什麼是品牌管理?
品牌管理是塑造和監督品牌,以提高品牌價值並培養品牌忠誠度的做法。它涉及行銷和品牌化活動,以在客戶的心中發展和維持一個強大的品牌形象。
為什麼品牌管理很重要?
品牌管理可以直接影響品牌資產 - 基於客戶感知的品牌整體價值和實力。如果成功完成,品牌管理可以幫助您提升品牌,得到更多人廣泛認識,擴大觀眾群。
品牌管理的關鍵原則是什麼?
品牌管理原則是指導品牌發展和戰略管理的基本概念。它們可能會根據您的業務優先順序而有所不同,但以下是從品牌定位到品牌保護最重要的要素的細節分析。
2.品牌一致性和認可
維持一致的品牌形象可以確保品牌體驗在所有客戶接觸點上都是一致的。品牌一致性使客戶隨著時間的推移更容易識別和記住您的品牌。
3.品牌知名度
通過品牌管理,您的品牌在客戶心中保持著重要的位置。社交媒體和認知度廣告活動在實現這一目標中起著重要的作用。
5.品牌權益和品牌價值
履行品牌承諾,並實施有助於提高品牌知名度、積極的品牌關係和客戶忠誠度的策略,以提高品牌的感知和實際價值。
6.品牌建立
品牌建設是品牌管理的重要方面,它專注於塑造和強化您的品牌形象、感知和聲譽。品牌建設活動通常包括提高品牌知名度的努力。
7.品牌聲譽和品牌保護
保護您的品牌的誠信、聲譽和知識產權,避免未經授權使用或濫用。
品牌管理如何運作?
品牌管理是一個全面的過程,涉及對您品牌多個方面的監督和指導,以確保其成功。一切都開始於和結束於重點的 品牌策略, 該策略可以包括以下步驟:
- 清楚地定義您的品牌使命、品牌價值觀、主要受眾、品牌定位和目標,這些元素將作為您發展品牌路線圖的元素
- 獨特的品牌識別,包括視覺和內容資產,例如品牌名稱、標誌、標語和視覺設計
- 製作引人入勝的品牌訊息,並利用品牌廣告宣傳來擴大您品牌獨特的價值主張,包括離線和線上廣告渠道,例如社交媒體、數位廣告解決方案和行銷活動
- 在每個接觸點創造積極的品牌體驗,確保客戶與您的品牌有愉快的互動,例如以客戶服務和客戶為中心的使用者體驗
- 持續進行品牌監控並分析品牌表現和客戶意見反應,例如追蹤品牌指標、進行市場研究,以及利用社交傾聽工具來了解品牌感知
品牌管理與營銷和品牌化
品牌管理整合了行銷和品牌元素,以創造並提供引人入勝的客戶體驗。
品牌管理與行銷
品牌管理採用行銷工具和行銷策略來增強品牌價值和客戶忠誠度。
品牌管理與品牌化
品牌管理利用品牌化 (如標誌和視覺效果等品牌資產總計),協助建立獨特的品牌識別,傳遞一致的訊息並與客戶建立情感聯繫。
品牌經理的角色是什麼?
品牌經理領導品牌策略,跟踪相關的數字分析,並擔任品牌的守護者。品牌經理將幫助您的品牌發展並保持相關性,同時維護其核心價值觀。
有效管理品牌的最佳技巧
有效管理品牌需對長期成功至關重要。從定期評估關鍵績效指標到制定清晰的品牌指導方針,品牌管理包含謹慎思考品牌的所有元素如何與目標受眾產生共鳴。
為了有效管理您的品牌,您應該考慮以下提示:
- 定期評估數位分析、業務趨勢和客戶評論,以根據需要調整您的品牌策略和品牌定位。
- 制定清晰的品牌指導方針,概述您品牌的視覺識別和聲音。通過制定一套規則,您可以在所有通信中保持一致性,並保護您的品牌聲譽。
- 定期進行品牌審核。您的品牌是一個有生命力的有機體,應該隨著時間的推移而發展,以保持相關性和最新狀態。每季度至少進行一次視覺元素、品牌訊息和客戶感知的稽核,這有助於凸顯改進的領域。
- 為您的所有品牌資產創建一個數字庫,以幫助您保持有序。隨著您的品牌成長,您將更容易管理和重新使用營銷和品牌化材料。
成功品牌管理策略的範例
亞馬遜廣告可以幫助您成功管理品牌的 5 種方法
亞馬遜廣告為各種規模的企業提供符合成本效益的廣告解決方案,有助於吸引目前和未來客戶的興趣。以下是亞馬遜廣告在推動品牌成長的同時協助您實施品牌管理關鍵原則的幾種方法。
- 透過主動管理客戶評論和評分來掌控品牌的聲譽。我們發現 88% 的人認為線上評論是購買決定的重要部分。1 此外,在加入商品推廣2活動後,新推出的 ASINs 獲得 15 個客戶評論平均快了 29%,相較於不參加贊助產品活動的情況。3
- 利用創新的廣告格式創造令人難忘的品牌時刻。使用所有 品牌推廣廣告格式的廣告主,其銷售額平均有 79% 來自品牌新客 (NTB)。4
- 透過展示型推廣受眾廣告活動,在購物旅程中觸及相關受眾,讓您的品牌更易被發現。使用展示型推廣受眾的廣告主,可看到高達 74% 的廣告歸因銷售是由品牌新客所產生。5
- 利用品牌指標和廣告活動報告的力量,發現有助於最優化品牌績效的見解。
- 透過學習在線提供的免費課程、認證、學習訓練營和隨選網路研討會,瞭解成為成功廣告商所需的所有知識,並強化您品牌的聲音。
接下來怎麼做:
發展和管理您的品牌有時可能令人沮喪,但您不必孤軍奮戰。亞馬遜廣告專家提供指導和免費量身訂製的支援,協助您完成亞馬遜廣告的旅程,並更快地實現目標。
1 Lyfe 營銷,「數字營銷的重要性: 您需要它的十大理由」2022
2 品牌推廣僅適用於在「亞馬遜品牌註冊處」註冊的賣家
3 亞馬遜内部的數據,美國,2020 年 9 月至 2022 年 8 月,基於產品發布後 90 天內執行的廣告活動
4 亞馬遜研究,全球,2021 年 5 月 2021 至 2022 年 4 月
5 亞馬遜研究,全球,2022 年