การตลาดอุตสาหกรรม
การตลาดของชำ
การช้อปปิ้งออนไลน์สำหรับสินค้าต่าง ๆ อย่างเช่น ผักและไข่ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น ท่ามกลางอุตสาหกรรมของชำออนไลน์ที่คาดว่าจะกลายเป็นธุรกิจมูลค่ามากกว่า 250 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2025 ในสหรัฐอเมริกา เราจะมาเรียนรู้กันว่าแบรนด์ของคุณจะโดดเด่นได้อย่างไร1
อาหารสมอง
ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ใหญ่หรือเป็นแบรนด์ที่เพิ่งเริ่มต้น Amazon Ads สามารถช่วยสนับสนุนเป้าหมายทางการตลาดของชำของคุณได้ รับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าของเราและเรียนรู้ว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาเมื่อพวกเขาสร้างแคมเปญที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง
Nestle สหรัฐอเมริกา
วิธีทำให้ ผู้บริโภคมีส่วนร่วม
อาหารสดของ GT
วิธีเชื่อมต่อกับ กลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น
CAVU Venture Partners
วิธีสร้างแบรนด์ที่มีจุดมุ่งหมาย
ทำความเข้าใจการตลาดของชำ
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การช้อปปิ้งของชำออนไลน์เพิ่มสูงขึ้น เนื่องจากผู้บริโภคใช้วิธีการช้อปปิ้งของชำแบบดิจิตอลแบบใหม่ แบรนด์ต่าง ๆ จึงมีโอกาสเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ เหล่านี้ได้ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ด้วยโซลูชันการโฆษณาของ Amazon
อุตสาหกรรมของชำในปัจจุบัน
ผู้บริโภคจำนวนมากต่างใช้การช้อปปิ้งของชำออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการด้านไลฟ์สไตล์ของตนเอง ตัวอย่างเช่น นักช้อปของชำออนไลน์ของ Amazon ซึ่งรวมถึงนักช้อปบน Amazon.com, Amazon Fresh และ Whole Foods Market ต่างมองหาวิธีที่สะดวกสบายและประหยัดเวลา2 ขณะที่อุตสาหกรรมนี้มีวิวัฒนาการมากขึ้น แบรนด์จึงต้องค้นหาวิธีใหม่ ๆ ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และทำให้สินค้าของตนเป็นที่ชื่นชอบที่สุดสำหรับเหล่านักช้อป
แนวโน้มการตลาดของชำ
83% ของนักช้อปของชำคาดหวังความยืดหยุ่นในการส่งสินค้าและตัวเลือกการสั่งซื้อเพิ่มเติม เช่น การซื้อออนไลน์แล้วไปรับสินค้าที่ร้านค้า3
33% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ จะซื้อของชำส่วนใหญ่ในร้านค้า และ 48% เป็นนักช้อปที่ซื้อของผ่านทุกช่องทางที่ทำการซื้อทั้งที่หน้าร้านค้าจริงและทางออนไลน์4
นักช้อปของชำออนไลน์ของ Amazon ที่เข้าร่วมการสำรวจมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าแบบออนไลน์ก่อนการซื้อของชำมากกว่าลูกค้าของชำที่ซื้อจากร้านค้าจริงถึง 40%5
หลักสูตร
เจาะลึกเพื่อทำความเข้าใจวิธีใช้ผลิตภัณฑ์และโซลูชันของ Amazon Ads เพื่อสร้างแคมเปญของคุณและเข้าถึงลูกค้าให้มากขึ้น
ความท้าทายที่แบรนด์ของชำต้องเผชิญ
การปรับให้เข้ากับการช้อปปิ้งแบบผสานทุกช่องทาง
การใช้จ่ายของชำในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นจาก 3-4% เป็น 10-15% ตั้งแต่ปี 20206 ด้วยการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการช้อปปิ้งของผู้บริโภคนี้ ทำให้ผู้โฆษณาต้องปรับกลยุทธ์ของตนเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้ดียิ่งขึ้น
ช่องทางที่แยกส่วน
แบรนด์ต่าง ๆ มีพื้นที่ให้โฆษณาได้มากขึ้น แต่ช่องทางที่กระจัดกระจายอาจสร้างความสับสนให้กับนักช้อปที่กำลังมองหาข้อมูลที่สม่ำเสมอและสามารถเข้าถึงได้เวลาซื้อของชำออนไลน์
การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงจากระบบดิจิทัล
ขณะที่ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความต้องการในการจับจ่ายของชำและรายได้ในกิจการของชำเพิ่มสูงขึ้น การใช้การชำระเงินแบบไร้สัมผัสและการซื้อของชำออนไลน์ที่มีบริการจัดส่งและสามารถไปรับสินค้าได้ก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน ผู้โฆษณาควรพิจารณาว่ากลยุทธ์การโฆษณาของตนดึงดูดพฤติกรรมของผู้บริโภคใหม่ๆ เพื่อกระตุ้นยอดขายอย่างไร แม้ว่าผู้บริโภคจะใช้เวลาน้อยลงในการมีส่วนร่วมกับสินค้าในร้านค้าของตนก็ตาม
วิธีการที่แบรนด์จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยกลยุทธ์การตลาดของชำของ Amazon Ads
การกำหนดค่าการโฆษณาที่ต้องการเกี่ยวกับของชำ
เข้าถึงลูกค้าขณะซื้อสินค้า
นักช้อปของชำออนไลน์ของ Amazon มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าของชำ 2 ครั้งต่อสัปดาห์มากกว่านักช้อปที่ซื้อหน้าร้านค้าจริงถึง 2 เท่า8 แบรนด์จึงมีโอกาสติดต่อกับนักช้อปเหล่านี้ในหลายจุดสัมผัสตลอดกระบวนการช้อปปิ้งออนไลน์ และหน้าแรกของ Amazon จะทำให้แบรนด์สามารถช่วยให้กลุ่มเป้าหมายค้นพบสินค้าใหม่ ๆ ได้
ช่วยให้ลูกค้าค้นพบแบรนด์ของคุณ
ประมาณ 29% ของลูกค้าที่อยู่ในกรอบความคิดการสำรวจหรือ 27% กำลังเรียกดูสินค้าขณะกำลังช้อปปิ้งของชำบน Amazon9 Amazon Ads สามารถช่วยแบรนด์ของคุณสร้างกลยุทธ์โฆษณาที่มีศูนย์กลางในการจัดโปรโมชันของชำให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ Amazon DSP จะทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั้งในและนอก Amazon โดยแนะนำสินค้ายอดนิยมของคุณ นอกจากนี้ แบรนด์ยังสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้หน้าจอด้วย Audio ads ของ Amazon
แหล่งที่มา:
1 ความจริงบทใหม่ของสินค้าประเภทของชำ: ผลกระทบที่ยาวนานของโรคระบาดต่อพฤติกรรมการซื้อของในร้านขายของชำในสหรัฐอเมริกา Mercatus ในความร่วมมือกับ Incisiv, 2020
2 การศึกษากลุ่มเป้าหมายการซื้อของชำ, Kantar และ Amazon Ads, ธันวาคม 2020
3 Salesforce รัฐแห่งผู้บริโภคในโลกออนไลน์, 2020 สหรัฐอเมริกา
4 Supermarket News, บรรดานักช้อปของชำในสหรัฐฯ กลับไปจับจ่ายในร้านค้าอีกครั้งหลังฉีดวัคซีนโควิด-19 เพิ่มขึ้น, 2021
5 US Supermarket News, บรรดานักช้อปของชำในสหรัฐฯ กลับมาที่ร้านค้าอีกครั้งหลังฉีดวัคซีนโควิด-19 เพิ่มขึ้น, 2021
6 สหรัฐอเมริกา -การศึกษาด้านของชำของ Kantar และ Amazon Advertising, 2020 สหรัฐอเมริกา
7 การศึกษากลุ่มเป้าหมายการซื้อของชำ, Kantar และ Amazon Ads, ธันวาคม 2020
8, 9 การศึกษากลุ่มเป้าหมายการซื้อของชำ, Kantar และ Amazon Ads, ธันวาคม 2020
