Las 5 principales tendencias de marketing para 2026 para ayudar a las marcas a conectar con los consumidores

Impulsado por el rápido auge de la IA, el cambio continuo hacia el streaming y la economía de creadores, el sector de la publicidad evoluciona día a día. Pero estos no son solo cambios del sector, sino respuestas a cambios fundamentales en la forma en que los consumidores compran e interactúan con las marcas.

El proceso de compra lineal tradicional se ha transformado por completo. Casi el 60 % de los consumidores afirma que siente que es más multitarea que antes, y esta cultura siempre activa ha transformado su enfoque de las compras.¹ Hoy en día, el 75 % de los consumidores piensa en comprar varias veces por semana, mientras que el 59 % dice que a menudo se encuentra distrayéndose y explorando productos que originalmente no estaba buscando.² Los consumidores ya no “van de compras”, sino que siempre están comprando, descubriendo constantemente marcas, investigando productos y realizando compras en múltiples canales simultáneamente.

De cara a 2026, cinco grandes tendencias están transformando la forma en que las marcas conectan con las audiencias, y los anunciantes están adaptando sus estrategias para mantenerse a la vanguardia. Desde los materiales creativos con tecnología de IA hasta la medición holística, estos cambios representan transformaciones fundamentales en cómo funciona la publicidad, dónde pasan su tiempo las audiencias y qué impulsa resultados comerciales reales.

1. La IA se convierte en el motor creativo y estratégico

La IA no solo está haciendo las cosas más rápidas, sino que las está haciendo diferentes. La inversión en marketing con IA alcanzó los 47,32 mil millones de dólares en 2025 y se proyecta que supere los 107 mil millones para 2028.³ Pero la verdadera historia no se trata de la inversión en IA, sino de lo que la IA permite: la capacidad de pasar rápidamente del concepto a la ejecución, personalizar los materiales creativos a escala, y descubrir información procesable que impulse decisiones más inteligentes.

La ventaja competitiva en 2026 no vendrá solo de tener IA. Dependerá de en qué medida la integres de forma efectiva en tus procesos creativos y estratégicos.

“Si [2025] sirve de medida, las capacidades al comienzo de este año y luego hacia el final fue exponencial cómo avanzaron la tecnología y las capacidades fundamentales de IA”, dijo Alan Moss, vicepresidente de ventas publicitarias globales de Amazon Ads. “Creo que eso continuará, y como otras partes de nuestro negocio, este es un año para la aplicación y activación de dichas capacidades”.

Las marcas que aprovechan la IA como colaborador creativo además de como herramienta de eficiencia pueden desbloquear nuevas posibilidades de personalización a escala y a la vez mantener la creatividad humana que impulsa las conexiones auténticas.

La simplificación de procesos complejos mediante la IA puede ayudar a las marcas a moverse más rápido y de forma más inteligente. Herramientas como el Agente de creación publicitaria pueden conceptualizar y ejecutar material creativo para campañas completas en horas en lugar de semanas. Mientras tanto, el Gestor de campañas reúne la consola publicitaria de Amazon y Amazon DSP. Con tecnología de IA, el gestor de campañas reemplaza los flujos de trabajo fragmentados por un único centro de mando operativo que simplifica la configuración, gestión y optimización para ahorrar tiempo, mejorar la eficiencia e impulsar un rendimiento más sólido.

2. El comercio en directo y la economía de creadores transforman el entretenimiento en compras

La línea entre el entretenimiento y el comercio está desapareciendo. El comercio en directo se está volviendo tendencia principal, combinando el valor de entretenimiento del contenido en tiempo real con capacidades de compra instantánea. La mitad de todos los espectadores de deportes estarán en streaming para 2026,⁴ creando nuevas oportunidades para experiencias interactivas y de compra durante eventos en directo.

Los espectadores descubren y compran productos a través de transmisiones en directo, retransmisiones de deportes en directo y contenido de vídeo interactivo sin interrumpir su experiencia. Se trata de transformar el entretenimiento mismo en una experiencia de compra. La investigación Más allá de la compra de Amazon Ads revela que el 50 % de los consumidores considera el entretenimiento como parte de su proceso para comprar, mientras que el 72 % ha tomado medidas de consideración mientras interactúa con contenido de entretenimiento, desde poner en pausa para buscar productos hasta añadir artículos directamente a su cesta.⁵ Cuando los consumidores están inmersos en el contenido que les gusta, no solo están viendo de forma pasiva, sino que están comprando de forma activa.

Junto con la retransmisión de deportes en directo, la economía de creadores se ha convertido en una parte esencial del proceso para comprar actual. Los creadores ya no son solo influencers, sino que son estudios de contenido, empresas de medios y creadores de tendencias culturales. Se proyecta que la inversión publicitaria anual en la economía de creadores de EE. UU. aumentará a 43 900 millones de dólares en 2026, un incremento del 18 % respecto al año anterior.⁶ Las marcas más exitosas en 2026 serán aquellas que entiendan cómo colaborar de manera auténtica con los creadores en lugar de simplemente brindarles patrocinio.

Amazon Live y Twitch permiten a las marcas crear experiencias de transmisión en directo con capacidad de compra donde los creadores de contenido y las marcas presentan productos y conectan con las audiencias a través del chat interactivo. Este cambio va más allá de las redes sociales: los creadores ahora están produciendo contenido cinematográfico, organizando eventos en vivo y creando comunidades de seguidores devotos en los ámbitos de los videojuegos, la música y el entretenimiento. También está sucediendo en la TV por streaming. La función “comprar en el programa” es una experiencia de compra interactiva de segunda pantalla que permite a los clientes de Prime Video descubrir y comprar productos directamente mientras ven sus programas, películas y deportes en directo favoritos, sin interrumpir la visualización.

3. El streaming no es solo otra pantalla, es una nueva forma de interactuar

El streaming ahora representa el 44,8 % de toda la visualización de TV, la cuota más alta jamás registrada y un aumento del 71 % desde 2021.⁷ La fragmentación del consumo de vídeo requiere una estrategia multipantalla que abarque contenido de streaming prémium, deportes en vivo, vídeo de formato corto y canales emergentes.

Pero esto es lo que está cambiando las reglas del juego: los espectadores ya no solo quieren ver anuncios, sino que quieren interactuar con ellos. Una investigación reciente de Amazon Ads y Publicis Media revela que el 79 % de los espectadores consideran que los anuncios interactivos son más atractivos que los anuncios de vídeo estándar, mientras que el 78 % dice que llaman más la atención.⁸ Cuando los espectadores pueden consultar un precio, añadir a la cesta o guardar para más tarde sin salir de lo que están viendo, los anuncios interactivos generan aumentos de 3 a 4 puntos porcentuales en la opinión sobre la marca, la consideración y la intención de compra.⁹

El plan con anuncios de Prime Video ahora llega a más de 315 millones de espectadores mensuales a nivel mundial, mientras que las colaboraciones con publishers prémium amplían el alcance en todo el panorama del streaming. Los anuncios de vídeo interactivos y los anuncios de pausa permiten a los espectadores interactuar directamente con las marcas y añadir productos a la cesta sin interrumpir su experiencia de visualización. La verdadera oportunidad no es solo estar presente en todas las pantallas, sino entender que los espectadores de hoy quieren tener control sobre cómo interactúan con el contenido, ya sea poniendo en pausa para explorar un producto o interactuando durante un momento en directo.

4. Es hora de ser impecables en todas partes

En 2026, “estar en todas partes” no es suficiente: tu marca debe ser impecable en todas partes. Los consumidores ya no piensan en canales. Esperan experiencias unificadas y coherentes, ya sea que estén viendo TV por streaming, navegando por las redes sociales o comprando en internet. Para 2028, se espera que la inversión publicitaria en medios de retail omnicanal supere el 24,4 %.¹⁰

Los puntos de contacto en distintas pantallas ahora guían todo el proceso del consumidor, con el dispositivo móvil, el televisor conectado y los medios en tienda trabajando en armonía sincronizada. Los clientes omnicanal gastan un 4 % más en tienda y un 10 % más en internet que los clientes monocanal.¹¹ El desafío no es solo gestionar múltiples canales, sino orquestarlos para crear una experiencia coherente.

Las campañas de embudo de ventas completo de Amazon Ads permitirán a las marcas llegar a los compradores a lo largo de todo el proceso, desde el descubrimiento a través de Prime Video y Twitch hasta la conversión, todo dentro de una sola oferta. Cuando los anuncios de TV por streaming, Sponsored Products y las campañas de display trabajan en conjunto, tu marca se percibe como coherente en lugar de fragmentada. Esa coherencia ayuda a generar confianza, reducir la fricción y, en última instancia, impulsar el crecimiento.

5. Medición que demuestre cómo funciona todo en conjunto

Los anunciantes de hoy se enfrentan a un desafío crítico: entender cómo funcionan juntas las tácticas de marketing en el embudo de ventas completo. Cuando cada canal opera de forma aislada, los anunciantes pueden pasar por alto cómo influyen las iniciativas de creación de conciencia de marca en la consideración, y cómo la interacción en la parte media del embudo de ventas impulsa la conversión.

Los anunciantes de más éxito en 2026 van más allá de las métricas aisladas para ver cómo interactúan las tácticas de embudo de ventas completo para impulsar los resultados. Esta vista integrada elimina los silos de datos, revela oportunidades de optimización y permite una toma de decisiones más inteligente. Cuando puedes ver cómo influyen los anuncios de TV por streaming en las búsquedas de productos y cómo apoyan la conversión las campañas de display, puedes optimizar para lo que más importa.

Amazon Marketing Cloud proporciona capacidades integrales de medición a través de señales de primera mano que protegen la privacidad, brindando a las marcas una vista completa de la efectividad del marketing a lo largo del proceso de compra del cliente.

Qué hacer a continuación

El panorama publicitario en 2026 no se trata de elegir entre la IA y la creatividad humana, entre contenido y comercio, o entre alcance y relevancia. Se trata de aprovechar todas estas fuerzas juntas. El futuro implica ver la IA como un amplificador de la creatividad, el comercio en directo y los creadores como revolucionarios del entretenimiento, el streaming como un canvas prémium, la orquestación omnicanal como una ventaja competitiva, y la medición holística como la brújula para tus estrategias.

Comienza por auditar dónde te encuentras en estas cinco tendencias. Identifica tus mayores brechas. Luego, asigna prioridades a las inversiones que te ayudarán a avanzar más rápido a la vez que te mantienes fiel a tu marca. El futuro de la publicidad no está por llegar: ya está aquí, y recompensa a las marcas lo suficientemente audaces como para abordarlo de frente.

Fuentes

^{1, 2} Estudio personalizado de Amazon Ads con Strat7 Crowd.DNA. Más allá de la compra. Realizado de marzo a julio de 2025. Datos agregados de AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, UK y EE. UU. N=14 000.

³ Tamaño del mercado de marketing con IA: Statista, “Inteligencia artificial (IA) en marketing - en todo el mundo”

⁴ Transmisión de deportes en directo: medios de streaming, “Las seis grandes tendencias de publicidad que darán forma al streaming en directo en 2026”

⁵ Estudio personalizado de Amazon Ads con Strat7 Crowd.DNA. Más allá de la compra. Realizado de marzo a julio de 2025. Datos agregados de AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, UK y EE. UU. N=14 000.

⁶Inversión publicitaria en la economía de creadores: centro de marketing de influencers, “Estado del marketing de influencers en 2026”

⁷Cuota de audiencia de la TV por streaming: Nielsen, "The Gauge: resumen mensual de la TV total y por streaming”

⁸Investigación sobre los anuncios de vídeo interactivos: estudio de Amazon Ads y Publicis Media realizado por Latitude (2025), estudio de investigación interno

⁹Statista, Inversión publicitaria en medios de retail omnicanal, 2025.

^{10, 11}Gasto del cliente omnicanal: Guru's Coach, “Estadísticas omnicanal: marketing y experiencia del cliente”