Chúng tôi đã thiết kế hướng dẫn này để trả lời các câu hỏi mà bạn có thể có về quảng cáo được tài trợ và Gian hàng. Chi phí là bao nhiêu? Mất bao lâu để tạo một chiến dịch? Quảng cáo giúp bạn nâng cao nhận thức thương hiệu và tăng doanh số bán hàng trên Amazon như thế nào?
Nếu bạn muốn tìm hiểu về tất cả các sản phẩm chúng tôi cung cấp, hãy truy cập phần giới thiệu về Amazon Ads.
Giới thiệu
Quảng cáo được tài trợ là gì? Chúng hoạt động như thế nào?
Quảng cáo được tài trợ nhắm mục tiêu đến các truy vấn mua sắm hoặc sản phẩm, và có thể xuất hiện tại những vị trí hiển thị dễ thấy trên Amazon (ví dụ: trên trang kết quả mua sắm đầu tiên và trên các trang sản phẩm) và ở bất cứ nơi nào khách hàng dành thời gian.
Mục tiêu: tăng doanh số, thu hút lưu lượng truy cập đến các trang sản phẩm
Quảng cáo Sponsored Products xuất hiện trên Amazon và giúp quảng bá các sản phẩm cụ thể trong kết quả mua sắm và các trang sản phẩm có liên quan. Khi khách hàng nhấp vào quảng cáo, họ sẽ được chuyển đến trang sản phẩm tương ứng.
Sponsored Products có sẵn cho nhà cung cấp và người bán hàng chuyên nghiệp.
Mục tiêu: nâng cao nhận thức thương hiệu, tăng doanh số bán hàng trên toàn bộ danh mục
Quảng cáo Sponsored Brands xuất hiện trên Amazon và cho phép bạn tạo quảng cáo bao gồm nhiều sản phẩm, cùng với logo thương hiệu và tiêu đề tùy chỉnh. Người mua hàng có thể được chuyển hướng từ quảng cáo Sponsored Brands đến một lựa chọn sản phẩm hoặc đến Gian hàng của thương hiệu.
Sponsored Brands có sẵn cho các nhà cung cấp và người bán đã đăng ký trong Amazon Brand Registry.
Mục tiêu: nhanh chóng tạo quảng cáo hiển thị hình ảnh, tiếp cận đối tượng khách hàng ở mọi nơi họ dành thời gian
Quảng cáo Sponsored Display giúp bạn tương tác với các đối tượng khách hàng tỏ ra quan tâm đến các danh mục liên quan đến sản phẩm được quảng cáo của bạn hoặc xem trang chi tiết sản phẩm của bạn nhưng không mua. Bạn cũng có thể nhắm mục tiêu các sản phẩm hoặc danh mục cụ thể tương tự hoặc bổ sung cho sản phẩm được quảng cáo của mình.
Sponsored Display có sẵn cho các nhà cung cấp và người bán đã đăng ký trong Amazon Brand Registry.
Mục tiêu: tối đa hóa mức độ tương tác thông qua trải nghiệm thương hiệu được thiết kế riêng, xây dựng sự gắn bó của khách hàng
Gian hàng là một giải pháp tự phục vụ miễn phí hướng đến việc quảng bá thương hiệu và các sản phẩm của thương hiệu một cách hấp dẫn và giàu tính tương tác. Gian hàng cho phép bạn trưng bày những sản phẩm bán chạy nhất và bộ sưu tập theo mùa, đăng video hoặc kể câu chuyện về thương hiệu của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh trải nghiệm người dùng thông qua các tiện ích tự động.
Gian hàng có sẵn cho các nhà cung cấp và người bán đã đăng ký trong Amazon Brand Registry.
Ngân sách
Ngân sách là một chủ đề quan trọng đối với hầu hết các nhà quảng cáo. Suy cho cùng, bạn đang phát triển một doanh nghiệp và muốn đảm bảo rằng bạn đang chi tiền một cách khôn ngoan. Hiển nhiên là bạn sẽ có một số thắc mắc về chi phí quảng cáo mình bỏ ra.
Sau đây, chúng tôi sẽ giúp trả lời các thắc mắc đó bằng cách cho bạn thấy những điều đúng và sai liên quan đến ngân sách quảng cáo.
Sai: Bạn không phải trả phí trả trước để quảng cáo, và cũng không phải trả phí hàng tháng. Khi tạo chiến dịch quảng cáo được tài trợ, bạn sẽ chọn ngân sách của riêng mình cũng như số tiền bạn muốn đặt giá thầu cho một lần nhấp chuột. Bạn sẽ chỉ thanh toán khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của mình và bạn sẽ không bao giờ bị tính phí nhiều hơn số tiền giá thầu bạn đã đặt.
Sai: Quảng cáo được tài trợ được thiết kế để phù hợp với ngân sách cá nhân của bạn. Bạn sẽ muốn chọn một ngân sách đủ cao để đạt được mục tiêu của mình, nhưng mức đó sẽ khác nhau giữa các nhà quảng cáo. Nói chung, bạn sẽ thu được kết quả – số lượt hiển thị quảng cáo, số lượt nhấp chuột và doanh số – với ngân sách chỉ 10 đô la (Mỹ) mỗi ngày.
Lời khuyên chính của chúng tôi: Không bao giờ thiết lập ngân sách ở mức mà bạn không cảm thấy thoải mái. Bạn luôn có thể bắt đầu với ngân sách thấp hơn và tăng dần ngân sách khi bạn khám phá được những quảng cáo hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của mình.
Đúng: Quảng cáo được tài trợ được thiết kế để phù hợp với mọi ngân sách và cung cấp cho bạn toàn quyền kiểm soát.
Với Sponsored Products và Sponsored Display, bạn sẽ thiết lập ngân sách hàng ngày hoặc số tiền tối đa bạn muốn chi cho quảng cáo mỗi ngày. Với Sponsored Brands, bạn có thể chọn thiết lập ngân sách hàng ngày hoặc ngân sách ở mức chiến dịch – số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi tiêu trong suốt chiến dịch.
Đúng: Đúng vậy. Bạn luôn có thể thay đổi ngân sách bất kể lý do là gì.
Nếu bạn đã thiết lập ngân sách hàng ngày, bạn có thể tăng hoặc giảm ngân sách bất cứ lúc nào. Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể tăng ngân sách ở mức chiến dịch, vì vậy nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể muốn giảm ngân sách trước khi chiến dịch kết thúc, hãy cân nhắc chọn ngân sách hàng ngày để linh hoạt hơn.
Sai: Quảng cáo được tài trợ được tính theo chi phí cho mỗi lần nhấp chuột, nghĩa là bạn chỉ bị tính phí khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của mình.
Bắt đầu
Mất bao lâu để tạo và khởi chạy chiến dịch quảng cáo đầu tiên? Bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng bạn có thể làm điều đó trong vài phút.
Bạn có thể nghĩ: “Thật tuyệt, nhưng tôi chưa bao giờ tạo một chiến dịch quảng cáo trước đây. Có lẽ tôi sẽ mất nhiều thời gian hơn”. Dưới đây là một số điều cần biết:
• Quảng cáo của chúng tôi được thiết kế cho tất cả mọi người, nghĩa là bạn không cần phải có bất kỳ kinh nghiệm quảng cáo nào để xây dựng một chiến dịch thành công.
• Chúng hỗ trợ việc tạo lịch trình – mất khoảng 5 phút để tạo chiến dịch Sponsored Products và những quảng cáo này sẽ khởi chạy gần như ngay lập tức.
• Bạn sẽ tìm thấy thông tin theo thời gian thực trong công cụ quản lý chiến dịch, là nơi bạn sẽ tạo quảng cáo của mình.
“Tôi luôn trăn trở về việc có sử dụng quảng cáo hay không vì nó có vẻ hơi khó khăn. Hóa ra nó thực sự dễ dàng, và tôi đã thu được kết quả gần như ngay lập tức: doanh số của tôi tăng lên trong 3 tháng đầu tiên chạy quảng cáo”.
– Janice, người bán hàng trên Amazon Hoa Kỳ
“Mục tiêu kinh doanh chính của chúng tôi là thúc đẩy doanh thu càng nhiều càng tốt. Sponsored Products rất dễ sử dụng, và hiệu quả. Bạn có thể đo lường mức chi tiêu quảng cáo theo mối tương quan trực tiếp với doanh số bán hàng”.
– Matthew Clarke, nhà quảng cáo trên Amazon Hoa Kỳ
Quản lý chiến dịch đơn giản và tiết kiệm thời gian
1) Thay vì thực hiện từng thay đổi (như cập nhật từ khóa) trong công cụ quản lý chiến dịch, hãy sử dụng tính năng thao tác hàng loạt để tải xuống tệp tin hàng loạt, thực hiện chỉnh sửa cho các chiến dịch rồi tải lên để xử lý.
2) Sử dụng danh mục đầu tư để tổ chức các chiến dịch theo thương hiệu, danh mục, sản phẩm hoặc theo mùa – bất cứ điều gì phù hợp nhất đối với bạn và doanh nghiệp của bạn. Danh mục đầu tư cũng bao gồm tính năng giới hạn ngân sách tự động và lập hóa đơn đơn giản.
3) Bạn không muốn phải tự cập nhật giá thầu Sponsored Products của mình? Với tính năng đặt giá thầu động, Amazon sẽ tự động điều chỉnh giá thầu của bạn dựa trên khả năng chuyển đổi.
4) Nắm rõ hiệu suất của bạn một cách nhanh chóng thông qua công cụ quản lý chiến dịch. Tại đây, bạn sẽ thấy một màn hình duy nhất để xem thông tin về các chiến dịch quảng cáo, vì vậy bạn có thể dễ dàng theo dõi tổng mức chi tiêu, tổng doanh số và nhiều thông tin khác.
Các tài nguyên
Lời khuyên dành cho nhà quảng cáo
Hãy xem cách các nhà quảng cáo Amazon hiện tại sử dụng quảng cáo được tài trợ để giúp thu hút nhiều khách hàng hơn, tăng doanh số và đáp ứng các mục tiêu cá nhân của họ.
Thành công với Sponsored Products
6 người bán hàng mô tả trải nghiệm sử dụng Sponsored Products của họ.
Nghiên cứu điển hình về Vermont Teddy Bear
Thương hiệu New England đã phát triển đều đặn hoạt động kinh doanh của mình trên Amazon thông qua quảng cáo được tài trợ và Gian hàng để giới thiệu bộ sưu tập đồ chơi độc đáo của họ cho nhiều người mua hàng hơn.
“Gian hàng mang đến cho thương hiệu của chúng tôi một vị trí cố định trên Amazon. Việc liên kết quảng cáo Sponsored Brands với Gian hàng của chúng tôi đã mang lại lợi nhuận đáng kể”.
– Jason Baer, Phó giám đốc bán hàng và tiếp thị, Vermont Teddy Bear
Nghiên cứu điển hình về Popfunk
Popfunk đã thay đổi mô hình kinh doanh cho ngành cấp phép văn hóa đại chúng khi họ trở thành công ty đầu tiên ở Hoa Kỳ in trang phục theo yêu cầu – và một lần nữa khi họ bắt đầu bán hàng trên Amazon. Hãy tìm hiểu cách quảng cáo được tài trợ đã giúp họ đạt được thành công lớn nhất cho đến nay.
“Trong sáu tháng, chúng tôi đã có thể tăng doanh số hàng tháng trên Amazon. Khi đến đợt giảm giá dịp lễ đầu tiên, tác động của Amazon Ads đối với mục tiêu kinh doanh của chúng tôi trở nên rất rõ ràng”.
– Trevor George, Chủ tịch, Popfunk
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu?
Bạn là một nhà quảng cáo đã đăng ký? Đăng nhập tại đây.
Tìm hiểu thêm về các sản phẩm quảng cáo khác của chúng tôi, chẳng hạn như Amazon DSP và quảng cáo video, bằng cách truy cập Những nguyên tắc cơ bản để đạt được thành công: Vượt ra ngoài quảng cáo được tài trợ.
Bạn vẫn còn câu hỏi? Truy cập các câu hỏi thường gặp của chúng tôi.