Guide
Comment faire de la publicité sur les solutions d’affaires Amazon
Un guide pour développer une stratégie marketing de commerce entre entreprises (B2B) sur les solutions d’affaires Amazon.
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Découvrez comment augmenter l’enchère pour les auditoires de commerce entre entreprises et optimiser les campagnes.
Bienvenue dans notre guide complet pour les annonceurs qui naviguent à travers l’univers unique du Store de vente des solutions d’affaires Amazon. Ce guide vous aidera à exploiter tout votre potentiel publicitaire du commerce entre entreprises (B2B) sur les solutions d’affaires Amazon en tirant parti de Sponsored Products et des publicités display pour atteindre les auditoires du commerce entre entreprises.
Qu’est-ce que les solutions d’affaires Amazon?
Les solutions d’affaires Amazon sont une expérience personnalisée qui répond aux besoins d'achat uniques des organisations et des entreprises. Elle combine une sélection adaptée aux entreprises, des outils innovants et des fonctionnalités comme Business Prime avec la commodité et la valeur renommées d'Amazon. Les solutions d’affaires Amazon sont au service des titulaires de comptes professionnels vérifiés, des entreprises individuelles aux sociétés multinationales, y compris les organisations à but lucratif, à but non lucratif et gouvernementales. Bien que l'expérience de magasinage de base et la fonctionnalité de recherche restent conformes à celles d'Amazon.com, les solutions d’affaires Amazon offrent des fonctionnalités supplémentaires utiles pour les besoins organisationnels. Cela comprend des outils pour mettre en œuvre des politiques d'achat préférentielles et l'accès à des produits adaptés aux entreprises.
Vous pouvez utiliser Sponsored Products, Sponsored Brands, les publicités display et Amazon DSP pour atteindre des millions d'acheteurs professionnels vérifiés, comme les équipes d'approvisionnement, les décideurs et les acheteurs en gros, au moment même où ils magasinent.
Commençons par une courte vidéo pour vous présenter les publicités des solutions d’affaires Amazon.
Introduction aux publicités des solutions d’affaires Amazon
Qui sont les clients des solutions d’affaires Amazon et qu'est-ce qui les différencie des acheteurs grand public?
Les clients des solutions d’affaires Amazon sont ceux qui passent souvent des commandes en plus grande quantité et qui ont généralement des taux de retour plus faibles par rapport aux consommateurs individuels. Les solutions d’affaires Amazon sont conçues pour s'adapter aux différents modèles d'achat tout en combinant l'interface familière d'Amazon pour créer une expérience de magasinage spécialisée mais intuitive pour les utilisateurs professionnels. Parmi les avantages distincts d'atteindre les acheteurs professionnels, citons :
Taux de conversion plus élevés
En moyenne, les acheteurs du commerce entre entreprises sont trois fois plus susceptibles d'acheter un article après avoir consulté sa page produit que les acheteurs du commerce avec les consommateurs (B2C)1.
Volumes de commande plus importants
En moyenne, les commandes des clients professionnels contenaient 74 % d'unités supplémentaires par rapport aux commandes des consommateurs en 20232.
Taux de retour moins élevés
Les clients du commerce entre entreprises présentent un taux de retour 42 % inférieur à celui des clients du commerce avec les consommateurs3.
Pourquoi faire de la publicité sur les solutions d’affaires Amazon?
La publicité sur les solutions d’affaires Amazon offre l'avantage unique d'atteindre et d'intéresser les acheteurs professionnels, qui se distinguent considérablement des acheteurs particuliers par leurs habitudes d'achat et leurs priorités. Ces acheteurs privilégient les achats en gros, valorisent les relations à long terme et nécessitent des produits qui répondent à des exigences organisationnelles spécifiques. Leurs décisions sont fortement influencées par des facteurs tels que la fiabilité du fournisseur, la rentabilité et l'harmonisation avec les processus d'approvisionnement. Les solutions d’affaires Amazon allient ce comportement d'achat du commerce entre entreprises unique à l'expérience de magasinage familière d'Amazon. Pour les vendeurs et les fournisseurs, cela représente une occasion précieuse d'accéder au segment du marché du commerce entre entreprises grâce à des fonctionnalités spécialisées conçues spécifiquement pour susciter l'intérêt des acheteurs professionnels.
Où apparaissent les publicités des solutions d’affaires Amazon?
Les publicités des solutions d’affaires Amazon apparaissent sur business.amazon.com, une expérience de magasinage qui ressemble au site de vente Amazon. Les annonceurs peuvent tirer parti de Sponsored Products, Sponsored Brands et des publicités display pour mettre en valeur leurs produits sur les solutions d’affaires Amazon. Lors du lancement de campagnes Sponsored Products, les publicités sont par défaut admissibles à apparaître sur tous les emplacements du site de vente Amazon et des solutions d’affaires Amazon. Tous les contrôles de création et de gestion de campagnes existants s'appliquent au site de vente Amazon et aux solutions d’affaires Amazon, et les rapports de performance existants affichent une vue consolidée des performances sur le site de vente Amazon et sur les solutions d’affaires Amazon.
Quelles sont les capacités publicitaires du commerce entre entreprises sur les solutions d’affaires Amazon?
Amazon propose les outils suivants pour contribuer à atteindre les clients du commerce entre entreprises pertinents, augmenter la visibilité et observer la performance :
1. Rapports sur les ajustements d'enchères et les emplacements Sponsored Products
L'ajustement des enchères des solutions d’affaires Amazon est une fonctionnalité qui vous permet d'augmenter vos enchères de n'importe quel pourcentage jusqu'à 900 % pour tous les emplacements publicitaires des solutions d’affaires Amazon uniquement. En augmentant vos enchères pour les emplacements publicitaires des solutions d’affaires Amazon, vous avez plus de chances que vos publicités apparaissent sur les solutions d’affaires Amazon, générant ainsi davantage d'impressions, de clics, de portée de ventes et, par conséquent, suscitant l'intérêt de précieux acheteurs professionnels. L’ajustement des enchères des solutions d’affaires Amazon peut être utilisé soit en plus d’autres ajustements des enchères par emplacement, soit seul. Vous verrez également des alertes dynamiques en ligne qui expliquent l’impact de votre ajustement de l’enchère Amazon Business sur vos enchères finales.
Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment appliquer ces changements.
Qu’est-ce que l’ajustement des enchères Sponsored Products pour les solutions d’affaires Amazon?
Les rapports de performances exclusifs des solutions d’affaires Amazon seront disponibles par l’entremise des rapport sur les emplacements Sponsored Products en ligne et hors ligne. Ces rapports vous montreront la performance de vos campagnes Sponsored Products sur les solutions d’affaires Amazon au niveau global (rapport en ligne) et au niveau des emplacements (rapport hors ligne). Ces rapports peuvent être utilisés pour guider votre utilisation de l'ajustement des enchères des solutions d’affaires Amazon.
Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment appliquer ces changements.
Rapports Sponsored Products pour les solutions d’affaires Amazon
Pour en savoir plus sur l'ajustement des enchères Sponsored Products et les rapports sur les emplacements, consultez la page d'aide.
2. Campagnes exclusives des solutions d’affaires Amazon pour Sponsored Products
Les annonceurs admissibles peuvent désormais atteindre exclusivement les clients professionnels sur les solutions d’affaires Amazon à l'aide des publicités Sponsored Products. Cela vous permet d'adapter votre stratégie publicitaire du commerce entre entreprises des façons suivantes :
- Établissez un budget de commerce entre entreprises pour allouer des fonds spécifiquement destinés à atteindre les clients professionnels.
- Faites la promotion des ASIN que l'annonceur souhaite mettre en valeur auprès des acheteurs du commerce entre entreprises.
- Utilisez des mots-clés pertinents pour le commerce entre entreprises afin d'atteindre l'auditoire professionnel approprié.
- Ajustez les enchères et les stratégies d'enchères pour augmenter les ventes sur les solutions d’affaires Amazon.
Les publicités Sponsored Products ne seront montrées qu'aux acheteurs sur le site de vente des solutions d’affaires Amazon. Vous pourrez accéder à tous les rapports Sponsored Products existants et aux données sur les performances exclusives aux solutions d’affaires Amazon pour optimiser vos campagnes, ce qui vous offre un moyen efficace d'établir des liens avec le précieux segment des clients professionnels sur Amazon.
Les annonceurs qui ont créé des campagnes Sponsored Products exclusives aux solutions d’affaires Amazon ont constaté les améliorations moyennes suivantes :
- Les impressions sur les solutions d’affaires Amazon ont augmenté de 219 % par rapport à leurs campagnes existantes avec les mêmes ASIN4.
- Les clics sur les solutions d’affaires Amazon ont augmenté de 156 % par rapport à leurs campagnes existantes avec les mêmes ASIN5.
- Les ventes sur les solutions d’affaires Amazon ont augmenté de 120 % par rapport à leurs campagnes existantes avec les mêmes ASIN6.
En adaptant votre stratégie publicitaire à l'auditoire des solutions d’affaires Amazon, vous pouvez susciter plus d'intérêt et obtenir de meilleurs retours.
En quoi les campagnes exclusives des solutions d’affaires Amazon pour Sponsored Products sont-elles différentes de l'ajustement des enchères Sponsored Products pour les solutions d’affaires Amazon?
Lorsque vous décidez comment structurer vos campagnes publicitaires Amazon pour les clients professionnels, vous avez deux options principales : utiliser l'ajustement des enchères des solutions d’affaires Amazon pour Sponsored Products ou créer des campagnes exclusives pour les solutions d’affaires Amazon. Le tableau ci-dessous souligne les différences clés entre ces approches :
| Ajustement des enchères Sponsored Products pour les solutions d’affaires Amazon | Campagnes exclusives pour les solutions d’affaires Amazon | |
| Quand l'utiliser | Lorsque vous souhaitez maintenir une seule campagne desservant à la fois les sites de vente au détail Amazon et les solutions d’affaires Amazon | Lors de l'exécution d'une stratégie publicitaire spécifique au commerce entre entreprises pour votre portefeuille de produits |
| Type de campagne | Les campagnes sont diffusées sur l'ensemble d'Amazon, y compris les solutions d’affaires Amazon. | Campagnes distinctes exclusives aux solutions d’affaires Amazon |
| Budget et paramètres | Même budget et paramètres de campagne pour les deux auditoires, avec une stratégie d'enchères différenciée pour les solutions d’affaires Amazon | Budget et paramètres distincts adaptés à la stratégie de commerce entre entreprises |
| Rapport sur la performance | Performance visible uniquement par l’entremise des rapports sur les emplacements lors de la sélection des solutions d’affaires Amazon | Compatible avec tous les rapports Sponsored Products existants |
Communiquez avec votre gestionnaire de compte Amazon pour en savoir plus sur la façon de commencer.
3. Campagnes exclusives des solutions d’affaires Amazon pour Sponsored Brands
Les annonceurs admissibles peuvent maintenant atteindre exclusivement les clients professionnels sur les solutions d’affaires Amazon en utilisant les publicités Sponsored Brands. Cette capacité vous permet d'adapter votre stratégie publicitaire des façons suivantes :
- Établissez un budget de commerce entre entreprises pour allouer des fonds spécifiquement destinés à atteindre les clients professionnels.
- Faites la promotion des ASIN que les annonceurs souhaitent mettre en valeur auprès des acheteurs du commerce entre entreprises.
- Utilisez des Brand Stores de commerce entre entreprises uniques ou des pages spécifiques de commerce entre entreprises sur les Stores existants pour mieux susciter l'intérêt des acheteurs professionnels.
- Utilisez des créations publicitaires et des messages pertinents pour le commerce entre entreprises afin de susciter l'intérêt des acheteurs professionnels.
- Utilisez des mots-clés pertinents pour le commerce entre entreprises afin de cibler le bon auditoire professionnel.
- Ajustez les enchères pour augmenter les ventes sur les solutions d’affaires Amazon.
Vos publicités Sponsored Brands ne sont montrées qu'aux acheteurs des solutions d’affaires Amazon. Les publicités Sponsored Brands ne seront montrées qu'aux acheteurs sur les solutions d’affaires Amazon. Vous pourrez accéder à tous les rapports Sponsored Brands existants et consulter les statistiques de performance exclusives aux solutions d’affaires Amazon pour optimiser vos campagnes. Cette nouvelle capacité donnera aux annonceurs un moyen puissant d'établir des liens avec le précieux segment des clients professionnels sur Amazon.
Les annonceurs qui ont créé des campagnes Sponsored Brands exclusives aux solutions d’affaires Amazon ont constaté les améliorations moyennes suivantes :
- Les impressions sur les solutions d’affaires Amazon ont augmenté de 182 % par rapport à leurs campagnes existantes avec les mêmes ASIN. 7
- Les clics sur les solutions d’affaires Amazon ont augmenté de 141 % par rapport à leurs campagnes existantes avec les mêmes ASIN. 8
- Les ventes sur les solutions d’affaires Amazon ont augmenté de 128 % par rapport à leurs campagnes existantes avec les mêmes ASIN9.
4. Ciblage par auditoire de commerce entre entreprises pour les publicités display
Pour atteindre les acheteurs professionnels, exploitez le ciblage par auditoire du commerce entre entreprises sur les publicités display. Pour ce faire, vous pouvez choisir l’un des auditoires des solutions d’affaires Amazon disponibles (étiquetées LS – commerce entre entreprises – solutions d’affaires Amazon).
Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment appliquer ces changements.
Qu'est-ce que le ciblage par auditoire pour les publicités display?
Pour en savoir plus sur le ciblage par auditoire pour les publicités display, consultez la page d'aide.
Communiquez avec votre gestionnaire de compte Amazon pour commencer et en savoir plus.
Exemples de publicités des solutions d’affaires Amazon
Étude de cas
Comment la publicité sur les solutions d’affaires Amazon a aidé Letaya à atteindre plus de clients du commerce entre entreprises
Letaya, une marque chinoise spécialisée dans les solutions de rangement en acier pour les environnements domestiques et de bureau, s'est distinguée dans la catégorie des meubles de bureau en métal d'Amazon aux États-Unis en seulement quatre ans. Pour atteindre le succès à l'international, Letaya s'est concentrée sur le développement de produits basés sur les tendances émergentes du mobilier de bureau et les données des clients afin de susciter l'intérêt des acheteurs professionnels à forte valeur sur les solutions d’affaires Amazon.
FAQ
Les vendeurs et les fournisseurs ont accès aux rapports dans Seller Central et Vendor Central qui montrent quel pourcentage des ventes du commerce entre entreprises provient aujourd'hui des solutions d’affaires Amazon.
Les annonceurs admissibles sont tous les annonceurs qui ont des ventes sur les solutions d’affaires Amazon. En général, les annonceurs les mieux qualifiés offrent des produits et services spécifiques au commerce entre entreprises avec des avantages commerciaux tels que les emballages en vrac, les rabais sur quantité ou une utilisation spécifique à l'industrie ou à l'entreprise. Si vous voyez les « solutions d’affaires Amazon » dans la section « Sites » lors de la création d'une nouvelle campagne, vous êtes admissible à créer des campagnes exclusives. Pour en savoir plus sur l'inscription, communiquez avec votre gestionnaire de compte Amazon Ads ou votre gestionnaire de compte des solutions d’affaires Amazon.
Votre campagne sera uniquement affichée sur les solutions d’affaires Amazon et ne sera pas affichée sur le site de vente Amazon ou sur d'autres sites ou applications tiers.
Après avoir créé une campagne avec « Sites » défini sur les solutions d’affaires Amazon, tous les rapports existants de Sponsored Products et Sponsored Brands reflètent automatiquement la performance uniquement sur les solutions d’affaires Amazon.
Non, l'ajustement ne sera appliqué qu'aux publicités qui apparaîtront sur les solutions d’affaires Amazon et n'affectera pas vos enchères à l'extérieur du site de vente des solutions d’affaires Amazon dans la même campagne.
Vous pouvez utiliser les données sur les performances des solutions d’affaires Amazon, comme le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS), sur les solutions d’affaires Amazon par rapport au ROAS global de la campagne, pour éclairer votre décision sur le pourcentage d'ajustement des enchères. Les données sur les performances des solutions d’affaires Amazon sont accessibles par l’entremise du rapport sur les emplacements téléchargeable hors ligne dans le centre de rapports et dans l'onglet « Ajustements des enchères » du gestionnaire de campagnes (auparavant l'onglet « Emplacements »), dans la sous-section « Emplacements des solutions d’affaires Amazon ».
Non, cette capacité n'est actuellement disponible que pour les campagnes Sponsored Products (par l'entremise des rapports sur les emplacements en ligne et hors ligne).
Oui, ces ajustements sont appliqués pour chaque emplacement respectif sur tous les approvisionnement, y compris les solutions d’affaires Amazon.
L’utilisation de cet ajustement des solutions d’affaires Amazon est facultative et désactivée par défaut. Si vous avez configuré une campagne avec l'ajustement et que vous ne souhaitez plus l'utiliser, vous pouvez ajuster votre entrée sur 0 % dans l'onglet « Ajustements des enchères » du gestionnaire de campagnes (auparavant l'onglet « Emplacements »), dans la sous-section « Emplacements des solutions d’affaires Amazon ».
Sources
- 1 à 3 Données internes Amazon, données des vendeurs ayant des ventes annualisées de 80 000 $ ou plus, États-Unis 2023.
- 4 à 6 Données internes Amazon, version bêta fermée des comptes d'annonceurs gérés, États-Unis, Union européenne5, Japon, septembre à décembre 2024.
- 7 à 9 Données internes Amazon, version bêta fermée des comptes d'annonceurs gérés, États-Unis, Union européenne5, Japon, avril 2025.