Hướng dẫn

Bạn tò mò về quảng cáo trên Twitch? Dưới đây là tất cả những điều bạn cần biết.

Có phải thương hiệu của bạn đang tìm cách đẩy mạnh phát triển bằng quảng cáo trên Twitch? Chúng tôi đã tổng hợp hướng dẫn quảng cáo này để giải thích cách thức hoạt động và cách bắt đầu.

Bắt đầu sử dụng Amazon Ads để tạo chiến dịch và kết nối với người xem Twitch.

Mục tiêu

Liên hệ với nhân viên quản lý khách hàng để tìm hiểu cách bạn có thể tiếp cận cộng đồng Twitch.

Câu hỏi thường gặp

Trên Twitch - dịch vụ phát trực tuyến toàn cầu hàng đầu, các cộng đồng cùng nhau xem và sáng tạo. Mỗi ngày, trung bình có khoảng 35 triệu người dùng – gần 70% trong độ tuổi từ 18 đến 34 và thuộc nhóm đối tượng khách hàng thế hệ tiếp theo gồm người trưởng thành thuộc Thế hệ Z và người trẻ tuổi thuộc Thế hệ Y – khắp thế giới đều chăm chú theo dõi hàng nghìn streamer khám phá các nội dung phong phú, từ trò chơi điện tử và thể thao đến các chương trình trò chuyện, âm nhạc, và cả những lĩnh vực khác.1

Giá trị của quảng cáo trên Twitch là gì?

Trên Twitch, các streamer tạo ra nội dung, hình thành mối liên kết chặt chẽ với người xem và xây dựng các cộng đồng có sự gắn kết cao coi trọng sự tương tác trực tiếp và các mối quan hệ lâu dài. Với sự trợ giúp từ các tín hiệu bên thứ nhất của Amazon, các thương hiệu có thể kết hợp video có mức độ tác động cao và quảng cáo hiển thị để tạo dựng mối liên kết đích thực giữa những nhà sáng tạo này và nhóm đối tượng là người trưởng thành trẻ tuổi khó tiếp cận.

Cách thức hoạt động của quảng cáo trên Twitch?

Twitch áp dụng cách tiếp cận đặt cộng đồng lên hàng đầu để cộng tác với thương hiệu. Theo phát hiện của Amazon Ads thông qua From Ads to Zeitgeist - một nghiên cứu toàn cầu xem xét mối quan hệ giữa quảng cáo và văn hóa, những nhà quảng cáo thành công nhất trên Twitch trước tiên phải hiểu các giá trị và hành vi của cộng đồng trước khi tương tác với những đối tượng khách hàng này để xây dựng nhận thức thương hiệu.

Bằng cách quảng cáo trên Twitch, một trung tâm kết nối nhà sáng tạo và người theo dõi họ trong những thời điểm quan trọng thông qua các định dạng quảng cáo hấp dẫn được thúc đẩy nhờ thông tin chi tiết mạnh mẽ về đối tượng khách hàng, các thương hiệu có thể xây dựng kết nối với những người xem tích cực tương tác, 52% trong số họ cho biết họ dành hơn ba giờ mỗi ngày trên Twitch và 59% trong số họ nói rằng họ xem nội dung Twitch hàng ngày.2

Đơn vị liên kết hoặc Đối tác trên Twitch là gì?

Bất kỳ ai cũng có thể phát trực tuyến trên Twitch, nhưng khi nhà sáng tạo đạt đến một số mốc chuẩn nhất định, họ có thể khai phá các tính năng mới để kiếm tiền từ kênh của mình.

Khi nhà sáng tạo nội dung đạt đến cấp Đơn vị liên kết hoặc cấp Đối tác trên Twitch, họ có thể nhận doanh thu từ việc chạy quảng cáo trên kênh của mình. Các quảng cáo này xuất hiện trước khi phát trực tuyến dưới dạng quảng cáo trước video hoặc trong quá trình phát trực tuyến dưới dạng quảng cáo chèn giữa video. Việc chạy quảng cáo chèn giữa video hoàn toàn tùy thuộc vào người phát trực tuyến. Việc thường xuyên ngắt video để chạy quảng cáo trong một luồng phát trực tuyến có thể vô hiệu hóa quảng cáo trước video, nghĩa là những người xem mới thường sẽ không nhìn thấy quảng cáo khi họ lần đầu tiên tham gia kênh. Các quảng cáo chèn giữa video này có thể dài từ 30 giây đến ba phút.

Quảng cáo Twitch xuất hiện ở đâu?

Twitch cung cấp các sản phẩm truyền thông, tích hợp tự nhiên vào trang web, quan hệ đối tác thương hiệu và hoạt động tài trợ để kết nối với hàng triệu người xem nội dung phát trực tuyến. Các thương hiệu có thể sử dụng quảng cáo hiển thị xuyên suốt trang Twitch trên carousel trang chủ, tiêu đề trang chủ và vị trí hiển thị hình chữ nhật trung bìnhsiêu biểu ngữ khi người xem cuộn qua nội dung. Quảng cáo video cao cấp trên Twitch cho phép các thương hiệu kết hợp quảng cáo vào chương trình phát sóng trực tiếp trên máy tính để bàn, thiết bị di động, máy tính bảng và các thiết bị TV kết nối (CTV).

Không thể chọn bỏ qua quảng cáo video trên Twitch và quảng cáo này luôn nằm trên màn hình đầu tiên. Phương thức truyền tải SureStream độc quyền của Twitch trực tiếp kết hợp quảng cáo video vào nội dung phát sóng và tiếp cận những người dùng CTV, máy chơi game cũng như người dùng sử dụng trình chặn quảng cáo trên web cho máy tính để bàn.

Các thương hiệu có thể quảng cáo trên Twitch bằng cách nào?

Các thương hiệu không cần bỏ ra nhiều tiền mà vẫn có thể tiếp cận khách hàng vào đúng thời điểm bằng cách khởi động chiến dịch truyền thông sử dụng video có mức độ tác động cao. Các chiến dịch này bao gồm quảng cáo trên trang chủ Twitch, trang khám phá và trang kênh. Quảng cáo phải kết hợp logo hoặc tên thương hiệu của nhà quảng cáo, đồng thời phải phù hợp và liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ đang được quảng cáo. Toàn bộ thông tin trong quảng cáo phải chính xác và có thể kiểm chứng. Nội dung phải tuân thủ Hướng dẫn tham gia cộng đồng của Twitch.

Điểm khởi đầu đối với các thương hiệu là quảng cáo video được tạo cho cộng đồng. Bước tiếp theo là tích hợp với những streamer, trong đó Twitch sẽ làm việc với các thương hiệu để tài trợ cho các phần nội dung nhất định hoặc quảng bá sản phẩm trong đó, hay tương tác với các đối tượng người xem theo cách phù hợp với kênh. Studio Đối tác thương hiệu của Twitch trang bị cho các thương hiệu để tạo nội dung trên Twitch — từ quảng cáo tùy chỉnh, các hoạt động chưa từng được thực hiện, đến phát trực tuyến cá nhân và tài trợ sự kiện, đặc biệt là trong những khoảnh khắc văn hóa không thể bỏ lỡ.

Quảng bá thương hiệu của bạn trong các trải nghiệm mà người dùng Twitch yêu thích thông qua các chương trình giúp đưa nội dung giải trí lên một tầm cao mới. Điều này bao gồm Twitch Rivals, một đích đến cho nội dung giải trí trực tiếp, cạnh tranh trên Twitch; và /twitchgaming, một kênh dành riêng trên Twitch nơi cộng đồng nhà sáng tạo và người xem của họ tìm hiểu những điều mới ở hiện tại và tương lai trong cộng đồng chơi game. Các giải pháp khác của Amazon Ads bao gồm quảng cáo thông qua các chiến dịch Truyền hình trực tuyến – có thể thúc đẩy phạm vi tiếp cận gia tăng 52% ở Hoa Kỳ,3 hoặc các chiến dịch video trực tuyến giúp thúc đẩy phạm vi tiếp cận gia tăng 44% ở Hoa Kỳ.4

Lợi ích của quảng cáo Twitch là gì?

Với lượng người dùng theo dõi từ khắp 230 quốc gia trên thế giới, Twitch tiếp cận một lượng lớn đối tượng khách hàng toàn cầu có mức độ tương tác cao, kết hợp nội dung trực tiếp do nhà sáng tạo tạo ra với các giải pháp quảng cáo hấp dẫn được xây dựng dựa trên các tín hiệu theo ngữ cảnh và hành vi. Cộng đồng Twitch chủ yếu bao gồm người trưởng thành thuộc Thế hệ Z và Thế hệ Y.

Twitch không chỉ xoay quanh chơi game. Nội dung nghệ thuật, làm đẹp, đồ ăn thức uống, âm nhạc và Just Chatting tiếp tục nhận được sự quan tâm ngày càng tăng từ người xem. Người dùng đến với Twitch để xem nội dung giải trí trực tiếp và mang tính tương tác, đồng thời lắng nghe những câu chuyện hấp dẫn mà thương hiệu có thể lồng ghép với các giải pháp quảng cáo đổi mới. Trong một cuộc khảo sát gần đây, 64% người xem nói rằng việc xem quảng cáo video hoặc nội dung tài trợ có thể mang lại lợi ích vì việc này hỗ trợ những nhà sáng tạo nội dung miễn phí mà họ yêu thích. 8

Hơn nữa, 71% người xem đồng ý rằng các công cụ tương tác từ Twitch, chẳng hạn như trò chuyện hoặc bình chọn, khiến quảng cáo trở nên thú vị hơn. Trung bình, 79% “Thế hệ Twitch” muốn có mối quan hệ lâu dài với các thương hiệu và 59% muốn trả nhiều tiền hơn cho những thương hiệu mà họ biết và yêu thích.9

Các tùy chọn phạm vi tiếp cận của quảng cáo Twitch là gì?

Trung bình có 35 triệu người dùng từ khắp nơi trên thế giới, gần 70% trong số họ ở độ tuổi từ 18 đến 34, truy cập dịch vụ phát trực tuyến này hàng ngày. Theo nghiên cứu From Ads to Zeitgeist, 7 trong 10 người được hỏi muốn xem những câu chuyện chân thực hơn phản ánh các văn hóa khác nhau và 69% những người xem nội dung phát trực tiếp tin rằng các thương hiệu tạo ra trải nghiệm mang tính chia sẻ.5

Khi nhìn từ góc độ thế hệ, điều này đặc biệt đúng đối với người trưởng thành thuộc Thế hệ Z và Thế hệ Y, 70% trong số họ tìm kiếm cảm giác thân thuộc thông qua văn hóa, so với 58% thuộc thế hệ Boomers. Có rất nhiều cơ hội để kết nối trên các dịch vụ như Twitch với những đối tượng khách hàng mong muốn tinh thần cộng đồng.

Làm thế nào để bạn tối ưu hóa và bán chéo với quảng cáo Twitch?

Các thương hiệu có thể tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và chiến dịch toàn phễu thông qua quảng cáo video trên Twitch. Với hàng triệu người dùng toàn cầu theo dõi dịch vụ này hàng ngày, Twitch là nơi các thương hiệu có thể khám phá đối tượng khách hàng mới bằng cách tiếp cận khách hàng ở những nơi mà họ thích dành thời gian. Cho dù các thương hiệu có sẵn tài sản nội dung hay chỉ mới bắt đầu, Amazon Ads đều có thể trợ giúp về chiến lược, tối ưu hóa và sản xuất nội dung quảng cáo.

Quảng cáo Twitch có những khả năng báo cáo nào?

Lợi ích của quảng cáo Twitch bao gồm tiếp cận đối tượng khách hàng ở quy mô lớn dựa trên hàng tỷ tín hiệu độc quyền, giúp các thương hiệu khám phá khách hàng mới thông qua quảng cáo video có thể hiển thị trên nội dung cao cấp thông qua các gói dịch vụ được quản lý hoặc tự phục vụ. Với chỉ số báo cáo của bên thứ nhất, thương hiệu có thể theo dõi thông tin chi tiết như số lượt hiển thị, phạm vi tiếp cận duy nhất, tỷ lệ xem hết video, số lượt xem trang chi tiết, số lượt tìm kiếm về thương hiệu và khách hàng mới đối với thương hiệu thông qua các công cụ dễ sử dụng, qua đó lập kế hoạch, kích hoạt và đo lường khoản đầu tư vào video để thấy được tác động của chiến lược mua quảng cáo video của họ.

Ví dụ về quảng cáo Twitch

Nghiên cứu điển hình

Để ra mắt bộ sưu tập mới, Reebok đã cộng tác với Amazon Ads để thúc đẩy nhận thức và mức độ cân nhắc ở người trưởng thành thuộc Thế hệ Z và những người đam mê thể dục thuộc Thế hệ Y ở Vương quốc Anh và Đức. Bằng cách triển khai chiến lược hướng đến video, thương hiệu đã sử dụng thông tin chi tiết để nắm được thời điểm và cách thức những đối tượng khách hàng này tương tác nhiều nhất với nội dung video. Với sự trợ giúp của quảng cáo video Fire TV và Twitch, Reebok đã kết nối với những khách hàng có mức độ tương tác cao có nhiều khả năng cân nhắc mua sản phẩm trực tuyến hơn.

Người phụ nữ với dáng vẻ hạnh phúc

Nghiên cứu điển hình

Khi thương hiệu lâu đời này muốn tiếp cận những người mua sắm là người trưởng thành thuộc Thế hệ Z và Thế hệ Y, KITKAT đã tìm đến Amazon Ads để kết nối với nhóm đối tượng khách hàng khó tiếp cận này ở Hà Lan. Đội ngũ đã sử dụng khẩu hiệu nổi tiếng thế giới của họ, “Nghỉ xả hơi, xơi KITKAT”, để tạo chiến dịch xoay quanh những game thủ chuyển sang “trạng thái căng thẳng” khi hiệu suất của họ giảm xuống. Quảng cáo video tiếp theo có hình ảnh một streamer mắc lỗi bất cẩn trong một buổi chơi trò chơi, với khẩu hiệu: “Ngay cả nhà vô địch lớn nhất cũng cần nghỉ giải lao”, dẫn đến nhận thức thương hiệu tăng lên.

Socola Kit Kat

Các thương hiệu có thể bắt đầu quảng cáo trên Twitch bằng cách nào?

Sau khi thương hiệu của bạn đã sẵn sàng bắt đầu quảng cáo trên Twitch, hãy liên hệ với nhân viên quản lý khách hàng của Twitch nhằm tìm ra cách phù hợp để bắt đầu kết hợp dịch vụ này vào chiến lược quảng cáo tổng thể của bạn với Amazon Ads và kết nối với đối tượng khách hàng.

1Dữ liệu nội bộ của Twitch, Toàn cầu, 2022
2Dữ liệu nội bộ của Twitch, Hoa Kỳ, 2023
3Amazon Marketing Cloud. 21 nhà quảng cáo ở Hoa Kỳ và 8 nhà quảng cáo ở Vương quốc Anh chạy cả chiến dịch STV và chiến dịch Twitch. Tháng 2 năm 2022 – Tháng 1 năm 2023.
4Amazon Marketing Cloud, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Brazil, Mexico, Canada, Đức, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, tháng 2 năm 2022 – tháng 1 năm 2023
5Twitch Research Power Group và Insights Hub. Khảo sát về thái độ đối với quảng cáo Twitch. Người xem Twitch (18 – 34) n = 1.047, nhóm đối tượng chung n = 443. Hoa Kỳ, Canada. Ngày 24 tháng 10 – Ngày 7 tháng 11 năm 2023.
6Twitch Research Power Group về Giá trị trọn đời của người tiêu dùng (RPG) n = 40, người xem hàng tuần trên Twitch (18 – 45) n = 4.500, nhóm đối tượng chung n = 4.500. Hoa Kỳ, Mexico, Brazil, Đức, Vương quốc Anh, Pháp, Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc. Tháng 10 – Tháng 11 năm 2022.
7Nghiên cứu tùy chỉnh của Amazon Ads với Crowd DNA. From Ads to Zeitgeist (Từ quảng cáo đến tư tưởng thời đại). Tháng 12 năm 2023 – Tháng 2 năm 2024. Brazil, Canada, Đức, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Nhật Bản, Ả Rập Xê Út, Mexico, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ. Tổng n = 21.600. Mỗi quốc gia n = 1.800.