Como aumentar a consideração na jornada de compras no site da Amazon
Saiba como alcançar novos clientes que estejam navegando ativamente em sua categoria na Amazon.
Aqui estão os temas que abordaremos neste guia
Capítulo 1
Capítulo 7
Capítulo 8
Capítulo 11
Capítulo 14
O que significa aumentar a consideração?
Incentive novos clientes a se engajarem com sua marca enquanto consideram produtos para compra.
Consideração: um ponto de contato na jornada de compras
A “consideração” é um momento da jornada de compras em que os clientes têm uma necessidade ou desejo e estão considerando ativamente produtos diferentes para preencher essa lacuna. Eles estão coletando informações sobre diferentes produtos, como marca, preço, recursos, avaliações e opções de entrega para fundamentar sua decisão de compra.
Mas eles também buscam algo além dos detalhes do produto e dos pontos de preços. Eles estão abertos a descobrir novas marcas com as quais possam se conectar, investir e para às quais podem retornar na próxima vez que procurarem uma nova compra.
Como você busca expandir sua marca, é fundamental engajar novos clientes nesse ponto de contato com as informações que eles possam desejar para considerar sua marca na decisão de compra.
Ao compartilhar conteúdo sobre seus produtos nesse momento, você pode começar a criar conexões que transformam novos compradores que estão navegando por suas opções em clientes prontos para fazer uma compra da sua empresa.
Com o uso dos anúncios patrocinados, conseguimos alcançar novos clientes e gerar outras oportunidades de consideração. Em um curto período de tempo, isso se mostrou uma solução de marketing eficaz e nos ajudou a impulsionar as vendas na Amazon.
— Sandra Pulido, Gerente de marketing da The Sola Company
Alcance novos compradores enquanto eles navegam ativamente no site da Amazon
Quando os compradores estão comparando ativamente produtos diferentes e fazendo uma compra, sua marca deve estar em destaque para ajudá-los a descobri-la e levá-la em consideração. Para compradores que não estão familiarizados com sua marca ou que nunca compraram com você antes, pode ser importante que você esteja visível naquele momento.
Com nosso conjunto de soluções de publicidade de autoatendimento, você pode ajudar a apresentar seus produtos a novos compradores onde eles já estão navegando e compartilhar as informações que desejam para se sentirem confiantes em fazer uma compra de sua marca.
Ao aumentar a consideração por seus produtos no site da Amazon, você pode começar a estabelecer relacionamentos relevantes com novos compradores e, consequentemente, desenvolver sua base de clientes e seu negócio.
Se você já está familiarizado com os produtos de autoatendimento da Amazon Ads, avance para visualizar sua lista de verificação e alcançar novos clientes.
Explore maneiras diferentes de aumentar a consideração de sua empresa
Use nossas listas de verificação para garantir que você esteja usando as táticas certas para seus objetivos.
Pronto para alcançar novos clientes para sua marca?
Veja sua lista de verificação para ajudar a aumentar a consideração no site da Amazon.
Seguindo essa estratégia, você pode ajudar a alcançar novos clientes para sua marca que já estão navegando na sua categoria ou avaliando produtos relacionados onde quer que passem o tempo. Essas táticas podem ajudar você a engajar um público-alvo maior de compradores que possam estar interessados em seu catálogo, compartilhando os detalhes necessários para fazer uma compra. Esse pode ser o ponto de partida para ajudar novos compradores a se tornarem clientes fiéis da sua marca.
Se seu objetivo é alcançar novos clientes, tente usar essas táticas para obter melhores resultados.
- Crie uma campanha de públicos-alvo de Sponsored Display
- Crie uma campanha de segmentação contextual de Sponsored Display
Pronto para se manter em destaque na sua categoria?
Veja sua lista de verificação para ajudar a aumentar a consideração no site da Amazon.
Aqui está a estratégia para ajudar você a se manter em destaque em sua categoria junto aos clientes atuais e novos possíveis compradores. Seguir essas táticas ajudará a criar experiências engajadoras entre compradores e sua empresa, onde quer que eles passem o tempo, exibindo os diferenciais exclusivos da sua marca. Você também receberá dicas para alcançar compradores que estão navegando na sua categoria, ajudando você a engajar os públicos-alvo certos no momento certo na jornada de compras dessas pessoas.
Se seu objetivo é se manter em primeiro lugar em sua categoria, tente usar essas táticas para obter melhores resultados:
- Crie uma Store para sua marca
- Adicione subpáginas à sua Store
- Use ações de marketing de fora da Amazon para trazer tráfego para sua Store
- Use ações de marketing de fora da Amazon para trazer tráfego para sua Store
- Compartilhe o conteúdo da marca com o Posts
- Crie uma campanha de Sponsored Brands vinculada à sua Store
- Crie uma campanha publicitária em formato de vídeo de Sponsored Brands
- Crie uma campanha de públicos-alvo de Sponsored Display
- Crie uma campanha de segmentação contextual de Sponsored Display
- Use “otimizar para conversões” em suas campanhas de Sponsored Display
Conheça nossas soluções de autoatendimento
Saiba como nossos produtos publicitários podem ajudar você a alcançar novos compradores onde quer que eles passem o tempo.
Nossos produtos publicitários de autoatendimento1 podem ser usados individualmente, mas recomendamos a criação de uma estratégia integrada com uma combinação de soluções para engajar os clientes durante toda a jornada de compras deles, incluindo a fase de consideração.
O uso de várias soluções oferece a flexibilidade de experimentar vários formatos de criativos e estratégias de campanha que envolvam o público-alvo de maneiras únicas. Essas opções dão aos seus anúncios a oportunidade de aparecerem para mais clientes, em mais momentos que importam, por exemplo, quando eles estão procurando produtos e considerando-os para compra.
A Amazon Ads nos permite engajar os clientes de nossos clientes em diferentes pontos da jornada de compras. Poder alcançar os clientes quando eles estão em um estado de espírito de compras é uma proposta valiosa para qualquer marca ou agência.
— Mark Pettit, CEO da Skye High Media
Segmente por palavra-chave ou produto para ajudar a aumentar a visibilidade de produtos individuais. Os anúncios aparecem nos resultados de compras e nas páginas de detalhes do produto, e ajudam você a impulsionar o reconhecimento, a consideração e as vendas.
Uma solução de publicidade personalizável de custo por clique que ajuda clientes a descobrir e interagir com sua marca enquanto navegam e pesquisam no site da Amazon. Os anúncios apresentam vários formatos do criativo avançados que ajudam a informar os clientes enquanto eles compram e procuram novos produtos e marcas.
Ajude a impulsionar o reconhecimento, a consideração e a conversão com anúncios de display gerados automaticamente que divulgam seu produto e aparecem onde quer que os clientes passem o tempo. Sponsored Display oferece alguns tipos diferentes de segmentação, incluindo segmentação contextual e de públicos-alvo, para ajudar você a alcançar seus objetivos.
Destinos gratuitos e sempre ativos para sua marca na Amazon onde os clientes podem descobrir tudo o que sua empresa tem a oferecer. Usando vídeos e imagens imersivas, você pode divulgar seu catálogo completo à medida que os compradores navegam em busca de novos produtos para comprar.
Conteúdo de marca que destaca imagens, veiculado para compradores enquanto eles navegam ativamente na categoria da sua marca, na experiência de compra da Amazon Mobile, nos EUA. Os clientes podem clicar nas postagens para explorar o feed da sua marca, descobrir páginas de produtos diretamente no seu feed e navegar até sua Store.
Os clientes podem optar por seguir as marcas que eles adoram para ajudar a personalizar a experiência de compra no site da Amazon. Seus seguidores podem ver mais conteúdo na Amazon e, com isso, você tem a oportunidade de ajudar a aumentar o engajamento.
Meça como suas estratégias de marketing fora da Amazon afetam a atividade de compras e as vendas da sua marca no site da Amazon. Use esses insights para otimizar campanhas e planejar futuras táticas que geram valor para sua marca na Amazon.
Descubra, compare e reserve diretamente com prestadores de serviços confiáveis para obter assets criativos impactantes e compatíveis com as políticas. Pesquise e filtre serviços com base em seus requisitos, procure avaliações e amostras de trabalho, e conecte-se diretamente para gerenciar a entrega de criativos de ponta a ponta com seu provedor de serviços preferido diretamente no console de publicidade.
Vendedores que usaram pelo menos dois produtos publicitários de autoatendimento tiveram um desempenho 19% maior no Índice de consideração, em média, em comparação com vendedores que usaram apenas um produto de publicidade de autoatendimento.8
1 Produtos e recursos podem não estar disponíveis em todos os mercados.
2 Disponível para vendedores e fornecedores inscritos no Cadastro de Marcas da Amazon.
3 Fornecedores e vendedores que já vendem na Amazon no país onde desejam anunciar podem criar uma Store sem custo adicional. Caso contrário, serão cobradas tarifas de venda.
4 Disponível para vendedores e fornecedores dos EUA inscritos no Cadastro de Marcas da Amazon.
5 Você deve ter uma Store dos EUA.
6 Os vendedores devem ter status de representante da marca para participar. Entre em contato com o suporte ao vendedor se tiver dúvidas sobre como se tornar um representante da marca.
1 Disponível para fornecedores, vendedores e autores dos EUA.
8 Dados internos da Amazon, EUA, RU, ALE, FR, JP, CA, IT, ES, AU, MX, 1º de setembro de 1 a 2021 de agosto de 31
Crie uma campanha de públicos-alvo de Sponsored Display
Alcance públicos-alvo onde quer que eles passem o tempo com base em atividades de compras relevantes.
Crie sua campanha de públicos-alvo de Sponsored Display
As campanhas de públicos-alvo de Sponsored Display permitem que você engaje ou reengaje públicos-alvo que visualizaram seus produtos, produtos semelhantes aos seus, categorias relevantes e até categorias complementares ou relacionadas aos seus produtos.
Seus criativos de display podem ser exibidos para públicos-alvo enquanto eles navegam em sites e aplicativos fora da Amazon, bem como em canais na página inicial da Amazon, nas páginas de detalhes do produto e nas páginas de resultados de compras, o que significa mais oportunidades e mais pontos de contato nos quais você pode aumentar a consideração com novos clientes.
Observamos que o Sponsored Display é um dos produtos publicitários mais eficazes para impulsionar vendas para clientes novos para a marca. Os anunciantes que usam públicos-alvo de Sponsored Display têm observado que até 82% das suas vendas são provenientes de clientes novos para a marca.1
Dica de consideração: você pode conectar sua estratégia de marketing de marca à sua estratégia de publicidade digital usando públicos-alvo da Amazon para ajudar a gerar consideração conforme você alcança novos públicos-alvo e obtém insights sobre sua marca no site da Amazon.
Os anunciantes que criam uma campanha de Sponsored Display com segmentação por público-alvo para uma marca pela primeira vez, veem um aumento médio de 7,1% na consideração dessa marca no mês seguinte, em comparação com anunciantes que não adotam a mesma abordagem.1
Experimente essas estratégias de campanha
Use públicos-alvo da Amazon em sua campanha para aproveitar milhares de segmentos do público-alvo pré-criados para ajudar a alcançar novos compradores em potencial por meio de suas campanhas de consideração. Os públicos-alvo da Amazon são compostos por quatro categorias principais, criadas e selecionadas pela Amazon Ads usando diversos insights exclusivos de compras, streaming e de entretenimento:
- Os segmentos de intenção de compra permitem que você gere engajamento com públicos-alvo que estão “no corredor” e que recentemente compraram produtos em uma determinada categoria. Para capturar o share-of-mind, você pode potencialmente alcançar públicos-alvo na mesma categoria de seus produtos anunciados para impulsionar a consideração, bem como experimentar segmentos inteiramente novos.
- Públicos-alvo com estilos de vida predefinidos refletem uma variedade de comportamentos de compra e visualização, incluindo compras no site da Amazon, navegação no IMDb e streaming no Prime Video ou na Twitch. Cada um deles mapeia para estilos de vida específicos, como “apreciadores da culinária”, “fãs de esportes”, “entusiastas da tecnologia” e muito mais.
- Os públicos-alvo baseados em interesses ajudam você a engajar grupos de compradores que compartilham um interesse comum com base nos sinais de navegação e compra da Amazon.
- Públicos-alvo de eventos da vida podem ajudar a apresentar produtos e serviços relevantes a compradores com base em momentos da vida para impulsionar a consideração.
1 Dados internos da Amazon, global, 16/01/2021 a 06/03/2021
2 Dados internos da Amazon, EUA, novembro de 2021
Crie uma campanha de segmentação contextual de Sponsored Display
Segmente produtos específicos ou categorias de produtos relevantes onde quer que os clientes passem o tempo.
Crie sua campanha de segmentação contextual de Sponsored Display
Criar uma campanha de segmentação contextual de Sponsored Display1 permite que você alcance mais públicos-alvo em pontos altamente relevantes em sua jornada de compras, onde quer que eles passem o tempo, quando os clientes visualizam conteúdo relacionado às suas estratégias de segmentação. Na Amazon, os anúncios podem aparecer nas páginas de detalhes de produtos, junto com avaliações de clientes, em páginas de resultados de compras ou na oferta em destaque. Sponsored Display também aumentará as oportunidades de expandir seu alcance além da Amazon para sites e aplicativos de terceiros para dispositivos móveis, ajudando você a aumentar a consideração e alcançar novos clientes em potencial.
Por exemplo, uma marca que vende roupas para exercícios pode usar a segmentação contextual para exibir anúncios nas páginas de detalhes do produto da Amazon na categoria Exercício e Fitness, ajudando a alcançar compradores que navegam por itens relacionados.
Porém, existem muitas oportunidades de alcançar entusiastas das atividades físicas em outros momentos do dia, enquanto eles navegam em páginas da web ou usam os aplicativos móveis preferidos. Neste exemplo, os compradores que navegam em outros sites em busca de roupas para exercícios podem estar no início da jornada de compras e não conhecer as marcas que vendem esses itens. Com anúncios contextuais segmentados exibidos onde quer que os clientes passem o tempo, a marca pode alcançar novos públicos-alvo, mesmo que esses públicos-alvo não tenham pesquisado anteriormente produtos relacionados ao produto anunciado na Amazon. Isso ajuda as marcas a engajar novos compradores que talvez não estejam familiarizados com elas no momento ideal, e a levá-los à página de detalhes do produto na Amazon, onde os anunciantes podem apresentar a história da marca.
Os anunciantes que criam uma campanha de segmentação contextual de Sponsored Display para uma marca pela primeira vez veem um aumento médio de 5% no mês seguinte no número de compradores que adicionam um produto dessa marca ao carrinho, em comparação aos anunciantes que não adotam a mesma abordagem.2
Escolha o seu método de segmentação
Em sua campanha de segmentação contextual, você pode escolher entre segmentação por produto e categoria semelhante:
- Segmentação por produtos semelhantes: Se você deseja aumentar a consideração, a segmentação por produto pode ajudar você a promover seu produto entre os compradores quando eles estão pesquisando produtos que estão relacionados ao seu anúncio onde quer que passem o tempo. Você pode segmentar produtos específicos que são semelhantes ou complementares ao seu produto anunciado para que públicos-alvo com alta intenção de compra conheçam seus produtos. Você também pode considerar segmentar seus próprios produtos para ter a oportunidade de seus anúncios aparecerem nas páginas de detalhes do produto, em vez de anúncios de outra marca.
- Segmentação por categoria: Você também pode alcançar públicos-alvo que estão pesquisando “no corredor” ou nas mesmas categorias escolhidas em sua campanha. Usando essa opção de segmentação, você pode aumentar a consideração de um conjunto mais amplo de clientes em potencial que estão procurando ativamente outros produtos ou conteúdos de sua própria categoria ou de uma categoria relacionada.
Os anunciantes de Sponsored Display que segmentam produtos e categorias em seus anúncios têm, em média, 86% mais pedidos atribuídos do que anunciantes que segmentam apenas por produtos individuais.3
1 Anteriormente citado como segmentação por produto
2 Dados internos da Amazon, EUA, novembro de 2021
3 Dados internos da Amazon, EUA, 19/09/2020 a 17/10/2020
Use “otimizar para conversões” em suas campanhas de Sponsored Display
Aproveite as otimizações de lances personalizados com base em suas metas.
Escolha a estratégia de lances “otimizar para conversões”
Sponsored Display oferece controles de lances granulares e flexíveis por meio de otimizações de lance personalizadas, o que pode ajudar a engajar e reengajar o público-alvo à medida que você expande seus negócios com a Amazon.
Ao criar uma campanha de segmentação contextual ou de público-alvo, você pode otimizar os lances para suas necessidades específicas, inclusive para aumentar as conversões. Isso permite que você sinalize as necessidades da sua campanha, atenda a essas necessidades e otimize ainda mais as campanhas em relação a métricas como vendas.
Ao optar por “otimizar para conversões” em estratégias de otimização de lances, você pode ajudar a impulsionar as vendas de produtos e criar lealdade do cliente, exibindo seus anúncios para os compradores com maior probabilidade de comprar o produto.
Crie uma Store para sua marca
Crie um destino na Amazon onde você possa ajudar a melhorar a consideração do cliente.
Crie uma Store para sua marca
Sua Store é seu destino na Amazon para ajudar sua marca a brilhar e divulgar seu catálogo completo de produtos. Para usar sua Store como uma ferramenta para gerar consideração, crie sua página para destacar seus principais produtos em todas as suas principais categorias ou subcategorias.
Então, use estes widgets para facilitar que os clientes naveguem e adicionem produtos aos seus carrinhos de compras diretamente da sua Store no computador e em dispositivos móveis:
- Coleção de produtos: Use esse widget para organizar vários grupos de produtos na mesma página em sua Store e oferecer aos compradores a capacidade de adicionar itens aos carrinhos de forma rápida e fácil.
- Ofertas em destaque: se você tiver ofertas ativas, incluindo “melhores ofertas”, “oferta do dia” e “oferta relâmpago”, use esse recurso para exibir suas promoções automaticamente.
- Imagem com itens para compra: destaque até seis produtos dentro de uma imagem. Quando os compradores clicam em um produto em destaque, eles podem visualizar informações importantes, adicionar o produto ao carrinho ou navegar até a página de detalhes do produto.
Com uma Store, os clientes podem ter uma visão geral detalhada de todos os nossos produtos, o que aumenta a probabilidade de comprarem mais itens e não só o produto específico que estavam procurando.
— Albert Vu, diretor executivo e fundador da AZDelivery
Adicione subpáginas à sua Store
Agrupe os produtos por categoria ou subcategoria para ajudar os compradores a navegar com mais facilidade.
Adicione subpáginas à sua Store para orientar os compradores enquanto eles navegam
Pense na sua Store como uma página de destino educacional para sua marca dentro da sua categoria. Agrupe produtos em diferentes subpáginas no nível da categoria ou subcategoria, concentrando-se nas categorias mais importantes para sua empresa. Embora os compradores talvez visitem sua Store com um determinado produto ou categoria em mente, esse layout pode inspirá-los a considerar produtos ou categorias adicionais que sua marca tem a oferecer.
Os anunciantes que publicam uma subpágina em uma Store ativa de uma marca pela primeira vez, têm um aumento médio de 7,6% na consideração dessa marca no mês seguinte, em comparação com os anunciantes que não têm a mesma abordagem.1
Em suas subpáginas, considere usar recursos de vídeo para apresentar seus principais produtos e demonstrá-los em ação. Vídeos de alta qualidade podem ajudar você a estabelecer conexões mais significativas com os clientes. Com eles, você consegue mostrar de maneira rápida as informações mais importantes. Forneça detalhes que imagens ou textos não podem fornecer, como o produto funcionando em condições desafiadoras ou uma pessoa interagindo com sua marca. Isso pode ajudar a desenvolver a lealdade entre clientes novos e antigos.
Ou incorpore imagens com itens para compra em suas subpáginas para inspirar clientes com imagens de estilo de vida sofisticadas que apresentam seu produto em diferentes ambientes ou em coleções com produtos complementares em seu portfólio. Você pode optar por tornar qualquer um dos produtos na imagem comprável, permitindo que os clientes cliquem nos produtos em destaque para ver informações básicas, como nome, preço, classificações de clientes e disponibilidade do Prime. Eles também podem adicionar o produto ao carrinho ou navegar até a página de detalhes do produto.
1 Dados internos da Amazon, EUA, setembro de 2021
Use ações de marketing de fora da Amazon para trazer tráfego para sua Store
Use a Amazon Attribution para medir e otimizar o impacto das suas campanhas.
Use ações de marketing de fora da Amazon para trazer tráfego para sua Store
Ajude a alcançar públicos-alvo onde quer que eles passem o tempo e incentive-os a visitar sua Store ao compartilhar um link para ela em suas postagens de mídia social, campanhas de marketing por e-mail e no site da sua marca.
Usando a Amazon Attribution, você pode encontrar os insights necessários para entender como suas iniciativas de marketing fora da Amazon, incluindo aqueles em canais de pesquisa, redes sociais, digitais, vídeo e e-mail, estão gerando valor para sua marca no site da Amazon.
Os anunciantes que otimizaram suas mídias fora da Amazon usando insights da Amazon Attribution tiveram um aumento médio de 18% nas vendas para clientes novos para a marca.1
Para começar, você pode acessar a Amazon Attribution por meio do console de publicidade juntamente com suas campanhas de anúncios de autoatendimento.
1. Entre no console de publicidade.
2. Configure a medição ao criar sua primeira campanha.
- Acesse instruções passo a passo para ajudar a criar suas tags da Amazon Attribution.
- Ao selecionar o método de criação, você pode criar manualmente a estrutura da campanha ou configurar a medição com operações em massa para suas campanhas de anúncios de pesquisa do Google, Facebook e Instagram.
3. Aplique a tag da Amazon Attribution à URL de destino final da campanha paga ou orgânica associada na interface do publisher. Essa tag levará diretamente à sua Store.
Depois que você aplicar suas tags e lançar suas campanhas, o console de publicidade exibirá relatórios; provavelmente apenas cliques no início. Aguarde de 1 a 2 dias para revisar e validar seus relatórios. Depois de confirmar que suas tags estão gerando relatórios corretamente, você pode usar o gerenciador de campanhas da Amazon Attribution para acessá-los. Você poderá analisar as principais métricas, como cliques, visualizações da página de detalhes, adições ao carrinho e compras, para que possa fazer otimizações para suas campanhas enquanto elas estão sendo veiculadas.
1 Estudo interno da Amazon com 93 anunciantes, novembro de 2020 a abril de 2021
Envie um e-mail para seus seguidores na Amazon
Use a ferramenta Engajamento do cliente da Amazon para se conectar diretamente com seus clientes.
Envie um e-mail para seus seguidores na Amazon com a ferramenta Engajamento do cliente da Amazon
Com a ferramenta Engajamento do cliente da Amazon, você tem uma forma de se conectar com clientes que seguem sua marca na Amazon.1 Essa ferramenta permite que as marcas enviem e-mails diretamente para seus seguidores e compartilhem informações sobre lançamentos de novos produtos que possam ser relevantes para eles. Isso pode ajudar você a cultivar relacionamentos com clientes e impulsionar a visibilidade e a consideração de seus produtos.
Para ajudar a aumentar seus seguidores com os quais você pode se conectar por e-mail:
- Crie uma experiência de Store engajadora e compartilhe a URL exclusiva da sua Store
- Poste com frequência para manter sua marca em destaque
- Incentive seus seguidores nas mídias sociais a seguirem sua marca na Amazon
1 Atualmente, esse recurso está em versão beta. Você deve ter pelo menos um seguidor para se qualificar.
Compartilhe o conteúdo da marca com o Posts
Compartilhe imagens de estilo de vida autênticas e conteúdo da marca com compradores relevantes.
Compartilhe o conteúdo da sua marca com Posts
Alcance compradores e promova a consideração com conteúdo de estilo de vida autêntico do Posts, que pode transmitir a história da sua marca a compradores relevantes, sem nenhum custo, com a frequência que você quiser.
Cada postagem é vinculada a uma página de detalhes do produto e inclui tags por categoria para que os compradores possam continuar explorando Posts em categorias relacionadas. Posts são exibidos nas páginas de detalhes do produto no aplicativo de compras (iOS e Android) para dispositivos móveis da Amazon e na web móvel nos EUA. Suas postagens também aparecerão na sua Store, permitindo que os compradores se inspirem e comprem enquanto navegam.
Os anunciantes que criam uma postagem para uma marca pela primeira vez têm um aumento médio de 12,7% no número de compradores que adicionam um produto dessa marca ao carrinho no mês seguinte, em comparação com os anunciantes que não têm a mesma abordagem.1
Comece a postar com estas dicas:
- ajude os clientes a imaginar seus produtos em um contexto realista com fotografias de estilo de vida e legendas descritivas que mostram a personalidade da sua marca, do lado divertido ao profissional. Divulgue coleções de produtos marcando vários produtos em cada post.
- Crie conteúdo relevante para sua categoria e públicos-alvo. Divulgamos automaticamente suas postagens na sua Store e nas páginas de detalhes dos seus produtos, com base na relevância e engajamento de compras.
- Não há limite para a frequência com que você pode postar. Portanto, lembre-se de publicar conteúdo de alta qualidade com frequência para ajudar a aumentar a probabilidade do seu post ser exibido e para aumentar seu número de seguidores.
Posts entregaram mais de 14,4 bilhões de impressões visíveis e registraram 726 milhões de engajamentos sem nenhum custo para os anunciantes entre abril de 2020 e julho de 2021.2
1 Dados internos da Amazon, EUA, novembro de 2021
2 Dados internos da Amazon, EUA, abril de 2020 a 31 de julho de 2021
Crie uma campanha de Sponsored Brands vinculada à sua Store
Destaque-se nos principais resultados de compras com conteúdo sobre os produtos e categorias apresentados na sua Store.
Crie uma campanha de Sponsored Brands vinculada à sua Store
As campanhas de Sponsored Brands com Store spotlight e os formatos de criativos da coleção de produtos podem ajudar você a promover sua Store e sua variedade de produtos diretamente nos resultados de compras. Ao vincular suas campanhas à sua Store, você pode ajudar compradores a descobrir toda a sua seleção de produtos e aprender mais sobre sua marca para que ela se mantenha em destaque nas próximas compras.
Os anunciantes que vincularam a campanha de Sponsored Brands a uma Store observaram que, em média, os compradores gastam duas vezes mais tempo em sua Store. Enquanto isso, as visualizações da página de detalhes do produto e as vendas aumentaram 55% e 15%, respectivamente.1
Sponsored Brands com Store spotlight
Você pode apresentar até três subpáginas da sua Store no seu anúncio e personalizar o título juntamente com a imagem e a etiqueta da subpágina. Isso dá a você a oportunidade de destacar uma variedade de categorias ou várias subcategorias complementares da sua Store. Os clientes serão direcionados para essas subpáginas quando clicarem em seu anúncio para que tenham a oportunidade de continuar engajados com o conteúdo sofisticado da sua Store.
Ao adicionar imagens para cada uma das suas subpáginas ao criativo do anúncio, escolha imagens de estilo de vida personalizadas que representem a identidade da sua marca, se destaquem nos resultados de compras e incentivem os clientes a clicarem na sua Store para explorar essas categorias.
Sua Store deve ter no mínimo três subpáginas para ser qualificada, com um produto exclusivo em cada subpágina. As três primeiras subpáginas da sua Store serão pré-selecionadas para o criativo de Sponsored Brands, mas você tem a opção de alterar qual subpágina deseja apresentar. Você também poderá inserir um título personalizado, selecionar um logotipo da marca e alterar as etiquetas e imagens que representam as subpáginas da sua campanha.
Sponsored Brands com coleção de produtos
Promova vários produtos da sua Store, concentrando-se nos produtos mais vendidos com altas classificações. Isso pode ajudar a chamar a atenção dos compradores enquanto eles navegam e incentivá-los a visitar sua Store para se engajarem ainda mais.
Adicione imagens personalizadas vívidas que representem o portfólio da sua marca para ajudar a contar a história da marca aos compradores enquanto eles estão navegando. Ou use imagens de produtos específicos em uso para aumentar a consideração do produto.
1 Dados internos da Amazon, novembro de 2021 a março de 2022, envolvendo 25.000 anunciantes analisados nos EUA
Crie uma campanha publicitária em formato de vídeo de Sponsored Brands
Ajude seu vídeo de reprodução automática a aparecer diretamente nos resultados de compras.
Crie uma campanha publicitária em formato de vídeo de Sponsored Brands
Anúncios de Sponsored Brands com criativos de vídeo oferecem uma oportunidade única de contar a história da sua marca. Esses anúncios apresentam vídeos curtos e de reprodução automática diretamente nos resultados de compras que podem inspirar, educar e entreter os compradores enquanto navegam na sua categoria. Quando os compradores clicam no vídeo, eles são levados para a página de detalhes do produto onde podem explorar mais sobre o produto.
Embora você possa criar sua campanha de vídeo em um formato condizente com o resto de suas campanhas de Sponsored Brands, os anúncios com esse formato de criativo têm seu próprio leilão e canal publicitário. Isso significa que o lançamento de uma campanha no formato vídeo de Sponsored Brands não competirá com seus outros anúncios de Sponsored Brands ou com outras campanhas publicitárias de autoatendimento que você possa estar veiculando.
Os anunciantes que usaram o formato de anúncio de vídeo de Sponsored Brands observaram que, em média, 83% de suas vendas foram para clientes novos para a marca.1
Crie seu vídeo para aumentar a consideração do seu produto em destaque
Dica de consideração: Com o aparecimento deles nos resultados de compras, seus vídeos têm a oportunidade de serem mostrados aos clientes quando eles já estão navegando e procurando inspiração.
Verifique se seu vídeo ilustra como seus produtos podem atender às necessidades dos compradores e ajudar a inspirá-los a considerar sua marca.
- Concentre seu vídeo na criação de uma conexão emocional entre os clientes e seus produtos com elementos visuais inspiradores e divertidos. Vídeos que se conectam ou ressoam emocionalmente com os clientes ajudam marcas e produtos a se destacarem.
- Divulgue demonstrações rápidas dos principais recursos e usos dos produtos em seu vídeo para ajudar os clientes a imaginar o produto em um ambiente real.
- Destaque seu produto em cerca de 80% do vídeo e dedique os outros 20% à sua marca e outras ofertas de produtos relacionados. Por exemplo, se seu anúncio apresenta um vídeo para um cortador de grama, os compradores também podem estar interessados em ver os outros produtos que sua marca oferece na categoria Plantas e jardim.
- Chame a atenção dos clientes mostrando imagens ou vídeos cativantes do seu produto nos primeiros dois segundos do vídeo e inclua a função do produto nos primeiros cinco segundos.
- Faça com que seu logotipo apareça no início ou no final do seu vídeo para que os clientes lembrem quem você é.
- Tenha em mente os espectadores de dispositivos móveis e verifique se o produto não aparece muito pequeno no vídeo.
1 Dados internos da Amazon, maio de 2021 a abril de 2022, envolvendo 30.000 anunciantes globais
Como medir suas campanhas de consideração
Aprenda a usar as Métricas da Marca para avaliar o sucesso das suas campanhas.
Explore as Métricas da Marca
As Métricas da Marca (beta)1 são uma nova solução de medição que quantifica as oportunidades para sua marca em cada estágio da jornada do cliente no site da Amazon e ajuda as marcas a entenderem o valor de diferentes compromissos de compras que afetam os estágios dessa jornada. Você pode acessar índices de reconhecimento, consideração e compras que comparam seu desempenho com vendedores como você, usando modelos preditivos de consideração e vendas.
As Métricas da Marca quantificam o número de clientes nos estágios de reconhecimento e consideração do funil de marketing e funcionam em grande escala para medir todos os compromissos de compras com sua marca no site da Amazon, não apenas compromissos atribuídos a anúncios. Além disso, as Métricas da Marca detalham os principais compromissos de compras em cada estágio da jornada de compras, juntamente com o Retorno do Engajamento, para que você possa medir o histórico de vendas após um evento de consideração ou compra.
Benefícios das Métricas da Marca
As Métricas da Marca ajudam você a:
- Entender o desempenho da sua marca medindo o número de engajamentos reais de compradores na Amazon.
- Medir o impacto de suas táticas de funil superior e médio e ver como elas contribuem para que os compradores sigam em frente na jornada de compras.
- Avalie as métricas de engajamento para entender o valor de sua intenção de marca e como os compradores da marca geram vendas adicionais nos 12 meses seguintes à compra.
- Monitore seu desempenho em relação à sua categoria e aos seus colegas em cada etapa da jornada de compras e ao longo do tempo.
- Otimize suas ações de marketing e publicidade no site da Amazon para engajar mais compradores e desenvolver sua marca.
A Amazon Ads tem sido muito importante para marcas como a nossa. Temos todas essas ferramentas à nossa disposição para alcançar um público-alvo relevante, uma forma de obtermos destaque. A Amazon tem sido fundamental para nosso crescimento como marca.
– Ralph Newhouse, CEO da Chefman
Principais métricas a serem analisadas para consideração
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Percentil de consideração | Indica como sua marca está se saindo em termos de consideração em comparação com seus pares. Se sua marca estiver com um percentil alto, isso significa que você está com um desempenho melhor do que x% da população de vendedores na sua categoria. |
| Visualização apenas da página de detalhes | O número de clientes que visualizaram sua página de detalhes do produto. |
| Pesquisas da marca e visualizações da página de detalhes | O número de clientes que pesquisaram sua marca e visualizaram a página de detalhes do seu produto. |
| Taxa de compradores engajados | Intervalo percentual de compradores na categoria selecionada para os quais sua marca impulsionou um engajamento ou compra no período selecionado dividido pelo total de compradores com mais de uma visualização da página de detalhes na categoria selecionada. Um engajamento inclui compradores que visualizam a página de detalhes do seu produto, pesquisam sua marca e visualizam a página de detalhes, adicionam itens ao carrinho ou realizam uma compra. |
| Compradores | Total de compradores na categoria selecionada durante o período de tempo selecionado. Esses compradores são organizados em cada segmento de acordo com sua interação mais recente. Um engajamento inclui compradores que visualizam a página de detalhes do seu produto, pesquisam sua marca e visualizam a página de detalhes, adicionam itens ao carrinho ou realizam uma compra. |
1 As Métricas da Marca estão disponíveis para proprietários de marcas vendedoras e fornecedores qualificados que anunciam nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemanha, Espanha, Itália, França e Japão, que tenham pelo menos um mês de vendas e atendam aos requisitos mínimos de pedidos por mês.
Vamos começar? Veja como:
Registre-se ou entre no Vendor Central ou no Seller Central e paire o cursor do mouse sobre "Publicidade" no menu.
Agradecemos pela leitura do guia
Como aumentar a consideração na jornada de compras no site da Amazon