Podręcznik
Zautomatyzowana obsługa reklam
Definicja, korzyści, przykłady i sposób działania
Zautomatyzowana obsługa reklam odnosi się do metod automatyzacji zakupu mediów i tworzenia reklam cyfrowych z wykorzystaniem technologii marketingowej. Aby strategia w zakresie zautomatyzowanej obsługi reklam była skuteczna, użyj zautomatyzowanego przepływu pracy, który pozwoli skutecznie prezentować reklamy Twojej grupie odbiorców.
Zacznij korzystać z rozwiązań Amazon Ads, aby promować swoje produkty i tworzyć kampanie.
Jeśli masz ograniczone doświadczenie, skontaktuj się z nami, aby zamówić usługi zarządzane przez Amazon Ads. Obowiązują minimalne kwoty budżetu.
Amazon Ads Agent łączy reklamy sponsorowane, kampanie obejmujące kompleksowy lejek sprzedażowy oraz kanały displayowe, wideo i audio w jednej platformie reklamowej.
Rozwiązania technologiczne i elastyczne narzędzia oparte na statystykach pomagają rozwijać Twój biznes.
Czym jest zautomatyzowana obsługa reklam?
Zautomatyzowana obsługa reklam polega na wykorzystaniu technologii reklamowej do zakupu i sprzedaży reklam cyfrowych. Wykonując automatyczne czynności, zautomatyzowana obsługa reklam w ciągu niecałej sekundy pokazuje grupom odbiorców odpowiednie odsłony reklam.
W ramach parametrów określonych przez reklamodawcę zautomatyzowana obsługa reklam wykorzystuje automatyczny proces zakupu cyfrowych zasobów reklamowych w Internecie, na urządzeniach mobilnych, w aplikacjach, kanałach filmowych i mediach społecznościowych. Dzięki wykorzystaniu automatyzacji przepływu pracy i algorytmów uczenia maszynowego zautomatyzowana obsługa reklam umożliwia dostarczanie grupom odbiorców reklam na podstawie różnych sygnałów, na przykład wzorców kupowania.
Zautomatyzowany zakup reklam następuje wówczas, gdy konsumenci klikają w witrynie wydawcy, a wydawca wystawia odsłonę reklamy na aukcję za pośrednictwem licytowania nagłówkowego i co najmniej jednej platformy SSP. Następnie platforma DSP licytuje tę odsłonę w imieniu reklamodawcy na podstawie strategii kampanii, budżetu, rozmiarów materiałów reklamowych i innych czynników. Wydawca automatycznie przypisuje odsłony zwycięskiemu oferentowi — reklamodawcy lub platformie DSP — oferującemu najwyższy CPM (koszt tysiąca odsłon, czyli koszt za tysiąc odsłon reklamy). Reklama jest natychmiast wyświetlana w witrynie internetowej.
Czym jest automatyczny zakup mediów?
Automatyczny zakup mediów polega na wykorzystaniu zautomatyzowanego procesu do kupowania przestrzeni cyfrowej na reklamy. Ponadto automatyczny zakup mediów zmniejsza liczbę zmarnowanych odsłon reklam dzięki prezentowaniu reklam odpowiednim grupom odbiorców oraz minimalizuje ryzyko oszustw reklamowych, dzięki czemu jest także bardziej opłacalne.
Dlaczego zautomatyzowana obsługa reklam jest ważna?
Zautomatyzowana obsługa reklam jest ważna, ponieważ pozwala zaoszczędzić czas podczas tworzenia reklam i kampanii. Nie tylko automatyzuje proces, ale także analizuje skuteczność kampanii, aby ułatwić optymalizację pod kątem sukcesu.
Czym różni się zautomatyzowana obsługa reklam od reklam displayowych?
Reklamy displayowe mogą być jednym z typów reklam obsługiwanych w sposób zautomatyzowany. Reklamy displayowe to wyłącznie reklamy, natomiast zautomatyzowana obsługa reklam to proces dystrybucji tych reklam. Reklama displayowa jest również jednym z typów reklamy cyfrowej, ale niekoniecznie musi być reklamą obsługiwaną w sposób zautomatyzowany.
Jakie korzyści wiążą się ze zautomatyzowaną obsługą reklam?
Zautomatyzowana obsługa reklam oferuje wiele korzyści. Reklamodawcy mogą zwiększyć efektywność i zasięg marketingowy, zyskać większą przejrzystość oraz prowadzić pomiar i optymalizację w czasie rzeczywistym.
1. Efektywność
Tradycyjne reklamowanie wymaga czasu na opracowanie zapytań ofertowych i ofert, prowadzenie negocjacji i tworzenie zleceń publikowania reklam. Zautomatyzowana obsługa reklam pozwala usprawnić ten proces. Reklamodawcy mogą szybko kupować i publikować reklamy przy użyciu funkcji licytowania w czasie rzeczywistym (więcej informacji na ten temat podano w dalszej części tego artykułu).
2. Zasięg
Zautomatyzowana obsługa reklam umożliwia reklamodawcom dotarcie do grup odbiorców na podstawie szeregu sygnałów marketingowych, np. sygnałów własnych związanych z zakupami, streamingiem i przeglądaniem treści na różnych urządzeniach.
3. Przejrzystość
W przypadku tradycyjnego zakupu mediów reklamy są kupowane zbiorczo, a reklamodawcy mają niewielką kontrolę nad zasobami i miejscem docelowym. Dzięki zautomatyzowanej obsłudze reklam reklamodawcy wiedzą, gdzie będą wyświetlane ich reklamy, i zyskują większą pewność, że pojawią się one w środowiskach odpowiednich dla marki.
4. Pomiar
Zautomatyzowana obsługa reklam umożliwia pomiar i optymalizację w czasie rzeczywistym, co pozwala uzyskać optymalne wyniki.
Jakie są potencjalne wyzwania związane ze zautomatyzowaną obsługą reklam?
Do potencjalnych wyzwań związanych ze zautomatyzowaną obsługą reklam należy konieczność zdobycia wiedzy. Mimo to marki, które nie wdrażają strategii dotyczących zautomatyzowanej obsługi reklam, mogą nie czerpać korzyści związanych z efektywnością, zasięgiem, przejrzystością i odpowiedzialnością.
1. Utowarowienie
Podobnie jak w przypadku innych form mediów, zautomatyzowana obsługa reklam jest utowarowiona. Wszyscy działają w tej samej przestrzeni, przez co dostępność niektórych rodzajów reklam może być ograniczona. Wraz z rosnącą popularnością gwarantowanej automatyzacji zwiększa się dostępność nieutowarowionych zasobów dla reklamodawców w ramach obsługi zautomatyzowanej.
2. Przejrzystość
Chociaż obsługa zautomatyzowana daje reklamodawcom większą kontrolę nad widocznością i miejscem, w którym pojawiają się ich reklamy, to nadal najważniejszymi kwestiami pozostają dla nich bezpieczeństwo marki i jej przejrzystość. Naprzeciw tym oczekiwaniom wychodzą rozwiązania Amazon Ads i wielu innych firm, które pomagają utrzymać zaufanie do marki.
3. Zdobywanie wiedzy
Zautomatyzowana obsługa reklam wiąże się ze zdobywaniem wiedzy, co może początkowo wydawać się przytłaczające. Współpraca z partnerami, agencjami lub bezpośrednio z zespołem Amazon Ads może ułatwić reklamodawcom rozpoczęcie korzystania ze zautomatyzowanej obsługi reklam.
Czym jest platforma DSP?
Platforma DSP to oprogramowanie do zautomatyzowanej obsługi reklam dla reklamodawców. Ułatwia ona zakup mediów u wielu wydawców za pośrednictwem platform SSP, giełd reklam, sieci reklamowych i integracji bezpośredniej. Platformy DSP pomagają markom i agencjom (strona popytowa) w ustaleniu, które odsłony należy kupić i za jaką cenę (strona podażowa). Reklamodawcy mogą wybierać grupy odbiorców na podstawie danych demograficznych, wzorców kupowania, zachowań dotyczących przeglądania i wielu innych sygnałów.
Czym jest platforma SSP?
Platforma SSP to oprogramowanie do zautomatyzowanej obsługi reklam dla wydawców, ułatwiające sprzedaż odsłon reklam za pośrednictwem giełd reklam. Oferując wydawcom dostęp do wielu giełd reklam, platform DSP i sieci jednocześnie, platformy SSP umożliwiają dostawcom sprzedaż odsłon większej puli potencjalnych nabywców, a także ustalenie zakresu licytowania w celu maksymalnego zwiększenia przychodów.
Czym jest licytowanie w czasie rzeczywistym (RTB)?
Licytowanie w czasie rzeczywistym (RTB) to metoda automatycznego zakupu reklam. Dzięki RTB reklamodawcy mogą wziąć udział w aukcji, gdy odsłona staje się dostępna. Jeśli stawka danego reklamodawcy wygra aukcję, jego reklama zostanie natychmiast wyświetlona w witrynie wydawcy. Licytowanie RTB nie tylko jest skuteczne, ale także pomaga reklamodawcom skupić się na najbardziej odpowiednich zasobach.
Czym jest licytowanie nagłówkowe?
Licytowanie nagłówkowe to technologia pozwalająca wydawcom na jednoczesne zwracanie się o zaoferowanie stawek do wielu źródeł popytu i wysyłanie stawek do swojego serwera reklam w celu przeprowadzenia aukcji. Serwer reklam ustala zwycięską stawkę i umieszcza reklamę w witrynie. Umożliwienie wielu oferentom oferowania w tym samym czasie stawek na te same zasoby zwiększa konkurencyjność, ale jednocześnie daje reklamodawcom dostęp do zasobów premium tych wydawców.
Czym jest giełda reklam?
W zautomatyzowanej obsłudze reklam giełda reklam jest rynkiem internetowym, na którym reklamodawcy, agencje, platformy DSP, wydawcy i platformy SSP mogą licytować zasoby reklamowe różnych wydawców, korzystając z RTB. Reklamodawcy określają cenę, uczestnicząc w procesie licytowania. Ponadto dzięki giełdzie reklam reklamodawcy zyskują wgląd w to, gdzie będą wyświetlane reklamy.
Czym są zasoby reklamowe?
Zasoby reklamowe to przestrzeń lub przedziały czasowe dostępne dla reklam na różnych platformach, takich jak strony internetowe, aplikacje mobilne i inne media cyfrowe. Stanowi pomost między wydawcami posiadającymi przestrzeń reklamową a reklamodawcami, którzy chcą dotrzeć do określonych grup odbiorców za pomocą reklam displayowych, treści wideo lub reklam natywnych.
Czym jest sieć reklamowa?
Sieć reklamowa łączy reklamodawców z szeregiem witryn wydawców, ułatwiając kupowanie i sprzedawanie powierzchni reklamowej. Działając jako pośrednik, usprawnia proces reklamowy, konsolidując zasoby reklamowe różnych wydawców i dopasowując je do popytu wśród reklamodawców.
Jak uruchomić zautomatyzowane reklamy?
Zanim zaczniesz, ustal cele kampanii (np. zachęcenie do poznania nowego produktu lub zwiększenie sprzedaży), określ typy reklam (np. displayowe, filmowe lub reklamy w aplikacji) i skonfiguruj platformę DSP.
Aby maksymalnie zwiększyć skuteczność, weź pod uwagę różne składniki konfiguracji kampanii, takie jak czas trwania i wielkość grupy odbiorców, ponieważ pomoże to określić stawki CPM potrzebne do wygrania licytacji. Na tym etapie możesz oszacować budżet potrzebny na kampanię i opracować strategię licytowania. Poziomy stawek CPM mogą się różnić w zależności od rodzaju mediów i materiałów reklamowych.
W przypadku zautomatyzowanej obsługi reklam możesz ocenić efektywność kampanii i materiałów reklamowych w połowie kampanii dzięki raportom zawierającym takie wskaźniki, jak współczynnik klikalności (CTR), koszt kliknięcia (CPC), ogólne wydatki i konwersje. Następnie możesz zoptymalizować swoją kampanię na podstawie tych statystyk.
Ile kosztuje zautomatyzowana obsługa reklam?
Koszt zautomatyzowanej obsługi reklam jest różny i na ogół zależy od CPM. Ceny CPM zależą od grup docelowych, ustawień zasobów, budżetu reklamowego i czasu trwania kampanii. Modyfikacja tych czynników spowoduje zmianę ceny końcowej kampanii.
Na przykład, zakładając, że pozostałe czynniki nie ulegają zmianie, wartość CPM kampanii kierowanej do szerokiej grupy odbiorców jest zwykle niższa niż w przypadku kampanii kierowanej do bardziej niszowej grupy odbiorców. Na wartości CPM wymagane do pozyskania zasobów mają wpływ zmienne związane z zasięgiem i grupą reklam. W przypadku zautomatyzowanej obsługi reklam ceny dla reklamodawców określa się poprzez licytowanie w czasie rzeczywistym (RTB).
Jak mierzyć zautomatyzowaną obsługę reklam?
Trzy główne wskaźniki do pomiaru kampanii realizowanej przy użyciu zautomatyzowanej obsługi reklam dotyczą liczby odsłon, kliknięć i działań, ale to dopiero początek. Można również mierzyć kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) odnoszące się do celów biznesowych. Poniżej zamieszczamy przydatne wskazówki — wykorzystaj wskaźniki oraz metryki OKR najbardziej odpowiednie dla Twojego celu:
| Cel | Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) |
| Promowanie i świadomość marki — czym jest x? | Zasięg oraz zasięg wśród unikalnych użytkowników, średnia częstotliwość, udział w odsłonach, wzrost wyników marki, wyświetlenia |
| Zainteresowanie i rozważanie zakupu — chcę dowiedzieć się więcej o x. | Pełne wyświetlenia, kliknięcia lub wizyty na stronie, wyświetlenia strony szczegółów, zaangażowania, leady lub koszt pozyskania |
| Zakup — mam zamiar kupić x. | Zwrot z wydatków na reklamę (ROAS), zwrot z inwestycji (ROI), sprzedaż, subskrypcje, udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) |
Rodzaje zautomatyzowanej obsługi reklam
1. Rynki otwarte
Rynki otwarte są również nazywane licytowaniem w czasie rzeczywistym (RTB). Jest to rodzaj zautomatyzowanej obsługi reklam, w którym oferowane są stawki za przestrzeń reklamową i za odsłony.
2. Rynki prywatne
Rynki prywatne są dostępne tylko na zaproszenie. Reklamodawcy mogą umieszczać swoje reklamy po otrzymaniu od wydawców opcji dotyczących miejsc docelowych.
3. Umowy preferencyjne
Umowy preferencyjne dotyczą priorytetowego miejsca docelowego. Ten rodzaj obsługi reklam wiąże się ze współpracą sprzedawców reklam i wydawców w zakresie miejsca docelowego lub odsłon.
4. Gwarantowana automatyzacja
Gwarantowana automatyzacja obsługi reklam stanowi obietnicę wygenerowania pewnej liczby odsłon Twoich reklam. Ustala się to ręcznie, bez licytowania.
Przykłady zautomatyzowanej obsługi reklam
Studia przypadków
Jak firmy Slalom i iProspect wykorzystały potencjał rozwiązań Amazon DSP i AMC
Wykorzystanie Amazon DSP ułatwiło marce telekomunikacyjnej Slalom i firmie iProspect ponowne przemyślenie strategii. Amazon DSP wykorzystuje unikalne sygnały dotyczące grup odbiorców oparte na rozbudowanych statystykach dotyczących przeglądania, zakupów i streamingu. Slalom i iProspect zdołały zoptymalizować swoje sygnały własne, aby dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów, a platforma Amazon DSP stała się ich podstawowym rozwiązaniem do automatyzacji działań medialnych w dolnej części lejka sprzedażowego.
Studia przypadków
Strategia kompleksowego lejka sprzedażowego pozwoliła Aveeno Baby zwiększyć świadomość marki i liczbę konwersji
Marka Aveeno Baby opracowała strategię obejmującą kompleksowy lejek sprzedażowy przy użyciu Amazon DSP. Dzięki temu jej zespół mógł nawiązywać znaczące relacje z odpowiednimi grupami odbiorców we właściwych momentach, co sprzyjało budowaniu marki. Zespół Aveeno Baby odkrył, że w przypadku grup odbiorców, które miały kontakt z wieloma formatami reklam, takimi jak reklamy filmowe Amazon DSP połączone z reklamami w wyszukiwarce lub reklamami displayowymi, odnotowano wzrost współczynnika zakupów.
Narzędzia i rozwiązania Amazon Ads do zautomatyzowanej obsługi reklam
Nasz pakiet rozwiązań z zakresu technologii reklamowej, w tym Amazon Ads Agent i Amazon Marketing Cloud, może pomóc markom i reklamodawcom osiągać cele marketingowe w witrynie Amazon i poza nią. Wydawcy mogą korzystać z naszego pakietu usług opartych na chmurze, aby budować i optymalizować swoją działalność w zakresie mediów cyfrowych, zbliżając do siebie kupujących i sprzedawców.
Amazon Ads Agent może pomóc docierać do odpowiednich grup odbiorców niezależnie od tego, gdzie spędzają czas — w ramach oferowanych wyłącznie przez Amazon kanałów, takich jak Prime Video, lub w zasobach innych firm za pośrednictwem bezpośrednich integracji z wydawcami i czołowymi platformami SSP. Możesz zmaksymalizować zwrot z inwestycji (ROI) dzięki naszemu rozwiązaniu opartemu na sztucznej inteligencji. Wykorzystaj statystyki własne i innych firm, aby automatyzować zadania i docierać do odpowiednich grup odbiorców w witrynie Amazon oraz w aplikacjach i witrynach, a także na urządzeniach innych firm.
- Docierać do odpowiednich grup odbiorców i wykorzystywać statystyki do wyboru różnych sposobów docierania do nich.
- Uzyskać dostęp do unikalnych zasobów należących do firmy Amazon i obsługiwanych przez nią, takich jak Fire TV, IMDb TV, Twitch i nie tylko.
- Dostarczać wysokiej jakości reklamy docierające do grup odbiorców poprzez preferowane punkty kontaktu, takie jak reklamy filmowe i dźwiękowe.
- Mierzyć wyniki inwestycji w media.