Kılavuz
Kapsayıcı pazarlama
Eksiksiz kapsayıcı pazarlama ve reklamcılık kılavuzu
Kapsayıcı pazarlama, geniş bir kitle yelpazesini içten bir şekilde temsil eden, farklı bakış açılarını dikkate alan, klişelerden kaçınan, erişilebilirliği gözeten ve çeşitli kültürler ile geçmişlerde karşılık bulan kampanyalar ve mesajlar geliştirmeye odaklanır.
Ürünlerinizi sergilemek ve kampanyalar oluşturmak için kaydolun.
Yönetilen hizmetler talep etmek için bizimle iletişime geçin. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.
Müşterilerin ürünlerinizi keşfetmelerine yardımcı olmak için tıklama başına maliyet reklamları oluşturun.
Amazon Ads reklam materyali hizmetleri talep edin.
Kapsayıcı pazarlama nedir?
Kapsayıcı pazarlama, markanızdan şirketinizin iç yapısından dış reklam kampanyalarına kadar geniş bir kitle yelpazesini yansıtan ve bunlarla bağlantı kuran bir yaklaşımdır. Farklı geçmişleri, deneyimleri ve bakış açılarını göz önünde bulundurarak çeşitli gruplarda gerçekten karşılık bulan içerik oluşturmayı amaçlamaktadır. Daha geniş bir kitleyi temsil eden daha fazla ses, bakış açısı ve reklam materyali yaklaşımı eklendiğinde reklamcılık daha kapsayıcı olabilir. Örneğin reklam kampanyalarında kapsayıcılık, farklı görüntüleri ve dilleri dahil etme anlamına gelebilir.
Kapsayıcı pazarlama neden önemlidir?
Kapsayıcı pazarlama önemlidir çünkü farklı geçmişlere sahip kitleleri kutlamaya yardımcı olur. Bu tür pazarlama, kitlelerin değerleriyle uyumlu markaları keşfetmelerine yardımcı olur ve anket sonuçlarına göre bu da her geçen gün daha fazla kişinin ilgilendiği bir konu. Amazon Ads'in 2024 Reklamlardan Zamanın Ruhuna araştırmasına göre, her 7 tüketiciden 2024'si medyada farklı kültürleri yansıtan daha samimi hikayeler görmek istiyor.
Ancak bu tek adımlı bir süreç değil. Kapsayıcılık girişimlerini takip eden ve tamamlayan eylemler de gerekiyor. İster markaların reklamlarda kapsayıcılığı ve erişilebilirliği artırmasıyla, ister tüm kitlelere hitap eden ürünler yaratmasıyla yansıtılsın. Bazı bölgelerde, örneğin Avrupa Birliği'nde (AB), belirli yasalar dijital ve fiziksel alanların engelli kişiler için erişilebilir olmasını zorunlu kılmaktadır.
Kapsayıcı pazarlama prensipleri
Kapsayıcı pazarlamanın önceden belirlenmiş prensipleri yoktur ancak pazarlama stratejilerinize dahil etmeyi değerlendirebileceğiniz birkaç önemli nokta vardır. Kapsayıcı pazarlamaya öncelik vermenize ve bunu süreçlerinize entegre etmenize yardımcı olabilecek birkaç örnek prensip önerisi:
Samimi kapsayıcılık
Bu durum, yalnızca temsille sınırlı kalmayıp, tüm bakış açılarının gerçekten değer gördüğü, anlaşıldığı ve çalışmalara dahil edildiği bir ortamın oluşturulmasını sağlar.
Dil ve imgeleme
Kapsayıcı bir dil ve özenli görseller kullanarak ön yargı, ayrımcılık ya da zararlı klişelerden kaçının, bunun yerine saygı ve onuru teşvik edin.
Temsil önemlidir
Pazarlama içeriğinizin farklı ırklar, etnik kökenler, cinsiyetler, yaşlar, yetiler ve beden tipleri de dahil olmak üzere çeşitli toplulukları yansıtmasını sağlayın.
Gerçek hikaye anlatımı
Klişelere ya da göstermelik temsillere başvurmak yerine, birden çok deneyimi ve bakış açısını gerçekten yansıtan anlatılar oluşturun.
Kültürel duyarlılık
Pazarlama mesajlarınızda farklı kültürel bağlamlara, değerlere ve geleneklere anlayış ve saygı gösterin.
Erişilebilirlik
Farklı yetenek ve ihtiyaçları olan kişiler tarafından erişilebilen ve anlaşılabilen pazarlama içeriği ve materyalleri tasarlayın.
4 kapsayıcı pazarlama trendi ve örneği
örnek olay incelemesi
Jeep, "The Women Era" ve kültürel hikaye anlatımı yoluyla streaming izleyici kitlesine nasıl ulaştı?
2024 yılında Jeep, Freeda ve Amazon Ads iş birliğiyle "The Women Era" adlı beş bölümlük bir dizi yayınladı. Kampanyanın amacı, 25–54 yaş arası kadınlar arasında marka bilinirliğini artırmaktı. Diletta Begali ve Lucrezia Milillo'nun sunduğu dizi, toplumda engelleri aşan İtalyan kadınların ilham verici hikayelerini anlatarak Jeep'in zorlukları aşma mirasıyla paralellik kurdu. Kampanya; Prime Video, Fire TV ve Amazon DSP gibi çok kanallı bir reklam stratejisiyle yürütüldü ve etkileyici sonuçlar elde etti: 42.100 benzersiz izlenme, 514.000 toplam izlenme dakikası ve 96,3 milyon toplam gösterim. Kampanya, Fire TV'de %1,2'lik tıklama oranı (CTR) ve %93,1'lik video tamamlanma oranıyla kıyaslamaların üzerine çıkarak, otomotiv reklamcılığında samimi ve kültürel olarak anlamlı içeriklerin gücünü bir kez daha kanıtladı.
örnek olay incelemesi
Nissan'ın Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı ve Dark Horses ajansıyla iş birliği içinde geliştirdiği "Dare to Defy" kampanyası, Birleşik Krallık'ta engelli ve LGBTQ+ topluluklarını sporda destekleyen Nissan Possibilities Project'i öne çıkardı. Kampanya, Paralimpik altın madalyalı Richard Whitehead, MBE ve LGBTQ+ savunucusu Adele Roberts'ın yer aldığı üç bölümlük bir belgesel dizisine odaklandı ve spora katılımın önündeki engelleri aşan sporcuların hikayelerini öne çıkardı. Kampanya; Fire TV, Prime Video ve Twitch dahil olmak üzere birden fazla kanaldan yürütüldü, 17 sektörel yayında yer alarak önemli medya görünürlüğü sağladı ve Richard Whitehead Foundation ile Sported UK aracılığıyla Nissan'ın kapsayıcı spor girişimlerine bağlılığı konusunda bilinirliği başarılı şekilde artırdı.
haberler
Ad Council ve Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı, müzik yoluyla ebeveynlerin ve gençlerin ruh sağlığı hakkında konuşmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış çığır açıcı bir kampanya olan "Sound It Out: When You Can't Say It, Play It" kampanyasını hayata geçirdi. Bu girişim, duyguları Amazon Music'in 100 milyondan fazla parçalık kütüphanesinden şarkılarla ilişkilendiren dijital bir aracı içeriyor. Böylece ebeveynler Alexa uyumlu cihazlar aracılığıyla çocuklarıyla şarkı paylaşabiliyor. İki dilli kampanya ilk haftasında neredeyse 100 milyon gösterim üretti ve 30.000 şarkı paylaşımını kolaylaştırdı. Bu sonuç, özellikle ruh sağlığı sorunlarının yaygın olduğu Siyahi ve Hispanik topluluklarda ebeveynler ile gençler arasındaki iletişim boşluklarını kapatmada müziğin gücünü ortaya koydu. Bu girişim, markalar ile sosyal amaçlar arasındaki başarılı iş birliğini temsil ediyor. Amazon, teknolojisini ve erişim gücünü kullanarak ruh sağlığı üzerine anlamlı sohbetlerin gerçekleşmesine aracılık ediyor.
uzman tavsiyesi
VML'de kapsayıcı tasarım küresel başkanı olan Josh Loebner, Amazon'un Alexa uyumlu cihazları gibi teknolojilerin günlük yaşamda bağımsızlığını korumasına nasıl yardımcı olduğunu ve reklamlarda engellilik temsiline daha fazla yer verilmesinin önemini anlatıyor. Hem erişilebilir teknoloji kullanıcısı hem de reklamcılık sektöründe bir profesyonel olarak Loebner, medyada ve pazarlamada engelli bireylerin samimi temsiline verilen önemin altını çiziyor ve markaların erişilebilirliği tüm müşteri yolculuğu boyunca dikkate almaları gerektiğini vurguluyor. Engelli bireylerin dünya genelinde 13 trilyon dolarlık harcanabilir gelire sahip olduğuna dikkat çeken Loebner, kapsamlı değişimler için çağrıda bulunuyor. Buna ekranlarda daha iyi temsil, kapsayıcı yaratım süreçleri, sesli betimleme ve altyazı gibi erişilebilir özellikler ile iş gücünde çeşitliliğin artırılması da dahil.
Kapsayıcı bir pazarlama stratejisi geliştirin
Kapsayıcı pazarlamanın temel bileşenleri, farklı kitleleri samimi bir şekilde anlamayı ve onlarla etkileşim kurmayı içerir. Kapsamlı bir pazarlama stratejisi birden fazla bakış açısını göz önünde bulundurmalı, adil temsil sağlamalı ve tüm potansiyel müşterileri kucaklayan deneyimler yaratmalıdır. Kapsayıcı bir pazarlama stratejisinin işlevsel ve etkili olması için bu unsurların birlikte çalışması gerekir.
Samimi temsil
- İçeriğinizde geniş bir kitle yelpazesini içten bir şekilde sergileyin
- Resimler, hikayeler ve mesajlar genelinde anlamlı temsil sağlayın
- İçerik geliştirirken kesişimsel bakış açılarını dikkate alın.
- Göstermelik ya da klişe temsillerden kaçının
Erişilebilir içerik
- Videolar için altyazı ekleyin
- Resimler için alt metin sağlayın
- Okunabilir renk kontrastı sağlayın
- İçeriği farklı cihazlarda ve bant genişliklerinde erişilebilir hâle getirin
- Farklı kitle ihtiyaçları için birden fazla biçimi düşünün
Kültürel yeterlilik
- Kültürel bağlamları araştırın ve anlayın
- Gerektiğinde kültür uzmanlarına danışın
- Kültür yağmacılığından veya yanlış temsilden kaçının
- Yerel pazar nüanslarını ve tercihlerini göz önünde bulundurun
Net iletişim
- Sade, kucaklayıcı bir dil kullanın
- Jargon ve karmaşık terminoloji kullanmaktan kaçının
- Çeviri ihtiyaçlarını ve kültürel bağlamı göz önünde bulundurun
- Mesajların farklı kitlelerde karşılık bulmasını sağlayın
Stratejik uygulama
- Net kitle anlayışıyla başlayın
- Belirli hedefler ve istatistikler tanımlayın
- Geliştirme sürecine farklı bakış açıları oluşturun
- İçeriği temsili kitlelerle test edin
- Etkiyi ölçün ve buna göre optimize edin
Pratik ipuçları
- Gerçek deneyimlerle bağlantı kuran samimi hikaye anlatımına odaklanın
- Reklam materyali geliştirme sürecinde birden fazla bakış açısını göz önünde bulundurun
- Başlatmadan önce içeriği çeşitli odak gruplarıyla test edin
- Farklı kitle segmentlerinde performansı izleyin
- Sürekli geri bildirim toplayın ve buna göre optimize edin
Pazarlamacılar, bu kuralları izleyerek marka güveni ve etkileşimi oluştururken daha geniş kitlelerle içten bağlantılar kuran içerikler oluşturabilir.
Yeterince deneyimli olmadığınızı düşünüyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.