Meer overweging genereren tijdens de shopping journey in de Amazon-store
Ontdek hoe je nieuwe klanten kunt bereiken die actief browsen in jouw categorie op Amazon.
Dit zijn de thema's die we in deze gids zullen behandelen
Hoofdstuk 1
Hoofdstuk 3
Hoofdstuk 7
Hoofdstuk 8
Hoofdstuk 10
Hoofdstuk 11
Hoofdstuk 14
Wat houdt het verhogen van de overweging in?
Moedig nieuwe klanten met je merk te engageren terwijl ze producten overwegen voor aankoop.
Overweging: een touchpoint in de shopping journey
'Overweging' is een moment in de shopping journey waarop klanten een behoefte of verlangen hebben en actief op zoek gaan naar producten die in deze behoeften of verlangens kunnen voldoen. Ze verzamelen informatie over verschillende producten, zoals het merk, de prijs, functies, recensies en verzendopties, en gebruiken deze informatie om hun aankoopbeslissing te helpen onderbouwen.
Maar ze kijken ook verder dan productgegevens en prijspunten. Ze staan open om nieuwe merken te ontdekken, waarmee ze contact kunnen maken, waarin ze kunnen investeren, en waar ze naar terug kunnen keren als ze de volgende keer rondkijken om een nieuwe aankoop te doen.
Als je je merk wilt laten groeien, is het belangrijk om nieuwe klanten tijdens dit touchpoint te engageren met de informatie die ze wellicht willen om je merk te overwegen bij hun aankoopbeslissing.
Door op dit moment content over je producten te delen, kun je beginnen met het opbouwen van connecties die ervoor zorgen dat nieuwe kopers die hun opties bekijken, klanten worden die klaar zijn om een aankoop bij je bedrijf te doen.
Door gebruik te maken van gesponsorde advertenties hebben we nieuwe klanten kunnen bereiken en een andere mogelijkheid tot overweging kunnen genereren. Het bleek al snel een effectieve marketingoplossing te zijn en het heeft ons geholpen de verkoop op Amazon te stimuleren.
- Sandra Pulido, Marketing Manager, The Sola Company
Bereik nieuwe kopers terwijl ze actief browsen in de Amazon-store
Wanneer kopers actief verschillende producten vergelijken en tot aankoop willen overgaan, moet je merk prominent aanwezig zijn om hen te helpen jouw merk te ontdekken en in overweging te nemen. Voor kopers die je merk niet kennen of nog niet eerder bij je gewinkeld hebben, kan het belangrijk zijn dat je op dat moment zichtbaar bent.
Onze verschillende selfservice-advertentieoplossingen kunnen je helpen om je producten te introduceren bij nieuwe kopers op plaatsen waar ze al aan het rondkijken zijn en om hen de informatie te geven die ze wellicht nodig hebben om een aankoop bij jouw merk te doen.
Door de overweging voor je producten in de Amazon-store te verhogen, kun je beginnen met het opbouwen van relevante relaties met nieuwe kopers en op den duur je klantenbestand en bedrijf opbouwen.
Als je al vertrouwd bent met de selfservice-producten van Amazon Ads, ga dan verder en bekijk je checklist om nieuwe klanten te bereiken.
Ontdek verschillende manieren om de overweging van je bedrijf te vergroten
Gebruik onze checklists om er zeker van te zijn dat je de juiste tactieken gebruikt voor je doelen.
Klaar om nieuwe klanten voor je merk te bereiken?
Hier is je checklist om de overweging in de Amazon-store te helpen verhogen.
Dankzij deze strategie kun je nieuwe klanten voor je merk helpen bereiken die al in je categorie rondkijken of gerelateerde producten beoordelen, waar ze hun tijd ook doorbrengen. Deze tactieken kunnen je helpen om een bredere doelgroep van kopers te engageren die mogelijk geïnteresseerd zijn in je catalogus, door hen alle informatie te geven die ze nodig hebben om tot aankoop over te gaan. Hiermee kun je ervoor helpen zorgen dat nieuwe kopers trouwe klanten van je merk worden.
Als het je doel is om nieuwe klanten te bereiken, probeer dan deze tactieken te gebruiken voor betere resultaten:
- Maak een Sponsored Display-doelgroepencampagne aan
- Maak een Sponsored Display-campagne met contextuele targeting
Klaar om 'top of mind' te blijven in jouw categorie?
Hier is je checklist om de overweging in de Amazon-store te helpen verhogen.
Dit is je strategie om 'top of mind' te helpen blijven in je categorie bij je huidige klanten en potentiële nieuwe kopers. Door deze tactieken te volgen, kun je kopers een aantrekkelijke ervaring met je bedrijf helpen bieden waar ze hun tijd ook doorbrengen, die de unieke kenmerken van jouw merk zichtbaar maakt. Je krijgt ook tips om kopers te bereiken die in jouw categorie aan het rondkijken zijn, zodat je op het juiste moment de juiste doelgroepen in hun shopping journey kunt helpen engageren.
Als het je doel is om top of mind te blijven in je categorie, probeer dan deze tactieken te gebruiken voor betere resultaten:
- Maak een Store voor je merk
- Voeg subpagina’s aan je Store toe
- Gebruik niet-Amazon marketinginspanningen om verkeer naar je Store te leiden
- Gebruik niet-Amazon marketinginspanningen om verkeer naar je Store te leiden
- Deel merkcontent met behulp van Posts
- Maak een Sponsored Brands-campagne aan die naar je Store koppelt
- Maak een advertentiecampagne voor een Sponsored Brands-video-indeling
- Maak een campagne voor Sponsored Display-doelgroepen
- Maak een Sponsored Display-campagne met contextuele targeting
- Gebruik 'Optimaliseren voor conversies' in je Sponsored Displays-campagnes
Maak kennis met onze selfservice-oplossingen
Ontdek hoe onze advertentieproducten je kunnen helpen nieuwe kopers te bereiken, waar ze hun tijd ook doorbrengen.
Je kunt onze selfservice-advertentieproducten1 afzonderlijk gebruiken, maar we raden je aan om een holistische strategie te ontwikkelen met een combinatie van oplossingen, om klanten tijdens hun hele shopping journey te engageren, ook in de overwegingsfase.
Door meerdere oplossingen te combineren heb je de flexibiliteit om verschillende creative formats en campagnestrategieën uit te proberen waarmee je doelgroepen op unieke manieren kunt engageren. Deze opties bieden je de mogelijkheid om je advertenties aan meer klanten te tonen, op relevantere momenten, zoals wanneer ze naar producten zoeken en deze overwegen te kopen.
Dankzij Amazon Ads kunnen we in verschillende fasen van het aankooptraject in contact komen met de klanten van onze cliënten. De mogelijkheid om klanten te bereiken wanneer ze in een aankoopfase verkeren, is voor elk merk of bedrijf van grote waarde.
- Mark Pettit, CEO, Skye High Media
Target specifieke trefwoorden of producten om de zichtbaarheid van afzonderlijke producten te helpen vergroten. Advertenties verschijnen in winkelresultaten en op productgegevenspagina’s en helpen je om bewustzijn, overweging en verkoop te stimuleren.
Dit is een aanpasbare kosten per klik-advertentieoplossing die klanten helpt om je merk te ontdekken en ermee te engageren, terwijl ze bladeren en onderzoek doen in de Amazon-store. Advertenties hebben verschillende gevarieerde creative formats die je kunnen helpen om klanten te informeren terwijl ze winkelen en op zoek zijn naar nieuwe producten en merken.
Help bewustzijn, overweging en conversie te stimuleren met automatisch gegenereerde display-advertenties, die je product presenteren en verschijnen waar ze hun tijd ook doorbrengen. Sponsored Display biedt een enkele verschillende soorten targeting, waaronder contextuele en op doelgroepen gebaseerde targeting, om je te helpen je doelen te bereiken.
Gratis, altijd-aan bestemmingen voor je merk op Amazon, waar klanten alles kunnen ontdekken wat je bedrijf te bieden heeft. Voeg meeslepende video's en afbeeldingen toe om je volledige catalogus te laten zien terwijl kopers zoeken naar nieuwe producten om te kopen.
Merkcontent in de vorm van beeldmateriaal die wordt aangeboden aan kopers die actief bladeren in de categorie van je merk binnen de Amazon mobile shoppingervaring in de Verenigde Staten. Klanten kunnen door posts klikken om de feed van je merk te verkennen, productpagina's direct vanuit je feed te ontdekken en naar je Store te navigeren.
Klanten kunnen ervoor kiezen om merken te volgen die ze leuk vinden. Op deze manier kunnen ze hun shoppingervaring in de Amazon-store aan hun eigen behoeften helpen aanpassen. Je volgers zien wellicht meer van je content op Amazon, waardoor je een mogelijkheid hebt om de betrokkenheid te helpen vergroten.
Meet hoe je niet-Amazon marketingstrategieën de winkelactiviteit en verkoop van je merk in de Amazon-store beïnvloeden. Gebruik deze inzichten om campagnes te optimaliseren en toekomstige tactieken te plannen die waarde genereren voor je merk op Amazon.
Ontdek, vergelijk en boek direct bij vertrouwde dienstverleners voor advertentiemateriaal dat in overeenstemming is met het beleid en impact heeft. Zoek en filter diensten op basis van je vereisten, blader door recensies en voorbeelden van advertentiemateriaal, en maak direct verbinding om de levering van creatives van begin tot eind te beheren met de dienstverlener van je voorkeur, rechtstreeks vanuit de advertentieconsole.
Verkopers die ten minste twee selfservice-advertentieproducten gebruikten, presteerden gemiddeld 19% beter in de overwegingsindex, in vergelijking met verkopers die slechts één selfservice-advertentieproduct gebruikten.8
1 Producten en functies zijn mogelijk niet op alle marketplaces beschikbaar.
2 Beschikbaar voor leveranciers en verkopers die zijn ingeschreven in het Amazon Brand Registry.
3 Leveranciers en verkopers die al verkopen op Amazon in het land waar ze willen gaan adverteren, kunnen zonder extra kosten een Store aanmaken. Anders zijn verkoopkosten van toepassing.
4 Beschikbaar voor Amerikaanse leveranciers en Amerikaanse verkopers die zijn ingeschreven in het Amazon Brand Registry.
5 Je moet beschikken over een Amerikaanse Store.
6 Verkopers kunnen alleen deelnemen als ze de status van merkvertegenwoordiger hebben. Neem contact op met de ondersteuning voor verkopers als je wilt weten hoe je merkvertegenwoordiger kunt worden.
7 Beschikbaar voor leveranciers, verkopers en auteurs in de Verenigde Staten.
8 Interne gegevens van Amazon, Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Japan, Canada, Italië, Spanje, Australië, Mexico, 1 september 2021 - 31 augustus 2022
Maak een campagne voor Sponsored Display-doelgroepen
Bereik doelgroepen waar ze hun tijd ook doorbrengen op basis van relevante winkelactiviteiten.
Maak je campagne voor Sponsored Display-doelgroepen
Dankzij Sponsored Display-doelgroepencampagnes kun je doelgroepen engageren of opnieuw engageren die jouw producten, producten vergelijkbaar met die van jou, relevante categorieën en zelfs complementaire of gerelateerde categorieën voor jouw producten hebben bekeken.
Je display-creatives verschijnen wellicht voor doelgroepen terwijl ze browsen op andere websites en apps dan die van Amazon, evenals plaatsingen op de startpagina van Amazon, productgegevenspagina's en pagina's met winkelresultaten, hetgeen een grotere kans en meer touchpoints inhoudt waar je de overweging bij nieuwe klanten kunt verhogen.
Sponsored Display is een van de meest effectieve advertentieproducten om new-to-brand-verkoop te stimuleren. Adverteerders die Sponsored Display-doelgroepen gebruiken, realiseren tot 82% van hun verkoop dankzij new-to-brand-klanten.1
Tip voor het stimuleren van overweging: Je kunt de marketingstrategie van je merk koppelen aan je digitale advertentiestrategie, door gebruik te maken van Amazon-doelgroepen, die je niet alleen kunnen helpen om meer overweging te genereren, maar ook om nieuwe doelgroepen te bereiken en inzicht te krijgen in je merk in de Amazon-store.
Adverteerders die voor het eerst een Sponsored Display-campagne maken met doelgroeptargeting voor een merk, realiseren de volgende maand gemiddeld 7,1% meer overweging voor dat merk, in vergelijking met adverteerders die dat niet doen.1
Probeer deze campagnestrategieën
Met Amazon-doelgroepen in je campagne kun je duizenden vooraf samengestelde doelgroepsegmenten gebruiken om nieuwe potentiële kopers te helpen bereiken met je overwegingscampagnes. Amazon-doelgroepen zijn onderverdeeld in vier grote categorieën, die zijn samengesteld en gecureerd door Amazon Ads op basis van een grote verscheidenheid aan interne inzichten op het gebied van shopping, streaming en entertainment:
- In-market segmenten helpen je om doelgroepen te engageren die 'op de afdeling' zijn en onlangs producten in een bepaalde categorie hebben gekocht. Om 'share-of-mind' vast te leggen, kun je doelgroepen in dezelfde categorie als je geadverteerde producten bereiken om overweging te stimuleren en volledig nieuwe segmenten uitproberen.
- Kant-en-klare lifestyle-doelgroepen zijn gebaseerd op een grote verscheidenheid aan winkel- en kijkgedrag, waaronder winkelen in de Amazon-store, bladeren door IMDb en streamen op Prime Video of Twitch. Elke doelgroep is gekoppeld aan een specifieke lifestyle, zoals 'foodies', 'sportliefhebbers', 'techliefhebbers' en nog veel meer.
- Op interesses gebaseerde doelgroepen helpen je om groepen kopers te engageren die een gemeenschappelijke interesse delen op basis van browse- en aankoopsignalen op Amazon.
- Doelgroepen op basis van levensgebeurtenissen kunnen relevante producten en diensten helpen introduceren bij kopers op basis van momenten in hun leven, om zodoende de overweging te stimuleren.
1 Interne gegevens van Amazon, wereldwijd, 16-01-2021 - 06-03-2021
2 Interne gegevens van Amazon, Verenigde Staten, november 2021
Maak een Sponsored Display-campagne met contextuele targeting
Target specifieke producten of relevante productcategorieën, waar ze hun tijd ook doorbrengen.
Maak je campagne met contextuele targeting voor Sponsored Display
Door een Sponsored Display-campagne met contextuele targeting1 op te zetten, kun je meer van je doelgroepen bereiken op zeer relevante momenten in hun shopping journey, waar ze hun tijd ook doorbrengen, wanneer klanten content bekijken die gerelateerd is aan je targetingstrategieën. Op Amazon kunnen je advertenties worden weergegeven op productgegevenspagina’s, naast klantrecensies, op pagina’s met winkelresultaten, of onder het aanbevolen aanbod. Met Sponsored Display-advertenties vergroot je ook je mogelijkheden om je bereik buiten Amazon uit te breiden naar websites van derden en mobiele apps, wat je kan helpen om meer overweging te genereren en om potentiële nieuwe klanten te bereiken.
Een merk dat sportkleding verkoopt, kan bijvoorbeeld contextuele targeting gebruiken om advertenties te tonen op productgegevenspagina's op Amazon in de categorie 'Lichaamsbeweging en Fitness' en zo helpen om kopers te bereiken die door gerelateerde items bladeren.
Maar er zijn ook veel meer mogelijkheden om fitnessliefhebbers op andere momenten van hun dag te bereiken, als ze door webpagina’s bladeren of hun favoriete mobiele apps gebruiken. In dit voorbeeld is het mogelijk dat kopers die op andere websites naar sportkleding kijken, vroeg in hun shopping journey zitten en zich niet bewust zijn van merken die deze items verkopen. Met contextueel getargete advertenties kan het merk nieuwe doelgroepen bereiken, waar ze hun tijd ook doorbrengen, zelfs als die doelgroepen nog niet eerder op Amazon producten hebben bekeken die gerelateerd zijn aan hun geadverteerde product. Dit helpt hen om nieuwe kopers, die misschien nog niet bekend zijn met hun merk, op het perfecte moment te engageren en deze kopers naar hun productgegevenspagina op Amazon te leiden, waar ze hun merkverhaal verder kunnen vertellen.
Adverteerders die voor het eerst een Sponsored Display-campagne maken met contextuele targeting voor een merk, realiseren de volgende maand gemiddeld 5% meer kopers die een product van dat merk aan de winkelwagen toevoegen, in vergelijking met adverteerders die dat niet doen.2
Kies je targetingmethode
In je contextuele targetingcampagne kun je kiezen uit vergelijkbare producttargeting en categorietargeting:
- Vergelijkbare producttargeting: Als je meer overweging probeert te genereren, kan producttargeting je helpen om je product te promoten bij kopers wanneer ze producten bekijken die gerelateerd zijn aan jouw advertentie, waar ze hun tijd ook doorbrengen. Je kunt specifieke producten targeten die vergelijkbaar zijn met het door jou geadverteerde product of die dat product aanvullen, om doelgroepen met een hoge aankoopintentie bewust te maken van jouw producten. Je kunt ook overwegen om je eigen producten te targeten, zodat je advertenties op je eigen productgegevenspagina's verschijnen, in plaats van advertenties voor een ander merk.
- Categorietargeting: Je kunt ook doelgroepen bereiken die rondkijken 'op de afdeling' of in dezelfde categorieën die je in je campagne kiest. Met deze targetingoptie kun je de overweging verhogen onder een bredere groep potentiële klanten die actief kijken naar andere producten of content in je eigen categorie of een gerelateerde categorie.
Sponsored Display-adverteerders die zowel producten als categorieën in hun advertenties targeten, hebben gemiddeld 86% meer bestellingen die aan advertenties kunnen worden toegeschreven, dan adverteerders die alleen afzonderlijke producten targeten.3
1 Voorheen aangeduid als producttargeting
2 Interne gegevens van Amazon, Verenigde Staten, november 2021
3 Interne gegevens van Amazon, Verenigde Staten, 19-09-2020 - 17-10-2020
Gebruik 'Optimaliseren voor conversies' in je Sponsored Displays-campagnes
Maak gebruik van aangepaste bodoptimalisaties op basis van je doelen.
Kies de biedstrategie 'Optimaliseren voor conversies'
Sponsored Display-advertenties bieden je gedetailleerde en tegelijkertijd flexibele biedingsopties in de vorm van aangepaste bodoptimalisaties, die je kunnen helpen om doelgroepen te engageren, of opnieuw te engageren, terwijl je je bedrijf laat groeien met Amazon.
Wanneer je een campagne met contextuele targeting of doelgroepen maakt, kun je je biedingen optimaliseren voor je specifieke behoeften, ook om meer conversies te genereren. Hiermee kun je je campagnebehoeften bepalen, campagnes volgens die behoeften uitvoeren en campagnes verder optimaliseren aan de hand van statistieken zoals verkoop.
Als je kiest voor de bodoptimalisatiestrategie 'Optimaliseren voor conversies' kun je de verkoop van je producten helpen stimuleren en klantloyaliteit helpen opbouwen, doordat je advertenties worden getoond aan kopers bij wie de kans het grootst is dat ze je product zullen kopen.
Maak een Store voor je merk
Bouw een bestemming op Amazon waar je overweging van klanten kunt helpen stimuleren.
Maak een Store voor je merk
Je Store is de bestemming op Amazon waar je je merk kunt helpen schitteren en je volledige productcatalogus kunt presenteren. Om je Store te gebruiken als hulpmiddel om overweging te stimuleren, ontwerp je je pagina om je topproducten in al je belangrijke categorieën of subcategorieën uit te lichten.
Gebruik vervolgens de volgende widgets om het voor klanten eenvoudig te maken om producten bekijken en deze rechtstreeks vanuit je Store aan hun winkelwagen toe te voegen, zowel op desktops als op mobiele apparaten:
- Productcollectie: Gebruik deze widget om meerdere productgroepen op dezelfde pagina in je Store te organiseren en kopers de mogelijkheid te geven om snel en gemakkelijk items aan hun winkelwagen toe te voegen.
- Uitgelichte aanbiedingen: Als je aanbiedingen hebt lopen, zoals bijvoorbeeld 'Beste aanbieding', 'Deal of the Day' en 'Lightning Deals', kun je deze functie gebruiken om je promoties automatisch weer te geven.
- Winkelbare afbeelding: Licht maximaal zes producten uit in een afbeelding. Wanneer kopers op een uitgelicht product klikken, kunnen ze belangrijke informatie bekijken, het product aan hun winkelwagen toevoegen of naar de productgegevenspagina navigeren.
Met een Store krijgen klanten een gedetailleerd overzicht van al onze producten en hiermee vergroten we de kans dat ze meer van onze producten kopen dan alleen het product dat ze zochten.
- Albert Vu, managing director en oprichter, AZDelivery
Voeg subpagina’s aan je Store toe
Groepeer producten per categorie of subcategorie om ervoor te helpen zorgen dat kopers makkelijker kunnen rondkijken.
Voeg subpagina's aan je Store toe om kopers te begeleiden tijdens het browsen
Zie je Store als een educatieve bestemmingspagina voor je merk in je categorie. Groepeer je producten op meerdere subpagina’s op categorie- of subcategorieniveau en richt je daarbij op de categorieën die het belangrijkst zijn voor jouw bedrijf. Hoewel kopers vaak met een bepaald product of een bepaalde categorie in gedachten naar je Store komen, kan de lay-out van je Store ze inspireren om aanvullende producten of categorieën te overwegen die je merk te bieden heeft.
Adverteerders die voor het eerst een subpagina in een live Store voor een merk publiceren, zien de volgende maand gemiddeld 7,6% meer overweging voor dat merk, in vergelijking met adverteerders die dat niet doen.1
Overweeg om op je subpagina’s video’s te gebruiken, waarin je je belangrijkste producten introduceert en je producten in actie laat zien. Video’s van hoge kwaliteit kunnen je helpen om meer betekenisvolle contacten met klanten op te bouwen, omdat je hiermee snel belangrijke informatie kunt geven. Geef details die ze niet uit afbeeldingen of tekst kunnen halen, zoals de prestaties van het product onder moeilijke omstandigheden of een persoon die met je merk omgaat. Dit kan helpen om loyaliteit op te bouwen bij nieuwe en terugkerende klanten.
Of plaats winkelbare afbeeldingen op je subpagina’s om klanten te inspireren met gevarieerde lifestyle-afbeeldingen van je product in verschillende situaties, of in collecties met aanvullende producten in je portfolio. Je kunt ervoor kiezen om een van de producten in de afbeelding winkelbaar te maken, zodat klanten op de uitgelichte producten kunnen klikken om basisinformatie te zien, zoals naam, prijs, klantenbeoordelingen en Prime-beschikbaarheid. Ze kunnen het product ook aan hun winkelwagen toevoegen of naar de productgegevenspagina navigeren.
1 Interne gegevens van Amazon, Verenigde Staten, september 2021
Gebruik niet-Amazon marketinginspanningen om verkeer naar je Store te leiden
Gebruik Amazon Attribution om de impact van je campagnes te meten en te optimaliseren.
Gebruik niet-Amazon marketinginspanningen om verkeer naar je Store te leiden
Help doelgroepen te bereiken waar ze hun tijd ook doorbrengen en stimuleer hen om je Store te bezoeken, door een link naar je Store te delen in je Posts op sociale media, in je e-mailmarketingcampagnes en op de website van je merk.
Vervolgens kun je met behulp van Amazon Attribution de inzichten vinden die je nodig hebt om te begrijpen hoe je niet-Amazon marketinginspanningen (waaronder die in zoek-, sociale media-, digitale, video- en e-mailkanalen) waarde voor je merk opleveren in de Amazon-store.
Adverteerders die hun niet-Amazon-media hebben geoptimaliseerd met behulp van Amazon Attribution-inzichten, hebben een gemiddelde toename in new-to-brand-verkoop van 18% gerealiseerd.1
Om aan de slag te gaan, gebruik je Amazon Attribution via de advertentieconsole naast je selfservice-advertentiecampagnes.
1. Log in bij de advertentieconsole.
2. Stel metingen in door je eerste campagne te maken.
- Ga naar de stapsgewijze instructies in het hulpcentrum om je Amazon Attribution-tags te maken.
- Wanneer je de aanmaakmethode selecteert, kun je handmatig de campagnestructuur maken of metingen instellen met bulkbewerkingen voor je advertentiecampagnes op Google Search, Facebook en Instagram.
3. Pas de Amazon Attribution-tag toe op de uiteindelijke bestemmings-URL van de bijbehorende betaalde of organische campagne in de uitgeversinterface. Deze tag leidt rechtstreeks naar je Store.
Zodra je je tags hebt toegepast en je campagnes start, geeft de advertentieconsole rapportages weer, in eerste instantie hoogstwaarschijnlijk alleen klikken. Wacht 1-2 dagen om je rapportage te bekijken en te valideren. Zodra je hebt bevestigd dat je tags correct worden gerapporteerd, kun je de campagnebeheerder van Amazon Attribution gebruiken om toegang te krijgen tot je rapporten. Je kunt belangrijke statistieken bekijken, zoals klikken, gegevenspaginaweergaven, toevoeging aan winkelwagentje en aankopen, zodat je je campagnes kunt optimaliseren terwijl deze actief is.
1 Amazon Internal-onderzoek onder 93 adverteerders, november 2020 - april 2021
E-mail je volgers op Amazon
Gebruik de Amazon-tool voor klantbetrokkenheid om rechtstreeks in contact te komen met je klanten.
Stuur een e-mail naar je volgers op Amazon met de Amazon-tool voor klantbetrokkenheid
Met het Amazon-hulpmiddel voor klantbetrokkenheid beschik je over een manier om in contact te komen met klanten die je merk op Amazon volgen.1 Met dit hulpmiddel kunnen merken hun volgers rechtstreeks e-mailen en informatie delen over nieuwe productlanceringen die voor hen relevant kunnen zijn. Dit kan je helpen om relaties met klanten te onderhouden en de zichtbaarheid en overweging van je producten te stimuleren.
Je kunt het volgende doen om meer volgers te helpen krijgen, waarmee je vervolgens via e-mail in contact kunt komen:
- Creëer een aantrekkelijke Store-ervaring en deel de unieke URL van je Store
- Post vaak om je merk 'top-of-mind' te houden
- Moedig je volgers op sociale media aan om je merk te volgen op Amazon
1 Deze functie bevindt zich momenteel in open bèta. Je moet minstens één volger hebben om in aanmerking te komen.
Deel merkcontent met behulp van Posts
Deel authentieke lifestyle-afbeeldingen en merkcontent met relevante kopers.
Deel je merkcontent met behulp van Posts
Bereik kopers en stimuleer overweging met de authentieke lifestyle-content van Posts, waarmee je je merkverhaal kunt overbrengen aan relevante kopers, gratis en zo vaak als je wilt.
Elke post linkt door naar een productgegevenspagina en bevat categorietags, zodat kopers posts in gerelateerde categorieën kunnen verkennen. Posts worden weergegeven op productgegevenspagina’s in de Amazon Mobile shopping-app (iOS en Android) en op het mobiele internet in de Verenigde Staten. Je posts worden ook weergegeven in je Store, zodat kopers tijdens het rondkijken kunnen overschakelen tussen inspiratie opdoen en winkelen.
Adverteerders die voor het eerst een post voor een merk maken, hadden de volgende maand gemiddeld 12,7% meer kopers die een product van dat merk aan hun winkelwagen toevoegden, in vergelijking met adverteerders die dat niet deden.1
Gebruik deze tips om te beginnen met posten:
- Help ervoor zorgen dat klanten zich jouw producten in een realistische context voor kunnen stellen met behulp van lifestylefoto's en beschrijvende bijschriften die bij de persoonlijkheid van je merk passen en kunnen variëren van speels tot professioneel. Presenteer productcollecties door in elke post meerdere producten te taggen.
- Creëer content die relevant is voor je categorie en doelgroepen. We tonen je posts automatisch in je Store en op je productgegevenspagina's, op basis van relevantie en betrokkenheid van shoppers.
- Er is geen limiet aan hoe vaak je kunt posten, dus zorg ervoor dat je regelmatig content van hoge kwaliteit plaatst om de kans te helpen vergroten dat je post wordt weergegeven en om je aanhang te helpen vergroten.
Posts hebben tussen meer dan 14,4 miljard zichtbare impressies en 726 miljoen interacties opgeleverd zonder kosten voor adverteerders tussen april 2020 en juli 2021.2
1 Interne gegevens van Amazon, Verenigde Staten, november 2021
2 Interne gegevens van Amazon, Verenigde Staten, april 2020 - 31 juli 2021
Maak een Sponsored Brands-campagne aan die naar je Store koppelt
Spring eruit in de winkelresultaten met content over de producten en categorieën in je Store.
Maak een Sponsored Brands-campagne aan die naar je Store koppelt
Sponsored Brands-campagnes met creative formats 'Store spotlight' en 'productcollectie' kunnen je helpen om je Store en assortiment direct in de winkelresultaten te promoten. Door je campagnes aan je Store te koppelen, kun je kopers je volledige productselectie helpen ontdekken voor meer informatie over je merk, zodat het top-of-mind is bij hun volgende aankopen.
Adverteerders die hun Sponsored Brands-campagne aan een Store hebben gekoppeld, zien dat kopers gemiddeld twee keer zoveel tijd in hun Store doorbrengen. Ondertussen stegen de weergaven van hun productgegevenspagina en de verkoop met respectievelijk 55% en 15%.1
Sponsored Brands met Store spotlight
Je kunt tot drie Store-subpagina's in je advertentie opnemen en je kunt zowel de kop als de afbeelding en het label van de subpagina aanpassen. Dit biedt je de mogelijkheid om een reeks categorieën of meerdere elkaar aanvullende subcategorieën van je Store onder de aandacht te brengen. Klanten worden naar die subpagina's geleid wanneer ze op je advertentie klikken, zodat ze de mogelijkheid hebben om verder te gaan met de uitgebreide content in je Store.
Wanneer je afbeeldingen voor je afzonderlijke subpagina's aan je creative voor advertenties wilt toevoegen, kun je het beste kiezen voor aangepaste lifestyle-afbeeldingen die jouw merkidentiteit reflecteren, opvallen in winkelresultaten en je klanten aanmoedigen om door te klikken naar je Store om deze categorieën te verkennen.
Je Store moet minimaal drie subpagina's hebben om in aanmerking te komen en elke subpagina moet een uniek product bevatten. De eerste drie subpagina's van je Store-pagina worden vooraf geselecteerd voor de Sponsored Brands-creative, maar je kunt zelf bepalen welke subpagina je wilt tonen. Je kunt ook een aangepaste kop invoeren, een merklogo selecteren en de labels en afbeeldingen wijzigen waarmee je in je campagne naar de subpagina's verwijst.
Sponsored Brands met productcollectie
Promoot meerdere producten uit je Store en leg daarbij de nadruk op je bestverkopende producten met hoge beoordelingen. Dit kan helpen de aandacht van kopers te trekken wanneer ze aan het browsen zijn en hen aanmoedigen om je Store te bezoeken voor meer betrokkenheid.
Gebruik gevarieerde aangepaste afbeeldingen die goed bij je merkportfolio passen, om je merkverhaal te helpen vertellen aan kopers terwijl ze aan het browsen zijn. Of stimuleer overweging door afbeeldingen toe te voegen waarin specifieke producten worden gebruikt.
1 Interne gegevens van Amazon, 21 november - 22 maart, op basis van 25.000 geanalyseerde adverteerders in de Verenigde Staten
Maak een advertentiecampagne voor een Sponsored Brands-video-indeling
Help ervoor zorgen dat je automatisch afspelende video direct in de winkelresultaten verschijnt.
Maak een advertentiecampagne voor een Sponsored Brands-video-indeling
Sponsored Brands-advertenties met video-creative bieden een unieke mogelijkheid om je merkverhaal te vertellen. Deze advertenties bevatten korte video's die automatisch worden afgespeeld in de winkelresultaten en die kopers kunnen inspireren, informeren en vermaken terwijl ze browsen in je categorie. Wanneer kopers op de video klikken, worden ze naar je productgegevenspagina geleid, waar ze meer over het product te weten kunnen komen.
Hoewel je je videocampagne op dezelfde manier kunt aanmaken als je andere Sponsored Brands-campagnes, hebben advertenties met dit creative format een eigen advertentieplaatsing en veiling. Dit betekent dat een campagne met een Sponsored Brands-videoformaat niet zal concurreren met je andere Sponsored Brands-advertenties of andere selfservice-advertentiecampagnes die je wellicht uitvoert.
Adverteerders die het Sponsored Brands-videoadvertentieformaat gebruikten, realiseerden gemiddeld 83% van hun verkoop dankzij new-to-brand-klanten.1
Maak een video om meer overweging voor je uitgelichte product te genereren
Tip voor het stimuleren van overweging: Door in de winkelresultaten te verschijnen, kunnen je video’s aan klanten worden getoond wanneer ze al aan het rondkijken zijn en op zoek zijn naar inspiratie.
Zorg ervoor dat je in je video laat zien hoe je producten aan de behoeften van kopers kunnen voldoen en hen helpt te inspireren om je merk uit te proberen:
- Gebruik je video om een emotionele band tussen klanten en je producten op te bouwen met inspirerende en onderhoudende visuele elementen. Video's die klanten op emotioneel vlak aanspreken, helpen ervoor te zorgen dat merken en producten opvallen.
- Geef in je video een korte demonstratie van de functies en toepassingen van je product, zodat je klanten kunnen helpen zien hoe ze het product in het echt kunnen gebruiken.
- Vind een balans door ongeveer 80% van je video te gebruiken voor het uitlichten van je product en de andere 20% voor je merk en andere gerelateerde productaanbiedingen. Als je advertentie bijvoorbeeld een video voor een grasmaaier bevat, zijn kopers mogelijk ook geïnteresseerd in de andere producten van jouw merk in de categorie 'Gazon en tuin'.
- Trek de aandacht van klanten door in de eerste twee seconden van de video boeiende afbeeldingen of video's van je product te laten zien en toon in de eerste vijf seconden de functie van het product.
- Zorg ervoor dat je logo aan het begin of aan het einde van je video in beeld is, om klanten eraan te helpen herinneren wie je bent.
- Houd rekening met kijkers op mobiele apparaten en zorg ervoor dat het product in de video niet te klein is.
1 Interne gegevens van Amazon, 21 mei - 22 april, op basis van 30.000 adverteerders wereldwijd
Meten van je overwegingscampagnes
Leer hoe je de functie 'Merkstatistieken' kunt gebruiken om het succes van je campagnes te meten.
Ontdek merkstatistieken
Merkstatistieken (bèta)1 biedt een meetoplossing die mogelijkheden voor je merk kwantificeert in elke fase van de customer journey in de Amazon-store, en die merken helpt inzicht te krijgen in de waarde van verschillende winkelbetrokkenheden die van invloed zijn op fasen van die journey. Je hebt toegang tot indexcijfers voor bewustzijn, overweging en aankoop die je prestaties vergelijken met die van collega’s, aan de hand van modellen die overweging en verkoop voorspellen.
De functie Merkstatistieken kwantificeert het aantal klanten in de bewustzijns- en overwegingsfasen in de marketingtrechter en is op schaal gebouwd om alle soorten winkelbetrokkenheid met je merk in de Amazon-store te meten, niet alleen aan advertenties toegeschreven betrokkenheid. Bovendien geeft Merkstatistieken informatie over belangrijke winkelbetrokkenheid in elke fase van de shopping journey, in combinatie met het rendement op betrokkenheid, zodat je de historische verkoop na een overwegingsgebeurtenis of aankoop kunt meten.
Voordelen van merkstatistieken
Merkstatistieken helpt je het volgende te doen:
- Krijg inzicht in de prestaties van je merk door de daadwerkelijke betrokkenheid van kopers op Amazon te meten.
- Meet de impact van je tactieken bovenin en in het midden van de marketingtrechter en bekijk hoe deze ertoe bijdragen dat kopers het aankoopproces doorlopen.
- Evalueer betrokkenheidsstatistieken om de waarde van je merkintentie te begrijpen en hoe kopers van merken extra verkoop genereren in de 12 maanden na een aankoop.
- Monitor je prestaties ten opzichte van je categorie en collega’s in elke fase van het aankoopproces en in de loop der tijd.
- Optimaliseer je marketing- en advertentie-inspanningen in de Amazon-store om meer kopers te engageren en je merk op te bouwen.
Amazon Ads is erg belangrijk geweest voor een merk als dat van ons. We beschikken over al deze hulpmiddelen om de relevante doelgroep te bereiken en om ons te onderscheiden. Amazon heeft een belangrijke rol gespeeld in onze groei als merk.
- Ralph Newhouse, CEO, Chefman
Belangrijke statistieken om in de gaten te houden bij je overwegingscampagnes
| Statistiek | Definitie |
|---|---|
| Overwegingspercentiel | Geeft aan hoe je merk presteert op het gebied van overweging in vergelijking met je collega-merken. Als je merk een hoog percentiel heeft, betekent dit dat je beter presteert dan x% van de andere verkopers in je categorie. |
| Alleen gegevenspaginaweergave | Het aantal klanten dat je productgegevenspagina heeft bekeken. |
| Merkzoekopdrachten en gegevenspaginaweergaven | Het aantal klanten dat onderzoek heeft gedaan naar je merk en je productgegevenspagina heeft bekeken. |
| Percentage betrokken kopers | Het percentage kopers in de geselecteerde categorie dat betrokken is bij jouw merk of een aankoop heeft gedaan bij jouw merk in de geselecteerde periode, gedeeld door het totale aantal kopers met meer dan 1 gegevenspaginaweergave in de geselecteerde categorie. Onder betrokkenheid of engagement verstaan we kopers die jouw productgegevenspagina bekijken, onderzoek doen naar jouw merk en de gegevenspagina bekijken, een product toevoegen aan de winkelwagen of een aankoop doen. |
| Kopers | Totaal aantal kopers in de geselecteerde categorie gedurende de geselecteerde periode. Deze kopers worden in elk segment geordend op basis van hun meest recente betrokkenheid. Onder betrokkenheid of engagement verstaan we kopers die jouw productgegevenspagina bekijken, onderzoek doen naar jouw merk en de gegevenspagina bekijken, een product toevoegen aan de winkelwagen of een aankoop doen. |
1 De functie Merkstatistieken is beschikbaar voor in aanmerking komende verkopers die ook merkeigenaar zijn en leveranciers die adverteren in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Spanje, Italië, Frankrijk en Japan, die minimaal één maand verkoop hebben en voldoen aan de vereisten voor het minimumaantal bestellingen per maand.
Klaar om aan de slag te gaan? Dat werkt zo:
Registreer je of meld je aan bij Vendor Central of Seller Central en beweeg de muis over 'Adverteren' in het menu.
Bedankt voor het lezen
Meer overweging genereren tijdens de shopping journey in de Amazon-store