Vijf belangrijke marketingtrends voor 2026 om merken te helpen met consumenten in contact te komen

Gedreven door de snelle opkomst van AI, de voortdurende verschuiving naar streaming en de economie van content creators, evolueert de advertentie-industrie met de dag. Maar dit zijn niet zomaar verschuivingen in de industrie, het zijn reacties op fundamentele veranderingen in de manier waarop consumenten winkelen en met merken in contact komen.

De traditionele, lineaire shopping journey is fundamenteel veranderd. Bijna 60% van de consumenten geeft aan het gevoel te hebben dat ze meer multitasken dan vroeger. Bovendien heeft deze 'altijd -aan'-cultuur hun manier van winkelen opnieuw vormgegeven.¹ Tegenwoordig denkt 75% van de consumenten meerdere keren per week na over winkelen, terwijl 59% aangeeft dat ze vaak op een zijspoor raken en producten ontdekken waar ze oorspronkelijk niet naar op zoek waren.² Consumenten zijn niet langer 'aan het winkelen', ze winkelen constant, ontdekken voortdurend merken, onderzoeken producten en doen aankopen via meerdere kanalen tegelijkertijd.

Als we vooruitkijken naar 2026, zien we dat vijf belangrijke trends de manier veranderen waarop merken met hun doelgroepen in contact komen. Bovendien passen adverteerders hun strategieën aan om de concurrentie voor te blijven. Van creativiteit op basis van AI tot holistische metingen, deze verschuivingen vertegenwoordigen fundamentele veranderingen in de manier waarop adverteren werkt, waar doelgroepen hun tijd doorbrengen en wat echte bedrijfsresultaten oplevert.

1. AI wordt de creatieve en strategische drijfveer

AI maakt dingen niet alleen sneller, maar ook fundamenteel anders. De uitgaven aan AI-marketing bedroegen $ 47,32 miljard in 2025 en zullen naar verwachting $ 107 miljard bedragen in 2028.³ Maar het echte verhaal gaat niet over de uitgaven aan AI, het gaat over wat AI mogelijk maakt: de mogelijkheid om snel van concept naar uitvoering over te gaan, op grotere schaal creatives op maat te maken en bruikbare inzichten te ontdekken die slimmere beslissingen mogelijk maken.

Het competitieve voordeel in 2026 is niet alleen aan AI te danken. Het komt voort uit de manier waarop je het effectief in je creatieve en strategische processen integreert.

"Als [2025] een maatstaf is, waren de mogelijkheden aan het begin van dit jaar en vervolgens richting het einde exponentieel, gezien de manier waarop de technologie en fundamentele AI-mogelijkheden zich hebben ontwikkeld", aldus Alan Moss, Vice President of Global Ad Sales bij Amazon Ads. "Ik ben van mening dat dit zo zal blijven, en net als andere onderdelen van ons bedrijf is dit een jaar voor de toepassing en activering ervan."

Merken die AI inzetten als een creatieve partner ter aanvulling op een tool voor efficiëntie, kunnen nieuwe mogelijkheden aanboren voor personalisatie op grotere schaal met behoud van de menselijke creativiteit die authentieke verbindingen bevordert.

De vereenvoudiging van complexe processen door middel van AI kan merken helpen om sneller en slimmer te handelen. Tools zoals de Creative Agent kunnen concepten voor creatives maken en deze uitvoeren voor volledige campagnes binnen enkele uren in plaats van binnen enkele weken. Ondertussen brengt de campagnebeheerder de advertentieconsole en het Amazon DSP van Amazon samen. De campagnebeheerder wordt aangedreven door AI en vervangt gefragmenteerde workflows door één operationeel commandocentrum dat de installatie, het beheer en de optimalisatie vereenvoudigt om tijd te besparen, de efficiëntie te verbeteren en betere prestaties te stimuleren.

2. Live handel en de economie van content creators veranderen entertainment in winkelen

De grens tussen entertainment en handel is aan het vervagen. Live handel wordt mainstream en combineert de entertainmentwaarde van realtime content met mogelijkheden voor directe aankopen. Maar liefst de helft van alle sportkijkers gebruikt streaming in 2026,⁴ wat nieuwe mogelijkheden creëert voor interactieve, winkelbare ervaringen tijdens live-evenementen.

Kijkers ontdekken en kopen producten via livestreams, live sportuitzendingen en interactieve videocontent zonder hun flow ooit te hoeven onderbreken. Dit gaat over het veranderen van entertainment in een winkelervaring. Het onderzoek Beyond the Buy van Amazon Ads toont aan dat 50% van de consumenten entertainment ziet als onderdeel van hun aankooptraject, terwijl 72% weloverwogen acties heeft ondernomen tijdens de interactie met entertainmentcontent (van pauzeren om producten op te zoeken tot het rechtstreeks toevoegen van items aan hun winkelwagen.⁵ Wanneer consumenten worden overspoeld door content waar ze dol op zijn, kijken ze niet alleen passief, maar winkelen ze ook actief.

Naast het streamen van live sport is de economie van content creators een essentieel onderdeel van het hedendaagse aankooptraject geworden. Content creators zijn niet langer alleen maar influencers, maar ook contentstudio's, mediabedrijven en culturele smaakmakers. De jaarlijkse advertentie-uitgaven van de Amerikaanse economie van content creators stijgen naar verwachting tot $ 43,9 miljard in 2026, een stijging van 18% ten opzichte van het voorgaande jaar.⁶ De meest succesvolle merken in 2026 zijn de merken die begrijpen op welke authentieke manier ze kunnen samenwerken met content creators in plaats van hen simpelweg te sponsoren.

Dankzij Amazon Live en Twitch kunnen merken winkelbare livestreaming-ervaringen creëren waarin content creators en merken producten onder de aandacht brengen en met doelgroepen in contact komen via interactieve chat. De verschuiving gaat verder dan sociale media, content creators produceren nu cinematografische content, organiseren live-evenementen en zetten toegewijde gemeenschappen van fans op voor games, muziek en entertainment. Dit gebeurt ook bij streaming tv. Shop the Show is een interactieve winkelervaring op het tweede scherm waarmee Prime Video-klanten producten kunnen ontdekken en kopen terwijl ze naar hun favoriete tv-series, films en live sport kijken, zonder hun kijkervaring te hoeven onderbreken.

3. Streaming is niet zomaar een scherm, het is een nieuwe manier van engageren

Streaming is nu goed voor 44,8% van alle tv-kijkcijfers, oftewel het grootste aandeel ooit en een stijging van 71% sinds 2021.⁷ De fragmentatie van videoconsumptie vereist een strategie voor meerdere schermen die premium streamingcontent, live sport, korte video's en opkomende kanalen omvat.

Maar dit is wat de spelregels verandert: kijkers willen niet meer alleen naar advertenties kijken, ze willen er interactie mee hebben. Uit recent onderzoek van Amazon Ads en Publicis Media is gebleken dat 79% van de kijkers interactieve advertenties boeiender vindt dan standaard videoadvertenties, terwijl 78% aangeeft dat deze meer aandacht trekken.⁸ Wanneer kijkers een prijs kunnen controleren, kunnen toevoegen aan hun winkelwagen of kunnen opslaan voor later zonder de advertentie te hoeven verlaten, zorgen interactieve advertenties voor een stijging van 3 tot 4 procentpunten in de merkopinie, overweging en koopintentie.⁹

De door advertenties ondersteunde versie van Prime Video bereikt nu wereldwijd meer dan 315 miljoen maandelijkse kijkers, terwijl samenwerkingen met premium publishers het bereik vergroten in het gehele streaminglandschap. Dankzij interactieve videoadvertenties en pauze-advertenties kunnen kijkers rechtstreeks met merken in contact komen en producten aan hun winkelwagen toevoegen zonder hun kijkervaring te hoeven onderbreken. De echte mogelijkheid ligt niet alleen in het aanwezig zijn op schermen, maar ook in inzicht in het feit dat hedendaagse kijkers controle willen over de manier waarop ze met content in contact komen, of dat nu betekent dat ze even moeten pauzeren om een product te verkennen of dat ze interactie willen tijdens een live-moment.

4. Het is nu tijd om overal naadloos te zijn

In 2026 is 'overal zijn' niet voldoende, je merk moet overal naadloos zijn. Consumenten denken niet langer in kanalen. Ze verwachten uniforme, consistente ervaringen, of ze nu streaming tv kijken, door sociale media scrollen of online winkelen. Tegen 2028 zullen de media-uitgaven voor retailmedia via alle kanalen naar verwachting meer dan 24,4% bedragen.¹⁰

Touchpoints op verschillende schermen begeleiden nu de volledige consumer journey, waarbij mobiele media, CTV en in-store media synchroon samenwerken. Klanten in alle kanalen geven in-store 4% meer uit en online 10% meer dan klanten in één enkel kanaal.¹¹ De uitdaging ligt niet alleen in het beheren van meerdere kanalen, maar ook in het samenbrengen ervan in een samenhangende ervaring.

Dankzij campagnes voor de volledige marketingtrechter van Amazon Ads kunnen merken shoppers bereiken tijdens de volledige journey (van ontdekking via Prime Video en Twitch tot conversie), allemaal binnen één enkel aanbod. Wanneer je streaming tv-advertenties, Sponsored Products en display-campagnes samenwerken, voelt je merk samenhangend in plaats van gefragmenteerd. Die consistentie helpt om vertrouwen op te bouwen, obstakels te verminderen en uiteindelijk groei te bevorderen.

5. Een meting die laat zien hoe alles samenwerkt

Hedendaagse adverteerders staan voor een cruciale uitdaging: inzicht krijgen in de manier waarop marketingtactieken samenwerken in de volledige marketingtrechter. Wanneer elk kanaal op zichzelf staat, kunnen adverteerders over het hoofd zien op welke manier inspanningen om bewustzijn op te bouwen van invloed zijn op de overweging en op welke manier betrokkenheid in het middelste deel van de marketingtrechter conversies genereert.

De meest succesvolle adverteerders in 2026 gaan verder dan geïsoleerde statistieken om te onderzoeken op welke manier tactieken voor de volledige marketingtrechter op elkaar inwerken om resultaten te stimuleren. Dit geïntegreerde overzicht elimineert geïsoleerde gegevensverzamelingen, onthult mogelijkheden voor optimalisatie en maakt slimmere besluitvorming mogelijk. Wanneer je kunt zien op welke manier streaming tv-advertenties zoekopdrachten naar producten beïnvloeden en de manier waarop display-campagnes conversies ondersteunen, kun je optimaliseren voor wat het belangrijkst is.

Amazon Marketing Cloud biedt uitgebreide meetmogelijkheden via privacyveilige signalen uit eerste hand, waardoor merken een volledig overzicht krijgen van de effectiviteit van marketing tijdens de gehele customer journey.

Wat je vervolgens moet doen

Het advertentielandschap in 2026 gaat niet over kiezen tussen AI en menselijke creativiteit, tussen content en handel, of tussen bereik en relevantie. Het gaat erom al deze krachten te bundelen. De weg die voor ons ligt, houdt in dat we AI moeten zien als een creatieve versterker, live handel en content creators als revolutionairen op het gebied van entertainment, streaming als een premium platform, organisatie via alle kanalen als een competitief voordeel en holistische metingen als je strategische kompas.

Begin met het controleren van je positie ten opzichte van deze vijf trends. Identificeer je grootste tekortkomingen. Geef vervolgens prioriteit aan de investeringen die je helpen om sneller vooruit te komen terwijl je trouw blijft aan je merk. De toekomst van adverteren komt er niet aan, die is er al en die beloont de merken die dapper genoeg zijn om de confrontatie aan te gaan.

Bronnen

^{1, 2}Aangepast onderzoek van Amazon Ads met behulp van 2Amazon Crowd.DNA. Beyond the Buy. Uitgevoerd van maart 2025 tot en met juli 2025. De samengevoegde gegevens hebben betrekking op Australië, Brazilië, Canada, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Italië, Japan, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. N = 14.000.

³Marktomvang van AI-marketing: Statista, "Artificial Intelligence (AI) in Marketing - wereldwijd"

⁴Streamen van live sport: streamingmedia, "The Six Big Advertising Trends that Will Shape Live Streaming in 2026"

⁵Aangepast onderzoek van Amazon Ads met behulp van 5Amazon Crowd.DNA. Beyond the Buy. Uitgevoerd van maart 2025 tot en met juli 2025. De samengevoegde gegevens hebben betrekking op Australië, Brazilië, Canada, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Italië, Japan, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. N = 14.000.

⁶Advertentie-uitgaven voor de economie van content creators: hub voor influencer-marketing, "The State of Influencer Marketing 2026"

⁷Aandeel streaming tv-kijkers: Nielsen, "The Gauge: Monthly Total TV and Streaming Snapshot"

⁸Onderzoek naar interactieve videoadvertenties: Onderzoek van Amazon Ads en Publicis Media uitgevoerd door Latitude (2025), intern onderzoek

⁹Statista, media-uitgaven voor retailmedia via alle kanalen, 2025.

^{10, 11}Uitgaven van klanten via alle kanalen: Guru's Coach, "Omnichannel Statistics: Marketing & Customer Experience"