行銷如何幫助小型企業?
簡而言之,行銷和廣告能夠提升商品的購買意向和品牌知名度,藉此來幫助小型企業。
儘管銷售可能是最終目標,但一個穩定的營銷策略並不僅僅是關於推動對話。它還涉及將企業介紹給相關的客戶。通常,在制定營銷計畫時,企業並不是唯一向潛在客戶提供其產品或服務的企業。
對於小型企業而言,建立營銷策略主要是為了建立品牌知名度,並在市場上樹立存在感。 企業選擇如何做到這一點可能部分取決於他們的目標、購物信號以及可用的營銷工具。在某些情況下,搜尋引擎優化(SEO)策略是另一個需要考慮的選擇。對於其他人來說,則是電子郵件營銷。通往成功的道路有時取決於企業對顧客購物的見解,以及如何從中學習,來觸及那些能夠最受益於所銷售商品或服務的顧客。
小型企業的行銷通路
論及為小型企業找到正確的行銷通路時,必須要牢記顧客群體的重要性。在制定營銷方案時,也要考慮到小型企業所提供的產品或服務、其受眾是誰,以及他們自然而然會去哪裡尋找該產品或服務。亞馬遜廣告為小型企業主提供了許多廣告解決方案,包括以下類別的選項。
影片行銷
影片行銷是指使用影片內容來推廣或向觀眾介紹您的品牌和商品。品牌可以在各種數字渠道和格式中使用影片,包括自己的網站、社交媒體營銷、程序化廣告等。
影片在營銷中的重要性已經被廣泛認可。2021年6月,Statista調查了8000多名營銷領導,發現預先製作的影片是全球領先的數字消費者互動策略。除了81%的受訪者在數字營銷中使用預先製作的影片之外,還有13%的受訪者表示正在計畫使用它們。下一個最常用的策略是直播影片,有 73% 的受訪者目前正採用此形式,另有 19% 的受訪者計畫採用此形式。
搜尋引擎行銷
搜尋引擎行銷 (SEM),或稱作搜尋行銷,著重於利用搜尋引擎並透過付費廣告來最佳化在搜尋結果中的排名。廣告主也能利用搜尋引擎結果頁面 (SERP) 來提升商品、品牌或網站的能見度。
SEM是營銷人員在競爭激烈的市場中推動業務增長的方式之一。SEM可以幫助品牌提高認知度。最終,品牌廣告在搜尋引擎上的展示位置或排名越高,就越有可能被消費者看到。在搜尋引擎結果頁面的頂部位置可以幫助品牌提升認知度、吸引使用者關注,並建立品牌信任度。
此外,SEM 對於市場營銷人員來說是推動網站、登錄頁面和產品頁面透過 SERP 提升流量的重要途徑。SEM 的最終目標是使用各種技術和策略來提升網站的能見度,從而增加更多受眾訪客量。
程序化行銷
程序化行銷是用來購買和銷售數位廣告的技術。程序化廣告是一種自動化的過程,根據廣告主定義的引數,在網路、手機、應用程式、影片和社交媒體上購買數字廣告庫存。程序化廣告可藉助工作流程自動化和機器學習演算法,根據各種訊號(例如購物方式)向消費者投放最有效的廣告。
社群媒體行銷
社群媒體行銷是一種利用社群媒體(付費或自然搜索)來觸及顧客的方式。這種營銷解決方案可以透過釋出有機內容(未付費,沒有促銷推廣)來利用,從而在特定的社交媒體渠道上接觸品牌的受眾。 社交媒體營銷也可以包括付費推廣,這些推廣形式可以是投放廣告或是將有機帖子進行推廣,將它們推送給可能對您的品牌感興趣的客戶。
在亞馬遜的社交媒體營銷機會方面,Twitch採用了以社羣為先的方式進行品牌合作。在 Twitch 上成功的廣告商首先花時間瞭解其社羣的價值觀和行為習慣。當內容創作者在 Twitch 上達到合作伙伴或合作伙伴級別時,他們可以透過在其頻道上播放廣告來獲得收入。這些廣告會作為前插廣告顯示於串流播放之前,或在串流播放過程中作為插播廣告出現。
電子郵件行銷
電子郵件行銷是透過聯絡人清單來觸及受眾的方法,而這些清單通常是由企業自行建立。電子郵件營銷常用於向客戶介紹與公司相關的產品和更新。 由於電子郵件營銷通常利用客戶已選擇加入的列表,因此可以獲得較高的投資報酬率 (ROI)。
小型企業的行銷和廣告工具
小型企業確定了適合其目標的策略和行銷工具之後,就有許多工具可以幫助他們更好地瞭解行銷計畫的分析和結果。亞馬遜廣告提供了許多解決方案,幫助分析行銷廣告活動的效力。
亞馬遜引流洞察
亞馬遜引流洞察是一種廣告和分析測量解決方案,可讓行銷人員取得其亞馬遜站外行銷通路在亞馬遜上的績效洞察。雖然亞馬遜廣告有助於在多個接觸點推動對您的品牌和產品的購買意向,但營銷人員還使用了許多亞馬遜站外渠道,這些渠道在購物旅程中也發揮著關鍵作用。借助亞馬遜引流洞察測量,行銷人員就可以了解這些亞馬遜站外接觸點如何幫助消費者發現並考慮您在亞馬遜上的商品。
亞馬遜行銷雲端
亞馬遜行銷雲端 (AMC) 是一種安全、能維護隱私且基於雲端的 clean room 解決方案。廣告主可以針對各種假名化訊號輕鬆執行分析,包括亞馬遜廣告訊號及其自身的輸入資料。Amazon Marketing Cloud(AMC)是建立在Amazon Web Services(AWS)之上的,它可以幫助廣告主進行廣告活動的測量、受眾分析、媒體最佳化等工作。 AMC 只接受匿名資訊。在廣告主的AMC例項中,所有資訊都嚴格按照Amazon的隱私政策處理,您自己的訊號不會被導出或被Amazon利用。 廣告主只能從 AMC 取得匯總、匿名的輸出資料。
Amazon Marketing Stream
Amazon Marketing Stream(測試版)是推播式的訊息系統,可近乎即時地透過 亞馬遜廣告 API 提供亞馬遜廣告每小時的廣告活動指標,以及廣告活動變更資訊。
如何建立小型企業行銷計畫
建立市場行銷計畫是讓小型企業回報最大化的重要步驟。不過,在將行銷預算投入廣告活動前,必須先進行幾個必要步驟。
步驟 1: 了解您的顧客(和競爭對手)
了解品牌最具相關性的顧客,是小型企業可以採取的一個重要步驟。對競爭對手進行調研也是一種方法: 研究已經存在於市場上的競爭對手、他們觸及的是哪些受眾,以及您的品牌與他們之間有哪些共同之處?
步驟 2: 精確定位您的受眾
對於小型企業而言,定義和細分特定受眾非常重要,但除了了解顧客是誰之外,還需要了解顧客關心什麼,以及確定顧客在哪裡搜尋您的商品或服務,這些都有助於更好地確定觸及受眾的方式。
步驟 3: 定義目的和目標
確定行銷計畫的目的和目標,有助於加強實現這些目標的手段。注重品牌知名度的行銷計畫,與注重推薦、潛在顧客和銷售的行銷計畫具有明顯的差異。
步驟 4: 建立行銷計畫和策略
有了這些資訊,小型企業主就可以開始建立策略來推出行銷計畫。
步驟 5: 實施、測量和關鍵決策
實施後,測量就會成為行銷計畫中不可或缺的一環。雖然有些小型企業主可能會在廣告活動檔期開始後,隨即開始測量其效力,但測量整個行銷活動的效率,才有助於小型企業調整計畫,重新分配行銷資金,並根據需要進行調整。