Thông tin chi tiết và lập kế hoạch
Lập kế hoạch truyền thông
Hãy xây dựng chiến lược dựa trên thông tin chi tiết để tăng phạm vi tiếp cận, hiệu suất và doanh số
Bộ công cụ lập kế hoạch truyền thông của Amazon Ads giúp các nhà quảng cáo tiếp cận và chuyển đổi đối tượng trong suốt hành trình của khách hàng bằng cách sử dụng máy học và công cụ kết nối các kênh với nhau. Nhà quảng cáo có thể tận dụng thông tin chi tiết về bên thứ nhất và bên thứ ba để xây dựng chiến lược cho các sản phẩm ở mọi nơi khách hàng thường hoạt động.
Một kế hoạch chiến lược để thiết lập kỳ vọng
Lập kế hoạch truyền thông đóng vai trò như một bản đồ về cách tiếp cận và thu hút đối tượng khách hàng một cách hiệu quả thông qua các kênh liên quan. Kế hoạch này giúp trả lời những câu hỏi về đối tượng, nội dung, địa điểm, thời gian, cách thức và lý do cho chiến dịch của bạn.
Phương pháp tiếp cận tập trung vào khách hàng
Lập kế hoạch truyền thông Amazon Ads đưa ra mọi quyết định dựa trên khách hàng nhằm xây dựng một kế hoạch vừa hiệu quả vừa có thể giữ chân đối tượng khách hàng cốt lõi.
Bối cảnh, với khái niệm
Lập kế hoạch truyền thông đòi hỏi bạn phải có hiểu biết sâu sắc về thói quen, sở thích và hành vi tiêu dùng truyền thông của đối tượng khách hàng mục tiêu, cùng với nhận thức sâu sắc về bối cảnh truyền thông ngày càng phát triển.
Các giải pháp nổi bật
Lập kế hoạch đa kênh
Nhà quảng cáo có thể xây dựng kế hoạch đa kênh để quảng bá qua quảng cáo hiển thị, video và âm thanh, ở mọi nơi khách hàng thường hoạt động. Qua đó, nhà quảng cáo có thể tiếp cận người dùng trên nhiều nền tảng và thiết bị khác nhau, giúp tăng khả năng tương tác và chuyển đổi để thu hút sự quan tâm của người mua trong suốt hành trình của họ.
Lập kế hoạch kênh
Với công cụ lập kế hoạch kênh của Amazon Ads, nhà quảng cáo có thể xây dựng kế hoạch truyền thông chi tiết cho từng kênh, tận dụng thông tin chi tiết riêng của Amazon về bên thứ nhất và bên thứ ba, tối ưu hóa cách phân bổ khoản đầu tư vào truyền thông trên Amazon Ads. Có sẵn trong cùng một giao diện, nhà tiếp thị có thể nắm bắt chi tiết về kế hoạch kênh của mình bằng cách sử dụng các thông tin đầu vào tùy chỉnh, trong khi vẫn đảm bảo được sự nhất quán giữa các mục tiêu trên các kênh khác nhau.
Giao diện lập trình ứng dụng (API)
Thông qua API, nhà quảng cáo có thể chọn lọc các kênh phù hợp và điều chỉnh chiến lược truyền đạt thông điệp, đồng thời tích hợp liền mạch kế hoạch của họ vào quy trình làm việc của đại lý. Chuyên gia công nghệ có thể tự động hóa các công việc tẻ nhạt và nắm được cách tối ưu hóa ngân sách quảng cáo của mình.
Câu hỏi thường gặp
Tất cả nhà quảng cáo sử dụng dịch vụ tự phục vụ và dịch vụ quản lý có tài khoản người quản lý đều có thể truy cập vào công cụ lập kế hoạch đa kênh từ menu “Thông tin chi tiết và lập kế hoạch” trên Amazon DSP. Liên hệ với nhân viên quản lý khách hàng Amazon Ads để tìm hiểu thêm.
- CA
- MX
- US
- BR
- BE
- DE
- ES
- FR
- IT
- NL
- PL
- SE
- TR
- UK
- EG
- KSA
- UAE
- AU
- IN
- JP
Tất cả nhà quảng cáo sử dụng dịch vụ tự phục vụ và dịch vụ quản lý có tài khoản người quản lý đều có thể truy cập vào công cụ lập kế hoạch kênh từ menu “Thông tin chi tiết và lập kế hoạch” trên Amazon DSP. Liên hệ với nhân viên quản lý khách hàng Amazon Ads để tìm hiểu thêm.
- US
Lập kế hoạch truyền thông là quy trình các nhà quảng cáo trải qua trước khi mua và triển khai quảng cáo nhằm đánh giá hiệu quả và tăng tối đa ROI (lợi tức đầu tư). Đây là bước quan trọng đầu tiên trong bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào. Kết quả hữu hình của quy trình lập kế hoạch truyền thông là một tài liệu kế hoạch truyền thông để làm kim chỉ nam cho chiến dịch quảng cáo.
Việc lập kế hoạch truyền thông rất quan trọng vì giai đoạn này giúp thiết lập thông số cho biết vị trí quảng cáo nào phù hợp với thương hiệu của bạn nhất và vị trí tốt nhất để hiển thị các quảng cáo đó.
Mua phương tiện truyền thông là giai đoạn xảy ra sau khi kế hoạch truyền thông của bạn hoàn tất, hai giai đoạn này luôn đi liền nhau. Lập kế hoạch truyền thông đặt ra các thông số cho việc
mua phương tiện truyền thông. Mua phương tiện truyền thông bao gồm các bước đánh giá tất cả tùy chọn quảng cáo truyền thông theo thông số ngân sách của bạn nhằm xác định đối tượng khách hàng, kiểu quảng cáo. Đồng thời, sự kết hợp các kênh truyền thông sẽ giúp chiến dịch mang lại kết quả tốt nhất có thể, sau đó mua những quảng cáo đó.
Giai đoạn này rất quan trọng vì phương tiện truyền thông được mua một cách có chiến lược có thể ảnh hưởng đến thành công của chiến dịch. Nếu chỉ có nội dung và hình ảnh thuyết phục thôi thì chưa đủ, quảng cáo phải được đặt ở đúng vị trí, đúng thời điểm và với tần suất phù hợp để các đối tượng khách hàng phù hợp nhìn thấy quảng cáo.
1 Kantar, “Hệ số truyền thông”
2 Nielsen, “Lý do nên lập kế hoạch truyền thông tùy chỉnh”