Amazonストアでのショッピングジャーニーで検討を促す
Amazon内のカテゴリーで積極的に閲覧している新規のお客様にリーチする方法を説明します。
このガイドで取り上げるテーマは次のとおりです
第1章
第14章
検討を促すとは？
新規のお客様が購入する商品を検討する際に、貴社のブランドと関わりを持つように促します。
検討： ショッピングジャーニーにおけるタッチポイント
「検討」とは、ショッピングジャーニーの中で、お客様がニーズや要望を持ち、そのギャップを埋めるためにさまざまな商品を積極的に検討している瞬間です。ブランド、価格、機能、レビュー、配送オプションなど、さまざまな商品に関する情報を収集し、商品の購入決定に役立てています。
ただし、商品の詳細やプライスポイント以外のことも考えています。お客様は、つながりを持ち、投資し、次に新しい買い物をするために戻ってきて新しいブランドを発見することに前向きです。
ブランドの成長を目指すなら、このタッチポイントで新規のお客様が必要とする情報によってはたらきかけ、購入決定時に貴社ブランドを検討してもらうことが重要です。
この瞬間に商品に関するコンテンツを共有することで、選択肢を閲覧している新しい購入者を、貴社から購入する準備ができているお客様に変えるためのつながりの構築を開始できます。
スポンサー広告を使用することで、新しいお客様にリーチし、さらなる検討機会を創り出すことができます。短期間で、効果的なマーケティングソリューションであることが実証され、Amazon内での売上促進に役立っています。
— The Sola Company、マーケティングマネージャー、Sandra Pulido氏
新規購入者がAmazonストアで積極的に閲覧しているときにリーチする
購入者がさまざまな商品を積極的に比較し、商品を購入する方向に向かっている場合、貴社ブランドを前面に出して、商品を見つけて検討してもらえるようにサポートする必要があります。貴社のブランドに馴染みがない、または購入したことがない購入者にとって、閲覧している瞬間に貴社商品が表示されることが重要です。
当社のセルフサービス広告ソリューションを使用すると、新規購入者がすでに閲覧している商品を紹介したり、安心して貴社ブランドから購入できるようにするために必要な情報を共有したりするのに役立ちます。
Amazonストア内の商品への検討を促すことで、新規購入者との関係性の構築を開始することができ、顧客層やビジネスの構築につながります。
Amazon Adsのセルフサービスプロダクトをすでに使い慣れている場合は、スキップして新規のお客様にリーチするためのチェックリストをご覧ください。
ビジネスの検討を促進するためのさまざまな方法を調べる
チェックリストを使用して、目標に適した施策を使っていることを確認しましょう。
ブランドの新規のお客様にリーチする準備はできていますか？
Amazonストアでの検討を増やすために役立つチェックリストは以下のとおりです。
この戦略に従うと、貴社のカテゴリー内ですでに閲覧している、または閲覧しているあらゆるページで関連商品をレビューしているブランド新規顧客にリーチするのに役立ちます。これらの施策は、商品を購入するために必要な詳細を共有することで、貴社のカタログに興味を持つ可能性のあるより多くの購入者のオーディエンスにはたらきかけるのに役立ちます。これが、新規購入者がブランドのロイヤルティの高いお客様となるきっかけとなる可能性があります。
新規のお客様にリーチすることが目標の場合は、これらの施策を駆使して、より大きな成果を達成しましょう。
- スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスキャンペーンを作成する
- スポンサーディスプレイ広告のコンテキストターゲティングキャンペーンを作成する
貴社のカテゴリーで最初に思い浮かべるブランドであり続ける準備はできていますか？
Amazonストアでの検討を増やすために役立つチェックリストは以下のとおりです。
ここでは、現在のお客様や潜在的な新規購入者の間で、貴社のカテゴリーで最初に思い浮かべるブランドであり続けるために役立つ戦略をご紹介します。これらの施策に従うことで、購入者が閲覧するあらゆるページで貴社ビジネスでの購入者のための魅力的な体験を提供し、貴社独自のブランドの差別化要因を示すのに役立ちます。また、貴社のカテゴリーを閲覧している購入者にリーチするためのヒントも得られるので、ショッピングジャーニーの適切なタイミングで適切なオーディエンスにはたらきかけるのに役立ちます。
自分のカテゴリーで引き続き最初に思い浮かべてもらうことが目標の場合は、これらの施策を駆使して、より大きな成果を上げてください。
- ブランドのストアを作成する
- ストアにサブページを追加する
- Amazon外のマーケティング活動を利用してストアにトラフィックを誘導する
- Amazon外のマーケティング活動を利用してストアにトラフィックを誘導する
- Postsでブランドコンテンツを共有する
- ストアにリンクするスポンサーブランド広告キャンペーンを作成する
- スポンサーブランド動画広告フォーマットの広告キャンペーンを作成する
- スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスキャンペーンを作成する
- スポンサーディスプレイ広告のコンテキストターゲティングキャンペーンを作成する
- スポンサーディスプレイ広告キャンペーンで「コンバージョンに合わせた最適化」を使用する
セルフサービスソリューションについて理解する
閲覧するあらゆるページで新規の買い物客にリーチするのにAmazonの広告プロダクトがどのように役立つかをご覧ください。
当社のセルフサービス広告プロダクト1は単独で使用できますが、検討段階を含めたショッピングジャーニー全体でお客様にはたらきかけるために、複数のソリューションを組み合わせた包括的な戦略を策定することをおすすめします。
複数のソリューションを使用することで、さまざまなクリエイティブフォーマットやキャンペーン戦略を柔軟に試すことができ、それぞれが独自の方法でオーディエンスにエンゲージメントすることができます。これらのオプションにより、より多くのお客様に、より重要な瞬間（商品を閲覧したり、購入を検討したりするときなど）に広告を表示することができます。
Amazon Adsを使用することで、購入過程のさまざまなポイントでクライアントのお客様にはたらきかけることができます。購入しようという気持ちになっているお客様にリーチできることは、ブランドや代理店にとって価値ある提案です。
— Mark Pettit氏、CEO、Skye High Media
キーワードまたは商品別にターゲットを設定することで、個々の商品の見つけやすさを高めるのに役立ちます。広告は商品検索結果ページと商品詳細ページに表示され、認知・検討・売上の促進に役立ちます。
カスタマイズ可能なクリック課金制広告ソリューションで、お客様がAmazonストア内を閲覧してリサーチする際に貴社ブランドを発見したり、関わったりするのに役立ちます。広告には、お買い物中や新しい商品・ブランドを検索中のお客様への情報提供に役立つ、さまざまなリッチクリエイティブフォーマットがあります。
自動作成されるディスプレイ広告を利用することで、買い物客が閲覧するあらゆるページで商品を紹介することができ、認知・検討・コンバージョンの促進をサポートしましょう。スポンサーディスプレイ広告には、コンテキストベースのターゲティングやオーディエンスベースのターゲティングなど、異なるタイプのターゲティングが複数あり、目標の達成をサポートします。
お客様が貴社の提供する商品をすべて発見できるAmazon内に常時掲載の無料のリンク先です。没入型の動画や画像を使用することにより、購入者が購入する新商品を閲覧する際に、カタログ全体を紹介することができます。
米国のAmazonモバイルショッピング体験において、貴社ブランドのカテゴリーを積極的に閲覧している購入者に対して配信される、画像を中心としたブランドコンテンツです。お客様は、投稿をクリックすることでブランドのフィードを閲覧できるほか、フィードから直接商品ページを発見し、ストアに移動することも可能です。
お客様は、お気に入りのブランドをフォローすることで、Amazonストアでのショッピング体験をカスタマイズできます。フォロワーは、Amazon内であなたのコンテンツをより多く見ることができるため、エンゲージメントの向上に役立ちます。
Amazon外のマーケティング戦略が、Amazonストアでのブランドの購買活動や売上にどのような影響を与えているかを測定します。これらのインサイトを使用して、キャンペーンを最適化し、Amazon内でブランド価値を向上するための戦略を計画しましょう。
信頼できるサービスプロバイダーを検索、比較、直接予約して、効果的かつポリシーに準拠したクリエイティブアセットを準備しましょう。広告コンソールでは、ご要望に応じたサービスの検索・絞り込み、レビューや作品サンプルの閲覧を通じてサービスプロバイダーをお探しのうえ、直接ご相談いただけます。また、クリエイティブの納品に関しても管理いただけます。
セルフサービスの広告プロダクトを2つ以上使用した出品者様は、セルフサービスの広告プロダクトを1つしか使用しなかった出品者様と比較して、検討指数の平均が19%高くなっています。8
1一部のマーケットプレイスでは、商品や機能をご利用いただけない場合があります。
2Amazonブランド登録に登録しているお取引会社様および出品者様がご利用いただけます。
3お取引会社様や出品者様が、広告掲載を希望する国のAmazonですでに商品を出品されている場合、追加料金なしでストアを作成することができます。それ以外の場合は、販売手数料が適用されます。
4Amazonブランド登録に登録している米国のお取引会社様および米国の出品者様がご利用いただけます。
5米国のストアを保有している必要があります。
6出品者様が参加するには、ブランドの担当者としての資格が必要です。ブランド代表者になる方法については、出品者様サポートにお問い合わせください。
7米国のお取引会社様、出品者様、著者様が利用可能です。
8Amazon Internalデータ、米国、英国、ドイツ、フランス、日本、カナダ、イタリア、スペイン、オーストラリア、メキシコ、2021年9月1日～2022年8月31日
スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスキャンペーンを作成する
関連性の高いショッピング活動に基づいて、オーディエンスが閲覧するあらゆるページでリーチします。
スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスキャンペーンを作成する
スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスキャンペーンを使用すると、貴社商品、貴社と類似する商品、関連性の高いカテゴリー、さらに、貴社商品を補完するカテゴリーまたは関連カテゴリーを閲覧したオーディエンスに、はたらきかけたり、リマーケティングしたりすることができます。
ディスプレイクリエイティブは、Amazon外のウェブサイトやアプリだけでなく、Amazonトップページ、商品詳細ページ、商品検索結果ページの掲載枠を閲覧しているオーディエンスに表示される可能性があります。これは、新規顧客の検討を増やすチャンスとタッチポイントの増加につながります。
スポンサーディスプレイ広告は、ブランド新規顧客の売上を伸ばすうえで最も効果的な広告プロダクトの一つであることが確認されています。スポンサーディスプレイ広告のオーディエンスを使用している広告主様においては、売上の最大82%がブランド新規顧客によるものであることが確認されています。1
検討に関するヒント： Amazonオーディエンスを使用して、ブランドマーケティング戦略をデジタル広告戦略と関連付けることができます。これにより、Amazonストア内で新たなオーディエンスにリーチし、ブランドに関するインサイトを得ながら、検討を促すのに役立てることができます。
オーディエンスターゲティングを使用してブランドのスポンサーディスプレイ広告キャンペーンを初めて作成した広告主様は、作成しなかった広告主様と比較すると、翌月のそのブランドの検討が平均して7.1%増加しています。1
これらのキャンペーン戦略をお試しください
キャンペーンでAmazonオーディエンスを使用すると、事前に構築された何千ものオーディエンスセグメントを活用して、検討キャンペーンを通じて新しい見込み客にリーチするのに役立ちます。Amazonオーディエンスは、次の4つの主要なカテゴリーで構成されています。これらは、さまざまなファーストパーティのショッピングインサイトやストリーミングインサイト、エンターテイメントインサイトを使用して、Amazon Adsによって構築され、厳選されています。
- インマーケットセグメントを使用すると、「売場内」にいて、最近特定カテゴリーの商品を購入したオーディエンスにはたらきかけるのに役立ちます。シェア・オブ・マインドを獲得するために、広告対象商品と同じカテゴリーのオーディエンスに潜在的リーチを行い、検討を促すだけでなく、全く新規のセグメントを試すこともできます。
- あらかじめ構築されたライフスタイルオーディエンスには、Amazonストアでのショッピング、IMDbでの閲覧、Prime VideoやTwitchでのストリーミングなど、さまざまな購買行動や視聴行動が反映されます。それぞれが「グルメ」や「スポーツ愛好家」、「テクノロジー愛好家」など、特定のライフスタイルに対応しています。
- 興味・関心に基づくオーディエンスは、Amazonの閲覧や購入のシグナルに基づいて、共通の興味・関心を持つ購入者のグループにはたらきかけるのに役立ちます。
- ライフイベントオーディエンスは、検討を促すために、人生の節目に応じて関連性の高い商品やサービスを購入者に紹介するのに役立ちます。
1 Amazon Internalデータ、グローバル、2021年1月16日～2021年3月6日
2Amazon Internalデータ、米国、2021年11月
スポンサーディスプレイ広告のコンテキストターゲティングキャンペーンを作成する
買い物客が閲覧するあらゆるページで特定の商品または関連性の高い商品カテゴリーをターゲットに設定します。
スポンサーディスプレイ広告のコンテキストターゲティングキャンペーンを作成する
スポンサーディスプレイ広告のコンテキストターゲティング1キャンペーンを作成すると、お客様が閲覧するあらゆるページでお客様がターゲティング戦略に関連するコンテンツを閲覧した際に、ショッピングジャーニーの関連性が高い時点でより多くのオーディエンスにリーチできます。広告は、Amazon内の商品詳細ページ、カスタマーレビューの横、商品検索結果ページ内、おすすめ出品の下に表示されます。スポンサーディスプレイ広告は、Amazon以外のサードパーティのウェブサイトやモバイルアプリにもリーチを拡大する機会を増やします。これは、検討を増やし、潜在的な新規のお客様にリーチするのに役立ちます。
たとえば、エクササイズウェアを出品するブランドは、コンテキストターゲティングを使用して、Amazon内の「エクササイズ&フィットネス」カテゴリーの商品詳細ページに広告を表示できるため、関連商品を閲覧している購入者にリーチするのに役立ちます。
しかし、フィットネス愛好家がウェブページを閲覧しているときやお気に入りのモバイルアプリを使用しているときなど、1日のうち他のポイントでリーチできる機会が多くあります。この例では、エクササイズウェアを求めて他のウェブサイトを閲覧している購入者は、ショッピングジャーニーの初期段階で、これらの商品を出品しているブランドを認識していない可能性があります。買い物客が閲覧するあらゆるページでコンテキストターゲティング広告を掲載すると、オーディエンスが以前にAmazon内で広告対象商品に関連する商品を閲覧したことがなくても、ブランドはその新規オーディエンスにリーチできます。これにより、ブランドをよく知らない新規購入者に完璧なタイミングではたらきかけ、購入者をAmazonの商品詳細ページに誘導して、ブランドストーリーを共有し続けるのに役立ちます。
ブランドのスポンサーディスプレイ広告のコンテキストターゲティングキャンペーンを初めて作成した広告主様は、作成しなかった広告主様と比較すると、翌月そのブランドの商品をカートに追加した購入者数が平均して5%増加しています。2
ターゲティング方法を選択する
コンテキストターゲティングキャンペーンでは、類似商品やカテゴリーのターゲティングから選択できます。
- 類似商品ターゲティング： 検討を増やそうとしている場合、商品ターゲティングは、購入者が閲覧するあらゆるページで貴社広告に関連する商品を閲覧している購入者に商品を宣伝するのに役立ちます。広告対象商品と類似している、または補完する特定の商品をターゲットに設定することで、購買意欲の高いオーディエンスに商品を知ってもらうことができます。また、貴社の商品詳細ページに、他のブランドの広告ではなく貴社の広告を表示する機会を作るため、自社商品のターゲティングを検討することも可能です。
- カテゴリーターゲティング： また、「売場内」やキャンペーンで選択した同じカテゴリーを閲覧しているオーディエンスにリーチすることも可能です。このターゲティングオプションを使用すると、自社独自のカテゴリーまたは関連カテゴリー内の他の商品やコンテンツを積極的に見ているより幅広い層の潜在顧客の検討をさらに増やすことができます。
広告で商品やカテゴリーをターゲットに設定しているスポンサーディスプレイ広告の広告主様は、個々の商品のみをターゲットに設定している広告主様と比べて、広告起因の注文が平均して86%多くなっています。3
1 以前は商品ターゲティングと呼ばれていました
2Amazon Internalデータ、米国、2021年11月
3 Amazon Internalデータ、米国、2020年9月19日～2020年10月17日
スポンサーディスプレイ広告キャンペーンで「コンバージョンに合わせた最適化」を使用する
目標に応じてカスタム入札額の最適化を活用できます。
「コンバージョンに合わせた最適化」入札戦略を選択する
スポンサーディスプレイ広告は、カスタム入札額の最適化による、きめ細かで柔軟な入札管理を提供し、Amazonでのビジネスの成長に合わせたオーディエンスへのエンゲージメントや再エンゲージメントを支援します。
コンテキストターゲティングやオーディエンスキャンペーンを作成するときは、コンバージョンを増やすなど、特定のニーズに合わせて入札を最適化できます。これにより、キャンペーンのニーズを把握し、ニーズに応じて配信したり、売上などの指標に合わせてキャンペーンをさらに最適化したりすることができます。
入札額最適化戦略で、「コンバージョンに合わせた最適化」を選択すると、貴社商品を購入する可能性が最も高い購入者に対して広告を表示することで、商品の売上を伸ばし、お客様のロイヤルティを高めるのに役立ちます。
ブランドのストアを作成する
お客様の検討を促すのに役立つように、Amazon内にリンク先を作成しましょう。
ブランドのストアを作成する
ストアは、ブランドの魅力を高め、商品カタログ全体を紹介するのに役立つAmazon内のリンク先です。検討を促すためのツールとしてストアを活用するには、すべての主要カテゴリーまたはサブカテゴリーで売れ筋の商品をアピールするようにページをデザインしてください。
その後、これらのウィジェットを使用すると、お客様がデスクトップとモバイルの両方で、商品を閲覧したり、ストアから直接ショッピングカートに商品を追加したりしやすくなります。
- 商品コレクション： このウィジェットを使用すると、ストア内の同じページで複数の商品グループを整理し、購入者が商品をすばやく簡単にカートに追加できるようになります。
- 限定セール： お買い得情報、本日の特選商品、数量限定タイムセールなどの有効なセールがある場合は、この機能を使用してプロモーションを自動的に表示します。
- ショーケース画像： 画像内で最大6点の商品をアピールします。購入者がおすすめ商品をクリックすると、主要な情報を表示したり、商品をカートに追加したり、商品詳細ページに移動したりすることができます。
ストアのおかげで、お客様は当社の全商品の詳細な概要を把握できます。その結果、お客様が探していた単一商品だけでなく、さらに多くの商品を購入する可能性が高くなります。
— Albert Vu氏、マネージングディレクター兼創設者、AZDelivery
ストアにサブページを追加する
商品をカテゴリーまたはサブカテゴリー別にグループ化して、購入者がより簡単に閲覧できるよう支援します。
ストアにサブページを追加して、閲覧している購入者を誘導する
ストアは、カテゴリー内で貴社ブランドの情報を提供するリンク先ページと考えてください。ビジネスにとって最も重要なカテゴリーを中心に、カテゴリーやサブカテゴリーレベルの複数のサブページで商品をグループ化します。購入者は、特定の商品やカテゴリーを念頭に置いてストアを訪れるかもしれませんが、このレイアウトは、ブランドが提供する他の商品やカテゴリーを検討してもらうきっかけになります。
ブランドのサブページを掲載中のストアに初めて公開した広告主様は、公開しなかった広告主様と比較すると、翌月のブランドの検討が平均7.6%増加しています。1
サブページでは、動画アセットを使って主要商品を紹介し、使用場面のデモンストレーションを行うことを検討してください。高品質の動画を使用すると、お客様とより有意義なつながりを築くのに役立ち、重要な情報を迅速に提供できます。過酷な状況下で機能している商品の様子や、ブランドと関わっている人物の様子など、画像やテキストからは得られない詳細情報を提供しましょう。これにより、新規顧客やリピーターのロイヤルティを高めるのに役立ちます。
また、ショーケース画像をサブページに組み込んで、さまざまな環境や、ポートフォリオ内の補完商品を含むコレクションで商品を掲載する豊富なライフスタイル画像でお客様にインスピレーションを与えることもできます。画像内の商品はどれでも購入可能にすることができます。お客様は掲載されている商品をクリックして、商品名、価格、カスタマーレビュー、プライム配送の有無などをはじめとする基本情報を確認できます。また、商品をカートに追加することも、商品詳細ページに移動することも可能です。
1 Amazon Internalデータ、米国、2021年9月
Amazon外のマーケティング活動を利用してストアにトラフィックを誘導する
Amazonアトリビューションを使用して、キャンペーンの効果を測定し、最適化します。
Amazon外のマーケティング活動を利用してストアにトラフィックを誘導する
ソーシャルメディアの投稿、Eメールマーケティングキャンペーン、ブランドのWebサイトでストアへのリンクを共有することで、オーディエンスが閲覧するあらゆるページでリーチし、ストアへの訪問を促すのに役立ちます。
そして、Amazonアトリビューションを利用すると、検索、ソーシャル、デジタル、動画、Eメールの各チャネルにまたがる活動を含む、Amazon外のマーケティング活動がAmazonストア内でブランド価値をどのように高めているかを把握するために必要なインサイトを見つけることができます。
Amazonアトリビューションのインサイトを使用してAmazon外のメディアを最適化した広告主様は、ブランド新規顧客による売上が平均18%増加しました。1
広告を開始するには、セルフサービス広告キャンペーンに加え、広告コンソールを通じてAmazonアトリビューションにアクセスします。
1.広告コンソールにサインインします。
2.最初のキャンペーンを作成して、効果測定を設定します。
- Amazonアトリビューションタグの作成方法については、ヘルプセンターで詳しい手順をご覧ください。
- 作成方法を選択するときは、キャンペーン構造をマニュアルで作成するか、Google検索、Facebook、Instagramの広告キャンペーン用の一括操作で効果測定を設定できます。
3.Amazonアトリビューションタグを、パブリッシャーインターフェイス内の関連付けられた有料キャンペーン、またはオーガニックキャンペーンの最終リンク先URLに適用します。このタグはストアに直接誘導します。
タグを適用してキャンペーンを開始すると、広告コンソールにレポートが表示されます。ほとんどの場合、最初はクリック数のみが表示されます。レポートのレビューおよび検証には、1～2日かかります。タグが正しくレポートされていることを確認したら、Amazonアトリビューションキャンペーンマネージャーを使用してレポートにアクセスできます。クリック数、商品詳細ページの閲覧数、カートへの追加、購入数などの主要な指標を確認できるため、キャンペーンの実施中に最適化することができます。
1 93社の広告主様を対象としたAmazon Internal調査、2020年11月～2021年4月
Amazon内のフォロワーにEメールを送信する
Amazonカスタマーエンゲージメントツールを使用して、お客様と直接つながりましょう。
Amazonカスタマーエンゲージメントツールを使って、Amazon内のフォロワーにEメールを送信する
Amazonカスタマーエンゲージメントツールを使用すると、Amazon内で貴社のブランドをフォローしているお客様とつながることができます。1 このツールにより、ブランドはフォロワーに直接Eメールを送信し、フォロワーに関連性の高いと思われる新商品の発売に関する情報を共有できます。これは、お客様との関係性を深め、商品の認知度を高め、検討を促すのに役立ちます。
Eメールでつながるフォロワーを増やすのに役立つ方法：
- 魅力的なストア体験を作成し、ユニークなストアURLを共有する
- 最初に思い浮かべるブランドにし続けるために頻繁に投稿する
- ソーシャルメディアのフォロワーにAmazon内で貴社のブランドをフォローするよう促す
1 この機能は現在オープンベータ版です。利用するには、少なくとも1人のフォロワーが必要です。
Postsでブランドコンテンツを共有する
魅力的なライフスタイル画像やブランドコンテンツを関連性の高い購入者と共有しましょう。
Postsでブランドコンテンツを共有する
Postsの本物のライフスタイルコンテンツで購入者にリーチし、検討を促しましょう。貴社のブランドストーリーを関連性の高い購入者に無料で、ご希望の頻度で配信できます。
各投稿は商品詳細ページにリンクし、カテゴリータグが含まれているため、購入者は関連カテゴリーで引き続き投稿を探索できます。投稿は、Amazonモバイルショッピングアプリの商品詳細ページ（iOSおよびAndroid）、米国のモバイルウェブに表示されます。投稿はストアにも表示され、購入者は閲覧中にインスピレーションとショッピングの間を移動できます。
初めてブランドの投稿を作成した広告主様は、そうしなかった広告主様と比較して、翌月にそのブランドの商品をカートに追加した購入者数が平均して12.7%増加しています。1
次のポイントを活用して投稿を始めましょう。
- 遊び心のあるものからプロフェッショナルなものまで、ライフスタイル写真とブランドの個性に合わせた説明キャプションを使用して、お客様が実際の状況の中で商品を想像できるようサポートします。各投稿で複数の商品をタグ付けして、商品コレクションを紹介します。
- 貴社のカテゴリーやオーディエンスに関連性の高いコンテンツを作成します。関連性とショッピングエンゲージメントに基づいて、ストアや商品詳細ページに投稿が自動的に表示されます。
- 投稿できる頻度に制限はありません。投稿の表示頻度を高め、フォローの増加に役立てるため、質の高いコンテンツを頻繁に投稿するようにしてください。
Postsは、2020年4月から2021年7月にかけて、広告主様の費用負担なしに、144億以上のビューアブルインプレッションと7億2,600万以上のエンゲージメントをもたらしました。2
1 Amazon Internalデータ、米国、2021年11月
2 Amazon Internalデータ、米国、2020年4月〜2021年7月31日
ストアにリンクするスポンサーブランド広告キャンペーンを作成する
ストアに掲載された商品やカテゴリーに関するコンテンツを使用して、商品検索結果で目立つようにしましょう。
ストアにリンクするスポンサーブランド広告キャンペーンを作成する
ストアスポットライトや商品コレクションクリエイティブフォーマットを活用したスポンサーブランド広告キャンペーンは、ストアやさまざまな商品を商品検索結果で直接プロモーションするのに役立ちます。キャンペーンをストアにリンクすることで、購入者が貴社商品セレクション全体を発見したり、貴社ブランドについて理解を深めたりするのに役立ち、今後の買い物で最初に思い浮かべるブランドになる可能性があります。
スポンサーブランド広告キャンペーンとストアを連携した広告主様では、買い物客のストア滞在時間が平均して2倍長くなりました。一方、商品詳細ページの閲覧数は55%、売上高は15%増加しました。1
ストアスポットライトを使用したスポンサーブランド広告
広告に最大3つのストアサブページを掲載して、サブページの画像とラベルとともに見出しをカスタマイズできます。これにより、ストアのさまざまなカテゴリーや補完的な複数のサブカテゴリーを紹介する機会を得ることができます。お客様が広告をクリックするとサブページに誘導されるため、ストアの豊富なコンテンツを引き続き閲覧することができます。
広告クリエイティブに各サブページの画像を追加する場合は、ブランドアイデンティティを表し、商品検索結果で目立つようにカスタマイズしたライフスタイル画像を選択します。これにより、お客様にストアへのクリックスルーを促して、これらのカテゴリーを探索してもらいましょう。
利用資格を得るには、ストアに少なくとも3つのサブページがあり、各サブページに固有の商品が掲載されている必要があります。ストアページの最初の3つのサブページがスポンサーブランド広告のクリエイティブで事前に選択されていますが、表示するサブページは後ほど変更することも可能です。また、カスタム見出しを入力したり、ブランドロゴを選択したり、キャンペーン内のサブページを表すラベルや画像を変更したりできます。
商品コレクションを利用したスポンサーブランド広告
評価の高いベストセラー商品を中心に、ストアで複数の商品を宣伝しましょう。これは、購入者が閲覧しているときに注目を集め、より深く関わるためにストアを訪れるよう促すのに役立ちます。
ブランドポートフォリオを表す豊富なカスタム画像を追加して、閲覧している購入者にブランドストーリーを伝えるのに役立てることができます。あるいは、特定の商品の使用中の画像を使用して、商品の検討を促進します。
注： ランディングページとしてストアを選択した場合、キャンペーンを有効化するには、おすすめ商品を表示する商品が1つ以上必要です。広告掲載する商品は、すでにストアで販売されている必要があります。
1 Amazon Internalデータ、2021年11月～2022年3月、米国で分析された25,000社の広告主様
スポンサーブランド動画広告フォーマットの広告キャンペーンを作成する
自動再生動画が商品検索結果に表示されるように支援しましょう。
スポンサーブランド動画広告フォーマットの広告キャンペーンを作成する
動画クリエイティブを使用したスポンサーブランド広告では、独自の方法でブランドストーリーを紹介することができます。商品検索結果内に短い自動再生動画を掲載することで、カテゴリーで閲覧中の購入者に楽しんでもらえるようなインスピレーションや情報を提供できます。動画をクリックすると、商品詳細ページが表示され、購入者は商品の詳細を調べることができます。
動画キャンペーンは、他のスポンサーブランド広告キャンペーンと同様に使い慣れた方法で作成できますが、このクリエイティブフォーマットの広告には独自の広告掲載枠とオークションがあります。したがって、スポンサーブランド動画広告フォーマットのキャンペーンは、実施中の他のスポンサーブランド広告やその他のセルフサービス広告キャンペーンと競合することはありません。
スポンサーブランド動画広告フォーマットを利用した広告主様は、売上の平均83%がブランド新規顧客によるものでした。1
動画を作成して、おすすめ商品の検討を増やす
検討に関するヒント： 商品検索結果に表示されることで、すでに閲覧していてインスピレーションを求めているお客様に、動画を表示する機会が得られます。
動画で商品がどのように購入者のニーズを満たすことができるかを示し、貴社ブランドを検討するきっかけとなるよう促します。
- 魅力的で楽しいビジュアルで、お客様と商品の間に感情的なつながりを構築することを動画の焦点としましょう。お客様と感情的につながる、つまりお客様の心に響く動画は、ブランドや商品をアピールするのに役立ちます。
- 動画で機能や使い方に関する簡単な商品デモンストレーションを紹介することで、お客様が実際に商品を使う場面を想像できるようにしましょう。
- 動画の約80%では商品をアピールし、残りの20%ではブランドやその他の関連商品を紹介することにより、全体のバランスを取ります。たとえば、広告に芝刈り機の動画が掲載されている場合、購入者は、芝生やガーデンのカテゴリーで貴社ブランドが提供している他の商品を見ることにも興味を持つかもしれません。
- 動画開始から2秒以内に商品の魅力的な画像や動画を表示し、開始から5秒以内に商品の機能を紹介することで、お客様の注目を集めます。
- 動画の最初や最後にロゴを表示することで、お客様に貴社ブランドを思い出してもらいましょう。
- モバイルデバイスでの視聴者のことを考えて、動画内で表示される商品が小さすぎないようにします。
1 Amazon Internalデータ、2021年5月～2022年4月、世界中の30,000社の広告主様
検討キャンペーンを測定する
ブランド指標を活用したキャンペーンパフォーマンスの測定方法をご覧ください。
ブランド指標を調べる
ブランド指標（ベータ版）1は、Amazonストア内におけるカスタマージャーニーの各段階で、ブランドの機会を数値化する効果測定ソリューションです。また、ブランドがカスタマージャーニーの各段階に影響を与えるさまざまなショッピングエンゲージメントの価値を把握するのに役立ちます。検討と売上を予測するモデルを使用することにより、自社と同業他社のパフォーマンスの比較に役立つ、認知、検討、購入の指標を利用できます。
ブランド指標は、マーケティングファネルの認知と検討の段階にいるお客様の数を数値化します。これは、広告に起因するエンゲージメントだけでなく、Amazonストアにおけるブランドとのすべてのショッピングエンゲージメントの測定に対して構築されています。さらに、ブランド指標はショッピングジャーニーの各段階における主要なショッピングエンゲージメントを、エンゲージメント利益率と合わせて分析することで、検討イベントや購入後の過去の売上を測定できます。
ブランド指標の利点
ブランド指標は以下の点で役立ちます。
- Amazonにおける購入者とのエンゲージメントの実数を測定することで、ブランドのパフォーマンスを把握できます。
- アッパーファネルとミッドファネルの各施策の影響を測定し、それらが購入過程を移動する購入者にどのように貢献しているかを確認できます。
- エンゲージメント指標を評価することで、ブランドの購買意向がもたらす価値、およびブランド購入者が購入後12か月間でどのくらい売上生成を続けたかがわかります。
- 購入過程の各段階におけるカテゴリーや同業他社に関連するパフォーマンスを時間の経過とともにモニタリングします。
- Amazonストア内のマーケティングや広告活動を最適化し、より多くの購入者にはたらきかけ、ブランドを構築します。
Amazon Adsは、当社のようなブランドにとって非常に重要な役割を果たしてきました。当社は他社と差別化を図ることのできる方法で関連性の高いオーディエンスにリーチするために、これらのツールを自由に利用しています。Amazonはブランドとしての当社の成長を支えてくれました。
– Chefman、CEO、Ralph Newhouse氏
検討について確認するための主要な指標
| 指標 | 定義 |
|---|---|
| 検討パーセンタイル | 同業他社と比較して、自社ブランドがどのように検討されているかを示します。ブランドのパーセンタイルが高い場合は、カテゴリー内の出品者人口のX%よりもパフォーマンスが良いということです。 |
| 商品詳細ページの閲覧のみ | 貴社の商品詳細ページを閲覧したお客様の数。 |
| ブランド検索および商品詳細ページの閲覧数 | 貴社ブランドについて調べ、商品詳細ページを閲覧したお客様の数。 |
| エンゲージメントの高い購入者率 | 選択したカテゴリーにおいて、選択した期間内にブランドがエンゲージメントを促した、またはブランドから購入した購入者を、選択したカテゴリー内で商品詳細ページを複数回閲覧した購入者の合計で割った割合の範囲。エンゲージメントには、購入者による貴社の商品詳細ページの閲覧、貴社ブランドの検索および商品詳細ページの閲覧、カートへの追加、または購入が含まれます。 |
| 購入者 | 選択した期間における選択したカテゴリーの購入者の合計。これらの購入者は、最新のエンゲージメントごとに各セグメントに整理されます。エンゲージメントには、購入者による貴社の商品詳細ページの閲覧、貴社ブランドの検索および商品詳細ページの閲覧、カートへの追加、または購入が含まれます。 |
1 ブランド指標は、米国、カナダ、英国、ドイツ、スペイン、イタリア、フランス、日本で広告を掲載している、販売期間が1か月以上で、1か月あたりの最低注文数要件を満たしている出品ブランド所有者様とお取引会社様が対象です。