfta fram din produkt under cirka 80 % av videon, där de övriga 20 % tillägnas ditt varumärke och andra relaterade produkterbjudanden. Om annonsen till exempel innehåller en video för en gräsklippare kan kunder också vara intresserade av att se andra produkter som ditt varumärke erbjuder i kategorin gräsmatta och trädgård.
• Få kundernas uppmärksamhet genom att visa fängslande bilder eller videor av din produkt inom de första två sekunderna av videon och inkludera produktfunktionen inom de första fem sekunderna.
• Se till att din logotyp visas i början eller slutet av videon för att påminna kunder om vem du är.
• Tänk på mobilanvändare genom att se till att produkten inte är för liten i videon.

Varumärkesstatistik (beta)¹⁰ tillhandahåller en mätningslösning som kvantifierar möjligheterna för ditt varumärke i varje skede av kundresan på Amazon och hjälper varumärken att förstå värdet av olika inköpsaktiviteter som påverkar delarna av den resan. Genom att använda modeller som förutsäger övervägande och försäljning kan du nu komma åt index för kännedom, överväganden och inköp som jämför dina resultat med jämlikar.

Varumärkesstatistik kvantifierar antalet kunder i stadierna i marknadsföringstratten för kännedom och övervägande och är byggt i stor skala för att mäta alla shoppingengagemang med ditt varumärke i Amazon-butiken, inte bara annonsgenererat intresse. Dessutom bryter Varumärkesstatistik ut viktiga shoppingåtaganden i varje skede av shoppingresan, tillsammans med Return on Engagement, så att du kan mäta den historiska försäljningen efter en övervägandehändelse eller ett köp.

Varumärkesstatistik hjälper dig att:

• Förstå ditt varumärkes resultat genom att mäta antalet faktisk intresse från kunder på Amazon.
• Mäta effekten av din taktik i den övre och mellersta tratten och se hur de bidrar till hur kunderna rör sig under inköpsresan.
• Utvärdera nyckeltal för engagemang för att förstå värdet av din varumärkesavsikt och hur varumärkesköpare fortsätter att generera ytterligare försäljning under 12 månader efter ett köp.
• Övervaka dina resultat i förhållande till din kategori och dina kollegor i varje skede av inköpsresan och över tid.
• Optimera dina marknadsförings- och annonseringsinsatser i Amazon-butiken för att engagera fler kunder och bygga upp ditt varumärke.

Källor

¹ Produkter och funktioner är kanske inte tillgängliga på alla marknadsplatser.

² Tillgänglig för försäljare och säljare som är registrerade i Amazon Brand Registry.

³ Försäljare och säljare som redan säljer på Amazon i det land där de vill annonsera kan skapa en Brand Store utan extra kostnad. Annars tillämpas försäljningsavgifter.

⁴ Tillgänglig för leverantörer I USA och säljare i USA som är registrerade i Amazon Brand Registry.

⁵ Du måste ha en Store i USA.

⁶ Säljare måste ha status som varumärkesrepresentant för att delta. Kontakta säljarsupport med eventuella frågor om att bli varumärkesrepresentant.

⁷ Tillgänglig för försäljare, säljare och författare i USA.

⁸ Tidigare kallad produktinriktning.

⁹ Den här funktionen är för närvarande i en öppen betaversion. Du måste ha minst en följare för att vara kvalificerad.

¹⁰ Varumärkesstatistik är tillgängligt för behöriga säljande varumärkesägare och försäljare som säljer i USA, Kanada, Förenade kungariket, Tyskland, Spanien, Italien, Frankrike och Japan, som har minst en månads försäljning och som uppfyller minimikraven för beställningar per månad.