Aumento della considerazione lungo il percorso di acquisto su Amazon

• Crea una campagna di annunci display per segmenti di pubblico
• Crea una campagna di annunci display con targeting contestuale

Ecco la lista di controllo per favorire l'aumento della considerazione su Amazon Store.

Ecco la strategia per aiutarti a rimanere top-of-mind nella tua categoria tra i clienti abituali e i nuovi potenziali acquirenti. Seguire queste tattiche ti aiuterà a creare esperienze che coinvolgono gli acquirenti con la tua attività ovunque trascorrano il tempo, mettendo in risalto gli elementi distintivi del tuo brand. Riceverai anche suggerimenti su come raggiungere gli acquirenti che navigano nella tua categoria, per aiutarti a coinvolgere i segmenti di pubblico giusti al momento giusto lungo il percorso di acquisto.

Se l'obiettivo è rimanere top-of-mind nella tua categoria, prova a usare queste tattiche per ottenere risultati migliori:

• Crea un Brand Store per il tuo brand
• Aggiungi pagine secondarie al Brand Store
• Utilizza iniziative di marketing all'esterno di Amazon per attirare traffico verso lo Store
• Crea una campagna Sponsored Brands collegandola allo Store
• Crea una campagna con annunci video Sponsored Brands
• Crea una campagna di annunci display per segmenti di pubblico
• Crea una campagna di annunci display con targeting contestuale
• Utilizza "ottimizzazione per le conversioni" nelle tue campagne di annunci display

Suggerimento sulla considerazione: I segmenti di pubblico Amazon ti consentono di collegare la strategia di brand marketing alla strategia per la pubblicità digitale, contribuendo a farti raggiungere nuovi segmenti di pubblico, a far aumentare la considerazione e a farti ottenere dati relativi al tuo brand su Amazon.

Utilizzando i segmenti di pubblico Amazon nella tua campagna, puoi sfruttare migliaia di segmenti di pubblico predefiniti per aiutarti a raggiungere nuovi potenziali acquirenti attraverso le tue campagne di considerazione. I segmenti di pubblico Amazon si compongono di quattro categorie principali, che sono state create e selezionate da Amazon Ads utilizzando una varietà di dati proprietari su acquisti, streaming e intrattenimento:

• I segmenti di pubblico in-market ti aiutano a coinvolgere i segmenti di pubblico che si trovano "in corsia" e hanno acquistato di recente i prodotti di una determinata categoria. Per ottenere la "share of mind", puoi potenzialmente raggiungere i segmenti di pubblico nella stessa categoria dei prodotti pubblicizzati per aumentare la considerazione oppure puoi puntare a segmenti di pubblico completamente nuovi.
• I segmenti di pubblico lifestyle predefiniti riflettono una varietà di comportamenti di acquisto e visualizzazione, tra cui fare acquisti su Amazon, navigare su IMDb e guardare contenuti in streaming su Prime Video o Twitch. Ciascun segmento fa una mappa di un lifestyle specifico, ad esempio "buongustai", "appassionati di sport", "amanti della tecnologia" e altro ancora.
• I segmenti di pubblico basati sugli interessi ti aiutano a coinvolgere gruppi di acquirenti che condividono un interesse comune in base ai segnali di navigazione e acquisto di Amazon.
• I segmenti di pubblico Eventi della vita ti aiutano a presentare prodotti e servizi rilevanti agli acquirenti in base alle principali tappe della vita, al fine di aumentare considerazione.

All'interno della tua campagna di targeting contestuale, puoi scegliere tra targeting per prodotto simile e targeting per categoria:

• Targeting per prodotto simile: se stai cercando di aumentare la considerazione, il targeting per prodotto può aiutarti a promuovere il tuo articolo tra gli acquirenti che cercano prodotti correlati al tuo annuncio ovunque trascorrano il tempo. Puoi utilizzare come target dei prodotti specifici, simili o complementari a quello pubblicizzato, per far conoscere i tuoi prodotti a segmenti di pubblico con un'elevata intenzione di acquisto. Puoi anche valutare la possibilità di scegliere come target i tuoi prodotti per fare in modo che i tuoi annunci vengano mostrati nelle tue pagine di dettaglio prodotto, anziché negli annunci di un altro brand.
• Targeting per categoria: puoi anche raggiungere segmenti di pubblico che navigano "in corsia" o nelle stesse categorie che scegli nella tua campagna. Utilizzando questa opzione di targeting, puoi aumentare la considerazione tra un gruppo più ampio di potenziali clienti che cercano attivamente altri prodotti o contenuti all'interno della tua categoria o di una categoria correlata.

Gli annunci display offrono controlli delle offerte granulari ma flessibili tramite le ottimizzazioni delle offerte personalizzate, che possono aiutarti a coinvolgere il pubblico una prima volta e poi a coinvolgerlo di nuovo man mano che fai crescere la tua attività con Amazon.

Quando crei una campagna a targeting contestuale o con segmenti di pubblico, puoi ottimizzare le offerte in base alle tue esigenze specifiche, anche per aumentare le conversioni. Ciò ti consente di segnalare le tue esigenze per le campagne, di soddisfare tali esigenze e di ottimizzare ulteriormente le campagne rispetto a dati come il numero di vendite.

La terza e ultima strategia di ottimizzazione delle offerte è l'"ottimizzazione per le conversioni", che può favorire l'aumento delle vendite dei prodotti e aiutarti a fidelizzare i clienti mostrando i tuoi annunci agli acquirenti che hanno maggiori probabilità di acquistare il prodotto.

Il Brand Store è la destinazione su Amazon che ti aiuta a far brillare il brand e a mettere in mostra il tuo catalogo completo di prodotti. Per utilizzare il Brand Store come strumento con cui accrescere la considerazione, progetta la tua pagina in modo che evidenzi i tuoi prodotti migliori in tutte le categorie o sottocategorie principali.

Quindi, utilizza i widget riportati di seguito per consentire ai clienti di navigare tra i prodotti e aggiungerli facilmente al carrello direttamente dal Brand Store sia su desktop sia su dispositivi mobili:

• Raccolta di prodotti: utilizza questo widget per organizzare più gruppi di prodotti sulla stessa pagina all'interno del Brand Store e offrire agli acquirenti la possibilità di aggiungere articoli al carrello in modo rapido e semplice.
• Offerte in primo piano: se hai offerte attive, tra cui la migliore offerta, l'offerta del giorno e le offerte lampo, utilizza questa funzionalità per visualizzare automaticamente le tue promozioni.
• Immagine shoppable: metti in evidenza fino a sei prodotti all'interno di un'immagine. Quando gli acquirenti fanno clic su un prodotto in evidenza, possono visualizzare le informazioni chiave, aggiungere il prodotto al carrello o accedere alla pagina di dettaglio prodotto.

Pensa al Brand Store come a una pagina di destinazione informativa dedicata al tuo brand all'interno della tua categoria. Raggruppa i prodotti in più pagine secondarie a livello di categoria o sottocategoria, concentrandoti sulle categorie più importanti per la tua attività. Sebbene gli acquirenti possano visitare il Brand Store pensando a un determinato prodotto o categoria, questo layout può ispirarli a considerarne altri che il tuo brand ha da offrire.

Valuta l'utilizzo di risorse video nelle pagine secondarie per presentare i tuoi prodotti più importanti mostrandoli in azione. I video di alta qualità possono aiutarti a creare connessioni più significative con i clienti, dal momento che permettono di offrire subito informazioni chiave sul prodotto. Offri dettagli che non si possono ricavare da immagini o testi, ad esempio, un prodotto in azione in condizioni difficili o una persona che interagisce con il tuo brand. Questo può aiutare a fidelizzare i clienti sia nuovi sia abituali.

Oppure incorpora immagini shoppable nelle tue pagine secondarie per ispirare i clienti con immagini lifestyle di qualità che ritraggono il tuo prodotto in ambienti diversi o in raccolte con prodotti complementari nel tuo portfolio. Puoi scegliere di rendere shoppable uno qualsiasi dei prodotti presenti nell'immagine, consentendo ai clienti di farvi clic sopra per visualizzare le informazioni di base, come nome, prezzo, valutazioni dei clienti e disponibilità Prime. I clienti possono anche aggiungere il prodotto al carrello o accedere alla pagina di dettaglio prodotto.

Contribuisci a raggiungere i segmenti di pubblico ovunque trascorrano il tempo per incoraggiali a visitare il Brand Store condividendo un collegamento ad esso nei post sui social media, nelle campagne di e-mail marketing e nel sito web del brand.

Utilizzando Amazon Attribution, puoi trovare i dati di cui hai bisogno per capire in che modo le tue iniziative di marketing all'esterno di Amazon, comprese quelle sui canali di ricerca, social, digitali, video ed e-mail, stanno generando valore per il tuo brand su Amazon.

Per iniziare, accedi ad Amazon Attribution tramite la console pubblicitaria insieme alle campagne di annunci self-service.

• Accedi alla console pubblicitaria.
• Configura la misurazione creando la prima campagna.
• Accedi alle istruzioni dettagliate nel Centro assistenza per creare i tuoi tag Amazon Attribution.
• Quando selezioni il metodo di creazione, puoi creare manualmente la struttura della campagna o configurare la misurazione con operazioni in blocco per le campagne pubblicitarie di Ricerca Google, Facebook e Instagram.
• Applica il tag di Amazon Attribution all'URL di destinazione finale della campagna a pagamento oppure alla campagna organica associata all'interno della piattaforma del publisher. Questo tag indirizzerà direttamente al Brand Store.

Dopo aver applicato i tag e pubblicato le campagne, la console pubblicitaria mostrerà i report (all'inizio molto probabilmente solo dei clic). Attendi uno o due giorni per esaminare e convalidare i report. Dopo aver verificato che i report dei tag siano corretti, puoi accedere ai report tramite Gestione delle campagne di Amazon Attribution. Sarai in grado di esaminare dati chiave come clic, visualizzazioni della pagina di dettaglio prodotto, articoli aggiunti al carrello e acquisti, in modo da poter apportare ottimizzazioni alle campagne attive.

Con lo strumento Coinvolgimento del cliente Amazon, hai a disposizione un metodo per entrare in contatto con i clienti che seguono il tuo brand su Amazon.⁹ Questo strumento consente ai brand di inviare e-mail direttamente ai propri follower e condividere informazioni sul lancio di nuovi prodotti che potrebbero essere rilevanti per loro. Questo può aiutarti a rafforzare le relazioni con i clienti e a promuovere la visibilità e la considerazione dei tuoi prodotti.
Per aiutarti a far crescere i follower con cui puoi comunicare via e-mail:

• Crea una coinvolgente esperienza Brand Store e condividi l'URL unico del tuo Store
• Pubblica post frequentemente per mantenere il brand top-of-mind
• Incoraggia i follower dei tuoi social a seguire il tuo brand su Amazon

Raggiungi gli acquirenti e accresci la considerazione con i contenuti lifestyle autentici di Posts, capaci di proporre la storia del brand agli acquirenti rilevanti, gratuitamente e tutte le volte che vuoi.

I post indirizzano a una pagina di dettaglio prodotto e includono i tag di categoria in modo che gli acquirenti possano continuare a esplorare altri post nelle categorie correlate. I post vengono mostrati nelle pagine di dettaglio prodotto sull'app per gli acquisti di Amazon per dispositivi mobili (iOS e Android) e sul web per dispositivi mobili (negli Stati Uniti). I post vengono mostrati anche nel Brand Store, permettendo agli acquirenti di passare dalla considerazione all'acquisto durante la navigazione.

Inizia a pubblicare post con questi suggerimenti:

• Aiuta i clienti a immaginare i tuoi prodotti in un contesto reale attraverso immagini lifestyle e didascalie descrittive che siano in linea con l'identità del tuo brand e abbiano un tono divertente e professionale al contempo. Metti in mostra raccolte di prodotti taggando più prodotti in ogni post.
• Crea contenuti rilevanti per la tua categoria e i tuoi segmenti di pubblico. I tuoi post saranno mostrati automaticamente nello Store e nelle pagine di dettaglio prodotto in base alla rilevanza e al coinvolgimento degli acquirenti.
• Non c'è limite alla frequenza con cui puoi pubblicare post, assicurati quindi di pubblicare contenuti di alta qualità frequentemente, in modo da favorire l'aumento delle probabilità che il tuo post venga mostrato e l'aumento dei tuoi follower.

Puoi mostrare nel tuo annuncio fino a tre pagine secondarie del Brand Store e personalizzare il titolo con l'immagine e l'etichetta della pagina secondaria. Questo ti dà l'opportunità di evidenziare una serie di categorie o più sottocategorie complementari del tuo Brand Store. I clienti, facendo clic sull'annuncio, verranno indirizzati a quelle pagine secondarie per poter continuare a interagire con i contenuti avanzati del Brand Store.

Quando aggiungi immagini per ciascuna delle pagine secondarie del contenuto creativo di un annuncio, scegli immagini lifestyle personalizzate che rappresentino l'identità del tuo brand, che si distinguano nei risultati di ricerca e che incoraggino i clienti a fare clic sul tuo Brand Store per esplorare queste categorie.

Per essere idoneo, il Brand Store deve avere un minimo di tre pagine secondarie con un prodotto unico in ciascuna di esse. Le prime tre pagine secondarie della pagina del Brand Store saranno preselezionate per il contenuto creativo di Sponsored Brands, ma avrai la possibilità di scegliere quale pagina secondaria presentare. Potrai anche inserire un titolo personalizzato, selezionare un logo del brand e modificare le etichette e le immagini che rappresentano le pagine secondarie all'interno della campagna.

Promuovi più prodotti nel Brand Store, concentrandoti su quelli più venduti con valutazioni elevate. Questo può aiutare ad attirare l'attenzione degli acquirenti mentre navigano e incoraggiarli a visitare il tuo Brand Store per un coinvolgimento più profondo.

Aggiungi immagini di qualità e personalizzate che rappresentino il portfolio del tuo brand per aiutare a raccontare la storia del brand agli acquirenti mentre esplorano. Oppure utilizza immagini di prodotti specifici in uso per aumentare la considerazione del prodotto.

Nota: se selezioni Brand Stores come landing page, devi avere almeno un prodotto da mostrare nell'offerta in evidenza affinché la tua campagna sia attiva. I prodotti che intendi pubblicizzare devono essere già disponibili nel Brand Store.

Suggerimento per la considerazione: Comparendo nei risultati di ricerca, i tuoi video hanno l'opportunità di essere mostrati ai clienti quando stanno già navigando e cercano ispirazione.

Assicurati che il video illustri in che modo i prodotti possono soddisfare le esigenze degli acquirenti e che contribuisca a invogliare gli acquirenti a provare il tuo brand.

• Fai in modo che il video si focalizzi sulla creazione di un legame emotivo tra i clienti e i tuoi prodotti, con immagini stimolanti e divertenti. I video che creano una relazione o un impatto emotivo con i clienti aiutano i brand e i prodotti a distinguersi.
• Metti in mostra nel tuo video dimostrazioni rapide delle caratteristiche e degli usi dei prodotti che aiutano i clienti a prendere in considerazione di utilizzarli in un ambiente reale.
• Trova un equilibrio evidenziando il tuo prodotto per circa l'80% del video, e dedica il restante 20% al tuo brand e ad altre offerte di prodotti correlati. Ad esempio, se l'annuncio presenta un video per un tosaerba, gli acquirenti potrebbero essere interessati a vedere gli altri prodotti offerti dal tuo brand nella categoria Giardino e giardinaggio.
• Attira l'attenzione dei clienti mostrando immagini o video accattivanti del prodotto nei primi due secondi del video e includi la funzione del prodotto entro i primi cinque secondi.
• Fai comparire il logo all'inizio o alla fine del video per aiutare i clienti a ricordare chi sei.
• Ricorda che il video può essere guardato su un dispositivo mobile, assicurati pertanto che il prodotto non sia mai troppo piccolo durante l'intero video.

I dati del brand (beta)¹⁰ rappresentano una nuova soluzione di misurazione che quantifica le opportunità per il tuo brand in ogni fase del percorso del cliente su Amazon. Inoltre, aiutano i brand a comprendere il valore delle diverse interazioni di acquisto che influiscono sulle fasi di tale percorso. Puoi accedere agli indici relativi a conoscenza, considerazione e acquisto che mettono a confronto le tue performance con quelle dei competitor utilizzando modelli predittivi di considerazione e vendite.

I Dati del brand quantificano il numero di clienti nelle fasi di conoscenza e considerazione del funnel di marketing e sono calcolati su larga scala al fine di misurare tutte le interazioni di acquisto con il tuo brand su Amazon Store, non solo quelle attribuite agli annunci. Inoltre, accanto al ritorno sul coinvolgimento, i Dati del brand mettono in luce le principali interazioni di acquisto in ciascuna fase del percorso di acquisto, in modo da poter misurare le vendite storiche a seguito di un evento di considerazione o di un acquisto.

I Dati del Brand ti aiutano a:

• Comprendere le prestazioni del tuo brand misurando il numero di interazioni effettive con gli acquirenti su Amazon.
• Misurare l'impatto delle tue tattiche nella parte superiore e media del funnel e scoprire come contribuiscono all'avanzamento degli acquirenti lungo il percorso di acquisto.
• Valuta i dati sul coinvolgimento per comprendere il valore dell'intento di acquisto verso il brand e come gli acquirenti del brand continuano a generare ulteriori vendite nei 12 mesi successivi a un acquisto.
• Monitora le tue performance rispetto alla tua categoria e ai tuoi competitor lungo ogni fase del percorso di acquisto e nel tempo.
• Ottimizzare le iniziative di marketing e pubblicitarie nel negozio di Amazon per coinvolgere più acquirenti e sviluppare il tuo brand.

Fonti

¹ I prodotti e le funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutti i marketplace.

² Disponibile per fornitori e venditori iscritti al Registro marche Amazon.

³ I fornitori e i venditori che vendono già su Amazon nel paese in cui desiderano fare pubblicità possono creare un Brand Store senza costi aggiuntivi. In caso contrario, si applicano le commissioni di vendita.

⁴ Disponibile per i fornitori e i venditori negli Stati Uniti iscritti al Registro marche Amazon.

⁵ È necessario disporre di uno Store negli Stati Uniti.

⁶ I venditori devono avere lo status di rappresentanti del brand per poter partecipare. Per qualsiasi domanda su come diventare rappresentante del brand, rivolgiti all'assistenza per venditori.

⁷ Disponibile per fornitori, venditori e autori negli Stati Uniti.

⁸ Precedentemente chiamato targeting per prodotto.

⁹ Questa funzione è attualmente in versione open beta. Devi avere almeno un follower per qualificarti.

¹⁰ I dati del brand sono disponibile per i venditori idonei, i titolari di brand e i fornitori che vendono in Canada, Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Spagna, Italia, Francia e Giappone e che hanno raggiunto almeno un mese di vendite e soddisfano i requisiti minimi degli ordini mensili.