Znaczenie reklamowania marki
19 stycznia 2021 r. | Autor: Leila Gabrovec
Best of AdCon — nowa seria filmów Amazon Ads z popularnymi warsztatami z wirtualnego wydarzenia AdCon, które odbyło się w październiku 2020 roku. Obserwuj nas na portalu LinkedIn , aby na bieżąco uzyskiwać aktualne informacje na temat całej serii.
Reklamowanie marki pomaga firmom zwiększać jej świadomość, rozszerzyć zasięg i uczynić ją bardziej rozpoznawalną dla klientów. Jednym ze sposobów jest przedstawienie historii marki. Historia marki odgrywa ważną rolę w nawiązywaniu przez firmy relacji z grupami odbiorców i budowaniu zaufania w każdym punkcie kontaktu — niezależnie od tego, czy chodzi o świadomość, rozważanie zakupu, konwersję czy lojalność.
Budowanie zaufania klientów
Według badań przeprowadzonych przez firmę Edelman, gdy klienci ufają marce od dłuższego czasu, dwukrotnie częściej kupują jej produkty, pozostają lojalni i polecają ją innym. Ponadto przekaz marki powtórzony w trzech różnych kanałach wzmacnia zaufanie klientów do otrzymanych informacji1. Utrzymywanie kontaktu i komunikowanie się w ramach kompleksowego lejka sprzedażowego jest ważne w kontekście budowania zaufania zarówno z istniejącymi klientami, jak i potencjalnymi nowymi.
W ramach jednego z największych w historii badań efektywności reklamy, które zostało przeprowadzone przez Petera Fielda i Lesa Bineta, ustalono, że optymalna strategia medialna do stymulowania wzrostu powinna się składać w 60% z budowania marki przy użyciu strategii masowego zasięgu, a w 40% z aktywacji sprzedaży docierającej do klientów, którzy prawdopodobnie dokonają zakupu2. Zgodnie z wynikami badania należy się zatem skupić na konsumentach, którzy już znają markę, a w jeszcze większym stopniu na tych, którzy mogą jej nie znać. Reklamowanie marki daje wiele możliwości dotarcia do obu tych grup odbiorców.
Najważniejsze możliwości związane z reklamowaniem marki
Edukowanie odbiorców na temat wartości
Reklamowanie marki pozwala nie tylko wykorzystać historię marki do zaangażowania klientów, ale także przekazywać grupom odbiorców informacje na temat propozycji wartości i oferty produktowej. A jeśli połączysz to ze statystykami Amazon Ads dotyczącymi zakupów, możesz skuteczniej dotrzeć z przekazem marki do odpowiednich grup odbiorców robiących zakupy w dowolnym miejscu.
Podejście wielokanałowe
Kanały, które warto uwzględnić w strategii medialnej, to między innymi bezpieczne dla marki treści premium, takie jak filmy i muzyka. Korzystając z reklam filmowych, reklam displayowych lub reklam dźwiękowych, możesz utworzyć wciągające podejście łączące reklamy z treściami, z którymi ma kontakt Twoja grupa odbiorców. Aby prowadzone działania pomagały w osiągnięciu zamierzonego efektu, możesz wykorzystać wskaźniki specyficzne dla marki w celu zoptymalizowania kampanii pod kątem maksymalnej skuteczności.
Przeglądanie wskaźników marki
Przy reklamowaniu marki należy w pomiarach skuteczności uwzględnić również wskaźniki, które nie są bezpośrednio związane ze zwrotem z wydatków na reklamę (ROAS). Wskaźniki marki, takie jak zasięg i współczynnik klikalności, mogą pomóc Ci zrozumieć efektywność strategii medialnej i dostrzec możliwości jej optymalizacji. Ponadto dzięki usłudze Amazon Attribution możesz lepiej zrozumieć, jak skuteczne są Twoje wielokanałowe, cyfrowe kampanie reklamowe i w jakim stopniu przyczyniają się do sprzedaży w witrynie Amazon.
Wszystkie te możliwości wspomagają budowanie świadomości marki wśród klientów, a jeśli działania będą skuteczne, mogą się przełożyć na długoterminowy wzrost. Amazon Ads oferuje różne produkty związane z reklamowaniem marki oraz rozwiązania pomiarowe, które ułatwiają osiągnięcie celów dotyczących reklamowania marki.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z opiekunem klienta lub zacznij korzystać z Amazon Ads już dziś.
1 Edelman, In Brands We Trust, 2019 r.
2 Peter Field i Les Binet, IPA, „Media in Focus – Marketing effectiveness in the digital era”, czerwiec 2017 r.
Leila jest starszą kierowniczką ds. marketingu produktów w Amazon Ads. Zarządza ofertą produktów do reklamowania marki przeznaczonych dla marek wschodzących, który obejmuje reklamy w telewizji strumieniowej (reklamy OTT), reklamy dźwiękowe, reklamy displayowe, filmy online i rozwiązanie Sponsored Brands.
Przed dołączeniem do Amazon Leila była liderką ds. marketingu produktów w Uber Eats, gdzie zarządzała technologią marketingową i ofertą produktów reklamowych. Była również dyrektorem ds. marketingu produktów w firmie Celtra, która zajmuje się dostarczaniem technologii automatyzacji materiałów reklamowych. Uzyskała tytuł licencjata w dziedzinie marketingu na Uniwersytecie Stanu Floryda.