Guía
Promoción de productos
Definición, tipos, estrategia y ejemplos
La promoción de productos es el proceso de explicar el valor de un producto a clientes potenciales y existentes para educar, generar interés y estimular la compra. Es una de las cuatro P de la mezcla de marketing, junto con el producto, el precio, y el punto de venta.
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¿Qué es la promoción de productos?
La promoción de productos es un aspecto importante del marketing de productos. Uno de los goles principales de la promoción de productos es aumentar las ventas ampliando el reconocimiento del producto a los compradores y sus beneficios para los clientes potenciales.
Promocionar un producto representa una de las cuatro P del modelo de “marketing mix” que utilizan los anunciantes para llegar a los clientes e impulsar las ventas.
¿Por qué es importante promocionar productos?
La promoción de productos es importante porque es una parte esencial de la estrategia de marketing de una marca. Puede aumentar el reconocimiento de marca para los consumidores potenciales en el país, así como profundizar las relaciones con los clientes al recompensar a los clientes mediante referencias, programas de lealtad u ofertas especiales, lo que potencialmente puede aumentar las ventas.
Cómo promocionar productos
Para promocionar eficientemente los productos de tu marca, es importante construir una estrategia de marketing de productos para compradores potenciales y tener en cuenta los siguientes elementos y las cuatro P del marketing mix.
1. Conoce a tu audiencia
Antes de pensar en cómo promocionar un producto, realiza algunas investigaciones para determinar cuál es tu público principal en el mercado general. ¿A quién estás tratando de llegar con esta promoción, y cómo puede beneficiarlo este producto? Si vas a hacer remarketing para volver a atraer a los compradores que ya adquirieron el producto de tu marca, o incluso una versión anterior de este, ten en cuenta que tal vez puedes hacerlo a través del marketing por correo electrónico si ya están suscritos a un boletín informativo. O quizá buscas llegar a nuevos consumidores o clientes potenciales. Puedes ayudar a adaptar la estrategia para atraer a estos grupos y colaborar con la retención de clientes.
2. Determina tu estrategia de marketing
Cuando estés a punto de promocionar un producto, asegúrate de que haya un plan sólido de lanzamiento al mercado que abarque lo que sucederá en la estrategia editorial, móvil, de contenido, redes sociales, etc. Una estrategia de marketing adecuada debe impulsar los pasos desde la idea hasta el lanzamiento después de establecer los objetivos comerciales, crear un mensaje claro y posicionar sobre cómo el producto podría mejorar la vida de un cliente por el precio correcto en el lugar correcto, y crear así una llamada a la acción eficaz. Este también es un buen momento para revaluar la identidad de marca y ver si hay formas específicas de construir tu marca además del producto en sí.
3. Mide tus resultados
Es importante que se realice un análisis exhaustivo del resultado de cualquier estrategia de promoción más adelante para aprovechar su éxito y mejorar las estadísticas y los indicadores clave de desempeño (KPI) futuros. Esto podría incluir mejorar las estadísticas, como objetivos y resultados clave (OKR) o retorno de la inversión publicitaria (ROAS), así como monitorear cuán efectivas fueron las colaboraciones de marca o una nueva campaña en redes sociales, y si tu marca querría emplear tácticas similares a largo plazo. Cualquier cambio en el tráfico del sitio web a las publicaciones de blog, la tasa de apertura de marketing por correo electrónico, la interacción en las redes sociales y las ventas deben ser monitoreadas de cerca.
4 formas efectivas de promocionar productos
1. Ofrece un descuento
Promocionar un cupón, una oferta conjunta o el envío gratis son estrategias efectivas para lanzar nuevos productos o para encontrar clientes nuevos de la marcaque pudieran estar interesados, pero que no están listos para pagar el precio completo. Establecer un plazo para que el periodo promocional sea una oferta por tiempo limitado también podría añadir una sensación de urgencia para probar el producto, en especial si el calendario se alinea con el marketing de las fiestas, que representa una promoción de ventas ideal.
2. Crea contenido para promocionar el producto
Antes de lanzar o relanzar un producto, podrías ayudar a crear revuelo preparando un comunicado de prensa de tu marca, una sesión de preguntas y respuestas con el fundador a través de publicaciones de blog o redes sociales. La estrategia de publicidad digital adecuada puede darte flexibilidad para llegar a audiencias en múltiples canales, especialmente con anuncios de video que demuestren lo que tu producto puede hacer para los compradores que quieren verlo en acción antes de comprometerse a comprar.
3. Crea colaboraciones de marca
Colaborar con el portavoz adecuado en el mercado con una estrategia de promoción bien pensada puede ser una forma efectiva de llegar a un público específico, de aumentar el reconocimiento de la marca o de ganar credibilidad a través de alguien en quien ya confíen. Después de investigar quién podría ser un representante potencial de la marca, prepara muestras de productos que podrían presentar en sus canales. Un creador de contenido experimentado en una aplicación de video, por ejemplo, podría ayudar con técnicas efectivas de marketing de video.
4. Organiza eventos
Iniciar el lanzamiento de un producto a través del marketing vivencial podría ser una manera emocionante de conectarse con los consumidores mediante eventos virtuales o ventanas emergentes presenciales. Los eventos, que deben incluir mensajes en la marca, deben ser memorables para los asistentes, ya sea invitando a influencers o líderes de la industria a paneles de preguntas y respuestas, promoviendo hashtags, mostrando empaques divertidos, ofreciendo muestras gratuitas o descuentos, o mostrando contenido detrás de escena o demostraciones para la promoción de ventas de un nuevo producto.
Ejemplos de promoción de productos
Estudios de caso
Casi nueve décadas después de debutar su oblea cubierta de chocolate, KITKAT se acercó a Amazon Ads para llegar a los compradores adultos de la Generación Z y millennials. Al habilitar los anuncios de video prémium de Twitch, KitKat logró conectarse con una comunidad que muestra interés y recordó a los espectadores que “Hasta el campeón más grande necesita un descanso”, una versión moderna de su clásico eslogan.
Estudios de caso
Después de combinar uno de sus productos más populares con un alimento básico reconfortante, PepsiCo quería expandir su base de clientes leales para llegar a los millennials nuevos de la marca con Cheetos Mac 'n Cheese. Al poner en marcha una campaña que utilizó información de público objetivo en Amazon DSP, Cheetos vio un aumento de la intención de compra, preferencia de marca y reconocimiento de los anuncios.
Estudios de caso
Después de notar críticas indiferentes sobre su limpiador de inodoros Flushmatic, Harpic lanzó una nueva versión y quiso comunicar las actualizaciones a sus clientes. Al atraer a las audiencias con anuncios de display y un cuestionario interactivo que podría resultar en un cupón, la empresa matriz Reckitt logró educar a los clientes e impulsar las conversiones.
Estudios de caso
En 2022, cuando HP estaba a punto de relanzar su serie de impresoras láser con nueva tecnología de tanque de tinta, trabajó con Amazon Ads para diseñar una campaña de marketing de embudo de ventas completo. Con una estrategia que utilizó Amazon Business, un portal que atiende a más de 2 millones de clientes de negocio a negocio (B2B) verificados en la India, HP pudo llegar a pequeñas empresas y volver a atraer audiencias que anteriormente habían mostrado interés en las impresoras.
Estudios de caso
Cuando Unicharm recurrió a Amazon Ads para una campaña de marketing para su nuevo pañal, BabyJoy Olive, lo orientaron hacia White Friday y el Día de los Solteros, dos eventos importantes en la región MENA, como una oportunidad para aumentar su alcance y las ventas. Con una estrategia de embudo de ventas completo que promovía números de identificación estándar específicos de Amazon, la marca pudo superar sus goles de retorno de la inversión publicitaria en un 76%.
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