目標
在觀察個人護理品牌的市場景觀時,可能會覺得各品牌雷同,缺乏特色。以其俏皮風格、提升心情的香氛,以及色彩鮮豔的護膚和身體商品,家族經營品牌 Tree Hut 從眾多品牌中脫穎而出。顧客一致認同: 該品牌已成為社群媒體熱潮,累積超過兩百萬 TikTok 粉絲。然而,要推動全銷售漏斗的成功,不僅需要社群媒體追蹤人數,更需要專注的全銷售漏斗策略。
Tree Hut 運用亞馬遜廣告,在漏斗各階段推動可衡量的成效。此外,Tree Hut 也希望確保觸及到最大的潛在受眾。在美國,亞馬遜廣告可讓顧客在我們的各個平台和裝置上選擇英文或西班牙文作為偏好語言。此選擇會將他們在該平台上的體驗轉換為所選語言,包括所有廣告。作為此服務的延伸,亞馬遜廣告利用娛樂與內容消費相關訊號,讓廣告主能觸及雙語顧客(可能同時使用西班牙語和英語)。為確保觸及一般市場顧客與雙語受眾,並結合影音和展示廣告素材,Tree Hut 與亞馬遜廣告共同打造了多語言廣告活動,於顧客觀看串流、瀏覽與購物時觸及目標受眾。
方法
Tree Hut 利用串流媒體電視廣告,在我們多元化的原創與授權內容中大規模推廣知名度,涵蓋高品質電視節目、電影、現場運動、現場娛樂等。這些全螢幕、不可跳過的影片廣告,出現在 Prime 影片、Twitch、Fire TV 頻道的電視節目、電影及現場娛樂中,以及領先的發佈商平台上,無論顧客在哪裡觀看喜愛內容都能觸及。
線上影片廣告提供了補充的、以購買意向為導向的影片投放,透過可點擊廣告在亞馬遜自有供應(Twitch、IMDb.com 及 Alexa 主畫面)與第三方發佈商平台上與顧客連結。
展示廣告則在 Twitch 等亞馬遜平台與 Fire TV 等裝置,以及高品質第三方內容上觸及顧客,為 Tree Hut 提供漏斗下部轉化的機會。
為觸及亞馬遜廣告的西班牙語受眾,Tree Hut 運用亞馬遜廣告的翻譯功能。專責團隊為 Tree Hut 的全銷售漏斗廣告活動製作了西班牙語版本的影片和展示廣告創意素材。
為評估英文、雙語及整體廣告活動的成效,Tree Hut 運用亞馬遜行銷雲 (AMC)。這個安全、隱私保護且雲端的清理環境,讓 Tree Hut 能分析在英文與雙語受眾間依廣告展示位置的績效,並評估整體廣告活動影響。
結果
整體廣告活動在各層級均帶來成效,使品牌搜尋率、商品詳情頁瀏覽率和購買率提升超過 150%1。除了整體成果外,Tree Hut 也觀察到英文與雙語受眾分別都有顯著提升。
英文、一般市場廣告活動在漏斗各層級均取得提升,品牌搜尋率增加超過 3.5 倍,商品詳情頁瀏覽率為先前的 6 倍,購買率提升 3 倍2。與其英文廣告創意素材類似,Tree Hut 的雙語廣告也帶來全銷售漏斗成果,品牌搜尋率提升 2.5 倍,商品詳情頁瀏覽率為先前的 3 倍,購買率增加 1.75 倍。3
Tree Hut 運用亞馬遜廣告的全銷售漏斗解決方案,針對英語和西班牙語受眾,讓他們能在顧客以偏好語言消費內容的任何場合傳達品牌價值主張。透過從一開始就採用全銷售漏斗、多語言策略打造廣告活動,並運用可信的衡量解決方案,Tree Hut 能確保在多個接觸點擴大觸及範圍並取得成效。
資料來源
1–3 亞馬遜行銷雲 (AMC),美國,2024 年至 2025 年。