Aumento della considerazione lungo il percorso di acquisto su Amazon
Scopri come raggiungere nuovi clienti che navigano attivamente nella tua categoria su Amazon.
In questa guida tratteremo i seguenti argomenti:
Capitolo 3
Capitolo 7
Capitolo 8
Capitolo 10
Capitolo 11
Che cosa significa aumentare la considerazione?
Incoraggia i nuovi clienti a interagire con il tuo brand mentre prendono in considerazione i prodotti da acquistare.
Considerazione: un touchpoint lungo il percorso di acquisto
La "considerazione" è un momento del percorso di acquisto in cui i clienti hanno un bisogno o un desiderio e stanno considerando attivamente diversi prodotti per soddisfarlo. Per contribuire a prendere una decisione d'acquisto informata, raccolgono dati sui vari prodotti, ad esempio il brand, il prezzo, le caratteristiche e le opzioni di spedizione.
Ma non si limitano a considerare i dettagli del prodotto e i prezzi di vendita. Sono aperti a scoprire nuovi brand con cui entrare in contatto, su cui investire e a cui tornare la prossima volta che cercheranno un nuovo prodotto da acquistare.
Se stai cercando di far crescere il tuo brand, è fondamentale coinvolgere i nuovi clienti in questa fase, fornendo le informazioni di cui potrebbero aver bisogno per prendere in considerazione il tuo brand nella loro decisione di acquisto.
Se in questo momento condividi contenuti sui tuoi prodotti, puoi iniziare a creare dei legami che convertano i nuovi acquirenti che stanno valutando le diverse opzioni in clienti disposti ad effettuare un acquisto dalla tua azienda.
Gli annunci sponsorizzati ci hanno consentito di raggiungere nuovi clienti e creare altre opportunità di considerazione. Nel breve periodo si è dimostrata una soluzione di marketing efficace e ci ha aiutato a incrementare le vendite su Amazon.
– Sandra Pulido, responsabile marketing di The Sola Company
Raggiungi nuovi acquirenti mentre navigano attivamente su Amazon
Quando gli acquirenti confrontano attivamente prodotti diversi e si orientano verso un acquisto, il tuo brand dovrebbe essere al centro dell'attenzione per aiutarli a scoprirlo e a prenderlo in considerazione. Per gli acquirenti che non conoscono il tuo brand o non hanno mai comprato nulla da te prima, può essere importante che tu sia visibile in quel momento.
Con la nostra suite di soluzioni pubblicitarie self-service, puoi contribuire a presentare i tuoi prodotti ai nuovi acquirenti che stanno già navigando e condividere le informazioni che potrebbero desiderare per sentirsi sicuri nell'effettuare un acquisto dal tuo brand.
Aumentando la considerazione per i tuoi prodotti su Amazon, puoi iniziare a instaurare relazioni rilevanti con nuovi acquirenti e, di conseguenza, creare una tua clientela e far crescere la tua attività.
Se conosci già i prodotti self-service di Amazon Ads, vai avanti fino a visualizzare la lista di controllo per raggiungere nuovi clienti.
Esplora diversi modi per aumentare la considerazione della tua attività
Sfrutta le nostre liste di controllo per assicurarti di utilizzare le tattiche giuste per i tuoi obiettivi.
Vuoi acquisire nuovi clienti per il brand?
Ecco la lista di controllo per favorire l'aumento della considerazione su Amazon.
Seguendo questa strategia, puoi contribuire a raggiungere nuovi clienti per il brand che stanno già navigando nella tua categoria o recensendo prodotti correlati ovunque trascorrano il tempo. Queste tattiche possono aiutarti a coinvolgere un pubblico più ampio di acquirenti che potrebbero essere interessati al tuo catalogo, condividendo i dettagli di cui hanno bisogno per effettuare un acquisto. Questo potrebbe essere il punto di partenza per aiutare i nuovi acquirenti a diventare clienti fedeli del tuo brand.
Se il tuo obiettivo è raggiungere nuovi clienti, prova a utilizzare queste tattiche per ottenere risultati migliori:
- Crea una campagna con segmenti di pubblico Sponsored Display
- Crea una campagna Sponsored Display a targeting contestuale
Vuoi a rimanere top-of-mind nella tua categoria?
Ecco la lista di controllo per favorire l'aumento della considerazione su Amazon.
Ecco la strategia per aiutarti a rimanere top-of-mind nella tua categoria tra i clienti abituali e i nuovi potenziali acquirenti. Seguire queste tattiche ti aiuterà a creare esperienze che coinvolgono gli acquirenti con la tua attività ovunque trascorrano il tempo, mettendo in risalto gli elementi distintivi del tuo brand. Riceverai anche suggerimenti su come raggiungere gli acquirenti che navigano nella tua categoria, per aiutarti a coinvolgere i segmenti di pubblico giusti al momento giusto lungo il percorso di acquisto.
Se l'obiettivo è rimanere top-of-mind nella tua categoria, prova a usare queste tattiche per ottenere risultati migliori:
- Crea uno Store per il brand
- Aggiungi pagine secondarie allo Store
- Utilizza iniziative di marketing all'esterno di Amazon per attirare traffico verso lo Store
- Utilizza iniziative di marketing all'esterno di Amazon per attirare traffico verso lo Store
- Condividi i contenuti del brand con Posts
- Crea una campagna Sponsored Brands collegandola allo Store
- Come creare una campagna di annunci video Sponsored Brands
- Crea una campagna con segmenti di pubblico Sponsored Display
- Crea una campagna Sponsored Display a targeting contestuale
- Usa "ottimizzazione per le conversioni" nelle campagne Sponsored Display
Scopri le nostre soluzioni self-service
Scopri come i nostri prodotti pubblicitari possono aiutarti a raggiungere nuovi acquirenti ovunque trascorrano il tempo.
I nostri prodotti pubblicitari self-service1 possono essere utilizzati singolarmente, ma consigliamo di creare una strategia olistica con una combinazione di soluzioni per coinvolgere i clienti lungo l'intero percorso di acquisto, inclusa la fase di considerazione.
L'utilizzo di più soluzioni offre la flessibilità necessaria per provare una serie di formati di contenuti creativi e di strategie di campagna che coinvolgano i segmenti di pubblico in modi unici. Queste opzioni permettono di mostrare gli annunci a più clienti, in un maggior numero di momenti importanti, ad esempio quando stanno cercando prodotti valutandone l'acquisto.
Amazon Ads ci permette di coinvolgere i clienti finali dei nostri inserzionisti clienti in diversi punti del loro percorso di acquisto. Avere la possibilità di raggiungere i clienti finali quando sono sul punto di effettuare un acquisto è una proposta di valore per qualsiasi brand o agenzia.
– Mark Pettit, amministratore delegato di Skye High Media
Utilizza il targeting per parole chiave o per prodotto per favorire l'aumento della visibilità dei singoli prodotti. Gli annunci vengono visualizzati nei risultati di ricerca e nelle pagine di dettaglio prodotto, aiutandoti a promuovere la conoscenza, la considerazione e le vendite.
Si tratta di una soluzione pubblicitaria personalizzabile, basata sul modello costo per clic, che aiuta i clienti a scoprire il brand e a interagire con esso mentre fanno acquisti e ricerche su Amazon. Puoi scegliere tra diversi formati del contenuto creativo che ti aiuteranno a informare i clienti mentre fanno acquisti e cercano nuovi prodotti e brand.
Favorisci l'aumento di conoscenza, considerazione e conversioni con gli annunci display generati automaticamente che mettono in mostra il prodotto e vengono mostrati ovunque gli acquirenti trascorrano il tempo. Per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi, Sponsored Display offre diversi tipi di targeting, tra cui il targeting contestuale e i segmenti di pubblico.
Stores è una destinazione su Amazon dedicata al tuo brand, gratuita e sempre attiva, in cui i clienti possono scoprire tutto ciò che la tua attività ha da offrire. Utilizzando video e immagini coinvolgenti, puoi mettere in mostra l'intero catalogo mentre gli acquirenti navigano in cerca di nuovi prodotti da acquistare.
I contenuti del brand basati su immagini sono stati mostrati agli acquirenti mentre navigavano attivamente nella categoria del tuo brand all'interno dell'esperienza di acquisto Amazon per dispositivi mobili negli Stati Uniti. Gli acquirenti possono fare clic sui post per esplorare il feed del brand, scoprire le pagine dei prodotti direttamente dal feed e navigare all'interno del Store.
I clienti possono scegliere di seguire i brand che amano per contribuire alla personalizzazione della propria esperienza di acquisto su Amazon. I tuoi follower possono vedere altri tuoi contenuti su Amazon, aiutandoti potenzialmente ad accrescere il coinvolgimento.
Misura l'impatto delle tue strategie di marketing attuate all'esterno di Amazon sulle attività di acquisto e sulle vendite del brand su Amazon. Utilizza questi dati per ottimizzare le campagne e pianificare tattiche future che aumentino il valore del brand su Amazon.
Scopri, confronta e prenota direttamente con fornitori di servizi affidabili risorse del contenuto creativo conformi alle politiche e di grande impatto. Cerca e filtra i servizi in base alle tue esigenze, sfoglia recensioni e lavori dimostrativi, quindi contatta direttamente dalla console pubblicitaria il fornitore di servizi che preferisci per gestire la procedura completa di pubblicazione dei contenuti creativi.
I venditori che hanno utilizzato almeno due prodotti pubblicitari self-service hanno registrato un aumento medio del 19% dell'indice di considerazione rispetto a quelli che ne hanno utilizzato uno solo.8
1 I prodotti e le funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutti i marketplace.
2Disponibile per fornitori e venditori iscritti al Registro Marche Amazon
3 I fornitori e i venditori che vendono già su Amazon nel paese in cui desiderano fare pubblicità possono creare uno Store senza costi aggiuntivi. In caso contrario, si applicano le commissioni di vendita.
4 Disponibile per i fornitori negli Stati Uniti e per i venditori iscritti al Registro marche Amazon negli Stati Uniti.
5 È necessario disporre di uno Store negli Stati Uniti.
6 I venditori devono avere lo status di rappresentanti del brand per partecipare. Per qualsiasi domanda su come diventare rappresentanti del brand, rivolgersi al servizio di assistenza per i venditori.
7 Disponibile per fornitori, venditori e autori statunitensi.
8 Dati interni Amazon, Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Francia, Giappone, Canada, Italia, Spagna, Australia, Messico, 1° settembre 2021 - 31 agosto 2022
Crea una campagna con segmenti di pubblico Sponsored Display
Raggiungi i segmenti di pubblico ovunque trascorrano il tempo in base alle attività di acquisto rilevanti.
Crea la tua campagna con segmenti di pubblico Sponsored Display
Le campagne con segmenti di pubblico Sponsored Display ti consentono di coinvolgere per la prima volta o di coinvolgere nuovamente i segmenti di pubblico che hanno visualizzato i tuoi prodotti, prodotti simili al tuo, categorie rilevanti e persino categorie complementari o correlate ai tuoi prodotti.
I contenuti creativi dei tuoi annunci display possono essere mostrati ai segmenti di pubblico che navigano su siti web e app diversi da Amazon, nonché su placement nella homepage di Amazon, nelle pagine di dettaglio prodotto e nelle pagine dei risultati di ricerca; il che significa maggiori opportunità e touchpoint in cui è possibile aumentare la considerazione tra i nuovi clienti.
Sponsored Display si è rivelato uno dei prodotti pubblicitari più efficaci per incrementare gli acquisti effettuati da nuovi clienti. Gli inserzionisti che utilizzano i segmenti di pubblico Sponsored Display hanno osservato che fino all'82% delle loro vendite sono attribuibili a nuovi clienti.1
Suggerimento sulla considerazione: I segmenti di pubblico Amazon ti consentono di collegare la strategia di brand marketing alla strategia per la pubblicità digitale, contribuendo a farti raggiungere nuovi segmenti di pubblico, a far aumentare la considerazione e a farti ottenere dati relativi al tuo brand su Amazon.
Gli inserzionisti che creano per la prima volta una campagna Sponsored Display con targeting per pubblico per un brand registrano nel mese successivo un aumento medio del 7,1% della considerazione di quel brand, rispetto a quelli che non intraprendono questa azione.1
Prova queste strategie della campagna
L'utilizzo dei segmenti di pubblico Amazon nella campagna ti consente di sfruttare migliaia di segmenti di pubblico predefiniti aiutandoti a raggiungere nuovi potenziali acquirenti attraverso le tue campagne di considerazione. I segmenti di pubblico Amazon si compongono di quattro categorie principali, che sono state create e selezionate da Amazon Ads utilizzando una varietà di dati diretti relativi ad acquisti, streaming e intrattenimento:
- I segmenti di pubblico in-market ti aiutano a coinvolgere quei segmenti di pubblico che si trovano "in corsia" e hanno acquistato di recente i prodotti di una determinata categoria. Per ottenere la share of mind, puoi potenzialmente raggiungere i segmenti di pubblico nella stessa categoria dei prodotti pubblicizzati così da aumentare la considerazione oppure puoi puntare a segmenti di pubblico completamente nuovi.
- I segmenti di pubblico lifestyle predefiniti riflettono una varietà di comportamenti di acquisto e visualizzazione, tra cui fare acquisti su Amazon, navigare su IMDb e guardare contenuti in streaming su Prime Video o Twitch. Ciascun segmento fa una mappa di uno stile di vita specifico, ad esempio "buongustai", "appassionati di sport", "amanti della tecnologia" e altro ancora.
- I segmenti di pubblico basati sugli interessi ti aiutano a coinvolgere gruppi di acquirenti che condividono un interesse comune in base ai segnali di navigazione e di acquisto di Amazon.
- I segmenti di pubblico Eventi della vita ti aiutano a presentare prodotti e servizi rilevanti agli acquirenti in base alle principali tappe della vita, al fine di aumentare considerazione.
1 Dati interni Amazon, tutto il mondo, 16 gennaio - 6 marzo 2021
2 Dati interni Amazon, Stati Uniti, novembre 2021
Crea una campagna Sponsored Display a targeting contestuale
Utilizza come target prodotti o categorie di prodotto specifici e rilevanti per gli annunci pubblicati ovunque gli acquirenti trascorrano il tempo.
Crea la tua campagna Sponsored Display a targeting contestuale
La creazione di una campagna Sponsored Display a targeting contestuale1 ti consente di raggiungere un maggior numero di segmenti di pubblico ovunque trascorrano il tempo, in punti molto rilevanti del percorso di acquisto, quando i clienti visualizzano contenuti relativi alle tue strategie di targeting. Gli annunci potrebbero così apparire su Amazon nelle pagine di dettaglio prodotto, accanto alle recensioni del cliente, nelle pagine dei risultati di ricerca o sotto l'offerta in evidenza. Sponsored Display aumenterà anche le opportunità di espandere la copertura oltre Amazon, su siti web e app di terze parti per dispositivi mobili, aiutandoti ad aumentare la considerazione e a raggiungere nuovi potenziali clienti.
Ad esempio, un brand che vende abbigliamento sportivo può utilizzare il targeting contestuale per mostrare annunci nelle pagine di dettaglio prodotto su Amazon all'interno della categoria Esercizio e fitness, aiutando a raggiungere gli acquirenti che cercano articoli correlati.
Tuttavia, ci sono molte opportunità per raggiungere gli appassionati di fitness in altri momenti della loro giornata, mentre navigano su altre pagine web o utilizzano le proprie app preferite sui dispositivi mobili. In questo esempio gli acquirenti che navigano su altri siti web alla ricerca di abbigliamento da ginnastica potrebbero trovarsi all'inizio del loro percorso di acquisto e non essere a conoscenza dei brand che vendono questi articoli. Con gli annunci a targeting contestuale pubblicati ovunque gli acquirenti trascorrano il tempo, il brand può raggiungere nuovi segmenti di pubblico anche se non hanno mai cercato prodotti correlati all'articolo pubblicizzato su Amazon. Questo li aiuta a coinvolgere nuovi acquirenti che potrebbero non conoscere il brand nel momento giusto e a collegare quegli acquirenti alla pagina di dettaglio prodotto su Amazon, dove possono continuare a scoprire la storia del brand.
Gli inserzionisti che creano per la prima volta una campagna Sponsored Display a targeting contestuale per un brand registrano nel mese successivo un aumento medio del 5% degli acquirenti che aggiungono al carrello un prodotto di quel brand, rispetto a quelli che non intraprendono questa azione.2
Scegli il metodo di targeting
In una campagna di targeting contestuale puoi scegliere tra targeting per prodotto simile e targeting per categoria:
- Targeting per prodotti simili: se stai cercando di aumentare la considerazione, il targeting per prodotto può aiutarti a promuovere il tuo articolo tra gli acquirenti che cercano prodotti correlati al tuo annuncio ovunque trascorrano il tempo. Puoi utilizzare come target dei prodotti specifici, simili o complementari a quello pubblicizzato, per far conoscere i tuoi prodotti a segmenti di pubblico con un'elevata intenzione di acquisto. Puoi anche valutare la possibilità di scegliere come target i tuoi prodotti per fare in modo che gli annunci vengano mostrati nelle tue pagine di dettaglio prodotto, anziché negli annunci di un altro brand.
- Targeting per categoria: puoi anche raggiungere segmenti di pubblico che navigano "in corsia" o nelle stesse categorie che scegli per la tua campagna. Utilizzando questa opzione di targeting, puoi aumentare la considerazione tra un gruppo più ampio di potenziali clienti che cercano attivamente altri prodotti o contenuti all'interno della tua categoria o di una categoria correlata.
Gli inserzionisti Sponsored Display che utilizzano come target prodotti e categorie nei propri annunci registrano in media l'86% in più di ordini attribuiti rispetto a quelli che utilizzano come target solo singoli prodotti.3
1In precedenza denominato targeting per prodotto
2 Dati interni Amazon, Stati Uniti, novembre 2021
3 Dati interni Amazon, Stati Uniti, dal 19 settembre al 17 ottobre 2020
Usa "ottimizzazione per le conversioni" nelle campagne Sponsored Display
Sfrutta le ottimizzazioni delle offerte personalizzate in base ai tuoi obiettivi.
Scegli la strategia di offerta "ottimizzazione per le conversioni"
Sponsored Display offre controlli delle offerte molto dettagliati e flessibili tramite le ottimizzazioni delle offerte personalizzate che possono aiutarti a coinvolgere una prima volta e poi a coinvolgere di nuovo i segmenti di pubblico man mano che fai crescere la tua attività con Amazon.
Quando crei una campagna a targeting contestuale o con segmenti di pubblico, puoi ottimizzare le offerte in base alle tue esigenze specifiche, anche per aumentare le conversioni. Ciò ti consente di segnalare le tue esigenze per le campagne, di soddisfare tali esigenze e di ottimizzare ulteriormente le campagne rispetto a dati come il numero di vendite.
La terza e ultima strategia di ottimizzazione delle offerte è l'"ottimizzazione per le conversioni", che può favorire l'aumento delle vendite dei prodotti e aiutarti a fidelizzare i clienti mostrando i tuoi annunci agli acquirenti che hanno maggiori probabilità di acquistare il prodotto.
Crea uno Store per il brand
Crea una destinazione su Amazon dove puoi favorire l'aumento della considerazione tra i clienti.
Crea uno Store per il brand
Lo Store è la destinazione su Amazon che ti aiuta a far brillare il brand e a mettere in mostra il tuo catalogo completo di prodotti. Per utilizzare lo Store come strumento con cui accrescere la considerazione, progetta la tua pagina in modo che evidenzi i tuoi prodotti migliori in tutte le categorie o sottocategorie principali.
Quindi, utilizza i widget riportati di seguito per consentire ai clienti di navigare tra i prodotti e aggiungerli facilmente al carrello direttamente dallo Store sia su desktop sia su dispositivi mobili:
- Raccolta di prodotti: utilizza questo widget per organizzare più gruppi di prodotti sulla stessa pagina all'interno dello Store e offrire agli acquirenti la possibilità di aggiungere articoli al carrello in modo rapido e semplice.
- Offerte in primo piano: se hai offerte attive, tra cui la migliore offerta, l'offerta del giorno e le offerte lampo, utilizza questa funzionalità per mostrare automaticamente le tue promozioni.
- Immagine shoppable: metti in evidenza fino a sei prodotti all'interno di un'immagine. Quando gli acquirenti fanno clic su un prodotto in evidenza, possono visualizzare le informazioni chiave, aggiungere il prodotto al carrello o accedere alla pagina di dettaglio prodotto.
Sullo Store i clienti ottengono una panoramica completa e dettagliata dei nostri prodotti, così aumenta la probabilità che acquistino anche altri articoli del nostro catalogo oltre a quello che cercavano.
– Albert Vu, amministratore delegato e fondatore di AZDelivery
Aggiungi pagine secondarie allo Store
Raggruppa i prodotti per categoria o sottocategoria per aiutare gli acquirenti a navigare con maggior facilità.
Aggiungi pagine secondarie allo Store per orientare gli acquirenti nella navigazione
Pensa allo Store come a una pagina di destinazione informativa dedicata al tuo brand all'interno della tua categoria. Raggruppa i prodotti in più pagine secondarie a livello di categoria o sottocategoria, concentrandoti sulle categorie più importanti per la tua attività. Sebbene gli acquirenti possano visitare lo Store pensando a un determinato prodotto o categoria, questo layout può ispirarli a considerarne altri che il tuo brand ha da offrire.
Gli inserzionisti che pubblicano per la prima volta una pagina secondaria nello Store attivo di un brand registrano nel mese successivo un aumento medio del 7,6% della considerazione per quel brand, rispetto a quelli che non intraprendono questa azione.1
Valuta l'utilizzo di risorse video nelle pagine secondarie per presentare i tuoi prodotti più importanti mostrandoli in azione. I video di alta qualità possono aiutarti a creare connessioni più significative con i clienti, dal momento che permettono di offrire subito informazioni chiave sul prodotto. Offri dettagli che non si possono ricavare da immagini o testi, ad esempio, un prodotto in azione in condizioni difficili o una persona che interagisce con il tuo brand. Questo può aiutare a fidelizzare i clienti sia nuovi sia abituali.
Oppure incorpora immagini shoppable nelle tue pagine secondarie per ispirare i clienti con immagini lifestyle di qualità che ritraggono il tuo prodotto in ambienti diversi o in raccolte con prodotti complementari nel tuo portfolio. Puoi scegliere di rendere shoppable uno qualsiasi dei prodotti presenti nell'immagine, consentendo ai clienti di farvi clic sopra per visualizzare le informazioni di base, come nome, prezzo, valutazioni dei clienti e disponibilità Prime. I clienti possono anche aggiungere il prodotto al carrello o accedere alla pagina di dettaglio prodotto.
1 Dati interni Amazon, Stati Uniti, settembre 2021
Utilizza iniziative di marketing all'esterno di Amazon per attirare traffico verso lo Store
Usa Amazon Attribution per misurare e ottimizzare l'impatto delle campagne.
Utilizza iniziative di marketing all'esterno di Amazon per attirare traffico verso lo Store
Aiuta a raggiungere i segmenti di pubblico ovunque trascorrano il tempo per incoraggiali a visitare lo Store condividendo un collegamento ad esso nei post sui social media, nelle campagne di e-mail marketing e nel sito web del brand.
Utilizzando Amazon Attribution, puoi trovare i dati di cui hai bisogno per capire in che modo le tue iniziative di marketing all'esterno di Amazon, comprese quelle sui canali di ricerca, social, digitali, video ed e-mail, stanno generando valore per il tuo brand su Amazon.
Gli inserzionisti che hanno ottimizzato i loro media all'esterno di Amazon utilizzando i dati forniti da Amazon Attribution hanno registrato un aumento medio del 18% delle vendite a nuovi clienti.1
Per iniziare, accedi ad Amazon Attribution tramite la console pubblicitaria insieme alle campagne di annunci self-service.
1. Accedi alla console pubblicitaria.
2. Configura la misurazione creando la prima campagna.
- Accedi alle istruzioni dettagliate nel centro assistenza per creare i tuoi tag Amazon Attribution.
- Quando selezioni il metodo di creazione, puoi creare manualmente la struttura della campagna o configurare la misurazione con operazioni in blocco per le campagne pubblicitarie di Ricerca Google, Facebook e Instagram.
3. Applica il tag di Amazon Attribution all'URL di destinazione finale della campagna a pagamento oppure alla campagna organica associata all'interno della piattaforma del publisher. Questo tag indirizzerà direttamente allo Store.
Dopo aver applicato i tag e pubblicato le campagne, la console pubblicitaria mostrerà i report (all'inizio molto probabilmente solo dei clic). Attendi 1-2 giorni per esaminare e convalidare i report. Dopo aver verificato che la reportistica dei tag sia corretta, puoi accedere ai report tramite Gestione delle campagne di Amazon Attribution. Sarai in grado di esaminare dati chiave come clic, visualizzazioni della pagina di dettaglio prodotto, articoli aggiunti al carrello e acquisti, in modo da poter apportare ottimizzazioni alle campagne attive.
1 Studio interno Amazon condotto su 93 inserzionisti, novembre 2020 - aprile 2021
Invia e-mail ai tuoi follower su Amazon
Usa lo strumento Coinvolgimento del cliente Amazon per connetterti direttamente con i clienti.
Invia e-mail ai tuoi follower su Amazon con lo strumento Coinvolgimento del cliente Amazon
Con lo strumento Coinvolgimento del cliente Amazon hai un modo per entrare in contatto con i clienti che seguono il tuo brand su Amazon.1 Questo strumento consente ai brand di inviare e-mail direttamente ai propri follower e condividere informazioni sul lancio di nuovi prodotti che potrebbero essere rilevanti per loro. Questo può aiutarti a rafforzare le relazioni con i clienti e a promuovere la visibilità e la considerazione dei tuoi prodotti.
Per aiutarti a far crescere i follower con cui puoi comunicare via e-mail:
- Crea una coinvolgente esperienza Store e condividi l'URL unico del tuo Store
- Pubblica post frequentemente per mantenere il brand top-of-mind
- Incoraggia i tuoi follower sui social a seguire il tuo brand su Amazon
1 Questa funzionalità è attualmente in versione open beta. Devi avere almeno un follower per qualificarti.
Condividi i contenuti del brand con Posts
Condividi immagini lifestyle e contenuti del brand autentici con gli acquirenti rilevanti.
Condividi i contenuti del brand con Posts
Raggiungi gli acquirenti e accresci la considerazione con i contenuti lifestyle autentici di Posts, capaci di proporre la storia del brand agli acquirenti rilevanti, gratuitamente e tutte le volte che vuoi.
I post indirizzano a una pagina di dettaglio prodotto e includono i tag di categoria in modo che gli acquirenti possano continuare a esplorare altri post nelle categorie correlate. I post vengono mostrati nelle pagine di dettaglio prodotto sull'app per gli acquisti di Amazon per dispositivi mobili (iOS e Android) e sul web per dispositivi mobili (negli Stati Uniti). I post vengono mostrati anche nello Store, permettendo agli acquirenti di passare dalla considerazione all'acquisto durante la navigazione.
Gli inserzionisti che pubblicano per la prima volta un post per un brand registrano un aumento medio del 12,7% degli acquirenti che nel mese successivo aggiungono al carrello un prodotto di quel brand, rispetto a quelli che non intraprendono questa azione.1
Inizia a pubblicare post con questi suggerimenti:
- Aiuta i clienti a immaginare i tuoi prodotti in un contesto reale attraverso immagini lifestyle e didascalie descrittive che siano in linea con l'identità del tuo brand e abbiano un tono divertente e professionale al contempo. Metti in mostra raccolte di prodotti taggando più prodotti in ogni post.
- Crea contenuti rilevanti per la tua categoria e i tuoi segmenti di pubblico. I tuoi post saranno mostrati automaticamente nello Store e nelle pagine di dettaglio prodotto in base alla rilevanza e al coinvolgimento degli acquirenti.
- Non c'è limite alla frequenza con cui puoi pubblicare post, assicurati quindi di pubblicare contenuti di alta qualità frequentemente, in modo da favorire l'aumento delle probabilità che il tuo post venga mostrato e l'aumento dei tuoi follower.
Posts ha fornito gratuitamente agli inserzionisti oltre 14,4 miliardi di impressioni visualizzabili e 726 milioni di coinvolgimenti fra aprile 2020 e luglio 2021.2
1 Dati interni Amazon, Stati Uniti, novembre 2021
2 Dati interni Amazon, Stati Uniti, aprile 2020 - 31 luglio 2021
Crea una campagna Sponsored Brands collegandola allo Store
Fatti notare tra i risultati di ricerca con contenuti sui prodotti e sulle categorie presenti nello Store.
Crea una campagna Sponsored Brands collegandola allo Store
Le campagne Sponsored Brands abbinate a Store spotlight e ai formati del contenuto creativo della raccolta di prodotti possono aiutarti a promuovere lo Store e la tua gamma di prodotti direttamente nei risultati di ricerca. Collegare le campagne allo Store può aiutare gli acquirenti a scoprire l'intera selezione di prodotti e avere maggiori informazioni sul brand, in modo che diventi top-of-mind per i loro prossimi acquisti.
Generalmente gli inserzionisti che hanno collegato la campagna Sponsored Brands a uno Store hanno visto raddoppiare il tempo di permanenza degli acquirenti sullo Store. Al contempo le visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto e le vendite sono aumentate rispettivamente del 55% e del 15%.1
Sponsored Brands abbinato a Store spotlight
Puoi mostrare nel tuo annuncio fino a tre pagine secondarie dello Store e personalizzare il titolo con l'immagine e l'etichetta della pagina secondaria. Questo ti dà l'opportunità di evidenziare una serie di categorie o più sottocategorie complementari del tuo Store. I clienti verranno indirizzati a quelle pagine secondarie quando fanno clic sul tuo annuncio, in modo da avere l'opportunità di continuare a interagire con i ricchi contenuti del tuo Store.
Quando aggiungi immagini per ciascuna delle pagine secondarie del contenuto creativo di un annuncio, scegli immagini lifestyle personalizzate che rappresentino l'identità del tuo brand, che si distinguano nei risultati di ricerca e che incoraggino i clienti a fare clic sul tuo Store per esplorare queste categorie.
Per essere idoneo, lo Store deve avere un minimo di tre sottopagine, con un prodotto unico in ciascuna di esse. Le prime tre pagine secondarie della pagina dello Store saranno preselezionate per il contenuto creativo di Sponsored Brands, ma avrai la possibilità di scegliere quale pagina secondaria presentare. Potrai anche inserire un titolo personalizzato, selezionare il logo del brand e modificare le etichette e le immagini che rappresentano le pagine secondarie all'interno della campagna.
Sponsored Brands abbinato a Raccolta di prodotti
Promuovi più prodotti nello Store, concentrandoti su quelli più venduti con valutazioni elevate. Questo può aiutare ad attirare l'attenzione degli acquirenti mentre navigano e incoraggiarli a visitare il tuo Store per un coinvolgimento più profondo.
Aggiungi immagini di qualità e personalizzate che rappresentino il portfolio del tuo brand per aiutare a raccontare la storia del brand agli acquirenti mentre esplorano. Oppure utilizza immagini di specifici prodotti mentre vengono utilizzati per aumentarne la considerazione.
1 Dati interni Amazon, relativi a 25.000 inserzionisti esaminati negli Stati Uniti, novembre 2021 - marzo 2022
Come creare una campagna di annunci video Sponsored Brands
Aiuta il tuo video in riproduzione automatica a comparire direttamente nei risultati di ricerca.
Come creare una campagna di annunci video Sponsored Brands
Gli annunci Sponsored Brands con contenuti creativi video offrono un'opportunità di narrazione unica per il brand. Questi annunci mostrano un breve video con riproduzione automatica direttamente nei risultati di ricerca che può ispirare, informare e intrattenere gli acquirenti mentre esplorano le pagine nella tua categoria. Quando gli acquirenti fanno clic sul video, vengono reindirizzati alla pagina di dettaglio prodotto in cui trovano maggiori informazioni sull'articolo.
Sebbene la creazione di una campagna video sia simile a quella di altre campagne Sponsored Brands, gli annunci con questo formato del contenuto creativo hanno un placement di annuncio e un'asta propri. Ciò significa che se inizi una campagna di annunci video Sponsored Brands, questa non sarà in competizione con i tuoi annunci Sponsored Brands standard o con qualsiasi altra tua campagna di annunci self-service in corso.
Gli inserzionisti che hanno utilizzato il formato annuncio video Sponsored Brands hanno osservato che in media l'83% delle loro vendite proveniva da nuovi clienti.1
Crea il tuo video per aumentare la considerazione del prodotto in evidenza
Suggerimento sulla considerazione: comparendo nei risultati di ricerca, i tuoi video hanno l'opportunità di essere mostrati ai clienti quando stanno già navigando e cercano ispirazione.
Assicurati che il video illustri in che modo i prodotti possono soddisfare le esigenze degli acquirenti e che contribuisca a invogliarli a provare il brand.
- Fai in modo che il video si focalizzi sulla creazione di un legame emotivo tra i clienti e i prodotti, con immagini stimolanti e divertenti. I video che creano una relazione o un impatto emotivo con i clienti aiutano i brand e i prodotti a farsi notare.
- Utilizza il video per mostrare brevi dimostrazioni delle caratteristiche e degli usi del prodotto per aiutare i clienti a immaginarsi di usarli nella vita reale.
- Trova un equilibrio ponendo al centro il prodotto per circa l'80% del video e dedicando il restante 20% al brand e ad altre offerte di prodotti correlati. Ad esempio, se l'annuncio presenta un video per un tosaerba, gli acquirenti potrebbero essere interessati a vedere gli altri prodotti offerti dal tuo brand nella categoria Giardino e giardinaggio.
- Attira l'attenzione dei clienti mostrando accattivanti immagini o video del prodotto nei primi due secondi del video e includi la funzione del prodotto entro i primi cinque secondi.
- Fai comparire il logo all'inizio o alla fine del video per aiutare i clienti a ricordare chi sei.
- Tieni presente che il video può essere guardato da un dispositivo mobile, assicurati perciò che il prodotto non sia troppo piccolo durante tutta la riproduzione.
1 Dati interni Amazon relativi a 30.000 inserzionisti in tutto il mondo, maggio 2021 – aprile 2022
Misurare le campagne volte alla considerazione
Scopri come utilizzare i dati del brand per valutare il successo delle tue campagne.
Esplora i dati del brand
I dati del brand (beta)1 rappresentano una nuova soluzione di misurazione che quantifica le opportunità per il tuo brand in ogni fase del percorso del cliente su Amazon. Inoltre, aiutano i brand a comprendere il valore delle diverse interazioni di acquisto che influiscono sulle fasi di tale percorso. Ora puoi accedere agli indici relativi a conoscenza, considerazione e acquisto che mettono a confronto le tue performance con quelle dei competitor utilizzando modelli predittivi di considerazione e vendite.
I Dati del brand quantificano il numero di clienti nelle fasi di conoscenza e considerazione del funnel di marketing e sono calcolati su larga scala al fine di misurare tutte le interazioni di acquisto con il tuo brand su Amazon Store, non solo quelle attribuite agli annunci. Inoltre, accanto al ritorno sul coinvolgimento, i dati del brand mettono in luce le principali interazioni di acquisto in ciascuna fase del percorso di acquisto, in modo da poter misurare le vendite storiche in seguito a un evento di considerazione o di un acquisto.
Vantaggi dei dati del brand
I dati del brand ti aiutano a:
- Comprendi la performance del brand misurando il numero di interazioni effettive con gli acquirenti su Amazon.
- Misura l'impatto delle tattiche per la parte superiore e media del funnel e scopri in che modo contribuiscono a far avanzare gli acquirenti lungo il percorso di acquisto.
- Valuta i dati sul coinvolgimento per comprendere il valore dell'intento di acquisto verso il brand e come gli acquirenti del brand continuano a generare ulteriori vendite nei 12 mesi successivi a un acquisto.
- Monitora la tua performance rispetto alla tua categoria e ai tuoi competitor lungo ogni fase del percorso di acquisto e nel tempo.
- Ottimizza le iniziative di marketing e pubblicitarie su Amazon per coinvolgere più acquirenti e creare il brand.
Amazon Ads è stata fondamentale per un brand come il nostro. Abbiamo a disposizione tutti questi strumenti per raggiungere un pubblico rilevante e per distinguerci. Amazon è stata determinante nella nostra crescita come brand.
– Ralph Newhouse, amministratore delegato di Chefman
Dati chiave da esaminare per la considerazione
| Dato | Definizione |
|---|---|
| Percentile di considerazione | Indica le prestazioni del brand in termini di considerazione rispetto ad altri inserzionisti. Se il tuo brand presenta un percentile elevato, significa che le performance sono migliori rispetto al x% dei venditori nella tua categoria. |
| Solo visualizzazioni della pagina di dettaglio prodotto | Il numero di clienti che hanno visualizzato la tua pagina di dettaglio prodotto. |
| Ricerche relative al brand e visualizzazioni della pagina di dettaglio prodotto | Il numero di clienti che hanno cercato il tuo brand e hanno visualizzato la tua pagina di dettaglio prodotto. |
| Percentuale di acquirenti coinvolti | L'intervallo percentuale di acquirenti nella categoria selezionata con cui il tuo brand ha generato un coinvolgimento o un acquisto nel periodo di tempo selezionato diviso per il totale degli acquirenti con più di una visualizzazione della pagina di dettaglio prodotto nella categoria selezionata. Il coinvolgimento include gli acquirenti che visualizzano la pagina di dettaglio prodotto sia che stiano ricercando il brand sia che stiano aggiungendo il prodotto al carrello o acquistandolo. |
| Acquirenti | Totale degli acquirenti nella categoria selezionata nel periodo di tempo selezionato. Tali acquirenti vengono organizzati in specifici segmenti di pubblico in base alla loro interazione più recente. Il coinvolgimento include sia gli acquirenti che visualizzano la pagina di dettaglio prodotto ricercando il tuo brand che quelli che visualizzano la pagina di dettaglio prodotto aggiungendo il prodotto al carrello o acquistandolo. |
1 I dati del brand sono disponibile per i venditori idonei, i titolari di brand e i fornitori che vendono in Canada, Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Spagna, Italia, Francia e Giappone e che hanno raggiunto almeno un mese di vendite e soddisfano i requisiti minimi degli ordini mensili.
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