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콘텐츠 마케팅은 블로그 포스트, 사진 또는 비디오와 같이 브랜드를 홍보하는 콘텐츠 유형을 포함하는 광범위한 용어입니다. 콘텐츠 마케팅은 단순한 텍스트 기반 광고가 아닌 기사, 사진 및 경험을 통해 고객에게 어필하는 인바운드 마케팅의 요소입니다.

다양한 형태의 콘텐츠가 존재하기 때문에 콘텐츠를 생성하는 방법도 다양하며 대부분 무료로 생성할 수 있습니다. 예를 들어 상품에 대한 기사를 작성할 수 있는 직원이 있나요? 아니면 기꺼이 UGC를 소싱할 소셜미디어 전문가 지망생이 있나요? 브랜드 및 상품과 관련된 콘텐츠를 생성하는 것은 브랜드 메시지를 통해 잠재고객에게 다가가기 위한 쉬운 첫 단계입니다.

소셜미디어 마케팅은 잠재고객이 이미 콘텐츠를 소비하고 있는 장소에서 잠재고객에게 다가가는 방법이기 때문에 중요합니다. 소셜미디어 광고는 브랜드 UGC 재게시, 새로운 캠페인과 연계된 해시태그 생성, 상호작용 및 소셜미디어 공유를 장려하는 Cheetos의 몰입형 하우스 구축 등을 포함할 수 있습니다.

소셜미디어와 디지털 마케팅을 시작하려면 LinkedIn 페이지, Facebook 비즈니스 페이지, Instagram 비즈니스 페이지 등 모든 관련 페이지에서 브랜드 프로필을 생성했는지 확인하세요. 예를 들어 브랜드의 사진과 비디오를 공유하고 싶은 경우 Yelp 또는 YouTube와 같은 사이트를 고려해 볼 수도 있습니다. 소셜미디어 페이지를 준비했으면 이벤트, 홀리데이 또는 인기 소셜미디어 트렌드가 참여를 높이는 쉽고 저렴한 방법이라는 점을 명심하면서 자주 게시하고 고객과 상호 작용하세요.

소셜미디어 마케팅과 비슷한 이메일 마케팅은 인터랙티브 마케팅을 실험할 또 다른 방법입니다. 이메일은 고객에게 뉴스레터, 프로모션, 할인, 후속 조치, 신규 상품 및 피드백 요청을 전송하여 고객과 직접 소통하는 가장 빠르고 기본적인 방법 중 하나입니다. 이메일 마케팅은 지나치게 딱딱한 톤을 사용하지 않으면서 브랜드 목소리를 고객에게 알리는 방법으로서 대화 형식으로 풀어나가면 도움이 될 수 있습니다.

검색 엔진 최적화(SEO)는 마케팅의 중요한 요소이며 상품을 검색하는 고객의 관심을 브랜드로 모으는 방법입니다. 저렴하게 시작하는 방법은 브랜드 프로필과 브랜드 이름 도메인을 신청하고, 지도에서 위치와 영업시간을 업데이트하고, 웹사이트를 만드는 것입니다. 이렇게 하면 순위를 높이고 검색 결과에 브랜드를 게재하는 데 도움이 됩니다.

SEO는 디지털 분석을 사용해 브랜드 퍼포먼스를 측정하는 방법이기도 합니다. 예를 들어 현재 순위를 확인하고 관련 키워드와 상품의 검색량을 확인할 수 있습니다. 이는 많은 비용을 들이지 않고도 광고 캠페인을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 많은 무료 측정 지원은 아마존 외부 마케팅 채널의 아마존 내부 퍼포먼스에 대한 메트릭과 인사이트를 제공하는 아마존 Attribution을 확인하세요.

입소문 마케팅은 고객, 미래의 잠재적 쇼핑객 또는 기타 잠재고객과 브랜드 사이의 긍정적인 커뮤니케이션입니다. 이를 수치화하고 측정하는 것은 까다로울 수 있지만 브랜드 도달범위를 높이는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 온라인상에서 리뷰에 답변을 달고, 고객 질문에 답하여 상호 작용을 개선하는 것으로 시작할 수 있습니다.

기꺼이 브랜드 앰배서더가 되어줄 회사 동료에게 소셜미디어에서 친구와 공유해달라고 부탁할 수 있습니다. 또한 수업, 이벤트 또는 박람회에서 브랜드와 상품을 소개하는 등 창의적인 대면 마케팅을 실험해 볼 좋은 방법이기도 합니다.

'게릴라 마케팅'이라고도 하는 크리에이티브 마케팅은 놀랍거나 독특한 아이디어를 사용해 고객에게 다가가는 방법입니다. 완전히 무료 마케팅은 아니지만 상품, 팝업 스토어 또는 체험 마케팅을 통해 효과를 보고 예산을 최대한으로 활용하는 방법입니다.

비디오 마케팅은 온라인 비디오 광고 외에도 다양한 방법이 있습니다. 예를 들어 웨비나 또는 라이브 비디오 스트림을 주최하여 신규 상품 출시에 대한 긴박감을 조성할 수 있습니다. 아마존 Live 크리에이터 앱을 사용하여 무료로 아마존 라이브스트림을 진행할 수 있으며 UGC의 무료 소셜미디어 비디오를 사용하거나 라이브 이벤트를 오가닉 콘텐츠 생성의 촉매제로 사용할 수도 있습니다. 특히 잠재고객이 비디오를 많이 소비하는 경우 자체 비디오 마케팅을 통해 잠재고객이 있는 위치에서 잠재고객에게 다가가면 큰 효과를 볼 수 있습니다.

고객 추천 프로그램, 경품 및 할인은 모두 재방문을 유도하고, 고객 유지율을 높이고, 브랜드 충성도를 개선하는 방법입니다. 고객 추천 프로그램은 입소문 추천을 유도하거나 쿠폰을 공유하는 등 무료로 잠재고객을 늘리는 방법이기도 합니다. 예를 들어 기술 도구 Quartile은 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 방법으로 브랜드 상품 판매 보너스 프로그램을 권장합니다.

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