Guía
Promoción de productos
Definición, tipos, estrategia y ejemplos
La promoción de productos es el proceso de explicar el valor de un producto a los clientes potenciales y existentes para brindarles información, generar interés e impulsar la compra. Es una de las cuatro P de la combinación de marketing, junto con producto, precio y punto de venta.
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¿Qué es la promoción de productos?
La promoción de productos es un aspecto importante en el marketing de productos. Uno de los principales objetivos de la promoción del producto es aumentar las ventas al expandir el reconocimiento del producto ante los compradores, al igual que los beneficios para los clientes potenciales.
Promocionar un producto representa una de las cuatro P del modelo de “combinación de marketing” que utilizan los anunciantes para llegar a los clientes e impulsar las ventas.
¿Por qué es importante la promoción de productos?
La promoción de productos es importante porque es una parte esencial de la estrategia de marketing de una marca. Puede ayudar a aumentar el reconocimiento de marca para llegar a los consumidores potenciales en el marketplace, así como a profundizar las relaciones con los clientes al recompensarlos con referencias, programas de lealtad u ofertas especiales, lo que puede aumentar las ventas.
Cómo promocionar productos
Es importante crear una estrategia de marketing de productos para atraer compradores potenciales, así como tener en cuenta los siguientes elementos y las cuatro P de la combinación de marketing para promover de manera eficaz los productos de tu marca.
1. Conoce a tu audiencia
Realiza las investigaciones necesarias para determinar qué tipo de persona forma parte de tu audiencia principal en el sitio antes de pensar en cómo promocionar un producto. ¿A qué tipo de persona intentas llegar con esta promoción y qué beneficios les ofrece? Ten en cuenta que si vas a hacer remarketing para volver a atraer el interés de los compradores que ya compraron productos de tu marca, o incluso una versión anterior de este producto, considera hacer marketing por medio de correo electrónico si cuentan con una suscripción al boletín. O tal vez estás buscando llegar a consumidores nuevos o clientes potenciales. Personalizar la estrategia puede ayudar a atraer el interés de estos grupos y ayudar en la retención de clientes.
2. Determina tu estrategia de marketing
A medida que estés más cerca de promocionar un producto, asegúrate de que haya un plan go-to-market sólido que abarque lo que sucederá en la estrategia editorial, para dispositivos móviles, de contenido, de redes sociales, etc. Una estrategia de marketing adecuada debe dirigir los pasos desde la ideación hasta el lanzamiento después de establecer los objetivos comerciales, crear un mensaje claro y un posicionamiento del producto sobre cómo podría mejorar la vida de un cliente por el precio adecuado en el lugar adecuado, así como crear una llamada a la acción sólida. Este también es un buen momento para evaluar nuevamente la identidad de marca y ver si hay formas específicas de desarrollar tu marca además del producto en sí.
3. Mide tus resultados
Es importante analizar el resultado de cualquier estrategia de promoción después de elaborarla, por lo que se debe de llevar a cabo un análisis postmortem para seguir incrementando el éxito, así como para mejorar las estadísticas a futuro y los indicadores clave de desempeño (KPI). Esto podría incluir cualquier mejora en las estadísticas, como los objetivos y resultados clave (OKR) o el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), así como monitorear cuán eficaces han sido las colaboraciones de la marca o una nueva campaña en redes sociales y considerar si tu marca quiere emplear tácticas similares a largo plazo. Cualquier cambio debe de ser monitoreado con atención, desde el tráfico del sitio web, los posts de blog, la tasa de apertura de marketing por correo electrónico, la participación en redes sociales y hasta las ventas.
Cuatro formas efectivas de promocionar tus productos
1. Ofrece un descuento
Para los lanzamientos de productos nuevos o para encontrar clientes nuevos de la marca, promocionar un cupón, una oferta conjunta u ofrecer envío gratis a los compradores puede ser una manera efectiva de encontrar clientes que puedan estar interesados pero que no estén listos para pagar el precio completo. Establecer el periodo promocional como una oferta por tiempo limitado también podría generar un sentido de urgencia para probar el producto, especialmente si en el calendario se alinean las oportunidades con el marketing del periodo festivo para lograr una promoción de ventas ideal.
2. Crea contenido para promocionar el producto
Puedes ayudar a crear expectativas preparando un comunicado de prensa de tu marca, una sesión de preguntas y respuestas con el fundador a través de posts de blog o en redes sociales antes de lanzar o volver a lanzar un producto. La estrategia de publicidad digital adecuada puede darte flexibilidad para llegar a las audiencias en múltiples canales, especialmente con anuncios de video que muestren lo que tu producto puede hacer por los compradores que quieran verlo en acción antes de comprarlo.
3. Crea colaboraciones para la marca
Colaborar con el representante ideal mediante una estrategia de promoción bien pensada puede ser una forma efectiva de llegar a una audiencia específica, aumentar el reconocimiento de marca o ganar credibilidad por medio de alguien de confianza. Después de buscar quién podría ser un representante potencial para tu marca, prepara muestras de tus productos que estas personas puedan mostrar en sus canales. Por ejemplo, un creador de contenido experimentado en una aplicación de videos, podría ser de ayuda con técnicas de marketing de video efectivas.
4. Organiza eventos
Iniciar el lanzamiento de un producto a través del marketing vivencial podría ser una gran forma de conectar con los consumidores por medio de eventos virtuales o tiendas pop-up en persona. Los eventos, que deben incluir mensajes de la marca, deben ser memorables para los asistentes, ya sea invitando a influencers o líderes de la industria a paneles de preguntas y respuestas, usando hashtags, mostrando empaques novedosos, ofreciendo muestras o descuentos gratuitos, o mostrando contenido detrás de escena o demostraciones para la promoción de ventas de un nuevo producto.
Ejemplos de promoción de productos
Estudios de caso
Después de casi noventa años de lanzar al mercado su galleta cubierta de chocolate, KITKAT se acercó a Amazon Ads para poder llegar a compradores adultos de la generación Z y millennials. KITKAT pudo conectar con una comunidad de gran interés y le recordó a los espectadores que: “incluso el mejor campeón necesita un descanso”, el cual es una versión moderna de su clásico eslogan que se muestra al habilitar los anuncios de Premium Video de Twitch.
Estudios de caso
Después de combinar uno de sus productos más populares con un alimento reconfortante que nunca debe faltar, PepsiCo buscó expandir su base de clientes leales para llegar a clientes nuevos de la marca de la generación millennial con Cheetos Mac 'n Cheese. Cheetos vio un aumento en la intención de compra, la preferencia de la marca y en el reconocimiento de sus anuncios al publicar una campaña que usó insights clave de audiencias en Amazon DSP.
Estudios de caso
Harpic lanzó una nueva versión de Flushmatic y quiso hacerles saber las mejoras a sus clientes después de notar que recibieron reseñas divididas sobre su limpiador. La empresa principal de Reckitt pudo brindar información a los clientes e incentivar la conversión al atraer el interés de la audiencia con anuncios de display e implementar un cuestionario interactivo con el que los clientes podían ganar un cupón.
Estudios de caso
En 2022, cuando HP estaba a punto de volver a lanzar su serie de impresoras láser con una tecnología nueva de depósitos de tinta, colaboró con Amazon Ads para crear una campaña de marketing de embudo de ventas completo. HP pudo llegar a pequeñas empresas y volver a atraer a las audiencias que mostraron interés por las impresoras, gracias al uso de una estrategia que utilizó Amazon Business, el cual es un portal que atiende a más de 2 millones de clientes verificados de negocio a negocio (B2B) en India.
Estudios de caso
Cuando Unicharm colaboró con Amazon Ads para crear una campaña de marketing para su nuevo producto de pañales, BabyJoy Olive, anunciaron este producto durante el White Friday y el Día del Soltero, las cuales son fiestas importantes en el Medio Oriente y en África del Norte, ya que estos días significaban una oportunidad para aumentar su alcance y ventas. La marca pudo superar en un 76% sus objetivos de retorno de la inversión publicitaria al usar una estrategia de embudo de ventas completo que promocionó números de identificación estándar de Amazon específicos.
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