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营销指标在数字广告中的重要性

营销指标用于衡量营销广告活动的成效,并会显示广告活动在跟踪关键绩效指标 (KPI) 方面的表现。它们是所有广告活动中最重要的元素之一。如果没有这些指标,营销团队将无法清楚地了解其营销方案是否成功。

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亚马逊引流洞察是一种广告和分析衡量解决方案,可以帮助营销人员深入了解其亚马逊站外营销渠道在亚马逊站内的作用效果。

接下来将为您介绍营销指标和 KPI 的基础知识,分享适用于数字营销人员的有用指标以及目标和关键结果 (OKR),并探讨哪些亚马逊广告解决方案可以帮助有效地衡量广告活动效果。

什么是营销指标?

营销指标是以可量化方式跟踪效果的方法,也是衡量广告活动效果的重要营销效果衡量工具。每项广告活动最合适的营销指标存在很大的差异,但总得来说,它们衡量的是广告活动对受众行为的影响。要衡量的正确营销指标将是最终对业务目标影响最大的指标,对于不同的广告活动来说,可能是销售额,也可能是增量触达。通过帮助了解广告活动的效果,营销指标可以帮助营销人员优化当前的广告活动并计划今后的广告活动。

营销指标的示例有哪些?

营销人员可以使用数百个指标来确定广告活动的成效,因此需要为每个特定方案选择合适的指标。

不同的指标提供不同的洞察数据。例如,电子邮件打开次数和点击次数可以表明互动度,而取消订阅率可以表明受众是否认为您的内容有趣且相关。广告展示量和视频观看次数有助于衡量广告活动的受众触达量。每次操作成本可以帮助您跟踪广告活动的效率。

以下是各种营销渠道的指标示例,这些指标可以帮助营销人员就如何有效地优化预算做出明智的决策。

  • 电子邮件营销:电子邮件打开次数、电子邮件转发次数和取消订阅次数
  • 数字营销:点击率、每次操作成本 (CPA) 和展示量
  • 社交媒体:关注者数量、展示量或触达量以及互动率
  • 网站:总流量、跳出率、新顾客数、回头客数、在网站上花费的时间、流量来源以及转化量
  • 内容营销:博客流量、共享内容量、内容下载次数和通过潜在顾客填表活动带来的合格潜在顾客
  • 视频和流媒体电视广告展示量和总计观看时间
  • 销售:销售团队的响应时间、业务通话量和业务通话评论次数
  • 收入:每个渠道产生的收入
  • SEO:关键词平均排名、关键词搜索量和自然搜索流量
  • 质量: 质量评分、净支持者评分、评论数量和每月经常性收入

为什么营销指标很重要?

营销指标之所以至关重要,是因为它们可以帮助品牌确定广告活动成功与否,并提供洞察数据来相应地调整今后的广告活动。它们可以帮助营销人员了解其广告活动实现业务目标的情况,并让他们就如何优化广告活动和营销渠道做出明智的决策。

这些洞察数据有助于营销团队了解其是否实现了触达新顾客与提高知名度、互动度和销售额以及带来潜在顾客等方面的目标。如果营销广告活动没有达到预期效果,这些数字化分析结果还可以作为预警机制,帮助做出有效的决策来实时调整广告活动。

最后,营销指标是营销人员展示营销及广告对其公司或组织的影响情况的主要方式。这种方式可以提供有关年度预算和员工人数的信息,从而使这些洞察数据成为进行中的效果衡量和广告活动计划不可或缺的利器。

哪些营销指标和 KPI 对数字广告比较重要?

关键绩效指标 (KPI) 可以说明广告活动对每个广告活动目标的跟踪情况。尽管营销团队监控各种指标,但每个广告活动应只有少数 KPI。这些 KPI 应具体、可衡量且能在广告活动生命周期内获得。

KPI 随着时间的推移而变化,且一套 KPI 并不能适用于每个广告活动。此外,在营销流域的每个阶段,成效衡量方法不尽相同。也就是说,可以帮助数字营销人员进行成效衡量的 KPI 和指标有三种。

1. 潜在顾客开发

跟踪广告活动带来的新潜在顾客和转化率(或潜在顾客成为顾客的百分比),是衡量数字广告活动带来的潜在顾客增长情况的两个优秀指标。亚马逊广告用户可以在亚马逊广告活动报告中找到这些转化指标,并按维度(如广告活动、创意素材和商品 ASIN)查看这些指标的明细。Amazon Attribution(测试版)等工具是一种营销归因 工具,主要用于衡量电子邮件、搜索和社交等非亚马逊营销活动,也可以帮助广告商了解亚马逊上的转化指标,包括详细页面浏览量、添加到购物车和购买量。

2. 投资回报率

要衡量投资回报率 (ROI),营销人员应比较顾客终身价值 (CLV) 与获客成本 (CAC)。顾客终身价值是指平均每位顾客在指定时间段内带来的收入,而获客成本是指品牌获取一位新顾客所需支出的金额。如果获客成本非常高且顾客终身价值较低,那么这是一个明显的信号,说明需要改变您通过营销方案触达的受众。

3.展示量份额

展示量份额是指与其潜在受众总数相比,品牌在某一渠道的绩效情况的衡量指标。例如,顾客查看您的展示广告的次数在总潜在符合条件展示量中所占的百分比。展示量份额的增加可能意味着品牌的展现频率更高,并有可能推动销售额的增长。

衡量亚马逊站内的广告活动成效

亚马逊广告为支持基于指标的方案提供了多种选择。例如,亚马逊 DSP 在广告活动开展之前和之后向广告主提供不额外收费的受众人群洞察数据和效果报告。这有助于营销人员了解哪些营销指标可以帮助实现结果。亚马逊引流洞察(测试版)是一种广告和分析衡量解决方案,可以帮助您跟踪亚马逊站外营销渠道(包括搜索、社交、视频、展示和电子邮件)对您在亚马逊上的品牌绩效的影响。

亚马逊广告的报告 和效果衡量解决方案可以帮助所有营销人员(从初创公司到服务商和知名品牌)准确衡量广告的影响力,并轻松计划、优化和衡量营销广告活动。