Guía
Promoción de productos
Definición, tipos, estrategia y ejemplos
La promoción de un producto es el proceso de explicar el valor de un producto a los clientes potenciales y actuales para informarles, generar interés y estimular la compra. Es una de las cuatro P de la combinación de marketing, junto con el producto, el precio y el punto de venta.
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¿Qué es la promoción de productos?
La promoción de productos es un aspecto importante del marketing de productos. Uno de los objetivos principales de la promoción de productos es fomentar la conciencia del producto entre los compradores y comunicar sus beneficios a los clientes potenciales con el fin de aumentar las ventas.
La promoción de un producto representa una de las cuatro P del modelo de la “mezcla de marketing” que utilizan los anunciantes para llegar a los clientes e impulsar las ventas.
¿Por qué es importante la promoción de productos?
La promoción de productos es importante porque es una parte esencial de la estrategia de marketing de una marca. Puede aumentar la conciencia de marca entre los consumidores potenciales del país, así como reforzar las relaciones con los clientes mediante recomendaciones, programas de fidelización u ofertas especiales, lo que puede aumentar las ventas.
Cómo promocionar productos
Para promocionar de manera eficiente los productos de tu marca, es importante crear una estrategia de marketing de productos para los posibles compradores y tener en cuenta los siguientes elementos y las cuatro P de la combinación de marketing.
1. Conoce a tu audiencia
Antes de pensar en cómo promocionar un producto, investiga un poco para determinar quién es tu audiencia principal en el panorama comercial general. ¿A quién quieres llegar con esta promoción y cómo puede beneficiarles este producto? Ten en cuenta también si vas a utilizar el remarketing para volver a interactuar con los compradores que ya han comprado tu marca, o incluso una versión anterior de este producto, por ejemplo, mediante marketing por correo electrónico si ya están suscritos a un boletín informativo. O tal vez estés buscando llegar a nuevos consumidores o clientes potenciales. Puede ayudar a adaptar la estrategia para atraer a estos grupos y contribuir a la retención de clientes.
2. Determina tu estrategia de marketing
Cuando estés a punto de promocionar un producto, asegúrate de contar con una estrategia de entrada al mercado sólida que incluya el ámbito editorial, móvil, de contenido, de redes sociales, etc. Una estrategia de marketing adecuada debe cubrir los pasos desde la concepción hasta el lanzamiento una vez establecidos los objetivos comerciales, dando como resultado un mensaje y un posicionamiento claro sobre el producto y su capacidad de mejorar la vida del cliente, por el precio justo en el lugar correcto, y logrando una sólida llamada a la acción. Este también es un buen momento para reevaluar la identidad de la marca y analizar si existen formas específicas de desarrollarla, además del producto en sí.
3. Mide tus resultados
Es importante analizar el resultado de toda estrategia de promoción y hacer una análisis a posteriori para crecer en base a su éxito y mejorar las métricas y los indicadores de rendimiento clave (KPI) futuros. Esto podría incluir mejoras en las métricas, como los objetivos y resultados clave (OKR) o el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), así como el monitoreo de la eficacia de las colaboraciones con la marca o de una nueva campaña en las redes sociales, y si tu marca querría emplear tácticas similares a largo plazo. Deben controlarse de cerca los cambios en el tráfico del sitio web a las publicaciones del blog, el índice de apertura de los mensajes de marketing por correo electrónico, la interacción en las redes sociales y las ventas.
Cuatro formas efectivas de promocionar productos
1. Ofrece un descuento
Para el lanzamiento de nuevos productos o para encontrar clientes nuevos para la marca, promocionar un cupón, una oferta conjunta o el envío gratuito a los compradores puede ser una forma eficaz de encontrar aquellos clientes que pueden estar interesados pero no pueden pagar el precio completo. Definir una franja para que el periodo promocional sea una oferta por tiempo limitado también podría añadir una sensación de urgencia para probar el producto, especialmente si el calendario coincide con las oportunidades del marketing del periodo festivo para una promoción de ventas ideal.
2. Crea contenido para promocionar el producto
Antes de lanzar o relanzar un producto, puedes ayudar a crear expectación y preparar un comunicado de prensa de tu marca, una sesión de preguntas y respuestas con el fundador a través de publicaciones de blog o usar las redes sociales. La estrategia de publicidad digital adecuada puede darte flexibilidad para llegar a las audiencias en distintos canales, especialmente con anuncios de vídeo que demuestren lo que tu producto es capaz de hacer para los compradores que quieren verlo en acción antes de comprometerse a comprar.
3. Crea colaboraciones de marca
Colaborar con el portavoz adecuado en tu sector con una estrategia de promoción bien pensada puede ser una forma eficaz de llegar a una audiencia específica, aumentar la conciencia de marca o ganar credibilidad a través de alguien en quien ya confían. Después de investigar quién podría ser un representante potencial de la marca, proporciónale muestras de productos que pueda mostrar en sus canales. Un creador de contenido experimentado en una aplicación de vídeo, por ejemplo, podría colaborar con técnicas eficaces de marketing de vídeo.
4. Organiza eventos
Iniciar el lanzamiento de un producto con el marketing experiencial puede ser una forma emocionante de conectar con los consumidores a través de eventos virtuales o exhibiciones temporales presenciales. Los eventos, que deben incluir mensajes relacionados con la marca, deben ser memorables para los asistentes y pueden usar distintas tácticas: invitar a influencers o líderes del sector a participar en sesiones de preguntas y respuestas, promocionar hashtags, exhibir embalajes divertidos, ofrecer muestras gratuitas o descuentos o mostrar contenido o demostraciones detrás de las cámaras para promocionar las ventas de un nuevo producto.
Ejemplos de promoción de productos
Casos de éxito
Casi nueve décadas después de lanzar su oblea cubierta de chocolate, KITKAT recurrió a Amazon Ads para llegar a los compradores milenials y a los adultos de la generación Z. Con los anuncios de vídeo prémium de Twitch, KITKAT conectó con una comunidad muy participativa y recordó a los espectadores que “incluso el mejor campeón necesita un respiro”, una versión revisada de su clásico eslogan.
Casos de éxito
Tras combinar uno de sus productos más populares con un alimento básico reconfortante, PepsiCo quería ampliar su base de clientes fieles para llegar a la nueva generación milenial con los Cheetos Mac 'n Cheese. Al optar por una campaña que utilizó información de audiencias clave de Amazon DSP, Cheetos registró un aumento en la intención de compra, la preferencia de marca y la conciencia de los anuncios.
Casos de éxito
Tras recibir críticas poco entusiastas sobre su limpiador de inodoros Flushmatic, Harpic lanzó una nueva versión y quiso comunicar las novedades a sus clientes. Interactuó con las audiencias mediante anuncios de display y un cuestionario interactivo que podía dar como resultado un cupón, lo cual permitió a la empresa matriz Reckitt informar a los clientes y fomentar la conversión.
Casos de éxito
En 2022, cuando HP estaba a punto de relanzar su serie de impresoras láser con una nueva tecnología de depósito de tinta, trabajaron con Amazon Ads para crear una campaña de marketing de embudo de ventas completo. La estrategia utilizó Amazon Business, un portal que atiende a más de 2 millones de clientes B2B verificados en India, lo que permitió a HP llegar a las pequeñas empresas y volver a interactuar con audiencias que ya habían mostrado interés por las impresoras.
Casos de éxito
Cuando Unicharm se puso en contacto con Amazon Ads para lanzar una campaña de marketing sobre su nuevo pañal, BabyJoy Olive, la orientaron hacia el White Friday y el Día de los Solteros, dos días festivos importantes en la región MENA, como una oportunidad para aumentar su alcance y sus ventas. La estrategia del embudo de ventas completo promocionaba ASIN específicos de Amazon, lo que permitió a la marca superar sus objetivos de retorno de la inversión publicitaria en un 76 %.
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