B2B 잠재고객 대상 입찰액을 높이고 캠페인을 최적화하는 방법을 알아봅니다.
아마존 비즈니스 스토어의 독특한 환경을 탐색하는 광고주를 위한 종합 가이드를 준비했습니다. 이 가이드는 Sponsored Products 및 디스플레이 광고를 활용하여 B2B(기업 간 거래) 잠재고객에게 도달함으로써 아마존 비즈니스에서 B2B 광고의 잠재력을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다.
아마존 비즈니스란 무엇인가요?
아마존 비즈니스는 조직 및 기업의 고유한 구매 요구 사항을 충족하는 맞춤형 경험입니다. 아마존 비즈니스는 비즈니스 관련 상품 구성, 혁신적인 도구, Business 프라임과 같은 기능을 아마존의 잘 알려진 편의성 및 가치와 결합합니다. 아마존 비즈니스는 개인 사업자부터 다국적 기업까지, 영리 단체, 비영리 단체, 정부 기관을 포함한 검증된 비즈니스 계정 소유자를 대상으로 서비스를 제공합니다. 주요 쇼핑 경험 및 검색 기능은 Amazon.com과 동일하지만 아마존 비즈니스는 조직의 요구에 유용한 추가 기능을 제공합니다. 이러한 기능으로는 선호 구매 정책을 구현하기 위한 도구와 비즈니스에 적합한 제품 이용이 있습니다.
Sponsored Products, Sponsored Brands, 디스플레이 광고, 아마존 DSP를 사용하여 조달 팀, 의사 결정권자, 대량 구매자 등 수백만 명의 검증된 비즈니스 구매자가 제품을 찾는 즉시 도달할 수 있습니다.
먼저 아마존 비즈니스 광고를 소개하는 간단한 비디오로 시작하겠습니다.
아마존 비즈니스 광고 소개
아마존 비즈니스 고객은 누구이며 이들이 소비자 구매자와 다른 점은 무엇인가요?
아마존 비즈니스 고객은 개인 소비자에 비해 대량 주문을 자주 하고 일반적으로 반품률이 더 낮습니다. 아마존 비즈니스는 익숙한 아마존 인터페이스를 결합하여 비즈니스 사용자에게 전문적이면서도 직관적인 쇼핑 경험을 제공하는 동시에 고유한 구매 패턴을 수용하도록 설계되었습니다. 비즈니스 구매자에게 도달하는 데 있어 다음과 같은 분명한 이점을 제공합니다.
더 높은 전환율
평균적으로 B2B 구매자는 B2C 구매자에 비해 상품 페이지를 조회한 후 품목을 구매할 확률이 3배 더 높습니다.1
더 큰 주문 규모
평균적으로 비즈니스 고객의 주문량이 2023년 소비자 주문에 비해 74% 더 많았습니다.2
더 낮은 반품률
B2B 고객은 B2C 고객에 비해 반품률이 42% 낮습니다.3
아마존 비즈니스에 광고해야 하는 이유는 무엇인가요?
아마존 비즈니스 광고는 구매 패턴 및 우선순위가 소비자 구매자와 크게 다른 비즈니스 구매자에게 도달하고 참여를 유도할 수 있다는 독특한 이점을 제공합니다. 비즈니스 구매자는 대량 구매를 선호하고, 장기적인 관계를 중시하며, 특정 조직 요구 사항을 충족하는 상품을 필요로 합니다. 이들의 결정은 공급업체 신뢰성, 비용 효율성, 조달 프로세스와의 연계 등의 요인에 의해 큰 영향을 받습니다. 아마존 비즈니스는 이러한 독특한 B2B 구매 행동을 익숙한 아마존 쇼핑 경험과 연결합니다. 셀러와 벤더에 이는 비즈니스 구매자 참여를 위해 특화된 기능을 통해 B2B 시장 부문에 진출할 수 있는 귀중한 기회가 됩니다.
아마존 비즈니스 광고는 어디에 게재되나요?
아마존 비즈니스 광고는 아마존 스토어와 유사한 쇼핑 경험인 business.amazon.com에 게재됩니다. 광고주는 Sponsored Products, Sponsored Brands, 디스플레이 광고를 활용하여 아마존 비즈니스에서 상품을 선보일 수 있습니다. Sponsored Product 캠페인을 시작할 때 기본적으로 광고는 아마존 스토어와 아마존 비즈니스의 모든 배치에 게재될 수 있습니다. 기존의 모든 캠페인 생성 및 관리 제어 기능이 아마존 스토어와 아마존 비즈니스에 적용되며, 기존 퍼포먼스 보고서는 아마존 스토어와 아마존 비즈니스 전반의 퍼포먼스를 종합적으로 보여줍니다.
아마존 비즈니스의 B2B 광고 기능은 무엇인가요?
아마존에서는 관련 B2B 고객에게 도달하고, 가시성을 높이고, 퍼포먼스를 관찰하는 데 도움이 되는 도구를 제공합니다.
1. Sponsored Products 입찰액 조정 및 배치 보고서
아마존 비즈니스 입찰액 조정은 모든 아마존 비즈니스 광고 배치에 걸쳐 입찰액을 900%까지 원하는 만큼 높일 수 있는 기능입니다. 아마존 비즈니스 광고 배치에 대한 입찰액을 높이면 광고가 아마존 비즈니스에 노출될 가능성이 높아지고, 그에 따라 가치가 높은 비즈니스 고객으로부터 노출수, 클릭 수, 판매 도달 범위, 참여도를 늘릴 수 있습니다. 아마존 비즈니스 입찰액 조정은 다른 배치별 입찰액 조정과 함께 사용하거나 단독으로 사용할 수 있습니다. 아마존 비즈니스 입찰액 조정이 최종 입찰액에 미치는 영향을 설명하는 동적 인라인 알림도 표시됩니다.
아래 비디오를 시청하여 이러한 변경 사항을 적용하는 방법을 알아보세요.
아마존 비즈니스에 대한 Sponsored Products 입찰액 조정이란 무엇인가요?
아마존 비즈니스 전용 퍼포먼스 보고서는 온라인과 오프라인 Sponsored Products 배치 보고서를 통해 제공됩니다. 이 보고서는 아마존 비즈니스에서의 Sponsored Products 캠페인 퍼포먼스를 전반적 수준(온라인 보고서) 및 배치 수준(오프라인 보고서)에서 보여줍니다. 이러한 보고서는 아마존 비즈니스 입찰액 조정 사용에 대한 지침으로 사용할 수 있습니다.
아래 비디오를 시청하여 이러한 변경 사항을 적용하는 방법을 알아보세요.
아마존 비즈니스의 Sponsored Products 보고서
Sponsored Products 입찰액 조정 및 배치 보고서에 대한 자세한 내용은 도움말 페이지를 참조하세요.
2. Sponsored Products 대상 아마존 비즈니스 독점 캠페인
적격 광고주는 이제 Sponsored Products 광고를 사용하여 아마존 비즈니스의 비즈니스 고객에게만 도달할 수 있습니다. 이를 통해 다음과 같은 방식으로 B2B 광고 전략을 조정할 수 있습니다.
Sponsored Products 광고는 아마존 비즈니스 스토어의 고객에게만 표시됩니다. 모든 기존 Sponsored Products 보고서와 아마존 비즈니스 전용 퍼포먼스 데이터에 액세스하여 캠페인을 최적화할 수 있어 아마존의 가치 있는 비즈니스 고객 세그먼트와 연결할 수 있습니다.
아마존 비즈니스 전용 Sponsored Products 캠페인을 만든 광고주의 평균 개선 효과는 다음과 같습니다.
- 아마존 비즈니스에서의 노출수가 동일한 ASIN을 사용한 기존 캠페인에 비해 219% 증가했습니다.4
- 아마존 비즈니스에서의 클릭 수가 동일한 ASIN을 사용한 기존 캠페인에 비해 156% 증가했습니다.5
- 아마존 비즈니스에서의 매출이 동일한 ASIN을 사용한 기존 캠페인에 비해 120% 증가했습니다.6
아마존 비즈니스 잠재고객에 맞춰 광고 전략을 조정하면 참여도를 높이고 수익을 높일 수 있습니다.
Sponsored Products에 대한 아마존 비즈니스 독점 캠페인은 아마존 비즈니스 Sponsored Products 입찰액 조정과 어떻게 다른가요?
비즈니스 고객을 대상으로 하는 아마존 광고 캠페인을 구성하는 방법을 결정할 때는 아마존 비즈니스 Sponsored Products 입찰액 조정을 사용하거나 아마존 비즈니스 독점 캠페인을 생성할 수 있습니다. 아래 표에는 이러한 접근 방식 사이의 주요 차이점이 요약되어 있습니다.
| 아마존 비즈니스 Sponsored Products 입찰액 조정 | 아마존 비즈니스 독점 캠페인 | |
| 사용 시기 | 아마존 리테일 스토어와 아마존 비즈니스 스토어 모두에 단일 캠페인을 제공하려는 경우 | 상품 포트폴리오에 대한 B2B 전용 광고 전략을 실행하는 경우 |
| 캠페인 유형 | 아마존 비즈니스를 포함한 아마존 전역에서 제공되는 캠페인 | 별도의 아마존 비즈니스 전용 캠페인 |
| 예산 및 설정 | 아마존 비즈니스에 대한 차별화된 입찰 전략으로 두 잠재고객 모두에게 동일한 예산 및 캠페인 설정 | B2B 전략에 맞춰 별도의 예산 및 설정 |
| 퍼포먼스 보고 | 아마존 비즈니스를 선택할 때 배치 보고서를 통해서만 퍼포먼스 확인 가능 | 모든 기존 Sponsored Products 보고서와 호환 |
아마존 계정 관리자에게 문의하여 시작하는 방법을 자세히 알아보세요.
3. Sponsored Brands 대상 아마존 비즈니스 독점 캠페인
적격 광고주는 이제 Sponsored Brands 광고를 사용하여 아마존 비즈니스의 비즈니스 고객에게만 도달할 수 있습니다. 이 기능을 통해 다음과 같은 방식으로 광고 전략을 조정할 수 있습니다.
- B2B 예산을 설정하여 비즈니스 고객 도달에 중점을 두고 자금 할당
- 광고주가 B2B 고객에게 보여주고자 하는 ASIN 홍보
- 고유한 B2B 스토어 또는 기존 스토어의 B2B 전용 페이지를 사용하여 비즈니스 고객의 참여 유도
- B2B 관련 크리에이티브와 메시지를 사용하여 비즈니스 고객의 참여 유도
- B2B 관련 키워드를 사용하여 적절한 비즈니스 잠재고객 타겟팅
- 입찰액을 조정하여 아마존 비즈니스에서 매출 증대
Sponsored Brands 광고는 아마존 비즈니스 고객에게만 게재됩니다. Sponsored Brands 광고는 아마존 비즈니스의 고객에게만 표시됩니다. 기존의 모든 Sponsored Brands 보고서에 액세스하고 아마존 비즈니스 전용 퍼포먼스 메트릭을 확인하여 캠페인을 최적화할 수 있습니다. 이 새로운 기능을 통해 광고주는 아마존의 가치 있는 비즈니스 고객 세그먼트와 연결할 수 있습니다.
아마존 비즈니스 전용 Sponsored Brands 캠페인을 만든 광고주의 평균 개선 효과는 다음과 같습니다.
- 아마존 비즈니스에서의 노출수가 동일한 ASIN을 사용한 기존 캠페인에 비해 182% 증가했습니다. 7
- 아마존 비즈니스에서의 클릭 수가 동일한 ASIN을 사용한 기존 캠페인에 비해 141% 증가했습니다. 8
- 아마존 비즈니스에서의 매출이 동일한 ASIN을 사용한 기존 캠페인에 비해 128% 증가했습니다.9
4. 디스플레이 광고 B2B 잠재고객 타겟팅
비즈니스 구매자에게 도달하려면 디스플레이 광고에 B2B 잠재고객 타겟팅을 활용하세요. 가능한 아마존 비즈니스 잠재고객(LS - B2B - 아마존 비즈니스라고 표시) 중에서 선택하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
아래 비디오를 시청하여 이러한 변경 사항을 적용하는 방법을 알아보세요.
디스플레이 광고 잠재고객 타겟팅이란 무엇인가요?
디스플레이 광고 잠재고객 타겟팅에 대한 자세한 내용은 도움말 페이지를 확인하세요.
아마존 계정 관리자에게 문의하여 시작하고 그 방법을 자세히 알아보세요.
자주 묻는 질문
셀러와 벤더는 셀러 센트럴과 벤더 센트럴에서 현재 아마존 비즈니스에서 발생하는 B2B 매출의 비율을 보여주는 보고서에 액세스할 수 있습니다.
적격 광고주는 아마존 비즈니스에서 판매 중인 모든 광고주입니다. 일반적으로 최적의 자격을 갖춘 광고주는 대량 포장, 수량 할인, 특정 산업 또는 비즈니스 용도와 같은 비즈니스 혜택을 제공하는 B2B 전용 제품 및 서비스를 제공합니다. 새 캠페인을 생성할 때 ‘사이트’ 섹션에 ‘아마존 비즈니스’가 표시되면 독점 캠페인을 생성할 수 있습니다. 등록 관련 정보를 알아보려면 아마존 광고 계정 관리자 또는 아마존 비즈니스 계정 관리자에게 문의하세요.
캠페인은 아마존 비즈니스 스토어에만 표시되며 아마존 스토어 또는 타사 사이트나 앱에는 표시되지 않습니다.
‘사이트’를 아마존 비즈니스로 설정하여 캠페인을 생성하면 기존의 모든 Sponsored Products 및 Sponsored Brands 보고서에 아마존 비즈니스의 퍼포먼스만 자동으로 반영됩니다.
아니요, 조정은 아마존 비즈니스에 게재되는 광고에만 적용되고 동일한 캠페인의 아마존 비즈니스 스토어 외부 입찰액에는 영향을 미치지 않습니다.
아마존 비즈니스 퍼포먼스 데이터(예: 전체 캠페인 RoAS 대비 아마존 비즈니스의 광고 수익률(RoAS))를 활용하여 입찰액 조정에 필요한 백분율 값을 결정할 수 있습니다. 아마존 비즈니스 퍼포먼스 데이터는 보고 센터에서 오프라인으로 다운로드 가능한 배치 보고서와 ‘아마존 비즈니스 배치’ 하위 섹션 내 캠페인 매니저 ‘입찰액 조정’ 탭(이전의 ‘배치’ 탭)에서 확인할 수 있습니다.
아니요, 이 기능은 현재 온라인 및 오프라인 배치 보고서를 통해 Sponsored Products 캠페인에 대해서만 제공됩니다.
예. 이러한 조정은 아마존 비즈니스를 포함한 모든 상품의 각 배치에 적용됩니다.
이 아마존 비즈니스 조정 사용은 선택 사항이며 기본적으로 꺼져 있습니다. 조정을 적용하여 캠페인을 설정했지만 더 이상 사용하지 않으려면 ‘아마존 비즈니스 배치’ 하위 섹션의 캠페인 매니저 ‘입찰액 조정’ 탭(이전의 ‘배치’ 탭)에서 입력 값을 0%로 조정하면 됩니다.
출처
- 1~3아마존 내부 데이터(연간 매출이 80,000달러 이상인 셀러의 데이터), 미국, 2023년.
- 4~6 아마존 내부 데이터(관리되는 광고주 계정의 클로즈 베타), 미국, 유럽 5개국, 일본, 2024년 9~12월.
- 7~9 아마존 내부 데이터(관리되는 광고주 계정의 클로즈 베타), 미국, 유럽 5개국, 일본, 2025년 4월.