Nghiên cứu điển hình

OMO Wonder Wash của Unilever ghi nhận phạm vi tiếp cận gia tăng 95% trên Amazon Ads

Khám phá cách chiến dịch toàn phễu của Unilever giúp thúc đẩy phạm vi tiếp cận gia tăng và khả năng khám phá cùng người mua mới đối với thương hiệu trong dịp Prime Day.

thông tin chi tiết chính

95%

Phạm vi tiếp cận gia tăng trên các giải pháp Amazon Ads

11%

Mức tăng số lượt tìm kiếm thương hiệu so với cùng kỳ năm trước

50%

Số người dùng là người dùng mới đối với thương hiệu

Mục tiêu

Khi người đàn ông nhanh nhất thế giới kết hợp với nước giặt nhanh nhất thế giới, điều kỳ diệu xảy ra. OMO đã tận dụng các tính năng toàn phễu của Amazon trong dịp Prime Day 2024 để giới thiệu Wonder Wash, giải pháp giặt quần áo trong 15 phút mới ra mắt thị trường của hãng, với sự góp mặt của Usain Bolt – huyền thoại chạy nước rút toàn cầu.

Tuyên bố “Ngại gì vết bẩn” của OMO luôn mang một thông điệp mạnh mẽ: hãy cứ sống hết mình vì biết rằng OMO sẽ bảo vệ quần áo của bạn. Vào năm 2025, OMO muốn khẳng định vị thế dẫn đầu trong đổi mới công nghệ giặt chu trình nhanh. Với việc ngày càng nhiều người tiêu dùng sử dụng chu trình giặt nhanh, OMO đã nhìn thấy cơ hội để chuyển đổi danh mục này bằng cách giới thiệu Wonder Wash, sản phẩm giặt tẩy đầu tiên được thiết kế riêng cho chu trình giặt 15 phút.

“Sự đổi mới này bắt nguồn sâu sắc từ thông tin chi tiết về người tiêu dùng – 78% người tiêu dùng hiện đang sử dụng chu trình giặt nhanh ít nhất một lần một tuần. Đây không phải là một xu hướng mới, mà là một hành vi đã được thiết lập”, Kate Westgate, Giám đốc Tiếp thị chăm sóc gia đình tại Unilever ANZ, cho biết. “Nhưng thách thức ở đây là: chất tẩy rửa truyền thống không được thiết kế để hoạt động trong những chu trình giặt ngắn như vậy, dẫn đến việc người tiêu dùng gặp phải những vấn đề khó chịu như mùi hôi, và OMO Wonder Wash đã giải quyết những vấn đề này bằng Công nghệ Pro S.”

Chiến dịch này nhằm mục đích thúc đẩy nhận thức thương hiệu và tỷ lệ tương tác của người mua bằng cách tiếp cận đối tượng khách hàng có ý định cao ở quy mô lớn trong dịp Prime Day. OMO đã xây dựng hành trình toàn phễu này bằng cách kết hợp quảng cáo Prime Video với các giải pháp dựa trên hiệu suất, bao gồm tài trợ Prime Day có liên kết đến trang chi tiết sản phẩm, nội dung quảng cáo Amazon DSP dẫn trực tiếp đến trang sản phẩm và quảng cáo được tài trợ. Các định dạng này kết hợp với nhau để giúp đưa khách hàng từ nhận thức ban đầu đến cân nhắc sâu hơn và cuối cùng là mua hàng trong dịp Prime Day.

Bằng cách điều chỉnh phù hợp với sự tiện lợi của chu trình 15 phút, OMO muốn thể hiện cách sản phẩm phù hợp hoàn hảo với lối sống năng động của người tiêu dùng. Và còn ai phù hợp hơn để hợp tác trong chiến dịch này ngoài Usain Bolt: hiện thân của tốc độ và hiệu suất, giống như OMO Wonder Wash. Sự hợp tác này nhấn mạnh cách tiếp cận sáng tạo của OMO, đồng thời tạo ra những khoảnh khắc kể chuyện đáng nhớ cho đối tượng khách hàng tương tác.

Phương pháp tiếp cận

Với bất kỳ đợt ra mắt sản phẩm mới nào, khả năng kể câu chuyện thương hiệu hấp dẫn, kết nối được với đối tượng khách hàng đều đóng vai trò rất quan trọng. Để thu hút sự chú ý và truyền đạt những lợi ích riêng biệt của Wonder Wash, OMO đã tận dụng quảng cáo Prime Video hai tuần trước khi diễn ra Prime Day, giúp xây dựng nhận thức trên quy mô lớn nhờ quan hệ đối tác chân thực với sự góp mặt của Usain Bolt. Mặc dù quảng cáo Prime Video không có lời kêu gọi hành động (CTA) trực tiếp, chiến dịch được thiết kế để đưa khách hàng đi sâu hơn vào phễu tiếp thị thông qua sự kết hợp đồng bộ các giải pháp. Cùng với việc ra mắt quảng cáo Prime Video, OMO đã kích hoạt tài trợ Prime Day trên trang chủ Amazon.com.au với liên kết trực tiếp đến trang chi tiết sản phẩm, trong khi nội dung quảng cáo của Amazon DSP và vị trí quảng cáo video trực tuyến hướng lưu lượng truy cập tới cùng một đích đến.

Để duy trì đà phát triển và hướng dẫn người mua đi từ nhận thức đến hành động, OMO đã triển khai nhiều chiến lược tiếp thị lại và quảng cáo được tài trợ trong suốt tuần lễ Prime Day. Phương pháp tiếp cận tuần tự này đảm bảo rằng đối tượng khách hàng tiếp xúc với câu chuyện thương hiệu thông qua quảng cáo Prime Video có thể tương tác lại với các định dạng quảng cáo liên kết đến bán lẻ, cuối cùng chuyển từ việc khám phá ban đầu sang cân nhắc mua hàng.

Vào thời điểm dịp Prime Day bắt đầu, OMO đã chuẩn bị cho đối tượng khách hàng một câu chuyện hấp dẫn và tăng gấp đôi các định dạng chiến thuật được thiết kế để chuyển đổi những người mua có ý định cao. Chiến lược tích hợp này đã giúp tăng 11% số lượt tìm kiếm thương hiệu so với cùng kỳ năm trước, cho thấy cách kể chuyện có thể thúc đẩy sự tương tác đo lường được.1

“Nhờ vị trí quảng cáo cao cấp của Prime Video, chúng tôi có thể giới thiệu quan hệ đối tác giữa OMO Wonder Wash và Usain Bolt theo cách chân thực và thú vị”, Maria Gudino, Trưởng bộ phận Kỹ thuật số và dữ liệu, Úc và New Zealand tại Unilever, giải thích. Bằng cách nhấn mạnh cả tốc độ và sự tiện lợi, chiến dịch đã củng cố tuyên bố “Ngại gì vết bẩn” của OMO, đồng thời giúp đối tượng khách hàng giải trí và khuyến khích họ dùng thử.

quoteUpYếu tố khiến thông tin chi tiết của AMC trở nên đặc biệt giá trị chính là nắm bắt được cách các giải pháp khác nhau bổ sung cho nhau.
Maria Gudino, Trưởng bộ phận Kỹ thuật số và dữ liệu, Úc và New Zealand, Unilever

Kết quả

Việc hiểu được tác động thực sự của các chiến dịch nhiềugiải pháp từ lâu đã là một thách thức đối với các nhà tiếp thị. Đối với đợt ra mắt Wonder Wash của OMO, Amazon Marketing Cloud (AMC) đã cung cấp cái nhìn có giá trị về cách các điểm tiếp xúc quảng cáo khác nhau phối hợp với nhau để thúc đẩy sự tương tác của người tiêu dùng.

Thông tin chi tiết của AMC đã tiết lộ một câu chuyện hấp dẫn về sức mạnh của quảng cáo tích hợp. Khách hàng tiếp xúc với chiến dịch toàn phễu của OMO, kết hợp các chiến thuật nâng cao nhận thức ở phần trên của phễu như quảng cáo Prime Video với các hoạt động ở phần dưới của phễu bao gồm quảng cáo được tài trợ và quảng cáo tiếp thị lại, có khả năng tương tác với sản phẩm cao hơn đáng kể, với tỷ lệ chuyển đổi Lượt xem trang chi tiết tăng so với những người chỉ xem quảng cáo một định dạng.2

“Yếu tố khiến thông tin chi tiết của AMC trở nên đặc biệt giá trị chính là nắm bắt được cách các giải pháp khác nhau bổ sung cho nhau”, Gudino lý giải. “Chúng tôi có thể thấy chính xác cách quảng cáo Prime Video hoạt động kết hợp với quảng cáo hiển thị, video trực tuyến và Tài trợ Prime Day để thúc đẩy khách hàng trong suốt hành trình mua hàng của họ. Thông tin chi tiết cho thấy phương pháp tiếp cận tích hợp này cũng giúp chúng tôi đạt được phạm vi tiếp cận gia tăng 94,7%.”

Điều khiến những kết quả trở nên đặc biệt quan trọng là cách chúng thể hiện sự cộng hưởng giữa kể chuyện thương hiệu và tiếp thị hiệu suất. Việc tích hợp giải trí cao cấp của Prime Video với tài trợ bán lẻ có chiến thuật đã tạo ra một hành trình liền mạch từ nhận thức đến mua hàng.

OMO Wonder Wash và Usain Bolt đã chứng minh rằng tốc độ luôn chiến thắng trong dịp Prime Day. Với Prime Video, quảng cáo hiển thị và quảng cáo được tài trợ, Unilever đã thu hút sự chú ý, thúc đẩy doanh số và thể hiện cách Amazon Ads có thể chuyển đổi người mua một cách liền mạch từ giai đoạn nhận thức đến mua hàng.

Nguồn

1–2 Amazon Marketing Cloud, Úc, giai đoạn phân tích từ ngày 15/06/2025 đến ngày 27/07/2025.