브랜드 광고의 중요성
2021년 1월 19일 | 작성자: Leila Gabrovec
이 비디오는 2020년 10월 가상 AdCon 이벤트에서 인기 있는 브레이크 아웃 세션을 선보이는 아마존 광고의 새로운 비디오 시리즈인 Best of AdCon입니다. LinkedIn 에서 팔로우하여 전체 시리즈의 최신 비디오를 놓치지 말고 확인하세요.
기업은 브랜드 광고를 통해 인지도를 높이고 도달범위를 넓히고 고객에게 브랜드 이름을 더 각인시킬 수 있도록 돕습니다. 그러기 위한 방법 중 한 가지는 브랜드 스토리를 선보이는 것입니다. 이 스토리는 브랜드가 잠재고객과 소통하고 인지도, 고려, 전환 또는 충성도 단계 등 모든 접점에서 신뢰를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다.
고객 신뢰 구축하기
Edelman의 연구에 따르면 오랜 시간 동안 브랜드를 신뢰한 고객은 브랜드 상품을 구입하고, 충성심을 유지하며, 브랜드를 지지할 가능성이 두 배입니다. 또한 3개의 채널에 걸쳐 브랜드 메시지에 반복적으로 노출되면 해당 메시지에 대한 고객의 신뢰가 강화됩니다.1 풀 퍼널에 걸쳐 관계를 구축하고 소통하는 것은 기존 고객 및 신규 고객의 신뢰를 얻는 데 중요합니다.
Peter Field 및 Les Binet가 실시한 광고 역사상 가장 큰 광고 효과 연구에 따르면 성장 추진을 위한 최적의 미디어 전략은 대중 도달 전략을 사용하는 브랜드 구축 60%, 구매 가능성이 확실한 고객에게 도달하는 판매 활성화 40%로 구성됩니다.2 즉, 연구에 따르면 브랜드를 알지 못하는 고객보다 이미 브랜드를 알고 있는 고객에게 집중해야 합니다. 브랜드 광고는 두 분야 모두에서 많은 기회를 제공합니다.
브랜드 광고를 통한 주요 기회
잠재고객에게 가치 제안 알리기
브랜드 광고는 브랜드 스토리로 고객 참여를 유도할 뿐만 아니라 잠재고객에게 가치 제안 및 상품 제공을 알릴 기회를 제공합니다. 또한 아마존 광고의 자사 쇼핑 인사이트와 함께 사용하면 관련 있는 잠재고객이 어떤 곳에서든 쇼핑할 때 브랜드 메시지로 더욱 효과적으로 도달할 수 있습니다.
멀티채널 접근 방식
미디어 전략에서 고려해야 할 채널로는 영화, 음악 등 브랜드 안전 프리미엄 콘텐츠가 있습니다. 비디오 광고, 디스플레이 광고 또는 오디오 광고를 통해 광고를 잠재 고객의 참여를 유도하는 콘텐츠와 연결하는 몰입형 접근 방식을 만들 수 있습니다. 노력의 결실을 보장하도록 돕기 위해 브랜드별 메트릭을 활용해 캠페인을 최적화하여 퍼포먼스를 극대화할 수 있습니다.
브랜드 메트릭 검토하기
브랜드 광고의 경우 ROAS(광고 수익률)와 직접 연결되지 않는 메트릭을 통합하기 위해 퍼포먼스 범위를 개방하는 것이 중요합니다. 도달범위 및 클릭 비율과 같은 브랜드 메트릭을 사용하면 미디어 전략의 효율성 및 퍼포먼스 향상을 위한 최적화 위치를 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 아마존 Attribution은 교차 채널 광고 캠페인이 아마존 판매에 기여하는 방식을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 모든 기회는 고객의 브랜드 인지도를 구축하는 데 도움이 되며 적절히 활용할 경우 장기적인 성장에 영향을 미칠 수 있습니다. 아마존 광고는 브랜드 광고 상품 및 측정 솔루션에 걸쳐 브랜드 광고 목표 달성을 돕는 상품을 제공합니다.
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1 Edelman, In Brands We Trust, 2019년
2 Peter Field & Les Binet, IPA, 'Media in Focus – Marketing effectiveness in the digital era', 2017년 6월
Leila는 아마존 광고의 선임 상품 마케팅 관리자입니다. Leila는 스트리밍 TV 광고(OTT 광고), 오디오 광고, 디스플레이, 온라인 비디오 및 Sponsored Brands를 포함한 신흥 브랜드를 위한 브랜드 광고 상품 포트폴리오를 담당하고 있습니다.
아마존 입사 전 Leila는 Uber Eats에서 상품 마케팅 리드로서 마케팅 기술과 광고 상품 포트폴리오를 관리했습니다. 또한 그녀는 크리에이티브 자동화 기술 제공업체인 Celtra에서 상품 마케팅 이사로서 근무했으며, Florida State University에서 마케팅 이학사 학위를 취득했습니다.