指南
品牌聲音
如何透過範例建立並擴大品牌聲音
品牌聲音是透過品牌溝通所傳達的獨特個性與情感:基本上就是品牌如何對其受眾「說話」。品牌聲音的重要元素包括語氣、訊息傳遞和溝通風格。
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什麼是品牌聲音?
品牌聲音是透過品牌溝通所傳達的獨特品牌個性與情感:基本上就是品牌如何對其受眾「說話」。品牌聲音的重要元素包括語氣、訊息傳遞和溝通風格。
品牌聲音和品牌語氣有何不同?
品牌聲音更像是品牌個性的總稱,而品牌語氣則是該聲音在各種情境中的使用方式。品牌聲音是傳達品牌識別和基本品牌價值觀的總體精神,而用於該精神的語氣則可以根據不同的溝通需求而轉變或調整。
如何打造鮮明的品牌聲音
打造鮮明的品牌聲音始於瞭解您的品牌。任何品牌聲音的核心都是品牌識別、其使命以及驅動組織的品牌價值觀。您的溝通風格可能因多種原因而異,但它應該是您品牌所獨有的。要開始建立鮮明的品牌聲音,請考量以下步驟:
1.奠定您品牌的基礎
首先建立您品牌的使命宣言和核心價值觀。您想觸及的受眾是誰?您需要傳達給他們的最重要細節是什麼? 是什麼讓您的品牌與眾不同? 使您品牌獨一無二的個性特徵是什麼?
2.識別您的顧客群體
在思考您的品牌聲音時,請思考您想與誰溝通。考量建立顧客角色。
3.建立品牌聲音圖表
首先選擇您想探索的關鍵特徵,以及您不想具備的特徵。例如,您可能想說明您的品牌「風趣幽默」,但「絕非低俗」;或是「樂於助人」,但「並非兒童化(意指將人視為幼童般對待)」。 這將協助您創造獨特的品牌聲音。
4.考量同業的溝通方式
觀察競爭對手可能是需要謹慎處理的任務。雖然瞭解競爭對手如何與其受眾對話會有幫助,但請確保您的品牌不會抄襲或試圖複製另一個品牌的聲音。
5.制定執行計畫
確保您品牌團隊的成員都瞭解品牌聲音是什麼。建立內容範例,並定期檢查任何品牌內容的一致性,包括部落格文章、社群媒體貼文等。確保您的內容行銷與品牌聲音保持一致並能與顧客產生共鳴,這才是首要任務。
品牌聲音範例
案例研究
Hippeas 改變了您吃零食的方式
Hippeas 於 2017 年開始在亞馬遜上推廣時,其目標是「讓零食變得更好」。 該公司開始銷售後不久,就希望能致力於提高品牌知名度。透過在亞馬遜 DSP 上使用推廣廣告、展示廣告和影片廣告,Hippeas 努力地廣泛傳播其使命和訊息,在推廣個別 ASIN 的同時,傳達品牌的個性。
案例研究
Comfort 將其品牌交到您手中
當 Unilever 旗下的品牌 Comfort 希望提高能見度和銷售額時,該品牌與亞馬遜廣告合作,圍繞齋戒月舉辦了廣告活動。齋戒月是阿拉伯聯合大公國和沙烏地阿拉伯的關鍵文化和多媒體消費期。為了嘗試觸及品牌新客,Comfort 推出了包含各種廣告的全漏斗廣告活動,但特別的是,還有個品牌專屬的 Amazon Fresh 提袋。該廣告活動協助其在亞馬遜的健康類別中奪下新品第一名的位置,並使銷售量增加了 19%。
使用亞馬遜廣告擴大品牌聲音
品牌推廣是一種廣告解決方案,旨在協助顧客在亞馬遜品牌旗艦店中發現您的品牌。透過位置顯眼且內容豐富的展示和影片創意素材,將您的品牌放在醒目的地方,藉此吸引受眾的注意力。
商品推廣是以每次點擊費用 (CPC) 計價的廣告,在亞馬遜和精選優質應用程式與網站上促銷個別產品刊登資訊。您只需幾分鐘即可建立廣告活動,即使您以前從未推廣過。
展示廣告是一種專為所有企業設計的展示廣告解決方案(無論企業是否在亞馬遜品牌旗艦店銷售商品)。展示廣告使用機器學習和多格式創意,協助企業觸及顧客,無論他們在哪裡花時間,橫跨亞馬遜品牌旗艦店以及數千個應用程式和網站。
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