指南
如何使用亞馬遜廣告建立 B2B 策略
品牌現在可透過亞馬遜廣告觸及 B2B 受眾
對於消費者，在線購物已經是生活中接受了的一部分，而企業正在朝同一方向邁進。2019 年，全球企業對企業 (B2B) 電子商務機會達到 12.2 萬億美元 1，而 Gartner 預測，到 2025 年，80% 的供應商和買家之間的 B2B 銷售互動將在數位渠道中發生。2 當買家被詢問他們使用哪個線上商店進行研究和/或購買 B2B 產品時，72% 的受訪者提到亞馬遜企業購，55% 的人預計明年會增加他們在亞馬遜企業購的支出。3
這種快速轉向 B2B 電子商務的原因，是 B2B 買家開始表現與消費者相同的行為，現在使用在線渠道購買 B2B 產品。買家現在直接與供應商合作，而以前是由供應商主動聯繫買家以銷售自己的產品。這意味著大多數 B2B 供應商不再需要將其所有努力用於以一對一的方式接觸買家。相反，他們需要透過在 B2B 買家中提高知名度，並在目標受眾會看到的地方提供正確的資訊來提高品牌認知度。其餘的事情則由在線買家完成。
向企業銷售產品和服務的品牌需要數位策略
根據 eMarketer 的數據，67% 的 B2B 專業人士同意，他們的公司投資於建立其品牌，以使其在潛在買家瀏覽數字渠道找到自己需要的內容時更受歡迎。4 B2B 電子商務正日益成為品牌的戰略收入渠道，許多公司將其整合到自己的銷售營運中。
因此，品牌需要改變 B2B 產品促銷和廣告方式，每個銷售 B2B 產品或服務的企業都應該擁有數字存在和在線廣告策略來觸及其客戶。
亞馬遜廣告為其客戶提供觸及 B2B 受眾的機會
亞馬遜廣告可以支援希望透過推廣廣告、展示廣告和亞馬遜企業購贊助方式開發營銷策略來觸及 B2B 客戶的品牌。
推廣廣告包括商品推廣和品牌推廣，這些廣告是在亞馬遜上宣傳個別產品刊登資訊的自助式廣告解決方案。廣告主可以透過在廣告活動中手動定向關鍵字，使用與 B2B 客戶線上使用的購物查詢匹配的關鍵字，例如使用指定大量/批量、B2B 特定行業（醫療、教育等）的關鍵字，以及使用具有型號和維度（如有）的確切產品名稱，來鎖定亞馬遜企業購和 B2B 客戶。使用手動關鍵字定向功能，您可以特別選擇並為您想要針對的特定關鍵字或產品競價。
展示廣告包括展示型推廣（自助式服務）和亞馬遜 DSP，這些解決方案可幫助廣告主在亞馬遜站內及站外的購物過程中吸引購物者，從而幫助廣告主發展業務和品牌。廣告主可以在廣告活動中使用亞馬遜 B2B 細分受眾群來鎖定亞馬遜企業購和 B2B 客戶。
亞馬遜 B2B 受眾為品牌提供了在我們自有和經營的庫存以及整個亞馬遜 DSP 中大規模觸及我們的 B2B 客戶的機會。這些受眾基於亞馬遜第一方資料，任何希望透過數位渠道接觸 B2B 客戶的品牌都可使用。亞馬遜廣告受眾功能會利用數十億個購物和觀看訊號，協助廣告主觸及與其企業最相關的受眾。
若要在展示型推廣中鎖定亞馬遜企業購和 B2B 受眾，廣告主可以在建立廣告活動時，使用「生活方式」主要部分下的「企業與產業」子部分中找到的受眾定向細分。
亞馬遜 DSP 提供一系列可用的受眾，這些受眾包含在這個主要叢集中：
| B2B 受眾 | 描述 |
|---|---|
| 最暢銷的 200 個 B2B ASIN | 觸及瀏覽或購買亞馬遜企業購上最暢銷的 200 個 ASIC 之一的客戶 |
| 中小型企業 | 與購物行為表明其經營中小型企業的商業客戶互動 |
| 企業主 | 真對那些根據其與亞馬遜計劃（例如亞馬遜賣家）的互動推斷為企業主或營運商的客戶，提高他們對您的品牌的購買意向 |
| 企業會員 | 針對那些根據其對亞馬遜企業購的訂閱而推斷可能是企業主的客戶 |
| 有增值稅的客戶 | 針對那些根據其消費者或企業帳戶中的增值稅登記而推斷可能是企業主或專業自由職業者的客戶 |
| P 卡用戶 | 觸及那些根據他們在帳戶偏好設置的付款選項部分的 P-Card 註冊而推斷可能是企業主的客戶 |
| SIC 代碼受眾： 1.農業、林業和漁業 2.建築 3.製造 4.運輸、通訊、電氣、燃氣和衛生服務 5.批發貿易 6.零售貿易 7.金融、保險和房地產 8.服務業 9.公共行政 | 根據 SIC（標準產業分類）代碼接觸特定行業類型的客戶 |
如果您希望了解有關自己所在地區可用的 B2B 受眾的更多資訊，請聯繫您的亞馬遜廣告帳戶主管。
個案研究
三星商務電視
2020 年 10 月，三星使用亞馬遜廣告提供的新 B2B 受眾功能啟動了包含影片的 B2B 廣告活動。
先前的電視廣告活動的影片完整播放率 (VCR) 基準為 72% *，引入新的受眾群讓平均 VCR 達到 77%，而 SIC 代碼 ** 客戶表現最佳（82% VCR）。
新的商業受眾讓三星得以觸及更廣泛的受眾，完成超出目標的廣告活動。
引入新的受眾群讓平均 VCR 達到 77%，而 SIC 代碼客戶表現最佳。
細分：
1.批發貿易（SIC）
2.零售貿易 (SIC)
3.企業主
4.運輸、通訊（SIC）
5.金融、保險和房地產
6.服務業 (SIC)
7.持有企業信用卡的用戶
8.增值稅客戶
9.商業客戶
10.頂級 200 家 B2B
11.監控
12.商業、零售和科學
13.電視
* 資訊科技市場基準，電視類別 2019、2020
** SIC 代碼： 標準產業分類