Nghiên cứu điển hình

CP Plus sử dụng Amazon Ads để tiếp cận người mua hàng mới và tăng doanh số bán hàng trong mùa lễ

Bàn tay cầm một máy ảnh CP Plus

CP Plus là một thương hiệu lâu đời về các giải pháp bảo mật và giám sát. Thương hiệu cung cấp các sản phẩm như camera CCTV, camera thông minh Wi-Fi và bộ định tuyến Wi-Fi với mức giá phải chăng, với tầm nhìn giúp mọi người có thể dễ dàng tiếp cận các giải pháp an toàn.

Mặc dù đã có nhiều cửa hàng, nhưng CP Plus muốn phát triển sự hiện diện trực tuyến của họ và tăng doanh số bán hàng, đồng thời thu hút thêm khách hàng phù hợp cho các sản phẩm của họ trong danh mục camera giám sát.

CP Plus và đại lý của họ là Grapes Digital muốn thu hút người mua sắm mới truy cập các trang sản phẩm của họ và tạo ra doanh số bán hàng cao hơn trong gian hàng Amazon. Họ sử dụng sự kết hợp quảng cáo được tài trợ và quảng cáo hiển thị để tiếp cận và thu hút người mua hàng có liên quan trong hành trình mua hàng thông qua một chiến lược toàn phễu.

Triển khai một chiến dịch 360 độ

CP Plus đã sử dụng Amazon DSP để gia tăng phạm vi tiếp cận cho các sản phẩm chủ đạo của họ với đối tượng trong thị trường đối với các sản phẩm bảo mật và giám sát, và thử nghiệm nhiều quảng cáo quảng cáo khác nhau như GIF và quảng cáo khối phân cảnh trên trang chủ Amazon để tăng lượt nhấp chuột và lượt xem trang sản phẩm.

Ngoài ra, nhờ thông tin về xu hướng danh mục có được từ Amazon Pi, một sản phẩm chỉ có ở Ấn Độ, thương hiệu đã gia tăng việc nhắm mục tiêu các từ khóa chung có lưu lượng truy cập cao thông qua các chiến dịch Sponsored ProductsSponsored Brands. Họ cũng kết hợp các quảng cáo lối sống, bao gồm một đại sứ thương hiệu nổi tiếng cho các chiến dịch Sponsored Brands, để tạo ra mức độ tương tác cao hơn và thu hút người mua hàng. Họ đã sử dụng các chiến dịch Sponsored Display cho các sản phẩm bán chạy nhất trong danh mục để thúc đẩy người mua hàng từ các sản phẩm có lưu lượng truy cập cao xem sản phẩm của họ. Điều này đã giúp duy trì sự tương tác của khách hàng.

Khi có cơ hội tiếp thị lại, thương hiệu đã sử dụng quảng cáo tĩnh được phân phối trên các trang web của bên thứ ba với Amazon DSP để tiếp cận với người mua hàng đã xem các sản phẩm của thương hiệu hoặc sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, thôi thúc họ quay lại trang chi tiết sản phẩm của CP Plus.

Đạt mục tiêu

Nhờ sử dụng quảng cáo được tài trợ, CP Plus tăng được 2,5 lần số lượt hiển thị và tăng 3,9 lần số lượt nhấp chuột trong chiến dịch của họ.1 Doanh số bán hàng của họ tăng 5,4 lần trong vòng sáu tháng 2 Quảng cáo Sponsored Display và Sponsored Brands đóng một vai trò quan trọng trong việc mang lại tỷ lệ ghi nhớ hàng đầu đối với khách hàng. Chiến lược kết hợp đã dẫn đến sự gia tăng 59% trong số lượt tìm kiếm về thương hiệu, và tỷ lệ khách hàng mới của thương hiệu trong danh mục phụ tăng 136%.3

Ý kiến khách hàng

Biểu tượng trích dẫn

Ưu đãi mùa Đại lễ hội Ấn Độ trên Amazon là một cơ hội tuyệt vời để khách hàng tiết kiệm được khoản tiền đáng kể khi mua các tiện ích. Khách hàng háo hức chờ đợi ưu đãi này trong suốt cả năm để nâng cấp các thiết bị điện tử của họ. Trong thể loại này, camera an ninh và giám sát là hai sản phẩm có sự gia tăng đáng kể về số lượt mua hàng do nhiều người muốn tăng cường an ninh cho ngôi nhà và văn phòng của họ. Chúng tôi đã tạo ra một kế hoạch 360 độ trên Amazon để tiếp cận đối tượng khách hàng quan tâm đến nhà riêng và công nghệ trên toàn phễu, tiếp theo là tiếp cận người mua hàng có ý định mua với quảng cáo được tài trợ.

Biểu tượng trích dẫn

— Sanjay Gogia, chủ tịch, khối bán hàng và tiếp thị, CP Plus

Biểu tượng trích dẫn

Trong kinh doanh, thách thức lớn nhất là duy trì doanh số bán hàng nhất quán trong suốt cả năm. Như thường lệ, Amazon vẫn trợ giúp hoạt động kinh doanh của chúng tôi với khả năng chuyển đổi nhanh chóng và gia tăng doanh số bán hàng của chúng tôi. Với những nỗ lực hợp tác từ nhóm chúng tôi, đại lý và đội ngũ Amazon Ads, chúng tôi đã chứng kiến doanh số tăng trưởng hàng tháng. Điều này đã giúp chúng tôi thiết lập các tiêu chuẩn mới và cao hơn cho năm tới.

Biểu tượng trích dẫn

— Soumyo Guin, tổng giám đốc, khối thương mại điện tử, tiếp thị kỹ thuật số và thương mại hiện đại, CP Plus

1-3 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Ấn Độ, 2022