Gids
Wat is conversiepercentage?
Definitie, optimalisatie, formule, berekening en voorbeelden
Het conversiepercentage is een marketingstatistiek die het aantal conversies meet, gedeeld door de totale omvang van je doelgroep. Conversies kunnen op veel verschillende manieren worden gedefinieerd, waaronder klikken, aankopen of registraties. Het optimaliseren van het conversiepercentage, of optimaliseren voor conversies, is het proces waarmee je conversiepercentage wordt verbeterd en verhoogd.
Begin met het gebruik van Amazon Ads om je producten weer te geven en campagnes te maken.
Neem contact met ons op als je weinig ervaring hiermee hebt. Je kunt dan diensten aanvragen die worden beheerd door Amazon Ads. Een minimumbudget is hierbij van toepassing.
Maak advertenties op basis van kosten per klik om klanten te helpen je producten op Amazon te vinden.
Maak gebruik van inzichten en signalen die de klantervaring optimaliseren en de verkoop van je merk stimuleren.
Ga naar:
Wat is een conversie?
Een conversie is een actie die je klanten ondernemen en dat aantal kan worden bepaald door jou en je zakelijke behoeften. Deze acties kunnen bijvoorbeeld klikken op je website, aankopen of registraties van nieuwe klanten voor nieuwsbrieven per e-mail zijn. Je kunt ook meerdere conversie-acties en conversiepercentages definiëren om de prestaties beter te meten en jouw ideale doelen te kiezen.
Wat is het conversiepercentage (CVR)?
Het conversiepercentage is een marketingstatistiek (weergegeven als een percentage) die wordt gebruikt om de digitale betrokkenheid bij je merk te berekenen om je marketingstrategie te optimaliseren.
Het conversiepercentage meet de overgang van passief browsen naar acties die door klanten worden ondernomen, op websites, apps of andere digitale indelingen. Het conversiepercentage kan dubbelzinnig zijn, maar over het algemeen is een goed bezoekersconversiepercentage hoog. Hoe meer klanten met je advertenties of content in contact komen, hoe hoger het bezoekersconversiepercentage zal zijn.
Waarom is het conversiepercentage belangrijk?
Dankzij het conversiepercentage kun je de prestaties van je digitale advertenties meten en beoordelen of deze bij klanten aanslaan of niet. Het conversiepercentage kan nuttig zijn voor merkbeheer, omdat het je helpt bij het beoordelen en meten van de gebruikerservaring. In plaats van aannames te doen over de behoeften van je klanten, kun je bijvoorbeeld het conversiepercentage op je productpagina's meten om inzicht te krijgen in hun winkelbehoeften.
Formule voor het conversiepercentage
Conversiepercentage = (conversies ÷ totale doelgroep) x 100
Er is niet één standaard conversiepercentage, maar in de marketingindustrie wordt dit doorgaans gedefinieerd als het aantal conversies gedeeld door het totale aantal bezoekers op je site, met het conversiepercentage uitgedrukt in procenten.
Het conversiepercentage voor online verkoop kan bijvoorbeeld worden gemeten aan de hand van het aantal impressies op je site gedeeld door het aantal aankopen, of een conversiepercentage voor sociale media kan worden bepaald aan de hand van het aantal Instagram-reacties gedeeld door het aantal volgers. Het kan ook worden beperkt tot een specifieke tijdsperiode of specifiek tijdstip van de dag, om nog preciezer te zijn.
Wat is optimalisatie van conversiepercentages (CRO)?
Optimalisatie van het conversiepercentage is het proces waarmee een hoger conversiepercentage wordt bereikt. Hoe hoger het conversiepercentage, hoe meer je klanten zich bijvoorbeeld bezighouden met de content op je site of je producten kopen. Je kunt mogelijk ook verschillende tijdsperioden of datumbereiken bekijken om te zien wanneer je conversiepercentage het hoogst is en waar je prioriteit aan je campagnes kunt geven.
Waarom is optimalisatie van conversiepercentages belangrijk?
Optimalisatie van conversiepercentages is belangrijk omdat dit van invloed kan zijn op de optimalisatie van andere takken van je marketingstrategie, zoals je budget en programma's voor klantencontact. Het verbeteren van je conversiepercentage is een geweldige manier om de efficiëntie van de campagnes en strategieën van je bedrijf te verhogen, zodat je klanten beter kunt bereiken waar ze zich bevinden en met producten waar ze waarschijnlijk interesse in zullen hebben.
Beste praktijken voor het optimaliseren van conversiepercentages
Twee van de belangrijkste beste praktijken voor het optimaliseren van conversiepercentages zijn het verbeteren van je oorspronkelijke doelgroep of verkeer, of het bepalen van een strategie op basis van je bestaande doelgroep. In het eerste geval ligt je focus op het vergroten van het bereik van je campagnes of producten. Door je gebruikersbestand uit te breiden, creëer je ook meer mogelijkheden voor conversies. In het laatste geval ligt je focus op je bestaande doelgroep en hoe je veranderingen in hun conversiepercentage kunt bewerkstelligen en merkloyaliteit kunt creëren. Denk erover na wat goed werkt voor jouw bedrijf en richt daar je aandacht op, of bepaal welke aandachtspunten je moet aanpakken.
Strategieën voor het optimaliseren van conversiepercentages
Een bedrijf kan het conversiepercentage optimaliseren door ervoor te zorgen dat de output aantrekkelijk en relevant is voor klanten. Een eenvoudige manier om het conversiepercentage te verbeteren, is door tools te gebruiken om er aandacht aan te besteden en je doelen en conversiedefinities te kiezen. Zodra je weet hoe je merk presteert of hoe het door je doelgroep wordt ervaren, krijg je inzicht in manieren om te optimaliseren. Als je de optimalisatie van het conversiepercentage verder wilt verbeteren, kun je bijvoorbeeld ook de SEO-prestaties beoordelen, hyperlinks toevoegen of A/B-testen op je site gebruiken.
Voorbeelden van het optimaliseren van conversiepercentages
Casestudy
Het toonaangevende bedrijf voor professionele haarproducten ghd wilde te weten komen hoe merkloze campagnes bovenin de marketingtrechter de conversie van hun gebruikers hebben beïnvloed. Hiervoor hebben ze samengewerkt met EY Fabernovel om te bepalen hoe hun meest effectieve conversietrajecten eruitzien. Tijdens het proces hebben ze ontdekt dat hun conversiepercentage het hoogst was voor doelgroepen die zijn blootgesteld aan zowel Amazon DSP- als Sponsored Products-campagnes.
Casestudy
Een verkoper van herenkleding heeft iChannelSolution gebruikt, een geavanceerde partner van Amazon Ads, om te helpen bij het verbeteren van hun conversiepercentage en andere statistieken. Hiervoor hebben ze optimalisatietools gebruikt om regels en voorwaarden voor hun campagnes op te stellen, zodat hun gebruikers de meest relevante advertenties te zien kregen.
Casestudy
Een merk in de gezondheidszorg dat zijn conversiepercentage en andere statistieken wilde verbeteren, heeft Oceanwing gebruikt om actie te ondernemen. Ze hebben remarketingtools gebruikt om het conversietraject van hun klanten te beoordelen en aanpassingen door te voeren.
Tools voor het optimaliseren van conversiepercentages
Als je klaar bent om aan de slag te gaan met het meten van je conversiepercentage, kan Amazon Ads je helpen. Ten eerste is Amazon Attribution een meetoplossing waarmee je je statistieken kunt helpen beoordelen en definiëren. Vervolgens kun je je campagnes aanpassen en je optimalisatietechnieken verbeteren.
Ten tweede kun je onze campagnerapportage gebruiken om statistieken te krijgen over hoe je advertenties bij gebruikers aanslaan. Je kunt ook aanvullende statistieken vinden over succes, bereik, frequentie en new-to-brand om je rapportage verder te verbeteren.
Wat zijn gemodelleerde conversies?
Gemodelleerde conversies zijn de meting van de volledige campagne, waaronder niet-adresseerbare doelgroepen. Amazon Ads kan je helpen bij het voorspellen van gemodelleerde conversies, zodat je je campagnestrategieën beter kunt ontwerpen, zelfs als je niet over het exacte conversiepercentage beschikt.