Podręcznik
Zautomatyzowana obsługa reklam
Definicja, korzyści, przykłady i sposób działania
Zautomatyzowana obsługa reklam odnosi się do metod automatyzacji zakupu mediów i tworzenia reklam cyfrowych z wykorzystaniem technologii marketingowej. Aby strategia w zakresie zautomatyzowanej obsługi reklam była skuteczna, użyj zautomatyzowanego przepływu pracy, który pozwoli skutecznie dostarczać reklamy Twojej grupie odbiorców.
Zacznij korzystać z usługi Amazon Ads, aby promować swoje produkty i tworzyć kampanie.
Na skróty:
Czym jest zautomatyzowana obsługa reklam?
Zautomatyzowana obsługa reklam polega na wykorzystaniu technologii reklamowej do zakupu i sprzedaży reklam cyfrowych. Wykonując automatyczne czynności, zautomatyzowana obsługa reklam w ciągu niecałej sekundy pokazuje grupom odbiorców odpowiednie odsłony reklam.
W zautomatyzowanej obsłudze reklam wykorzystuje się automatyczny proces zakupu zasobów reklam cyfrowych (w ramach parametrów określonych przez reklamodawcę) wyświetlanych w Internecie, na urządzeniach mobilnych oraz w aplikacjach, filmach i mediach społecznościowych. Dzięki wykorzystaniu automatyzacji przepływu pracy i algorytmów uczenia maszynowego zautomatyzowana obsługa reklam umożliwia dostarczanie grupom odbiorców najbardziej efektywnych reklam na podstawie różnych czynników, na przykład wzorców kupowania.
Automatyczne kupowanie reklam następuje wówczas, gdy konsumenci klikną witrynę wydawcy, a on wystawia odsłonę reklamy na aukcję z wykorzystaniem licytowania nagłówkowego i jednej lub wielu platform SSP. Następnie platforma DSP oferuje stawkę za tę odsłonę w imieniu reklamodawcy na podstawie strategii, budżetu i rozmiarów materiałów reklamowych kampanii oraz innych czynników. Wydawca automatycznie przypisuje odsłony zwycięskiemu oferentowi, czyli platformie DSP lub reklamodawcy, który zaoferował najwyższy CPM (koszt tysiąca odsłon reklamy). Reklama jest natychmiast wyświetlana w witrynie internetowej.
Czym jest automatyczne kupowanie mediów?
Automatyczny zakup mediów polega na wykorzystaniu zautomatyzowanego procesu do kupowania przestrzeni cyfrowej na reklamy. Zautomatyzowany zakup mediów zmniejsza również liczbę zmarnowanych odsłon reklam dzięki prezentowaniu reklam odpowiednim grupom odbiorców oraz minimalizuje ryzyko oszustw reklamowych, przez co jest także bardziej opłacalny.
Dlaczego zautomatyzowana obsługa reklam jest ważna?
Zautomatyzowana obsługa reklam pozwala zaoszczędzić czas podczas tworzenia reklam i kampanii. Nie tylko automatyzuje proces, ale także analizuje skuteczność kampanii, aby ułatwić optymalizację w celu osiągnięcia sukcesu.
Czym różni się zautomatyzowana obsługa reklam od reklam displayowych?
Reklamy displayowe mogą być jednym z typów reklam obsługiwanych w sposób zautomatyzowany. Reklamy displayowe to same reklamy, natomiast zautomatyzowana obsługa reklam to proces dystrybucji tych reklam. Reklama displayowa jest również jednym z typów reklamy cyfrowej, ale niekoniecznie musi być reklamą obsługiwaną w sposób zautomatyzowany.
Jakie korzyści wiążą się ze zautomatyzowaną obsługą reklam?
Zautomatyzowana obsługa reklam oferuje wiele korzyści. Reklamodawcy mogą uzyskać większą efektywność, dokładniejsze targetowanie zasięgu marketingowego, lepszą przejrzystość oraz pomiary i optymalizację w czasie rzeczywistym.
1. Efektywność
Tradycyjne reklamowanie wymaga czasu na opracowanie zapytań ofertowych i ofert, prowadzenie negocjacji i tworzenie zleceń publikowania reklam. Zautomatyzowana obsługa reklam pozwala usprawnić ten proces. Reklamodawcy mogą szybko kupować i publikować reklamy przy użyciu funkcji licytowania w czasie rzeczywistym (więcej informacji na ten temat podano w dalszej części tego artykułu).
2. Zasięg
Zautomatyzowana obsługa reklam umożliwia reklamodawcom dotarcie do grup odbiorców na podstawie różnych sygnałów, np. związanych z zakupami i przeglądaniem na różnych urządzeniach.
3. Przejrzystość
W przypadku tradycyjnego zakupu mediów reklamy są kupowane zbiorczo, a reklamodawcy mają niewielką kontrolę nad zasobami i miejscem docelowym. Dzięki zautomatyzowanej obsłudze reklam reklamodawcy wiedzą, gdzie będą wyświetlane ich reklamy, i zyskują większą pewność, że pojawią się one w środowiskach odpowiednich dla marki.
4. Pomiar
Zautomatyzowana obsługa reklam umożliwia pomiar i optymalizację w czasie rzeczywistym, co pozwala uzyskać optymalne wyniki.
Jakie wyzwania wiążą się ze zautomatyzowaną obsługą reklam?
Potencjalne wyzwania związane ze zautomatyzowaną obsługą reklam to między innymi utowarowienie, przejrzystość i konieczność przyswojenia wiedzy. Mimo potencjalnych problemów, marki, które nie wdrażają strategii dotyczących zautomatyzowanej obsługi reklam, mogą tracić korzyści związane ze zwiększaniem efektywności, zasięgu, przejrzystości i odpowiedzialności.
1. Utowarowienie
Podobnie jak w przypadku innych form mediów, zautomatyzowana obsługa reklam jest utowarowiona. Wszyscy działają w tej samej przestrzeni, przez co dostępność niektórych rodzajów reklam może być ograniczona. Wraz z rosnącą popularnością gwarantowanej automatyzacji zwiększa się dostępność nieutowarowionych zasobów dla reklamodawców w ramach obsługi zautomatyzowanej.
2. Przejrzystość
Chociaż obsługa zautomatyzowana daje reklamodawcom większą kontrolę nad widocznością i miejscem, w którym pojawiają się ich reklamy, to nadal najważniejszymi kwestiami pozostają dla nich bezpieczeństwo marki i jej przejrzystość. Naprzeciw tym oczekiwaniom wychodzi usługa Amazon Ads i liczne rozwiązania innych firm, które pomagają utrzymać zaufanie do marki.
3. Zdobywanie wiedzy
Zautomatyzowana obsługa reklam wymaga przyswojenia nowych informacji, których ilość może początkowo przytłaczać. Bezpośrednia współpraca z partnerami, agencjami lub zespołem usługi Amazon Ads pomoże reklamodawcom lepiej poznać zautomatyzowaną obsługę.
Czym jest platforma DSP?
Platforma DSP to oprogramowanie dla reklamodawców. Ułatwia ona zakup mediów u wielu wydawców za pośrednictwem platform SSP, giełd reklam, sieci reklamowych i integracji bezpośredniej. Platformy DSP pomagają markom i agencjom (strona popytowa) w ustaleniu, które odsłony należy kupić i za jaką cenę (strona podażowa). Reklamodawcy mogą wybierać grupy odbiorców na podstawie danych demograficznych, wzorców kupowania, zachowań dotyczących przeglądania i wielu innych sygnałów.
Czym jest platforma SSP?
Platforma SSP to oprogramowanie do zautomatyzowanej obsługi reklam dla wydawców, ułatwiające sprzedaż odsłon reklam za pośrednictwem giełd reklam. Oferując wydawcom dostęp do wielu giełd reklam, platform DSP i sieci jednocześnie, platformy SSP umożliwiają dostawcom sprzedaż odsłon większej puli potencjalnych nabywców, a także ustalenie zakresu licytowania w celu maksymalnego zwiększenia przychodów.
Czym jest licytowanie w czasie rzeczywistym (RTB)?
Licytowanie w czasie rzeczywistym (RTB) to metoda automatycznego zakupu reklam. Dzięki RTB reklamodawcy mogą wziąć udział w aukcji, gdy odsłona staje się dostępna. Jeśli stawka danego reklamodawcy wygra aukcję, jego reklama zostanie natychmiast wyświetlona w witrynie wydawcy. Licytowanie RTB jest nie tylko skuteczne, ale także pomaga reklamodawcom skupić się na najbardziej odpowiednich zasobach.
Czym jest licytowanie nagłówkowe?
Licytowanie nagłówkowe to technologia pozwalająca wydawcom na jednoczesne zwracanie się o zaoferowanie stawek do wielu źródeł popytu i wysyłanie stawek do swojego serwera reklam w celu przeprowadzenia aukcji. Serwer reklam ustala zwycięską stawkę i umieszcza reklamę w witrynie. Umożliwienie wielu licytującym oferowania w tym samym czasie stawek na te same zasoby zwiększa konkurencyjność, a jednocześnie daje reklamodawcom dostęp do zasobów premium tych wydawców.
Czym jest giełda reklam?
W zautomatyzowanej obsłudze reklam giełda reklam jest rynkiem internetowym, na którym reklamodawcy, agencje, platformy DSP, wydawcy i platformy SSP mogą licytować zasoby reklamowe różnych wydawców, korzystając z RTB. Reklamodawcy określają cenę, uczestnicząc w procesie licytowania. Ponadto dzięki giełdzie reklam reklamodawcy zyskują wgląd w to, gdzie będą wyświetlane reklamy.
Jak uruchomić zautomatyzowaną obsługę reklam?
Zanim zaczniesz, ustal cele kampanii (np. zachęcenie do poznania nowego produktu lub zwiększenie sprzedaży), określ typy reklam (np. displayowe, filmowe lub reklamy w aplikacji) i skonfiguruj platformę DSP.
Aby maksymalnie zwiększyć skuteczność przy najniższych kosztach, weź pod uwagę różne składniki konfiguracji kampanii, takie jak czas trwania i wielkość grupy odbiorców, ponieważ pomoże to określić stawki CPM potrzebne do wygrania licytacji. Na tym etapie możesz oszacować budżet potrzebny na kampanię i opracować strategię licytowania.
Poziomy stawek CPM w licytacji różnią się w zależności od rodzaju mediów i jednostek materiałów reklamowych. Zasadniczo reklamy displayowe wymagają najniższych wartości CPM, a filmowe najwyższych.
W przypadku zautomatyzowanej obsługi reklam możesz ocenić efektywność kampanii i materiałów reklamowych w połowie kampanii dzięki raportom zawierającym takie wskaźniki, jak współczynnik klikalności (CTR), koszt kliknięcia (CPC), ogólne wydatki i konwersje. Następnie możesz zoptymalizować swoją kampanię na podstawie tych statystyk.
Ile kosztuje zautomatyzowana obsługa reklam?
Koszt zautomatyzowanej obsługi reklam jest różny i na ogół jest oparty na CPM. Ceny CPM zależą od grup docelowych, ustawień zasobów, budżetu reklamowego i czasu trwania kampanii. Modyfikacja tych czynników spowoduje zmianę ceny końcowej kampanii.
Na przykład zakładając, że pozostałe czynniki nie ulegają zmianie, wartość CPM kampanii kierowanej do szerokiej grupy odbiorców jest zwykle mniejsza niż kampanii kierowanej do grupy bardziej niszowej. Na wartość CPM wymaganą do pozyskania zasobów mają wpływ zmienne związane z targetowaniem i grupą reklam. W przypadku zautomatyzowanej obsługi reklam ceny dla reklamodawców określa się poprzez licytowanie w czasie rzeczywistym (RTB).
Jak mierzyć zautomatyzowaną obsługę reklam?
Trzy główne wskaźniki do pomiaru kampanii realizowanej przy użyciu zautomatyzowanej obsługi reklam dotyczą liczby odsłon, kliknięć i działań, ale to dopiero początek. Można również mierzyć kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) odnoszące się do celów biznesowych. Poniżej zamieszczamy przydatne wskazówki — wykorzystaj wskaźniki oraz metryki OKR najbardziej odpowiednie dla Twojego celu:
Cel | Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) |
Promowanie i świadomość marki — czym jest x? | Zasięg oraz zasięg wśród unikalnych użytkowników, średnia częstotliwość, udział w odsłonach, wzrost wyników marki, wyświetlenia |
Zainteresowanie i rozważanie zakupu — chcę dowiedzieć się więcej o x. | Pełne wyświetlenia, kliknięcia lub wizyty na stronie, wyświetlenia strony szczegółów, zaangażowania, potencjalni klienci lub koszt pozyskania |
Zakup — mam zamiar kupić x. | Zwrot z wydatków na reklamę (ROAS), zwrot z inwestycji (ROI), sprzedaż, subskrypcje, udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) |
Rodzaje zautomatyzowanej obsługi reklam
1. Rynki otwarte
Rynki otwarte są również nazywane licytowaniem w czasie rzeczywistym (RTB). Jest to rodzaj zautomatyzowanej obsługi reklam, w którym oferowane są stawki za przestrzeń reklamową i za odsłony.
2. Rynki prywatne
Rynki prywatne są dostępne tylko na zaproszenie. Reklamodawcy mogą umieszczać swoje reklamy po otrzymaniu od wydawców opcji dotyczących miejsc docelowych.
3. Umowy preferencyjne
Umowy preferencyjne dotyczą priorytetowego miejsca docelowego. Ten rodzaj obsługi reklam wiąże się ze współpracą sprzedawców reklam i wydawców w zakresie miejsca docelowego lub odsłon.
4. Gwarantowana automatyzacja
Gwarantowana automatyzacja obsługi reklam stanowi obietnicę wygenerowania pewnej liczby odsłon Twoich reklam. Ustala się to ręcznie, bez licytowania.
Przykłady zautomatyzowanej obsługi reklam
Studia przypadków
Spółka Bajaj Finserv i jej agencja medialna, Arm Worldwide, podjęły współpracę z Amazon Ads, aby zidentyfikować odpowiednie grupy odbiorców karty Insta EMI. Następnie utworzono kampanię z reklamami displayowymi na platformie Amazon DSP, która miała kierować konsumentów na stronę internetową aplikacji Insta EMI, gdzie mogli dowiedzieć się więcej.
Studia przypadków
Firma Lenovo nawiązała współpracę z Amazon Ads w celu realizacji strategicznych kampanii w atrakcyjnych miejscach docelowych, aby nawiązać kontakt z rosnącą społecznością graczy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Do prezentowania najnowocześniejszych laptopów firmy wykorzystano reklamy filmowe na platformie Amazon DSP, banery displayowe i nie tylko.
Studia przypadków
Firma Groupe SEB, będąca producentem sprzętu AGD i naczyń kuchennych, prowadziła kampanie Amazon DSP zarówno w witrynach należących do Amazon, jak i w sieciach innych firm. Pomogło jej to zaangażować grupy odbiorców i przedstawić im odpowiednie produkty, a jednocześnie poprawić zwrot z wydatków na reklamę (ROAS).
Studia przypadków
Firma Reckitt, produkująca artykuły do ochrony zdrowia, środki czystości i produkty do domu, nawiązała współpracę z Amazon Ads i lokalną agencją Cadastra, aby opracować kampanie skierowane do grup odbiorców Na rynku i Lifestylowych. Dzięki wykorzystaniu platformy Amazon DSP firma mogła prowadzić remarketing skierowany do klientów, którzy już wcześniej kupili jej produkty.
Narzędzia i rozwiązania Amazon Ads do zautomatyzowanej obsługi reklam
Amazon Ad Server, dawniej znany pod nazwą Sizmek Ad Suite, może pomóc w prowadzeniu kampanii międzykanałowych, z wykorzystaniem reklam filmowych i displayowych dostosowanych do grup odbiorców Amazon. Amazon Ad Server może również mierzyć skuteczność reklam displayowych i filmowych oraz reklam w wynikach wyszukiwania i mediach społecznościowych w celu udostępniania statystyk dotyczących kampanii.
Platforma Amazon DSP jest wyjątkowa, ponieważ umożliwia zautomatyzowany zakup reklam displayowych, filmowych i dźwiękowych oraz reklam w aplikacjach, wyświetlanych wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas. Ponadto Amazon DSP zapewnia dostęp do grup odbiorców i statystyk uwzględniających miliony kupujących w witrynie internetowej i w sklepach stacjonarnych Amazon. Reklamodawcy, którzy dopiero zaczynają korzystać z platformy, mogą wybrać usługę samoobsługową lub zarządzaną.
Dzięki platformie Amazon DSP możesz zaplanować kampanię ze zautomatyzowaną obsługą reklam, aby:
- Dotrzeć do odpowiednich grup odbiorców z wykorzystaniem różnych metod ustalonych na podstawie statystyk.
- Uzyskaj dostęp do unikalnych zasobów należących do firmy Amazon i obsługiwanych przez nią, takich jak Fire TV, IMDb TV, Twitch i nie tylko.
- Dostarczać wysokiej jakości reklamy docierające do grup odbiorców poprzez preferowane punkty kontaktu, takie jak reklamy filmowe i dźwiękowe.
- Mierzyć wyniki inwestycji w media.