指南

小型企业营销

小型企业营销指的是旨在向其目标受众推广小型企业提供的商品或服务的战略性活动和流程。广告在有效的小型企业营销计划中起着至关重要的作用,因为它可以帮助建立品牌知名度并产生潜在客户,从而最终提高销售额并实现业务增长。

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什么是小型企业营销?

小型企业营销是方案、分析和推动小型企业业绩的所有类型的营销工作的结合。

这可以包括从数字广告和在线营销到营销计划本身的所有内容。小型企业可以在接触潜在顾客时使用许多营销工具来提高品牌知名度并激发兴趣。在本指南中,有一些技巧可帮助解决有关电子邮件营销、社交媒体、分析以及如何制定有助于触达消费者的小型企业营销计划的常见问题。

营销如何帮助小型企业?

简而言之,营销和推广通过提升对商品的购买意向和品牌知名度来帮助小型企业。

尽管销售可能是最终目标,但可靠的营销方案不仅仅是推动对话。这还涉及向相关顾客介绍业务。很有可能,当企业制定营销计划时,它不是唯一向潜在顾客提供产品或服务的企业。

制定营销方案,尤其是针对小型企业的营销方案,就是要建立品牌知名度并在市场上建立影响力。企业选择这样做的方式可能在一定程度上取决于目标、购物信号和他们可用的营销工具。在某些情况下,搜索引擎优化 (SEO) 策略是另一种可以考虑的选择。对于其他人来说,这是电子邮件营销。成功之路有时取决于企业的顾客购物洞察,以及如何从中学习以触达能够从所售商品或服务中受益最大的顾客。

小型企业的营销渠道

在为小型企业寻找正确的营销渠道时,记住其顾客群体的重要性是不可或缺的。在制定营销方案时,还必须考虑小型企业提供的产品,其受众是谁,以及他们自然会去哪里找到该产品或服务。亚马逊广告为小企业主提供多种广告解决方案,包括以下类别的选项。

视频营销

视频营销是指使用视频内容来向受众宣传或介绍有关您的品牌和商品的信息。品牌可以跨各种数字渠道和格式使用视频,包括自己的网站、社交媒体营销、程序化广告等。

视频在营销中的重要性得到了营销人员的广泛认可。Statista 于 2021 年 6 月对 8,000 多名营销行业领导者进行了调查,发现预制视频是全球领先的数字消费者互动方案。不仅有 81% 的受访者在数字营销中使用预制视频,而且还有 13% 的受访者表示他们计划使用这种视频。第二种最常用的方案是直播视频,目前有 73% 的受访者正在使用这种形式,另有 19% 的受访者正计划使用。

音频营销

音频营销可以帮助品牌在屏幕之外传递广告活动信息。音频营销包括很多内容,比如短曲、配乐和品牌内容。它还包括音频广告。音频广告可以成为内容营销的重要组成部分。通过在音频(例如支持广告的音乐流媒体或播客)中加入广告,广告主可以帮助消费者发现与他们相关的商品和服务。

展示营销

展示营销是一种将文案和视觉元素与链接到落地页的行动号召 (CTA) 信息相结合的广告,是任何现代媒介组合的关键。您通常会在网站的顶部或两侧看到展示广告,或者有时会看到展示广告并入您正在阅读的内容中。展示广告具有视觉吸引力、经济高效,而且效果可衡量,让品牌能够实现营销目标。

搜索引擎营销

搜索引擎营销 (SEM) 或搜索营销侧重于利用搜索引擎并通过付费广告优化搜索结果中的排名。广告主还使用搜索引擎结果页面 (SERP) 来帮助提高产品、品牌或网站的知名度。

SEM 是营销人员在竞争激烈的市场上发展业务的手段之一。SEM 可以帮助品牌提升知名度。归根结底,品牌的广告在搜索引擎上的展示位置或排名越高,消费者看到这些广告的可能性就越大。显示在 SERP 的顶部可以帮助品牌提升知名度和购买意向,并赢得顾客信任。

此外,SEM 是营销人员通过 SERP 为网站、落地页和商品页面吸引流量的重要方式。SEM 的最终目标是提升网站的可见度,使用各种技术和方案来吸引更多受众访问。

程序化营销

程序化营销是指利用技术手段来购买并销售数字广告。程序化广告可以根据广告主定义的参数,使用自动化流程在网络、移动设备、应用、视频和社交媒体上购买数字广告资源。程序化广告使用工作流程自动化和机器学习算法,可以根据各种信号(例如购物方式)有效地向消费者投放广告。

社交媒体营销

社交媒体营销是使用社交媒体(付费或自然媒体)来触达顾客。可以通过发布自然内容(无付费,无促销)来利用这种营销解决方案,在特定的社交媒体渠道上吸引品牌的受众。社交媒体营销还可以包括付费帖子,付费帖子可以是广告投放,也可以是推广帖子,这些帖子采用自然帖子并将其推送给可能对您的品牌感兴趣的顾客。

在亚马逊的社交媒体营销机会方面,Twitch 采用社区优先的品牌合作方式。Twitch 上成功的广告主首先会花时间了解其社区价值观和行为。当内容创作者在 Twitch 上达到关联公司或合作伙伴级别时,他们可以通过在自己的渠道上投放广告来获得收益。这些广告可作为前插播广告出现在直播之前,或作为中段插播广告出现在直播期间。

电子邮件营销

电子邮件营销是通过联系人列表触达受众的方法,该联系人列表通常由企业本身建立。电子邮件营销通常用于让顾客了解与公司相关的产品和更新。由于电子邮件营销通常使用顾客选择加入的列表,因此可以产生很高的投资回报率 (ROI)。

适用于小型企业的营销和推广工具

一旦小型企业确定了适合其目标的方案和营销工具,他们就可以使用许多工具来更好地了解营销计划的分析和结果。亚马逊广告提供了许多解决方案来帮助分析营销活动的效果。

亚马逊引流洞察

亚马逊引流洞察是一种广告和分析衡量解决方案,可帮助营销人员深入了解其亚马逊站外营销渠道在亚马逊上的运营效果。虽然亚马逊广告有助于在多个媒介触点提升顾客对您的品牌和商品的购买意向,但营销人员还使用许多亚马逊站外渠道,这些渠道也在购物旅程中发挥着关键作用。借助亚马逊引流洞察的成效衡量功能,营销人员可以了解这些亚马逊站外媒介触点如何帮助消费者在亚马逊上发现并考虑购买您的商品。

亚马逊营销云

亚马逊营销云 (AMC) 是一种保护隐私且基于亚马逊云服务的 Clean Room 解决方案,广告主可以借此轻松分析匿名信号,包括亚马逊广告信号以及他们自己的输入内容。AMC 基于 Amazon Web Services (AWS) 而构建,可帮助广告主衡量广告活动、分析受众和优化媒介等。AMC 只接受匿名数据。广告主的 AMC 实例中的所有信息都将严格按照亚马逊的隐私政策进行处理,且亚马逊不能导出或利用广告主自己的信号。广告主只能利用从亚马逊营销云输出的匿名数据集。

亚马逊广告服务器

亚马逊广告服务器是一个全球性的多渠道广告服务器,用于在不同终端上创建、发布、定制、衡量及优化广告活动。它提供用语创意素材创作的多种选项、简化的广告活动管理工具和先进的动态创意优化功能。

Amazon Marketing Stream

Amazon Marketing Stream(测试版)是一个推送式消息系统,可通过亚马逊广告 API 近乎实时地提供每小时的亚马逊广告活动指标和广告活动信息。

如何制定小型企业营销计划

在最大限度地提高小型企业回报方面,制定营销计划是不可或缺的一步。但是,在任何人将营销预算投入到广告活动中之前,有几个步骤是必要的。

第 1 步: 了解您的顾客(和竞争对手)

了解品牌最相关的顾客是小型企业可以采取的最重要的步骤之一。一种方法是同时研究竞争对手: 谁已经进入市场,他们正在触达谁,您的品牌和他们的品牌之间有什么重叠之处?

第 2 步: 精确定位您的受众

定义和细分特定受众对小型企业很重要,但除了了解他们的顾客是谁,了解对他们来说重要的是什么,以及确定他们在哪里搜索您的商品或服务有助于更好地确定如何触达他们。

第 3 步: 设定目标

确定营销计划的目的和目标可以帮助提高实现这些目标的手段。专门关注品牌知名度的营销计划将与专注于推荐、潜在顾客和销售的营销计划大不相同。

第 4 步: 制定营销计划和方案

有了所有这些信息,小企业主就可以开始制定推出营销计划的方案。

第 5 步: 实施、衡量和调整基准

实施后,衡量成为营销计划的重要方面。虽然一些小企业主可能会在广告活动首次启动后开始衡量其效果,但衡量整个广告活动的效率有助于小型企业调整计划,重新分配营销资金,并在需要时进行调整。