ガイド
フルフィルメント by Amazon（FBA）とAmazon Adsの併用
FBAと広告を活用して売上拡大を目指す方法
フルフィルメント by Amazon（FBA）を活用してAmazon内での売上を伸ばすためには、出品者様が高品質な画像と関連性の高いキーワードを使用した出品情報の最適化、販売プロモーションの実施、コンバージョンの促進を図る魅力的な広告キャンペーンの作成に注力する必要があります。FBAとAmazon Adsの広告プロダクトを組み合わせることで、出品者様は認知度の向上、より多くのお客様へのリーチを狙えます。
Amazon Adsを活用してキャンペーンを作成し、商品をアピールしましょう。
Amazon Adsが管理するサービスをリクエストするには、お問い合わせください。
売上拡大に役立つインサイトとシグナルを活用しましょう。
Amazonおよび一部のサードパーティサイトに商品を表示します。
フルフィルメント by Amazon（FBA）とは？
フルフィルメント by Amazon（FBA）は、Amazonの出品者様が注文の出荷プロセス全体をAmazonに外注できる包括的なロジスティクスサービスです。FBAでは、出品者様がAmazonの広大なフルフィルメントセンターのネットワークに在庫を保管し、Amazonが保管、ピッキング、梱包、配送、返品を含むカスタマーサービスのすべての作業を処理します。このソリューションにより、出品者様はAmazonの確立されたインフラを活用し、プライムを通じてお客様に無料のマケプレお急ぎ便（翌々日）を提供できるため、ビジネスの成長の他の側面に集中できるようサポートします。
FBAの仕組みとは？
FBAには、出品者様の注文出荷を効率化する5段階のプロセスがあります。まず、出品者様は在庫をAmazonのフルフィルメントセンターに送り、受領された後にシステムに記録されます。次に、Amazonが在庫レベルと利用可能性を維持しながら在庫を保管します。お客様が注文すると、Amazonは出荷作業システムを使用して注文を処理します。4番目の手順では、Amazonが確立された配送会社のネットワークを使用して注文を発送します。最後に、Amazonは返品のほか、必要に応じて商品の補充または廃棄、返金処理を行います。
FBAのメリットとは？
FBAのメリットは、注文出荷やロジスティクスだけではありません。FBAは、Amazon内でのブランドの認知度アップ、売上拡大、顧客満足度の向上にも役立ちます。コスト削減からスムーズな運営まで、FBAは成長を目指すブランドに複数のメリットをもたらします。メリットをさらに詳しく見ていきましょう。
コストを削減
FBAは出品者様の配送費の削減に役立ちます。FBAでの配送は、米国の他の主要な運送会社が提供する同等のプレミアムオプションと比べて、1点あたり70％安くなります。1 配送以外にも、倉庫費用を節約でき、出荷業務に伴う人件費も削減できます。
売上を拡大
FBAは売上の可能性を高め、閲覧者を購入につなげるサポートを行います。Amazonのフルフィルメントネットワークを活用することで、お客様に迅速で信頼性の高い配送を提供でき、購入決定に影響を与える助けとなります。FBA商品はAmazon Primeの対象にもなります。これにより、プライム会員への商品の認知度が高まり、販売機会が増える可能性があります。
ビジネスを成長
FBAはビジネス拡大の機会を提供します。Amazonのネットワークには世界中の何百ものフルフィルメントセンターがあり、海外のマーケットプレイスのお客様にリーチできるようサポートします。これにより、多額のインフラ投資をしなくても、eコマースの事業運営を拡大できます。
スムーズに運営
FBAは事業運営の簡略化に貢献します。注文処理、在庫管理、カスタマーサービス、返品をAmazonに外注することで、貴重な時間と人材を確保できます。これには、商戦期やホリデーの繁忙期の管理も含まれます。こうしたシンプルな運用により、出品者様は最も重要なこと、つまり優れた商品の開発とビジネスの成長に集中できます。
お客様の信頼を構築
FBAで販売される商品は、Amazonの信頼性の高い出荷の評価を受けており、見込み客によるブランドへの信頼構築に役立ちます。お客様は、Amazonのカスタマーサービスと手間のかからない返品プロセスが信頼できることを知っています。この信頼要素は、リピート購入と肯定的なブランドイメージの促進に貢献します。
FBAとAmazon Adsの連携方法は？
FBAは出荷業務を効率化する一方、Amazon Adsはブランドや商品がAmazon全体だけでなく、サードパーティのアプリやウェブサイトを通じてお客様にリーチできるようにサポートする広告ソリューションを提供します。スポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーディスプレイ広告などのプロダクトを扱うAmazon Adsは、商品やブランドの認知度向上や、売上拡大を支援します。FBAの効率性とAmazon Adsのリーチを組み合わせることで、Amazonの出品者様は販売機会の最大化を狙えます。
FBAとAmazon Adsで売上を伸ばすには？
FBAとAmazon Adsを活用して出品商品を最適化し、魅力的な広告キャンペーンを作成することで売上を拡大できます。成功している出品者様は、高品質の商品コンテンツ、戦略的な販売プロモーション、インサイトに基づく広告の決定に重点を置いています。マルチチャネルマーケティングのアプローチから季節限定の販売機会まで、次の戦略はFBAとAmazon Adsを活用したビジネスの成長を目指します。
1.出品商品を最適化
商品詳細ページに詳細で質の高い情報が含まれていると、クリックの獲得または販売の可能性が大幅に高まる場合があります。強力な検索エンジン最適化（SEO）の実践と自然検索でのランキングの改善は、十分に最適化された商品詳細ページから始まります。
出品商品を最適化するには、次の推奨事項を試してください。
説得力のある商品名と説明を記載
商品の主要な機能を明確に伝える、情報豊かでキーワードを盛り込んだ商品名を作成しましょう。商品名は200文字未満にし、最も重要な情報を冒頭に配置し、SEOのベストプラクティスに従います。商品説明では、独自のセールスポイントを強調し、見込み客の疑問に答えましょう。
高品質の画像で商品を紹介
商品をさまざまな角度から紹介する高解像度の画像を少なくとも6～8枚掲載してください。ライフスタイル画像を使用して使用中の商品を示し、インフォグラフィックを使用して主要な機能を強調するとよいでしょう。
商品紹介コンテンツ（A+）で強化
ブランド登録をした出品者様の場合は、商品紹介コンテンツ（A+）を活用して、充実した画像、比較表、ブランドストーリーの要素を含む、視覚的に魅力的な出品情報を作成しましょう。
おすすめ出品として掲載
競争力のある価格設定、在庫の確保、優れたカスタマーサービスなど、Amazonのアルゴリズムが重視する要素を充実させて、おすすめ出品（旧称「ショッピングカートボックス」）としての掲載を目指しましょう。
2.マルチチャネルアプローチを採用
以下のヒントを参考に、リーチを拡大し、Amazonの出品情報へのトラフィックを増やすために、マルチチャネルマーケティング戦略を実施しましょう。
Amazon Adsの広告プロダクトを併用
スポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーディスプレイ広告など、Amazonの一連の広告プロダクトを活用しましょう。各プロダクトは、ショッピングジャーニーのさまざまな段階でお客様にはたらきかけます。
外部トラフィックを促進
外部のマーケティングチャネルを利用して、Amazonの出品情報へのトラフィックを促進しましょう。Amazon外のマーケティング活動のパフォーマンスを追跡するには、Amazonアトリビューションを使用することを検討してください。
ソーシャルメディアを活用
ソーシャルメディアでの存在感を高めて、お客様に訴求し、商品を宣伝しましょう。カスタマーレビュー、舞台裏コンテンツ、特別なプロモーションを共有して関心を高めます。
3.キーワード戦略を向上
効果的なキーワード戦略を策定し、商品の公開の範囲を改善します。手動キャンペーンでは、部分一致、フレーズ一致、完全一致のキーワードを組み合わせて使用します。キーワードのパフォーマンスを定期的に見直して最適化し、除外キーワードを追加してターゲティングを絞り込み、広告費の効率を高めましょう。
4.季節限定の機会を活用
ピーク商戦期やイベントを利用して売上を伸ばしましょう。プライムデー、ブラックフライデー、ホリデーシーズンなどの主要なイベントを中心に、Amazonのセールやクーポン機能を活用して在庫や広告戦略を計画し、より多くのお客様を引き付けます。このような競争の激しい時期に認知度を維持するために、広告予算と入札戦略を調整します。
5.FBAでグローバルに事業を拡大
FBAによるリモートフルフィルメントを利用すると、米国の在庫を使用してカナダ、メキシコ、ブラジルのお客様にリーチできます。Amazon.ca、Amazon.mx、Amazon.com.brに出品すると、Amazonは米国の在庫を使用して該当する国にAmazonプライム配送を行います。このプログラムは、輸出物流、出荷、お客様からの問い合わせ、返品を処理することにより、海外での販売を簡略化します。
6.新しい出品者ガイドを活用
フルフィルメント by Amazon（FBA）広告とAmazon Adsの成功事例
事例
ブラジルのハチミツリキュールブランド、Philip Meadは、FBAの翌日配送機能と戦略的なスポンサープロダクト広告キャンペーンを組み合わせて、競争の激しいブラジルの飲料カテゴリーでの存在感を高めました。オートキーワードターゲティングと定期的なキャンペーンの最適化を行い、中小企業のバッジと好意的なカスタマーレビューを活用しながら、目覚ましい成長を遂げました。同社の戦略により、2023年のプライムデーと年末期間の総売上高は2022年と比較して3倍になり、2023年を通じて広告費用対効果（ROAS）は9.6％を維持し、充実した商品紹介コンテンツ（A+）を通じてお客様との有意義なつながりを確立しました。
事例
掃除機ブランドのRaycopは、FBAと並行して包括的な広告戦略を実施することで、日本のマーケットプレイスへの参入に成功しました。戦略的な予算管理とキーワードの最適化を継続しながら、スポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーディスプレイ広告を活用することで、マーケットプレイスでの存在感を大幅に高めました。このキャンペーンの結果、商品詳細ページへのアクセス数が3倍に増え、成長と顧客満足度が評価されて「出品者FBAアワード」を受賞し、日本で信頼されるブランドとしての地位を確立しました。
事例
米国を拠点とするインテリア雑貨企業のWarm Home Designsは、FBAとAmazon Adsによるリモートフルフィルメントを活用して、メキシコへの進出を成功させました。スポンサー広告と慎重な予算配分を組み合わせることで、同社は新しい国でブランドを確立しました。この戦略により、2022年以降、メキシコでの総売上高の60％以上が広告経由の販売となり、商品カテゴリーの成功の多様化に役立ち、さらなる海外展開に向けた青写真となりました。
事例
消費者向け企業のHeroesは、Amazon Marketing Streamのインサイトを活用して、水質およびスパ施設の検査商品を販売する自社ブランドJNW Directのスポンサープロダクト広告キャンペーンを最適化しました。Perpetuaと提携し、Amazon Marketing Streamのインサイトに基づいた時間単位のデイパーティング戦略を導入することで、キャンペーンの効率が大幅に向上しました。このインサイト主導型のアプローチにより、広告費売上高比率（ACOS）が21％減少し、クリック単価（CPC）が18％下がり、総売上高が127％と大幅に増加しました。これは、FBAと高度な広告最適化手法を組み合わせることの威力を示しています。
おすすめのAmazon Adsプロダクト
Amazon Adsは、発見から購入まで、ショッピングジャーニーの各段階でお客様にリーチできるように設計されたさまざまな広告ソリューションを提供しています。以下のAmazon Adsプロダクトは、FBAを効果的に補完するものです。
新しいプロダクトキャンペーンは、最初の90日間にお買い物中のお客様とつながり、発見を促進し、売上を伸ばすように設計された、最適化済みのフルファネルのメディアプランです。このソリューションは、動画、音声、ディスプレイ、デバイス広告を組み合わせて新商品の認知度、検討、コンバージョンを促進し、Amazon全体やそれ以外の適切なお客様へのリーチをサポートします。
スポンサープロダクト広告は、Amazon内および一部のプレミアムアプリやWebサイトで個々の出品商品を宣伝するためのクリック課金制広告です。この広告はショッピング結果と商品詳細ページに表示され、お客様がクリックしたときに商品ページに直接誘導されるため、認知度の向上と売上拡大を目指します。
スポンサーブランド広告とは、検索結果や商品ページなどのプレミアム掲載枠に充実したディスプレイや動画クリエイティブを使用する広告です。これにより、お客様が貴社のブランドを見つけやすくなり、ブランドストアや商品詳細ページへのトラフィックの促進に役立ちます。
スポンサーディスプレイ広告は、Amazonストアおよびサードパーティのアプリやウェブサイトで関連性の高いオーディエンスへのリーチに役立つディスプレイ広告ソリューションです。機械学習とマルチフォーマットのクリエイティブを活用して、ショッピングジャーニー全体を通じてお客様を引き付けます。
簡単な評価を行って、効果的な広告の運用方法を見つけましょう。事例、ガイド、商品情報など、独自のビジネス目標に合わせて厳選されたリソースをご利用いただけます。
FBAとAmazon Adsの利用を始める方法
次の5つの手順に従って、FBAで広告活動を展開しましょう。
1.目標を設定
広告戦略の明確な目標を決定します。認知度の向上、売上の拡大、ブランドの認知度アップを目指すとしても、具体的な目標を設定することで、キャンペーンの意思決定の指針となり、成功の測定に役立ちます。目標ごとに、ビジネス目標に最も合致する注目すべきパフォーマンス指標（KPI）を特定します。
2.特定の広告タイプを選択
目標を最もサポートする広告ソリューションを選択しましょう。スポンサープロダクト広告は個々の商品の売上拡大に貢献し、スポンサーブランド広告はブランドの認知度向上に役立ちます。スポンサーディスプレイ広告を利用して、Amazon全体およびそれ以外の関連性の高いオーディエンスへのリーチを検討してください。
適切なソリューションを選ぶ際にサポートが必要ですか？ 簡単な評価を行って、Amazon Adsを利用した効果的な広告の運用方法を見つけることができます。事例、ガイド、商品情報など、独自のビジネス目標に合わせて厳選されたリソースをご利用いただけます。
3.キャンペーンを作成
まだお済みでない場合は、まず広告主様として登録しましょう。広告コンソールのキャンペーンマネージャーに移動します。 画面に表示される指示に従って、キャンペーンの名前、宣伝する商品、ターゲティングオプション、予算と期間などのキャンペーンを設定します。このプロセスの詳細については、Amazon広告コンソールガイドを参照してください。
4.パフォーマンスを測定
広告コンソールで定期的にキャンペーンパフォーマンスをモニタリングしましょう。インプレッション、クリックスルー率（CTR）、コンバージョン率、ROASなどの関連KPIを追跡して、何が効果的でどこに改善の余地があるかを把握します。広告コンソールのレポートを活用して、より詳細な分析を行います。
5.テストと最適化
パフォーマンスデータに基づいてキャンペーンを継続的に改善しましょう。さまざまな広告コピー、画像、ターゲティング戦略をテストし、結果に基づいて入札額と予算を調整します。得られた重要な情報を文書にして新しいベンチマークを設定し、次の広告戦略に活用しましょう。
FBA出品者様およびブランド向けのAmazon Adsツール
Amazon Adsに登録しているFBA出品者は、次のツールにアクセスして役立てることができます。
広告パフォーマンスをモニタリング
キャンペーンレポートは、Amazon広告コンソールとAmazon DSPを通じてパフォーマンス指標を提供します。詳細なレポートにアクセスして、成功指標、ブランド新規顧客指標、トラフィック、リーチとフリークエンシー、ビューアビリティ、コンバージョンデータを追跡できます。外部マーケティングへの影響を測定する場合、Amazonアトリビューションは、Amazon外のマーケティングチャネルがどのようにAmazon内での商品の発見と売上を促進しているかを理解するうえで役立ちます。Amazonのアルゴリズムでは、これらの指標と価格設定や出荷スピードなどの要素を使用して、検索結果での商品の可視性を決定することに注意してください。
キーワードを調査
Amazon広告コンソールの検索ワードレポートを使用すると、お客様がどのように商品を見つけているかを把握し、成果の高い検索用語の特定するうえで役立ちます。ブランド登録済みのFBA出品者様の場合、ブランド分析は、「検索クエリのパフォーマンス」や「上位の検索用語」などのダッシュボードを通じた追加のインサイトを提供することで、お客様の検索行動の把握や、キーワード戦略の最適化に役立ちます。
広告キャンペーンを最適化
Amazon広告コンソールのキャンペーンマネージャーダッシュボードでは、キャンペーンの管理とパフォーマンス指標の確認を一元的に行えます。商品ページでは、インプレッション、クリック数、売上、ROASなどの広告パフォーマンス指標を商品レベルで分析できます。ターゲティングページにアクセスすると、オートターゲット、キーワードターゲット、商品ターゲット、オーディエンスターゲットの配信とパフォーマンスの指標が表示され、販売機会の分野をすばやく特定してキャンペーンパフォーマンスの最適化をサポートします。
入札額の管理と最適化
Amazon広告コンソールの動的な入札戦略を活用すると、コンバージョンの可能性に基づいて入札額が自動的に調整されます。「動的な入札 - ダウンのみ」を選択すると、コンバージョンが発生する可能性が低い場合に入札額を下げます。また、「動的な入札 - アップとダウン」を選択すると、検索上位の掲載枠の入札額を最大100%、その他の掲載枠の入札額を最大50%上げます。
Amazon Adsの認定とコース
広告スキルの向上を目指すFBA出品者様およびeコマースの専門家向けに、Amazon Adsアカデミーではさまざまな教育リソースやトレーニングを提供しています。このセクションでは、FBA出品者様およびAmazon Ads初心者向けのAmazon Adsアカデミーの主要なコースを紹介します。コースは、特定の分野に焦点を当てて個別に受講することも、Amazon Adsリテール認定の一環としてまとめて修了することもできます。
この基礎コースでは、Amazonとその販売パートナーとの関係に焦点を当てて、Amazonの概要を説明します。出品商品を最適化するテクニックなど、Amazon.comでの販売のメリットについて学びます。このコースでは、Amazonのリテールソリューション、出品者様のタイプ、ビジネスモデルのほか、Amazon.comでブランドを保護するためのツールについても説明します。
このコースでは、Amazonのリテールビジネスモデルと出荷のオプションについて詳しく説明します。フルフィルメント by Amazon（FBA）、マケプレプライム（SFP）、自社出荷ネットワーク（MFN）、マルチチャネルサービス（MCF）などの出荷方法を包括的に理解できます。
このコースでは、Amazon Adsを初めて利用する方向けに、販売準備と商品詳細ページに関する基本的な知識を提供します。販売準備が、顧客体験とAmazonの出品者様としての成功の両方にどのように影響するかを学びます。このコースでは、Amazon Adsの広告プロダクトについても紹介し、販売準備が広告キャンペーンの効果にどのように影響するかについても説明します。自然検索でのランキングと広告パフォーマンスを高めるために、説得力のある商品名、説明、箇条書きの作成方法を習得できます。
このコースでは、出品商品の作成と管理、新商品発売のベストプラクティス、商品発売におけるAmazon Adsの広告プロダクトの活用について説明します。また、成果やお客様からの評価をモニタリングして、パフォーマンスを継続的に最適化し、Amazonでの売上を伸ばす方法についても学びます。
このコースでは、Amazonビジネスを管理するための2つのツールであるセラーセントラルとベンダーセントラルについて詳しく説明します。ユーザーインターフェースを確認し、これらのツールを活用して広告への取り組みを強化する方法を学びます。
よくある質問
FBAで販売しながら、Amazon Adsでの広告に関する質問への回答が得られます。
FBAで広告費を管理するには、広告キャンペーンの収益と広告費を比較して効果を測定してください。優れたベンチマークとは、広告に1ドル費やすごとに少なくとも2〜4ドルの収益を上げることです。Amazon Adsの分析ツールを使用してこの指標を定期的に追跡し、何が効果を上げているかに基づいて戦略を調整しましょう。たとえば、効果的なキーワードを見つけるためにオートターゲティングから始めて、広告効果を高めるキーワードを特定したら、マニュアルターゲティングに移行できます。スポンサー広告を組み合わせて使用すると、収益性を維持しながらリーチの最大化を目指すこともできます。
キャンペーンの作成時に、さまざまなAmazon Adsツールを活用し、デモグラフィックに基づいてオーディエンスへの訴求を目指しましょう。Amazon Marketing Cloud（AMC）はオーディエンスインサイトの収集に役立ち、Amazon Ads APIは望ましいオーディエンスセグメントに基づくキャンペーンの自動化をサポートします。さらに、Amazonアトリビューションにより、Amazon Ads以外のキャンペーンについても詳細を確認できます。適切なオーディエンスセグメンテーション戦略により、ブランドは適切なオーディエンスに適切なタイミングで商品を表示できます。
セールプロモーションを実施する場合、アプローチの強化を目指して組み込むことができるAmazon Adsの広告プロダクトが複数あります。スポンサープロダクト広告は、商品検索結果や商品詳細ページで各商品のセールの認知度向上に役立ちます。スポンサーブランド広告は、ブランドロゴやカスタム見出しを掲載した広告を掲載し、お客様によるプロモーション商品の発見をサポートします。一方、スポンサーディスプレイ広告は、Amazonやサードパーティのアプリやウェブサイト全体でプロモーションのリーチを拡大します。
スポンサープロダクト広告のベストプラクティスとして、まずは1日の予算を10ドル以上に設定し、商品詳細ページを最適化して「おすすめ出品」（旧称「ショッピングカートボックス」）を獲得することです。競争力のある価格設定、わかりやすい商品名、高品質の画像で最適化する必要があります。これはブランドのSEOパフォーマンスの向上にも役立ちます。最初に広告を開始する際は、オートターゲティングを使用することをお勧めします。これにより、Amazonが広告を関連性の高い検索とマッチさせ、その後はパフォーマンスに基づいてマニュアルターゲティングで絞り込むことができます。さらに、インプレッション、クリック数、売上に重点を置いて、キャンペーン指標を週に2回モニタリングするとよいでしょう。詳しくは、スポンサープロダクト広告のベストプラクティスガイドをご覧ください。
Amazon Adsで効果的にブランドを構築するには、まず認知度、情報提供、好感度に関する明確な目標を設定し、その目標に沿ったメッセージを策定します。AmazonストアからストリーミングTV、スマートホームデバイスまで、希望するお客様が自然に時間を過ごす場所にリーチするマルチチャネル戦略を検討しましょう。次に、AmazonアトリビューションやAmazonブランドリフトなどの効果測定ソリューションを使用して、ブランド構築の成功を分析します。
コンバージョン率を向上させるには、まずコンバージョン目標を決定し、Amazon Adsの効果測定ツールを使用してパフォーマンスを追跡します。お客様にとって魅力的で関連性の高いコンテンツの作成に注力し、SEOの改善とA/Bテストを通じて商品詳細ページを最適化します。次に、得られたインサイトを分析してブランドのパフォーマンスを把握し、最適化の機会を特定します。
商戦期には、動画、音声、Prime VideoのようなストリーミングTVなどの認知度を高める掲載枠にも拡大して、既存の戦略を調整してください。ブランドストアを更新してプロモーションコンテンツを紹介するだけでなく、すべてのチャネルで季節限定のセールを明確かつ一貫して強調するようにクリエイティブコンテンツを調整してください。
ご利用経験が限られている場合は、お問い合わせいただき、Amazon Adsが管理するサービスをリクエストしてください。最低予算が適用されます。