Gids
Wat is merkopbouw?
Het oprichten van een merk is de eerste stap voor elk bedrijf, maar als het gaat om het opbouwen van dat merk, is een strategie gericht op bewustzijn, vertrouwen en bereik essentieel.
Begin met het gebruik van Amazon Ads om je producten weer te geven en campagnes te maken.
Als je weinig ervaring hierin hebt, neem dan contact met ons op om diensten aan te vragen die worden beheerd door Amazon Ads. Een minimumbudget is hierbij van toepassing.
Maak advertenties op basis van kosten per klik om klanten te helpen je producten op Amazon te vinden.
Help ervoor zorgen dat klanten je merk en producten ontdekken met creatieve advertenties die verschijnen in relevante winkelresultaten van Amazon.
Ga naar:
Aanvullende bronnen:
Het oprichten van een merk is de eerste stap voor elk bedrijf, maar als het gaat om het opbouwen van dat merk, is een strategie gericht op bewustzijn, vertrouwen en bereik essentieel.
Merkopbouw is het proces van de marketing van je merk, ongeacht of dat is om merkbewustzijn op te bouwen, producten te promoten of simpelweg contact te leggen met je beoogde doelgroep met als doel om een relatie met hen op te bouwen in hun dagelijkse leven.
Zie merkopbouw als een manier om je merk aan je doelgroep voor te stellen; geen enkel merk gaat de wereld in als een bekende entiteit. Dit betekent voornamelijk dat je je beoogde doelgroep moet ontmoeten waar deze zich op grotere schaal bevindt, via een reeks verschillende promotiekanalen. De bedoeling is om je doelgroep te laten weten wat je merk is, wat het te bieden heeft en waar het voor staat. Om dit effectief te doen, moet je de boodschap identificeren die je merk wil uitdragen en deze zodanig positioneren dat het vinden van je merk een naadloze ervaring is voor klanten, bijna als een leuke verrassing.
Waarom is merkopbouw zo belangrijk?
Merkopbouw helpt je merk om top of mind te worden bij potentiële klanten wanneer ze beginnen met het overwegen van aankoopbeslissingen. Een sterk merk met klantwaarde is immers belangrijk, maar om je bedrijf te laten groeien, is het meestal nodig dat consumenten ervan op de hoogte zijn, in de hoop dat je uiteindelijk merkloyaliteit kunt opbouwen.
Hoewel het aankoopproces niet lineair is, biedt de traditionele marketingtrechter nog steeds een nuttige manier om het proces te visualiseren en om het belang van bewustzijn aan te tonen.
Bewustzijn staat helemaal bovenaan de trechter, waar zich consumenten bevinden die mogelijk geïnteresseerd zijn in meer informatie over jouw producten. Hier kan een merk dat de aandacht van klanten weet te trekken met een positieve ervaring, het bewustzijn helpen opbouwen en hen mogelijk inspireren om meer informatie te zoeken.
Wanneer klanten beginnen met het zoeken naar informatie, komen ze in de volgende fase van de trechter: overweging, het moment waarop de klant jouw merk begint te vergelijken met andere beschikbare opties. Hun intentie om te kopen is toegenomen, gebaseerd op de inspiratie die ze hebben opgedaan op het bewustzijnsniveau. Degenen die verder besluiten te gaan op basis van de aanvullende informatie, gaan dan door naar de conversiefase; hierin gaan ze een aankoop doen.
Gedurende het hele proces beperken je potentiële klanten hun opties verder. Bedrijven die al merkbewustzijn hebben bij klanten hoeven niet uit te leggen wie ze zijn en wat hen onderscheidt. In wezen hebben ze zichzelf al voorgesteld, zodat ze zich kunnen richten op het leveren van meer specifieke informatie die relevant is voor de aankoopbeslissing van een potentiële koper.
Natuurlijk is blootstelling aan een grote, potentiële doelgroep een van de belangrijkste onderdelen als het gaat om merkbewustzijn. Met Twitch als potentieel advertentiekanaal voor Amazon Ads-klanten, kun je hun 105 miljoen gemiddelde maandelijkse bezoekers bereiken.1 Twitch en streaming tv leveren elkaar een uiterst unieke en incrementele doelgroep.
Hoe begin ik met het opbouwen van mijn merk?
De eerste stap bij het starten van een strategie voor merkopbouw is vaststellen wat de beoogde doelen van je merk zijn (bewustzijn, voorlichting, een verhoogde populariteit, enzovoort) en het ontwikkelen van boodschappen met betrekking tot dat doel. Van daaruit willen merken bepalen waar hun doelgroep zich bevindt en een strategie voor meerdere kanalen overwegen, om de blootstelling van klanten aan je boodschappen te maximaliseren.
Amazon Ads biedt bijvoorbeeld een aantal potentiële mogelijkheden voor merkopbouw via haar reeks advertentieoplossingen: Streaming tv, audio, Fire TV en op Amazon.com.
Maar geen enkele oplossing voor merkopbouw is optimaal zonder intentie. Hoewel veel merken zich bezighouden met doelstellingen onderin de marketingtrechter, zoals conversies, is de sleutel tot echte merkopbouw om een aanpak voor de volledige marketingtrechter te hanteren die betrekking heeft op de gehele customer journey en om te weten te komen waar je advertentiebudget het meest effectief is, zonder je doelgroep te oververzadigen.
Vanuit praktisch oogpunt kun je de 'wow-factor' creëren door klanten te engageren met innovatieve ervaringen, van winkelen met hun stem tot advertenties met games en hoogwaardige content en live-sport via Prime Video. Zorg vervolgens voor niet-storende advertenties door klanten de hele dag door te engageren, terwijl ze bewust tijd besteden aan de dingen waar ze van houden. Voeg waarde toe in plaats van verstoring.
Wees niet bang om nieuwe advertentie-indelingen en creatives in te zetten om op het juiste moment de juiste klanten te bereiken, om zo zinvolle relaties tot stand te brengen. Nogmaals, stel prioriteiten en analyseer de impact van campagnes bovenin de marketingtrechter om werkelijk inzicht te krijgen in de impact van de campagne en om mogelijkheden voor optimalisatie te identificeren.
Voorbeelden van merkopbouw
Casestudy
Ruko, een in Shenzhen gevestigd merk dat drones en op afstand bestuurbare apparaten verkoopt, heeft meerdere Amazon Ads-oplossingen ingezet, waaronder Stores, Sponsored Brands, Sponsored Display en streaming tv, om hun eerste uitdagingen op het gebied van internationale uitbreiding en weinig verkeer het hoofd te bieden. Dankzij de strategische implementatie van Posts met dagelijkse content, Sponsored Brands-videocampagnes die aan hun Store zijn gekoppeld en een investering van $ 70.000 in streaming tv-advertenties, heeft Ruko een aanzienlijke groei gerealiseerd met hun Amazon Store die $ 1,95 miljoen aan advertenties toegeschreven verkoop heeft gegenereerd. De aanpak van het bedrijf heeft geleid tot indrukwekkende resultaten tijdens het seizoen rond de feestdagen, waarbij hun Sponsored Brands-campagnes 3,68 miljoen impressies hebben opgeleverd, terwijl hun streaming tv-campagne 1,5 miljoen impressies heeft opgeleverd, met een videovoltooiingspercentage van 98,5%.
Casestudy
Oomph! Sweets, een keto-vriendelijk snoepbedrijf, heeft een uitgebreide advertentiestrategie geïmplementeerd met behulp van Sponsored Products, Sponsored Display en Sponsored Brands om de merkzichtbaarheid te vergroten en meer verkoop te genereren. Hun strategische gebruik van Sponsored Brands-video's is bijzonder effectief gebleken voor nieuwe productlanceringen. Dit heeft bijgedragen aan 20% van de totale omzet, waarbij 90% van die verkoop afkomstig was van new-to-brand-klanten, wat heeft geholpen bij het bereiken van een stijging in het totale ROAS van 270%. Het merk heeft de marketingmix verder uitgebreid met het Amazon DSP en Sponsored TV, waardoor een aanpak voor de volledige marketingtrechter werd gecreëerd die zowel het merkbewustzijn als de klantenwerving aanzienlijk heeft verbeterd.
Casestudy
Het plantaardige merk Laird Superfood heeft samengewerkt met de Amazon Ads-partner Global Overview om de vastgelopen verkoop nieuw leven in te blazen met behulp van een uitgebreide aanpak op het gebied van adverteren via Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display en het Amazon DSP. De partner heeft een tweefasige strategie geïmplementeerd die bestond uit het optimaliseren van de campagnestructuren, het opstellen van nieuwe educatieve teksten over superfoods en het vernieuwen van het advertentiemateriaal met Sponsored Brands-video en Streaming TV ads om hun Hero-producten en merkverhaal onder de aandacht te brengen. Deze strategische herziening heeft binnen slechts vier maanden geleid tot een stijging in verkoop van 44% op jaarbasis, terwijl hun inspanningen op het gebied van het Amazon DSP een stijging in verkoop van 547% hebben opgeleverd met een stijging in uitgaven van slechts 127%.
Casestudy
Het Japanse cosmeticamerk voor mannen NULL, onderdeel van G.O Holdings, heeft een strategische aanpak op het gebied van adverteren op Amazon.co.jp geïmplementeerd met behulp van een mix van Sponsored Products, Sponsored Brands en Sponsored Display-advertenties. Het merk heeft een gestructureerd draaiboek uitgevoerd dat zich richtte op strategische trefwoordtargeting via Sponsored Products, waarbij werd overgestapt van lange termen naar competitievere termen. Daarnaast werden er effectief videoadvertenties geïntegreerd voor aantoonbare producten zoals sprays. Deze advertentiestrategie met meerdere oplossingen heeft tot indrukwekkende resultaten geleid, waarbij NULL een stijging in de totale verkoop van 1,7 keer op jaarbasis heeft gerealiseerd en een stijging in de verkoop van producten die in videocampagnes worden uitgelicht van 2,8 keer.
Het meten van inspanningen op het gebied van merkopbouw met Amazon Ads
Amazon Ads biedt verschillende oplossingen voor meten en analyseren om je te helpen inzicht te krijgen in de impact van je campagnes voor merkopbouw en deze te optimaliseren, zodat je kunt bijhouden hoe effectief je nieuwe doelgroepen bereikt en merkbewustzijn opbouwt.
Amazon Attribution is een gratis meetoplossing die merken helpt om inzicht te krijgen in de manier waarop hun niet-Amazon marketinginspanningen bijdragen aan de merkontdekking en verkoop op Amazon. Voor merken die zich richten op het opbouwen van bewustzijn via meerdere kanalen, biedt deze tool cruciale inzichten in de manier waarop verschillende touchpoints voor marketing de klantbetrokkenheid bij je merk bevorderen. Dit helpt merken om hun marketingstrategieën in realtime te optimaliseren en inzicht te krijgen in welke kanalen het meest effectief zijn in het opbouwen van merkaanwezigheid gedurende de customer journey.
Amazon Brand Lift is essentieel voor merkopbouw, aangezien het belangrijke statistieken over merkontwikkeling meet (bewustzijn, overweging en koopintentie) door middel van privacyveilige enquêtes met het Amazon Shopper Panel. Deze oplossing laat zien of je campagnes voor merkopbouw succesvol zijn in het vergroten van de merkherkenning en consumentenvoorkeur. Dit levert binnen slechts 10 werkdagen bruikbare inzichten op die je helpen om je strategie voor merkopbouw te versterken.
Campagnerapportage biedt merken de mogelijkheid om de effectiviteit van hun inspanningen op het gebied van merkopbouw te meten via uitgebreide prestatiestatistieken in de Amazon Ads-console en Amazon DSP-rapportage. Merken kunnen hun succes in het bereiken van nieuwe doelgroepen bijhouden via new-to-brand-statistieken, merkbewustzijn meten via bereik- en frequentiegegevens en de merkzichtbaarheid evalueren via metingen op het gebied van zichtbaarheid. Deze inzichten helpen bij het optimaliseren van advertentiestrategieën om zinvolle relaties met relevante klanten tot stand te brengen en blijvende merkwaarde op te bouwen.
Wat is de volgende stap om aan de slag te gaan met merkopbouw?
De volgende stap is om te weten wat je opties zijn, deze te onderzoeken en te beslissen welke mogelijkheden het beste aansluiten bij je doelen op het gebied van merkopbouw. Binnen het kader van Amazon Ads zijn er mogelijkheden in Streaming TV ads, streaming audio, Fire TV/Fire-tablet en op Amazon.com via een groot aantal middelen, waaronder Sponsored Display, Sponsored Products, Sponsored Brands en het Amazon DSP.
1 Interne gegevens van Twitch, wereldwijd, 2023.