5 principais tendências de marketing de 2026 para ajudar as marcas a se conectar com os consumidores

Impulsionado pelo rápido crescimento da IA, pela contínua migração para o streaming e pela economia de criadores, o setor de publicidade está evoluindo a cada dia. Não se trata, porém, apenas das mudanças do setor, mas também das respostas às mudanças fundamentais na forma como os consumidores compram e interagem com as marcas.

A tradicional jornada de compras linear passou por uma transformação fundamental. Quase 60% dos consumidores reportam que se tornaram mais multitarefa do que costumavam ser, e essa cultura de se manter sempre ativo reformulou sua maneira de abordar as compras.¹ Hoje, 75% dos consumidores pensam em compras várias vezes por semana, enquanto 59% dizem que costumam ficar distraídos e se pegar explorando produtos que não estavam procurando originalmente.² Os consumidores deixaram de "ir às compras"; estão sempre comprando, constantemente descobrindo marcas, pesquisando produtos e fazendo compras em vários canais simultaneamente.

No que se refere às previsões para 2026, cinco grandes tendências estão reformulando a maneira como as marcas se conectam com o público-alvo e os anunciantes estão adaptando suas estratégias para se manterem à frente. Da criatividade com tecnologia de IA à medição integrada, essas mudanças representam transformações fundamentais na forma como a publicidade funciona, os locais onde o público-alvo passa seu tempo e os fatores que geram resultados comerciais reais.

1. A IA está se tornando o motor da criação e das estratégias.

Não está apenas agilizando tudo: está tornando tudo fundamentalmente diferente. Os gastos com marketing de IA atingiram US$ 47,32 bilhões em 2025 e devem ultrapassar US$ 107 bilhões até 2028.³ Porém, o mais importante nessa história não são os gastos com IA, mas o que a IA possibilita: a capacidade de passar rapidamente do conceito à execução, personalizar criativos em grande escala e revelar insights acionáveis que impulsionam decisões mais inteligentes.

O uso de IA não será o único fator a proporcionar a vantagem competitiva em 2026. Tudo vai depender de como você a integra efetivamente em seus processos de criação e estratégias.

"Se considerarmos [2025] como uma medida, os recursos no início e mais para o final do ano, a forma como a tecnologia e os recursos fundamentais de IA avançaram, foi exponencial", disse Alan Moss, vice-presidente de Vendas Globais de Anúncios da Amazon Ads. "Acho que a tendência vai continuar, e como está ocorrendo com outras partes do nosso setor, este será o ano em que vamos aplicar e ativar tudo isso".

As marcas que capitalizam a IA como um parceiro de criação, não apenas uma ferramenta de eficiência, poderão desbloquear novas possibilidades de personalização em grande escala, preservando a criatividade humana que gera conexões autênticas.

A simplificação de processos complexos por meio de IA pode ajudar as marcas a se movimentar com mais rapidez e inteligência. Ferramentas como o agente de criativos podem produzir criativos para campanhas inteiras, da concepção à execução, em poucas horas, em vez de semanas. Nesse meio tempo, o gerenciador de campanhas unifica o console de publicidade da Amazon e a Amazon DSP. Com tecnologia de IA, o gerenciador de campanhas substitui fluxos de trabalho fragmentados por um único centro de comando operacional, que simplifica a configuração, o gerenciamento e a otimização para economizar tempo, aumentar a eficiência e impulsionar um desempenho mais sólido.

2. O comércio ao vivo e a economia de criadores transformam entretenimento em compras.

A divisão entre entretenimento e comércio está desaparecendo. Ao combinar o valor de entretenimento do conteúdo em tempo real com recursos de compra instantânea, o comércio ao vivo está se tornando a regra. Praticamente metade dos espectadores de esportes estarão fazendo streaming até 2026,⁴ criando novas oportunidades para experiências interativas e de compras durante eventos ao vivo.

Os espectadores estão descobrindo e comprando produtos por meio de transmissões ao vivo, transmissões de esportes ao vivo e conteúdo de vídeo interativo, sem nunca interromper seu fluxo. Tudo gira em torno de transformar o próprio entretenimento em uma experiência de compra. A pesquisa Além da compra da Amazon Ads revelou que 50% dos consumidores percebem o entretenimento como parte do seu caminho para a compra, enquanto 72% efetuaram ações de consideração ao interagir com conteúdo de entretenimento, desde pausar para pesquisar produtos até adicionar itens diretamente aos seus carrinhos.⁵ Quando estão imersos no conteúdo que adoram, os consumidores não estão apenas assistindo passivamente: estão ativamente comprando.

Junto com a transmissão de esportes ao vivo, a economia de criadores se tornou uma parte essencial do caminho para a compra atual. Criadores não são mais apenas influenciadores: são estúdios de conteúdo, empresas de mídia e formadores de preferências no âmbito cultural. Os gastos anuais com anúncios na economia de criadores dos EUA devem chegar a US$ 43,9 bilhões em 2026, um aumento de 18% em relação ao ano anterior.⁶ As marcas mais bem-sucedidas em 2026 serão as que entenderem como colaborar com os criadores autenticamente, em vez de simplesmente patrociná-los.

A Amazon Live e a Twitch permitem que as marcas criem experiências de transmissão ao vivo com itens para compra em que criadores e marcas apresentam produtos e se conectam com o público-alvo por meio de um chat interativo. A mudança vai além das redes sociais: os criadores agora estão produzindo conteúdo cinematográfico, organizando eventos ao vivo e desenvolvendo comunidades de fãs devotados em ambientes de gaming, música e entretenimento. O mesmo também está acontecendo na Streaming TV. "Shop the Show" é uma experiência de compra interativa de segunda tela que permite que os clientes do Prime Video descubram e comprem produtos diretamente enquanto assistem aos seus programas, filmes e esportes ao vivo favoritos, sem parar de assistir.

3. Streaming não é apenas mais uma tela: é uma nova maneira de interagir.

Agora, o streaming representa 44,8% de toda a experiência de assistir TV — a maior participação já registrada e um aumento de 71% desde 2021.⁷ A fragmentação do consumo de vídeo requer uma estratégia multitela que inclua o conteúdo de streaming premium, esportes ao vivo, vídeos curtos e canais emergentes.

Mas o está realmente mudando tudo é que os espectadores não querem mais apenas assistir aos anúncios: querem interagir com eles. Uma pesquisa recente da Amazon Ads e da Publicis Media revelou que 79% dos espectadores consideram os anúncios interativos mais envolventes do que os anúncios de vídeo padrão, enquanto 78% dizem que chamam mais a atenção.⁸ Quando os espectadores podem consultar um preço, adicionar ao carrinho ou salvar para mais tarde sem sair do programa que estão assistindo, os anúncios interativos geram aumentos de 3 a 4 pontos percentuais na opinião sobre a marca, consideração e intenção de compra.⁹

O nível do Prime Video com apoio de anúncios agora alcança mais de 315 milhões de espectadores mensais globalmente, enquanto parcerias com publishers premium ampliam o alcance de modo a incluir todo o panorama de streaming. Anúncios de vídeo interativos e anúncios de pausa permitem que os espectadores interajam com as marcas diretamente e adicionem produtos ao carrinho sem interromper sua experiência de visualização. A verdadeira oportunidade não é apenas estar presente em todas as telas: é entender que os espectadores de hoje querem controlar a maneira como interagem com o conteúdo, seja pausando para explorar um produto ou interagindo durante um momento ao vivo.

4. Chegou a hora de ser integrado em todos os lugares.

Em 2026, "estar em todos os lugares" não é mais suficiente; sua marca precisa estar integrada em todos os lugares. Os consumidores não pensam mais em termos de canais. Esperam experiências unificadas e consistentes, seja assistindo Streaming TV, navegando nas redes sociais ou fazendo compras online. Até 2028, espera-se que o gasto de mídia de varejo omnicanal ultrapasse 24,4%.¹⁰

Os pontos de contato em várias telas agora orientam toda a jornada do consumidor, com dispositivos móveis, CTV e mídia dentro da loja trabalhando em harmonia sincronizada. Os clientes omnicanal gastam 4% mais na loja e 10% mais online do que os clientes de canal único.¹¹ O desafio não é apenas gerenciar vários canais, mas orquestrá-los em uma experiência coesa.

As campanhas de funil completo da Amazon Ads permitirão que as marcas alcancem compradores em toda a jornada, da descoberta — por meio do Prime Video e da Twitch — à conversão, tudo dentro de uma única oferta. Quando seus anúncios de Streaming TV, Sponsored Products e campanhas de display funcionam juntos, sua marca transmite uma sensação de coesão, em vez de fragmentação. Essa consistência ajuda a construir confiança, reduz o atrito e, em última instância, impulsiona o crescimento.

5. Uma medição que mostra como tudo funciona em conjunto.

Os anunciantes de hoje enfrentam um desafio crucial: entender como as táticas de marketing funcionam juntas ao longo do funil completo. Quando cada canal opera isoladamente, os anunciantes podem não perceber como as iniciativas para aumentar o reconhecimento influenciam a consideração e como a interação no meio do funil gera conversão.

Em 2026, os anunciantes mais bem-sucedidos irão além das métricas isoladas para ver como as táticas de funil completo interagem para gerar resultados. Essa visão integrada elimina silos de dados, revela oportunidades de otimização e permite uma tomada de decisão mais inteligente. Ao ser capaz de ver como os anúncios de Streaming TV influenciam as buscas de produtos e como as campanhas de display favorecem a conversão, você pode otimizar para o que mais importa.

A Amazon Marketing Cloud oferece recursos abrangentes de medição por meio de sinais internos com proteção de privacidade, proporcionando às marcas uma visão completa da eficácia do marketing ao longo da jornada do cliente.

O que fazer a seguir

O panorama da publicidade em 2026 não gira em torno de escolher entre IA e criatividade humana, entre conteúdo e comércio ou entre alcance e relevância. Trata-se, na verdade, de aproveitar todas essas forças em conjunto. O caminho a seguir envolve perceber a IA como um amplificador da criação, o comércio ao vivo e os criadores como revolucionários do entretenimento, o streaming como uma tela premium, a orquestração omnicanal como uma vantagem competitiva e a medição integrada como seu compasso estratégico.

Comece auditando em que ponto você se encontra com relação a essas cinco tendências. Identifique suas maiores lacunas. Em seguida, priorize os investimentos que irão ajudá-lo a avançar mais rapidamente e, ao mesmo tempo, manter-se fiel à sua marca. O futuro da publicidade não está para chegar: já chegou. E oferece uma recompensa às marcas corajosas o suficiente para encará-lo de frente.

Fontes

^{1, 2} Pesquisa personalizada da Amazon Ads com a Strat7 Crowd.DNA. Além da compra. Disponível de março a julho de 2025. Os dados se referem à AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, U.K. e U.S. agregados. N = 14.000.

³ Tamanho do mercado de marketing de IA: Statista, "Artificial Intelligence (AI) in Marketing - Worldwide"

⁴ Transmissão de esportes ao vivo: Streaming Media, "The Six Big Advertising Trends that Will Shape Live Streaming in 2026"

⁵ Pesquisa personalizada da Amazon Ads com a Strat7 Crowd.DNA. Além da compra. Disponível de março a julho de 2025. Os dados se referem à AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, U.K. e U.S. agregados. N = 14.000.

⁶ Creator Economy Ad Spend: Influencer Marketing Hub, "The State of Influencer Marketing 2026"

⁷ Participação de Audiência da Streaming TV: Nielsen, "The Gauge: Monthly Total TV and Streaming Snapshot"

⁸ Pesquisa de anúncios de vídeo interativos: pesquisa da Amazon Ads e Publicis Media conduzida pela Latitude (2025), estudo de pesquisa interno

⁹ Statista, omnichannel retail media spending, 2025.

^{10, 11} Gastos de clientes omnicanal: Guru's Coach, "Omnichannel Statistics: Marketing & Customer Experience"