الدليل
كيفية الإعلان على Amazon Business
دليل لإنشاء إستراتيجية تسويق التجارة بين الشركات (B2B) على Amazon Business.
سجّل باستخدام Amazon Ads. إذا كنت مسجلاً بالفعل، فقم بـ تسجيل الدخول إلى حسابك.
تعرّف على كيفية زيادة عروض الأسعار لجمهور B2B وتحسين الحملات.
مرحبًا بك في دليلنا الشامل للمُعلنين الذين يتنقلون في المشهد الفريد لمتجر Amazon Business. سيساعدك هذا الدليل على إطلاق كامل إمكاناتك الإعلانية للتجارة بين الشركات (B2B) على Amazon Business من خلال الاستفادة من المنتجات المدعومة وإعلانات العرض للوصول إلى جمهور التجارة بين الشركات (B2B).
ما المقصود بحل Amazon Business؟
Amazon Business هي تجربة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الشراء الفريدة للمؤسسات والأنشطة التجارية. فهو يجمع بين الاختيار المتعلق بالنشاط التجاري والأدوات المبتكرة والميزات مثل Business Prime مع الراحة والقيمة الشهيرة لشركة Amazon. تخدم Amazon Business أصحاب حسابات الأنشطة التجارية المُحققة، بدءًا من أصحاب النشاط التجاري الفردي، وصولًا إلى الشركات متعددة الجنسيات، بما في ذلك المؤسسات الربحية وغير الهادفة للربح والهيئات الحكومية. بينما تظل تجربة التسوق الأساسية ووظيفة البحث متوافقة مع Amazon.com، تقدم Amazon Business ميزات إضافية مفيدة للاحتياجات التنظيمية. يتضمن هذا الحل أدوات لتطبيق سياسات الشراء المفضلة والوصول إلى المنتجات المناسبة للشركات والأنشطة التجارية.
يمكنك استخدام المنتجات المدعومة، وإعلانات الماركات المدعومة، وإعلانات العرض، وAmazon DSP للوصول إلى الملايين من المشترين من فئة الشركات والأنشطة التجارية الذين تم التحقق منهم، مثل فرق المشتريات وصناع القرار والمشترين بالجملة، فور قيامهم بالتسوق.
لنبدأ بفيديو سريع لتعريفك بإعلانات Amazon Business.
مقدمة إلى إعلانات Amazon Business
من هم عملاء Amazon Business وما الذي يميزهم عن المشترين المستهلكين؟
عملاء Amazon Business هم أولئك الذين غالبًا ما يقدمون طلبات بكميات أكبر وعادة ما يكون لديهم معدلات عائد أقل مقارنة بالمستهلكين الأفراد. تم تصميم Amazon Business لاستيعاب أنماط الشراء المتميزة مع الجمع بين واجهة Amazon المألوفة لإنشاء تجربة تسوق متخصصة وبديهية لمستخدمي النشاط التجاري. تشمل المزايا المميزة للوصول إلى مشتري النشاط التجاري ما يلي:
معدلات تحويل أعلى
في المتوسط، كان مشترو التجارة بين الشركات (B2B) أكثر احتمالاً بثلاث مرات لشراء سلعة بعد مشاهدة صفحة المنتج الخاصة بها مقارنة بمشتري التجارة بين الشركات (B2B)1
أحجام الطلبات الأكبر
في المتوسط، احتوت الطلبات من عملاء النشاط التجاري على وحدات أكثر بنسبة 74٪ من الطلبات من المستهلكين في عام 2023.2
معدلات عائد أقل
يتمتع عملاء التجارة بين الشركات (B2B) بمعدل عائد أقل بنسبة 42% مقارنة بعملاء التجارة بين الشركات وعملاء (B2C).3
لماذا تقوم بالإعلان على Amazon Business؟
يوفر الإعلان على Amazon Business ميزة فريدة تتمثل في الوصول إلى مشتري النشاط التجاري وجذب اهتمامهم، والذين يختلفون بشكل كبير عن المشترين المستهلكين في أنماط الشراء والأولويات الخاصة بهم. يؤكد هؤلاء المشترون على الشراء بالجملة، ويقدرون العلاقات طويلة الأجل، ويتطلبون منتجات تلبي متطلبات تنظيمية محددة. وتتأثر قراراتهم بشدة بعوامل مثل موثوقية الموردين وكفاءة التكلفة والمواءمة مع عمليات المشتريات. تعمل Amazon Business على ربط سلوك الشراء الفريد للتجارة بين الشركات (B2B) بتجربة التسوق المألوفة من Amazon. بالنسبة للبائعين والمورّدين، يمثل هذا فرصة قيمة للاستفادة من قطاع سوق B2B من خلال ميزات متخصصة مصممة خصيصًا لجذب اهتمام مشتري النشاط التجاري.
أين تظهر إعلانات Amazon Business؟
تظهر إعلانات Amazon Business على business.amazon.com، وهي تجربة تسوق تماثل متجر Amazon. يمكن للمُعلنين حاليًا الاستفادة من المنتجات المدعومة، وإعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض لعرض منتجاتهم على Amazon Business. عند طرح حملات المنتجات المدعومة، تكون الإعلانات، افتراضيًا، مؤهلة للظهور في جميع مواضع الظهور على متجر Amazon وAmazon Business. تنطبق جميع عناصر تحكم إنشاء الحملات وإدارتها الحالية على متجر Amazon وAmazon Business، كما يعرض إعداد تقارير الأداء الحالية رؤية موحدة للأداء عبر متجر Amazon وAmazon Business.
ما إمكانيات إعلان B2B على Amazon Business؟
تقدم Amazon الأدوات التالية للمساعدة في الوصول إلى عملاء B2B ذوي الصلة، وتعزيز التعرّف، ومراقبة الأداء:
1. تقارير تعديل عرض أسعار المنتجات المدعومة وموضع الظهور
يُعد تعديل عروض الأسعار في Amazon Business ميزة تتيح لك زيادة عروض أسعارك بنسبة تصل إلى 900% عبر جميع مواضع ظهور الإعلان في Amazon Business فقط. من خلال زيادة عروض أسعارك لمواضع ظهور إعلان Amazon Business، تزيد احتمالية ظهور إعلاناتك على Amazon Business، مما يؤدي إلى المزيد من مرات الظهور، والنقرات، وتوسّع نطاق المبيعات، وبالتالي زيادة جذب الاهتمام من قِبل متسوقي النشاط التجاري ذوي القيمة العالية. يمكن استخدام تعديل عرض أسعار Amazon Business إما بالإضافة إلى تعديل عروض أسعار مواضع الظهور الأخرى، أو بمفرده. سترى أيضًا تنبيهات ديناميكية مضمنة تشرح تأثير ضبط عروض أسعار Amazon Business على عروض الأسعار النهائية.
شاهد الفيديو أدناه لمعرفة كيفية تطبيق هذه التغييرات.
ما المقصود بضبط عرض أسعار المنتجات المدعومة لـ Amazon Business؟
سيكون إعداد تقارير الأداء الحصرية لـ Amazon Business متوفرة عبر تقارير مواضع ظهور المنتجات المدعومة عبر الإنترنت ودون الاتصال بالإنترنت. ستعرض لك هذه التقارير أداء حملة المنتجات المدعومة الخاصة بك على Amazon Business على المستوى الكي (تقرير عبر الإنترنت)، وكذا على مستوى موضع الظهور (تقرير غير متصل بالإنترنت). يمكن استخدام هذه التقارير لإرشاد استخدامك لميزة ضبط عرض أسعار Amazon Business.
شاهد الفيديو أدناه لمعرفة كيفية تطبيق هذه التغييرات.
إعداد تقارير المنتجات المدعومة لـ Amazon Business
لمزيد من المعلومات حول تعديل عرض أسعار المنتجات المدعومة وتقارير مواضع الظهور، راجع صفحة المساعدة.
2. حملات Amazon Business الحصرية للمنتجات المدعومة
يمكن للمُعلنين المؤهلين الآن الوصول حصريًا إلى عملاء النشاط التجاري على Amazon Business باستخدام إعلانات المنتجات المدعومة. يتيح لك ذلك تصميم إستراتيجية إعلانات B2B بالطرق التالية:
- حدد ميزانية B2B لتخصيص الأموال بشكل خاص للوصول إلى عملاء النشاط التجاري
- قم بترويج أرقام ASIN التي يريد المُعلن عرضها لمتسوقي B2B
- استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة بـ B2B للوصول إلى جمهور النشاط التجاري ذي الصلة
- تعديل عروض الأسعار وإستراتيجيات تقديم عروض الأسعار من أجل زيادة المبيعات على Amazon Business
لن يتم عرض إعلانات المنتجات المدعومة إلا للمتسوقين على متجر Amazon Business. ستتمكن من الوصول إلى جميع تقارير المنتجات المدعومة الحالية وبيانات الأداء الحصرية لـ Amazon Business لتحسين الحملات، مما يمنحك طريقة قوية للتواصل مع قطاع عملاء النشاط التجاري القيّمة على Amazon.
شهد المُعلنون الذين أنشأوا حملات المنتجات المدعومة الحصرية من Amazon Business التحسينات التالية في المتوسط:
- زادت مرات الظهور على Amazon Business بنسبة 219% مقارنة بحملاتها الحالية بنفس أرقام ASIN.4
- زادت النقرات على Amazon Business بنسبة 156% مقارنة بحملاتها الحالية بنفس أرقام ASIN.5
- زادت المبيعات على Amazon Business بنسبة 120٪ مقارنة بحملاتها الحالية بنفس أرقام ASIN.6
من خلال تخصيص إستراتيجيتك الإعلانية لجمهور Amazon Business، يمكنك تحفيز جذب اهتمام أفضل وعوائد أعلى.
كيف تختلف حملات Amazon Business الحصرية للمنتجات المدعومة عن تعديل عرض أسعار المنتجات المدعومة لـ Amazon Business؟
عند اتخاذ قرار بشأن كيفية هيكلة حملاتك الإعلانية على Amazon لعملاء النشاط التجاري، يكون لديك خياران رئيسيان: استخدام ميزة تعديل عرض الأسعار المنتجات المدعومة لـ Amazon Business، أو إنشاء حملات حصرية لـ Amazon Business. يسلط الجدول أدناه الضوء على الاختلافات الرئيسية بين هذه الأساليب:
| تعديل عرض أسعار المنتجات المدعومة لـ Amazon Business | الحملات الحصرية لـ Amazon Business | |
| متى تستخدم | عندما تريد الاحتفاظ بحملة واحدة تخدم كلاً من البيع بالتجزئة من Amazon ومتاجر Amazon Business | عند تنفيذ إستراتيجية إعلانية خاصة بـ B2B لمجموعة منتجاتك |
| نوع الحملة | يتم عرض الحملات في جميع أنحاء Amazon بما في ذلك Amazon Business | حملات منفصلة حصرية لـ Amazon Business |
| الميزانية والإعدادات | نفس الميزانية وإعدادات الحملة لكلا الجمهورين، مع إستراتيجية عروض أسعار مميّزة لـ Amazon Business | ميزانية منفصلة وإعدادات مصممة لإستراتيجية B2B |
| إعداد تقارير الأداء | يكون الأداء مرئيًا فقط من خلال تقارير مواضع الظهور عند تحديد Amazon Business | متوافق مع جميع تقارير المنتجات المدعومة الحالية |
تواصل مع مدير حساب Amazon الخاص بك لمعرفة المزيد حول كيفية بدء الإعلان.
3. حملات Amazon Business الحصرية لإعلانات الماركات المدعومة
يمكن للمُعلنين المؤهلين الآن الوصول حصريًا إلى عملاء النشاط التجاري على Amazon Business من خلال إعلانات الماركات المدعومة. تتيح لك هذه الإمكانية تخصيص إستراتيجيتك الإعلانية بالطرق التالية:
- حدد ميزانية B2B لتخصيص الأموال بشكل خاص للوصول إلى عملاء النشاط التجاري
- روّج لأرقام ASIN التي يرغب المُعلنون في عرضها لمتسوقي B2B
- استخدم متاجر ماركات B2B الفريدة أو الصفحات الخاصة بـ B2B في المتاجر الحالية لجذب اهتمام المتسوقين من متسوقي النشاط التجاري بشكل أفضل
- استخدم التصميمات الإبداعية والرسائل ذات الصلة بـ B2B لجذب اهتمام متسوقي النشاط التجاري
- استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة بـ B2B لاستهداف جمهور النشاط التجاري المناسب
- قم بتعديل عروض الأسعار لزيادة المبيعات على Amazon Business
تظهر إعلانات الماركات المدعومة الخاصة بك فقط لمتسوقي Amazon Business. لن يتم عرض إعلانات الماركات المدعومة إلا للمتسوقين على Amazon Business. ستتمكن من الوصول إلى جميع تقارير إعلانات الماركات المدعومة الحالية والاطلاع على مقاييس الأداء الحصرية لـ Amazon Business لتحسين الحملات. ستمنح هذه الإمكانية الجديدة المُعلنين طريقة قوية للتواصل مع قطاع عملاء النشاط التجاري ذوي القيمة العالية على Amazon.
شهد المُعلنون الذين أنشأوا حملات إعلانات الماركات المدعومة الحصرية في Amazon Business التحسينات التالية في المتوسط:
- زادت مرات الظهور على Amazon Business بنسبة 182% مقارنة بحملاتها الحالية بنفس أرقام ASIN. 7
- زادت النقرات على Amazon Business بنسبة 141٪ مقارنة بحملاتها الحالية بنفس أرقام ASIN. 8
- زادت المبيعات على Amazon Business بنسبة 128٪ مقارنة بحملاتها الحالية بنفس أرقام ASIN.9
4. استهداف جمهور التجارة بين الشركات (B2B) عن طريق إعلانات العرض
للوصول إلى المشترين من فئة الشركات والأنشطة التجارية، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من استهداف جمهور التجارة بين الشركات (B2B) في إعلانات العرض. يمكنك اختيار أي فئة من فئات الجمهور المتاح على حل Amazon Business (الذين تتم تسميتهم LS وجمهور التجارة بين الشركات (B2B) وAmazon Business) للقيام بذلك.
شاهد الفيديو أدناه لمعرفة كيفية تطبيق هذه التغييرات.
ما المقصود باستهداف الجمهور عن طريق إعلانات العرض؟
لمزيد من المعلومات عن استهداف الجمهور عن طريق إعلانات العرض، يُرجى الرجوع إلى صفحة المساعدة.
تواصل مع مدير حساب Amazon الخاص بك لبدء الإعلان ومعرفة المزيد من المعلومات.
أمثلة على إعلانات Amazon Business
دراسة حالة
كيف ساعد الإعلان على Amazon Business Letaya في الوصول إلى المزيد من عملاء B2B
برزت Letaya، كماركة صينية متخصصة في حلول التخزين الاستانلس ستيل لبيئات المنازل والمكاتب ضمن فئة الأثاث المعدني المكتبي على Amazon في الولايات المتحدة الأمريكية خلال أربع سنوات فقط. لتحقيق النجاح على المستوى الدولي، ركزت Letaya على تطوير المنتجات استنادًا إلى الاتجاهات الناشئة في أثاث المكاتب ورؤى العملاء من أجل جذب اهتمام مشترين النشاط التجاري ذوي القيمة العالية على Amazon Business.
الأسئلة الشائعة
يُمكن للبائعين والمورّدين الوصول إلى تقارير ضمن مركز البائعين ومركز المورّدين تُظهر النسبة المئوية من مبيعات B2B الحالية التي تأتي من Amazon Business.
المُعلنون المؤهلون هم جميع المُعلنين الذين لديهم مبيعات على Amazon Business. بشكل عام، فإن أفضل المُعلنين المؤهلين هم من يقدمون منتجات وخدمات مخصصة لـ B2B تتضمن فوائد للنشاط التجاري مثل التغليف المجمع، أو الخصومات على الكميات، أو الاستخدامات الخاصة بصناعة أو بنشاط تجاري معين. إذا رأيت "Amazon Business" مدرجًا في قسم "المواقع" عند إنشاء حملة جديدة، فإنك تكون مؤهلاً لإنشاء حملات حصرية. للتعرّف على التسجيل، اتصل بمدير حساب Amazon Ads أو مدير حساب Amazon Business الخاص بك.
سيتم عرض حملتك فقط على متجر Amazon Business ولن يتم عرضها على متجر Amazon أو مواقع أو تطبيقات الطرف الخارجي الأخرى.
بعد إنشاء حملة مع تعيين "المواقع" على Amazon Business، تعكس جميع تقارير المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة الحالية تلقائيًا الأداء على Amazon Business فقط.
لا، سيتم تطبيق التعديل فقط على الإعلانات التي ستظهر على Amazon Business، ولن يؤثر على عروض أسعارك خارج متجر Amazon Business ضمن نفس الحملة.
يمكنك استخدام بيانات الأداء في Amazon Business، مثل عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) على Amazon Business ذي الصلة بـ ROAS الإجمالي للحملة، لإبلاغ قرارك بشأن النسبة المئوية المناسبة لتعديل عرض الأسعار. يمكن الوصول إلى بيانات الأداء في Amazon Business من خلال تقرير مواضع الظهور القابل للتنزيل غير المتصل في مركز إعداد التقارير، وفي تبويب "تعديلات عروض الأسعار" (والتي كانت تُعرف سابقًا باسم "مواضع الظهور") في مدير الحملات، ضمن القسم الفرعي "مواضع ظهور Amazon Business".
لا، هذه الإمكانية متوفرة حاليًا فقط لحملات المنتجات المدعومة (من خلال تقارير مواضع الظهور المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة).
نعم، يتم تطبيق هذه التعديلات على كل موضع ظهور ذي صلة في جميع الإمدادات بما في ذلك Amazon Business.
يعد استخدام تعديل Amazon Business هذا اختياريًا ويتم إيقاف تشغيله افتراضيًا. إذا كنت قد أعددت حملة باستخدام التعديل ولم تعد ترغب في استخدامه، يمكنك ضبط الإدخال إلى 0% في التبويب "تعديلات عروض الأسعار" في مدير الحملة (التبويب "مواضع الظهور" سابقًا)، ضمن القسم الفرعي "مواضع ظهور Amazon Business".
المصادر
- 1–3 بيانات Amazon الداخلية، وبيانات من البائعين الذين تبلغ مبيعاتهم السنوية 80,000 دولار أو أكثر، الولايات المتحدة الأمريكية، 2023.
- 4–6 بيانات Amazon الداخلية، النسخة التجريبية المغلقة الخاصة بحسابات المُعلنين المُدارة، الولايات المتحدة الأمريكية، الاتحاد الأوروبي 5، اليابان، سبتمبر - ديسمبر 2024.
- 7–9 بيانات Amazon الداخلية، النسخة التجريبية المغلقة الخاصة بحسابات المُعلنين المُدارة، الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي 5، اليابان، أبريل 2025.