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Qu’est-ce que le développement de la marque?
L'établissement d'une marque est la première étape pour toute entreprise, mais lorsqu'il s'agit de développer cette marque, une stratégie axée sur la notoriété, la confiance et la portée est essentielle.
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L'établissement d'une marque est la première étape pour toute entreprise, mais lorsqu'il s'agit de développer cette marque, une stratégie axée sur la notoriété, la confiance et la portée est essentielle.
Le développement d’une marque est le processus de commercialisation de votre marque, que ce soit dans le but d’accroître la notoriété de la marque, de promouvoir des produits ou simplement de communiquer avec votre auditoire cible afin d’établir une relation avec lui dans sa vie quotidienne.
Pensez au développement d’une marque comme à un moyen de présenter votre marque à votre auditoire; aucune marque n’est lancée dans le monde en tant qu’entité connue. En grande partie, cela signifie rencontrer votre auditoire cible là où il se trouve – à grande échelle – grâce à une gamme de canaux promotionnels. L'objectif est de faire connaître votre marque à votre auditoire, ce qu'elle offre et ce qu'elle représente. Pour ce faire, il faut identifier le message que votre marque veut diffuser et le positionner de manière à ce que la découverte de votre marque soit une expérience transparente pour les clients, presque comme une belle surprise.
Pourquoi le développement d'une marque est-il si important?
Le développement de la marque aide votre marque à être au sommet des priorités des clients potentiels lorsqu’ils commencent à envisager des décisions d’achat. Après tout, une marque forte présentant une valeur pour le client est importante, mais pour développer votre entreprise, il faut généralement que les consommateurs la connaissent, dans l’espoir qu’ils finissent par développer une fidélité à la marque.
Bien que le parcours d’achat ne soit pas linéaire, l’entonnoir de vente traditionnel fournit toujours un moyen utile de le visualiser et de démontrer l’importance de la notoriété.
La notoriété est au sommet de l’entonnoir, là où se trouvent les consommateurs qui pourraient vouloir en savoir plus sur vos produits. Ici, une marque qui peut attirer l’attention des clients avec une expérience positive aidera à accroître sa notoriété et inspirera peut-être les gens à rechercher plus de renseignements.
Lorsque les clients commencent à chercher des renseignements, ils entrent dans la phase suivante de l'entonnoir : la considération, le moment où les clients commencent à comparer votre marque aux autres options disponibles. Leur intention d'acheter a augmenté, en fonction de l'inspiration qu'ils ont reçue au niveau de la notoriété. Ceux qui, grâce à des renseignements supplémentaires, sont persuadés d'aller plus loin entrent ensuite dans la phase de conversion, où ils chercheront à faire un achat.
Tout au long du processus, vos clients potentiels réduisent leurs options. Les entreprises jouissant déjà d’une notoriété de la marque auprès de leurs clients n'ont pas à expliquer qui elles sont et ce qui les rend différentes. Essentiellement, elles se sont déjà présentées, de sorte qu'elles peuvent se concentrer sur l'offre de renseignements plus spécifiques qui sont pertinents pour la décision d'achat d'un acheteur potentiel.
Bien entendu, l'exposition à un vaste auditoire potentiel est l'un des éléments clés de la notoriété de la marque. Avec Twitch comme canal publicitaire potentiel pour les clients Amazon Ads, vous pouvez atteindre ses 105 millions de visiteurs mensuels en moyenne1. Twitch et Streaming TV diffusent ensemble un auditoire hautement unique et complémentaire l’un à l’autre.
Comment puis-je commencer à développer ma marque?
La première étape du lancement d’une stratégie de développement de la marque consiste à établir les objectifs visés de votre marque (notoriété, éducation, augmentation de la perception favorable, etc.) et à élaborer des messages autour de cet objectif. À partir de là, les marques voudront déterminer où se trouve leur auditoire et envisager une stratégie multicanale pour maximiser l’exposition des clients à vos messages.
Par exemple, Amazon Ads offre un certain nombre d'occasions potentielles de développement de la marque grâce à sa suite de solutions publicitaires : Streaming TV, audio, Fire TV, et sur Amazon.com.
Mais aucune solution de développement de la marque n'est optimale sans intention. Bien que de nombreuses marques se préoccupent d’objectifs au bas de l’entonnoir, comme les conversions, la clé d’un véritable développement de la marque est d’adopter une approche en entonnoir qui englobe tout le parcours client et de savoir où votre budget publicitaire sera le plus efficace, sans sursaturer votre auditoire.
Du point de vue pratique, offrez le « facteur surprise » en suscitant l’intérêt des clients avec des expériences novatrices, allant du magasinage avec la voix aux publicités ludiques, au contenu de haut niveau et aux sports en direct sur Prime Video. Ensuite, diffusez une publicité non perturbatrice en suscitant l’intérêt des clients tout au long de leur journée là où ils passent intentionnellement du temps immergés dans ce qu'ils aiment. Ajoutez de la valeur plutôt que de perturber.
N’ayez pas peur d’exploiter de nouveaux formats de publicités ou de créations publicitaires pour atteindre les bons clients au bon moment, et ainsi créer des connexions significatives. Et encore une fois, priorisez et analysez l’impact des campagnes sur le haut de l’entonnoir pour vraiment comprendre l’impact des campagnes et cerner les possibilités d’optimisation.
Exemples de développement de marque
Étude de cas
Ruko, une marque basée à Shenzhen qui vend des drones et des appareils télécommandés, a tiré parti de plusieurs solutions Amazon Ads, notamment Stores, Sponsored Brands, Sponsored Display et Streaming TV, pour surmonter leurs défis initiaux en matière d’expansion internationale et de faible trafic. Grâce à la mise en œuvre stratégique de Posts avec du contenu quotidien, des campagnes vidéo Sponsored Brands liées à leur Store et un investissement de 70 000 $ en publicité Streaming TV, Ruko a connu une croissance significative, son site de vente Amazon générant 1,95 million de dollars en ventes attribuées à la publicité. L’approche de l’entreprise a mené à des résultats impressionnants pendant la période des Fêtes, ses campagnes Sponsored Brands ayant atteint 3,68 millions d’impressions, tandis que sa campagne Streaming TV a généré 1,5 million d’impressions avec un taux d’achèvement de la vidéo de 98,5 %.
Étude de cas
Oomph ! Sweets, une entreprise de bonbons cétogènes, a mis en œuvre une stratégie publicitaire complète en utilisant Sponsored Products, Sponsored Display et Sponsored Brands pour augmenter la visibilité de la marque et stimuler les ventes. Son utilisation stratégique de la vidéo Sponsored Brands s’est avérée particulièrement efficace pour les lancements de nouveaux produits, contribuant à 20 % des revenus totaux, dont 90 % des ventes provenaient de nouvelles associations à la marque, tout en contribuant à une augmentation globale de 270 % du ROAS. La marque a élargi davantage son marketing mix avec Amazon DSP et Sponsored TV, créant une approche en entonnoir qui a considérablement amélioré à la fois sa notoriété de la marque et son acquisition de clients.
Étude de cas
La marque végétale Laird Superfood s’est associée à Global Overview, partenaire d’Amazon Ads, pour revitaliser ses ventes stagnantes en utilisant une approche publicitaire complète comprenant Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display et Amazon DSP. Le partenaire a mis en œuvre une stratégie en deux phases qui comprenait l’optimisation des structures de campagne, la création d’un nouveau contenu éducatif sur les superaliments et l’actualisation des ressources de créations publicitaires avec des vidéos Sponsored Brands et des publicités Streaming TV pour mettre en valeur leurs produits favoris et l’histoire de la marque. En seulement quatre mois, cette refonte stratégique a mené à une augmentation de 44 % des ventes d’une année à l’autre, tandis que leurs efforts sur Amazon DSP ont généré une augmentation de 547 % des ventes avec seulement une hausse de 127 % des dépenses.
Étude de cas
La marque japonaise de cosmétiques pour hommes NULL, qui fait partie de G.O Holdings, a mis en œuvre une approche publicitaire stratégique sur Amazon.co.jp en utilisant un mélange de publicités Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display. La marque a exécuté un plan structuré mettant l’accent sur le ciblage par mots-clés stratégique via Sponsored Products, passant des expressions longues aux termes plus compétitifs, tout en intégrant efficacement la publicité vidéo pour les produits pouvant faire l’objet d’une démonstration comme les vaporisateurs. Cette stratégie publicitaire multisolutions a mené à des résultats impressionnants, NULL ayant réalisé une augmentation de 1,7 fois des ventes globales d’une année à l’autre et une augmentation de 2,8 fois des ventes pour les produits mis en vedette dans les campagnes vidéo.
Mesurer les efforts de développement de la marque avec Amazon Ads
Amazon Ads offre plusieurs solutions d’évaluation et analyses pour vous aider à comprendre et à optimiser l’impact de vos campagnes de développement de marque, vous permettant ainsi de suivre l’efficacité avec laquelle vous atteignez de nouveaux auditoires et développez la notoriété de la marque.
Amazon Attribution est une solution d’évaluation gratuite qui aide les marques à comprendre comment leurs efforts marketing en dehors d’Amazon contribuent à la détection de leur marque et aux ventes sur Amazon. Pour les marques qui cherchent à développer leur notoriété sur plusieurs canaux, cet outil fournit des données essentielles sur la façon dont les différents points de contact marketing suscitent l’engagement client avec votre marque. Cela aide les marques à optimiser leurs stratégies marketing en temps réel et à comprendre quels canaux sont les plus efficaces pour développer la présence de la marque tout au long du parcours client.
Amazon Brand Lift est essentiel pour le développement de la marque, car il mesure les statistiques clés de développement de la marque (notoriété, considération et intention d’achat) grâce à des sondages respectueux de la confidentialité avec l’Amazon Shopper Panel. Cette solution révèle si vos campagnes de développement de marque augmentent avec succès la reconnaissance de la marque et la préférence des consommateurs, fournissant des données exploitables en aussi peu que dix jours ouvrables pour contribuer à renforcer votre stratégie de développement de marque.
Le rapport de campagne permet aux marques de mesurer l’efficacité de leurs efforts de développement de marque grâce à des statistiques de performance complètes sur la console Amazon Ads et les rapports Amazon DSP. Les marques peuvent suivre le succès obtenu pour ce qui est d’atteindre de nouveaux auditoires grâce aux statistiques de nouvelles associations à la marque, évaluer la notoriété de la marque à l’aide des données de portée et de fréquence, et évaluer la visibilité de la marque grâce aux évaluations de visibilité. Ces données contribuent à optimiser les stratégies publicitaires pour créer des liens significatifs avec les clients pertinents et bâtir une valeur durable de la marque.
Quelle est la prochaine étape pour commencer à développer une marque?
La prochaine étape consiste à connaître vos options, à faire des recherches dessus et à décider quelles possibilités correspondent le mieux à vos objectifs de développement de la marque. Dans le cadre d’Amazon Ads, il existe des possibilités avec les publicités Streaming TV, la diffusion audio en continu, les tablettes Fire TV/Fire et Amazon.com par l’intermédiaire d’une multitude de véhicules, y compris Sponsored Display, Sponsored Products, Sponsored Brands et Amazon DSP.
1 Données internes de Twitch, monde entier, 2023.