Boschは、Amazon DSPのPerformance+およびBrand+の導入により、ROASを72% 向上させ、リーチを拡大

目標

Boschは、家電分野におけるグローバルリーダーとして、インド全土の食洗機カテゴリーのトップブランドとしての地位を確立しています。ドイツの優れたエンジニアリングと革新的な技術で定評のあるBoschの食洗機は、その優れた洗浄力、節水性能、耐久性が高く評価されています。

一方で、インマーケットの消費者の間では強いブランド検討が示されているものの、インドではニッチなカテゴリーであるという課題にも直面していました。食洗機は、インドにおいてまだ新興の家電カテゴリーであり、他の家電と比較して普及が限定的です。これはBoschにとってチャンスであると同時に課題でもありました。

ブランドの主な目標は、次の2つの戦略的アプローチを通じてカテゴリーリーチを拡大し、持続可能な成長を実現することでした。

1. 食洗機のメリットについての情報を見込み客に提供し、この技術を採用する可能性が最も高い適切なオーディエンスにリーチすることにより需要を創出すること
2. すでに購入プロセスにいる消費者にはたらきかけて、既存の興味・関心を購買へと転換すること

Boschは、高い広告費用対効果（ROAS）を維持しつつ、新しい見込み客に効率的にリーチできるソリューションを必要としていました。このキャンペーンは、Boschのリーダーシップポジションを強化すると同時に、インドにおける食洗機カテゴリー全体の成長を促進することを目的としていました。

アプローチ

Boschは、Amazon DSPの高度なAI広告ソリューションを活用し、認知度、検討、コンバージョンの各段階に対応する2軸の戦略を実施しました。

手動によるカスタムコホートに依存するのではなく、BoschはAmazonの中核となるAIプロダクトソリューションを活用したASIN起点のアプローチを採用しました。このインサイト主導戦略は、従来のオーディエンスコホートでは見込みの高いお客様を見逃してしまう可能性がある、インドのニッチな食洗機カテゴリーで特に有効でした。

アッパーファネルでの認知度向上のために、Boschは、Brand+を導入しました。これは機械学習を活用した予測モデルであり、オンライン動画（OLV）広告およびディスプレイ広告による認知度向上キャンペーンを強化します。この洗練されたソリューションは、食洗機のコンバージョンに関するインサイトとAmazon独自の消費者シグナルを組み合わせ、ブランドとかかわる可能性が高いお客様を把握し、リーチします。Brand+のおかげで、BoschはAmazon DSPの高品質なサプライネットワーク全体にリーチを拡大し、興味・関心のあるシグナルを示したものの、積極的に食洗機を検索していなかった可能性のある見込み客ともつながることができました。

サードパーティのWebサイトとAmazonに掲載されたBrand+動画広告

ロワーファネルのコンバージョンに対して、BoschはPerformance+を導入しました。これにより、新規顧客へのリーチや過去の訪問者への再度のはたらきかけを狙いました。このソリューションは、購入過程の後半にいる消費者に焦点を当て、Amazonの豊富な消費者シグナルを活用して、購買意欲の高いオーディエンスを把握し、コンバージョンを効率的に促進しました。

Performance+のレスポンシブeコマースクリエイティブ広告は、サードパーティのWebサイトとAmazonに掲載されました

Performance+ディスプレイ広告はサードパーティのWebサイトとAmazonに掲載されました

Brand+とPerformance+の2つのソリューションの併用により、Boschは、包括的なファネルアプローチを構築しました。まず関連オーディエンスへの商品リーチを拡大し、その後、購入過程の適切なタイミングで見込み客にリーチして売上を伸ばしつつ、高い効率指標も維持しました。

結果

4週間のキャンペーン期間注、900万インドルピー（約10万ドル）のプロモーション売上を創出し、248台を販売しました。¹ 注目すべきは、これらの購入のうち69.76%がブランド新規顧客によるものであり、この戦略がカテゴリー拡大と顧客獲得において有効であることが裏付けられました。²

Boschは、インドで初めてAmazon DSP AIソリューションを導入した食洗機ブランドとして、この新興家電カテゴリーにおける重要なパフォーマンスベンチマークを確立しました。この先駆的な取り組みにより、専門性の高い家電カテゴリーにおける、高度な広告ツールの可能性が実証されました。

オーディエンスエンゲージメント指標はパフォーマンスの高さを示しており、2,239万回のリーチに対して動画再生完了率は86%を記録しました。³ このキャンペーンでは、商品詳細ページ閲覧の有効単価（eCPDPV）が5.99インドルピー、詳細ページ閲覧率が0.93%と、効率的な指標を維持し、効果的なリーチが実証されました。⁴

ブランド検索シェアは前四半期比で200ベーシスポイント（bps）改善し、認知度向上への取り組みに直接起因する消費者の興味・関心と検討の向上が示されました。

特に注目すべきは、キャンペーンのROASが18.07を達成し、カテゴリー平均を72%上回った点であり、Performance+導入の効率性が実証されたことです。⁵ これらの指標は、2つのソリューションを組み合わせたアプローチの有効性を示しています。Brand+はカテゴリー認知度の大幅な拡大に成功し、Performance+は興味・関心を効率的に購買へと転換しました。

出典

^1～5 Amazon Internal、インド、2025年9月～10月。

免責条項： この事例では、Boschが食洗機カテゴリーで実施したキャンペーンの結果を紹介します。