คู่มือ

วิธีการเปิดตัวแบรนด์

การเปิดตัวแบรนด์ คือกระบวนการแนะนำเรื่องราว คุณค่า และสินค้าหรือบริการของแบรนด์ ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สำหรับการเปิดตัวแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ ลองใช้กลยุทธ์ทางการตลาดและโซลูชันโฆษณาร่วมกันเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบธุรกิจของคุณ

เริ่มใช้ Amazon Ads เพื่อแสดงสินค้าและสร้างแคมเปญของคุณ

หากคุณมีประสบการณ์จำกัด โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับบริการแบบมีการจัดการโดย Amazon Ads มีข้อกำหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำ

สร้างโฆษณาแบบต้นทุนต่อคลิก เพื่อช่วยให้ลูกค้าพบสินค้าของคุณบน Amazon

ช่วยให้ลูกค้าค้นหาแบรนด์และสินค้าของคุณด้วยชิ้นงานโฆษณาที่ปรากฏในหน้าผลการช้อปปิ้งที่เกี่ยวข้องบน Amazon

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจของคุณหรือสร้างธุรกิจใหม่ วิธีการที่คุณเปิดตัวแบรนด์ต่อผู้บริโภคสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อการเติบโตของธุรกิจและการรับรู้ของลูกค้า

การเปิดตัวแบรนด์ของคุณอาจมีขนาดพอประมาณขึ้นอยู่กับเป้าหมายการตลาดของคุณ โดยเริ่มจากการเปิดตัวผ่านช่องทางดิจิทัลสองสามช่องทางหรือมากกว่าปกติ ด้วยแผนการตลาดที่กว้างขวางซึ่งครอบคลุมการเปิดใช้งานทางดิจิทัลและทางกายภาพ ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้พื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการเปิดตัวแบรนด์ ทำไมจึงสำคัญ และเทคนิคการสร้างแบรนด์มีอะไรบ้าง

การเปิดตัวแบรนด์คืออะไร

การเปิดตัวแบรนด์ คือกระบวนการของการแนะนำธุรกิจคุณให้โลกรู้จัก การเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จเกี่ยวข้องกับการที่แบรนด์ของคุณมีเป้าหมายธุรกิจที่ชัดเจน การทำความเข้าใจลูกค้า ความรู้ในอุตสาหกรรมของคุณ เช่น วิธีการแสดงธุรกิจของคุณท่ามกลางคู่แข่งของคุณ และข้อความของแบรนด์และกลยุทธ์การตลาดที่มั่นคง

คุณมีโอกาสที่จะตัดสินใจว่าต้องการให้กลุ่มเป้าหมายสัมผัสแบรนด์ของคุณอย่างไร และจัดตำแหน่งธุรกิจของคุณอย่างไรในตลาดระหว่างการเปิดตัวแบรนด์ของคุณ ซึ่งทำได้โดยผ่านการส่งข้อความของแบรนด์และโดยการสื่อสารค่านิยมหลักของคุณ

วิธีการเปิดตัวแบรนด์ของคุณล่วงหน้า

มีงานล่วงหน้าบางอย่างที่ต้องทำก่อนการเปิดตัวแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ ในช่วงก่อนการเปิดตัวนี้ แบรนด์ของคุณควรระบุว่าผู้บริโภครายใดอาจสนใจสินค้าของคุณ มูลค่าที่แบรนด์หรือสินค้าของคุณมอบให้กับอุตสาหกรรม วิธีการที่คุณสื่อสารคุณค่าที่นำเสนอผ่านแอสเซทของชิ้นงานโฆษณาและการส่งข้อความ และงบประมาณการตลาดที่คุณกำลังจัดสรรให้กับแคมเปญการเปิดตัวของคุณ ขั้นตอนก่อนการเปิดตัวยังเป็นช่วงเวลาที่ดีในการทดสอบและเรียนรู้ว่า ช่องทางดิจิทัลหรือโซเชียลใดที่สามารถรองรับความต้องการทางการตลาดของแบรนด์ได้ดีที่สุด

7 เคล็ดลับในการสร้างกลยุทธ์การเปิดตัวแบรนด์

การสร้างกลยุทธ์การเปิดตัวแบรนด์จำเป็นต้องมีการวิจัย การวางแผน การจัดระเบียบ และการดำเนินการ สำหรับการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ ผู้นำแบรนด์จะระบุกลุ่มเป้าหมาย ทำความเข้าใจอุตสาหกรรมของตน รู้ว่าปัญหาใดที่พวกเขากำลังแก้ไข ปรับการส่งข้อความแบรนด์ให้มั่นคง และร่างเป้าหมายการเปิดตัว ด้านล่างนี้คือรายการเคล็ดลับที่ควรพิจารณาเมื่อเปิดตัวแบรนด์เป็นครั้งแรก

  1. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ ลูกค้าของคุณควรเป็นอันดับหนึ่งในใจตลอดแผนการเปิดตัวแบรนด์ของคุณ เพื่อช่วยในการระบุลูกค้าที่เกี่ยวข้อง ให้นึกถึงปัญหาที่แบรนด์ของคุณกำลังมุ่งเป้าหมายที่จะแก้ไข คุณควรสามารถตอบได้ว่าลูกค้าของคุณคือใคร พวกเขาสนใจอะไร ปัญหาของพวกเขาคืออะไร สินค้าใดที่พวกเขาน่าจะใช้หรือกำลังหาทางแก้ไขปัญหา และแบรนด์ของคุณสามารถช่วยให้พวกเขาตอบสนองความต้องการได้อย่างไร คุณสามารถใช้สัญญาณการจับจ่ายและ/หรือข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำความเข้าใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีขึ้นโดยใช้โซลูชันการโฆษณา ข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้สามารถช่วยพัฒนาแผนการตลาดที่เกี่ยวข้องมากขึ้นซึ่งสอดคล้องกับผู้บริโภค
  2. เสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ การกำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเปิดตัวแบรนด์ นับตั้งแต่การออกแบบโลโก้แบรนด์ของคุณ ไปจนถึงสื่อด้านการสื่อสารของคุณสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ตลอดจนการแสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดีย การมีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจนสามารถช่วยส่งเสริมการจดจำแบรนด์ของคุณให้กับกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์คุณต่อผู้บริโภค และช่วยกำหนดสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณไม่เหมือนใครได้ดีขึ้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ด้วย Amazon Ads ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้
  3. สร้างกลยุทธ์การเปิดตัวแบรนด์ กลยุทธ์การเปิดตัวแบรนด์ใหม่สามารถช่วยคุณเชื่อมโยงกิจกรรมก่อน รอบ และหลังการเปิดตัวเข้าด้วยกัน กลยุทธ์ของคุณควรรวมถึงวิธีการที่คุณกำลังโปรโมตสินค้าหลักของคุณระหว่างการเปิดตัวแบรนด์หรือสินค้า แคมเปญเหล่านี้ควรมุ่งเน้นที่การช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงนักช้อปที่เกี่ยวข้องมากที่สุดซึ่งอาจให้ความสนใจสินค้าของคุณ คุณจะต้องทำการวิจัยและทดสอบระหว่างการพัฒนากลยุทธ์ ซึ่งรวมถึงการประเมินว่าแบรนด์ใดอยู่ในหมวดหมู่ของคุณและวิธีการที่พวกเขาทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เวลานี้เพื่อรวบรวมคำติชมจากผู้บริโภค และพยายามทำความเข้าใจว่าการส่งข้อความใดที่โดนใจพวกเขา เพื่อสร้างกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และเมื่อคุณเปิดตัวแบรนด์ของคุณ ให้ใช้โอกาสนี้ทดสอบการส่งข้อความแคมเปญ โฆษณาของคุณ และช่องทางที่คุณโปรโมตการส่งข้อความของคุณ บางครั้ง การปรับเปลี่ยนเล็ก ๆ น้อย ๆ ก็สามารถช่วยให้แคมเปญเติบโตได้
  4. รวบรวมไทม์ไลน์การเปิดตัวแบรนด์ โดยทั่วไปแล้ว การเปิดตัวแบรนด์จะขยายออกไปหลังจากการเปิดตัวครั้งแรกในวันที่ 1 คุณจะสามารถจัดระเบียบและแสดงภาพแผนงานการตลาดของคุณได้ดียิ่งขึ้นด้วยการสร้างปฏิทินการเปิดตัว ไทม์ไลน์ของคุณควรประกอบด้วยการเริ่มเปิดตัวแบรนด์ของคุณ การส่งข้อความและแอสเซทของชิ้นงานโฆษณาที่คุณกำลังปรับใช้ตลอดการแสดงโฆษณาแคมเปญ ช่องทางดิจิทัลที่คุณกำลังใช้เพื่อช่วยโปรโมตการส่งข้อความ ปลายทางที่คุณกำลังกระตุ้นผู้บริโภค การเปิดใช้งานแคมเปญแบบเสียค่าใช้จ่าย และวันที่สิ้นสุดการเปิดตัวแคมเปญ
  5. สร้างแอสเซทแบรนด์ที่น่าจดจำ คุณสามารถมีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมและสินค้าที่ผู้บริโภคต้องการ แต่หากคุณไม่มีแอสเซทของชิ้นงานโฆษณา คุณจะไม่สามารถมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แอสเซทของชิ้นงานโฆษณาประกอบด้วยภาพถ่ายและวิดีโอที่ช่วยบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์และสื่อสารสินค้าและการส่งข้อความที่มีคุณค่าได้อย่างชัดเจน แบรนด์ที่ใช้แอสเซทวิดีโอได้อย่างมีประสิทธิภาพในระหว่างการเปิดตัวแคมเปญสามารถมองเห็นการมีส่วนร่วมของนักช้อปเพิ่มขึ้น จากการศึกษาของ Wyzowl ในปี 2022 พบว่าความเป็นจริงแล้ว นักช้อปจำนวน 73% ชอบดูวิดีโอสั้น ๆ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ 1 และจากการศึกษาของ Ascend2 และ Brightcove พบว่าผู้บริโภคจำนวน 85% เห็นว่าวิดีโอเป็นสิ่งสำคัญเมื่อช้อปปิ้งออนไลน์ 2 ผู้ตอบแบบสอบถามประมาณ 48% กล่าวว่าวิดีโอช่วยเพิ่มความมั่นใจในการซื้อของพวกเขา3
  6. สร้างความฮือฮา ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแบรนด์ของคุณ คุณมีโอกาสที่จะสร้างความฮือฮาด้วยความช่วยเหลือจากอินฟลูเอนเซอร์ แคมเปญแบบชำระเงินแล้ว และพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ การให้สื่อหรืออินฟลูเอนเซอร์พูดถึงแบรนด์ของคุณก่อนหรือหลังการเปิดตัวธุรกิจสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณกระตุ้นการมีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่ได้ คุณยังสามารถสร้างความฮือฮาได้โดยใช้สินค้าโฆษณา เช่น Sponsored Display ซึ่งสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณกระจายการรับรู้ได้ในทุกที่ที่ลูกค้าใช้เวลาอยู่ อีกตัวอย่างหนึ่งคือการใช้โซลูชัน เช่น การใช้ Amazon Live ซึ่งสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณทำงานร่วมกับผู้สร้างเนื้อหาและอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตสินค้าและบริการของคุณระหว่างการเปิดตัวแบรนด์
  7. กำหนดแคมเปญการโฆษณา การสร้างแคมเปญที่ตรวจวัดได้จะช่วยให้คุณติดตามความสำเร็จทางการตลาดได้ดีขึ้น คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้นด้วยการกำหนดแคมเปญการโฆษณาด้วยเครื่องมือการโฆษณาที่เรียกใช้งานระหว่างการเปิดตัวแบรนด์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเปิดตัวแบรนด์ของคุณบนช่องทางดิจิทัล และในระหว่างการแสดงโฆษณา คุณอาจแสดงโฆษณา sponsored หรือโฆษณาดิสเพลย์บางตัวเพื่อเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์

วิธีการเปิดตัวแบรนด์: 4 ขั้นตอนง่าย ๆ

เมื่อเสร็จสิ้นการเตรียมการ สรุปเนื้อหา และพัฒนาข้อความสำหรับแคมเปญเสร็จแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเปิดตัวแบรนด์ของคุณ

  1. ระบุว่าคุณกำลังดึงดูดกลุ่มเป้าหมายจากที่ใด ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแบรนด์ของคุณ คุณควรรู้ว่าคุณกำลังขอให้ลูกค้าใหม่ไปที่ใด คุณกำลังกระตุ้นให้ลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์ ช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่ การมีปลายทางที่ชัดเจนและคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณสื่อสารถึงการดำเนินการที่คุณหวังว่าลูกค้าจะทำเมื่อมองเห็นการตลาดของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณวัดผลข้อมูลเชิงลึกได้ดีขึ้นหลังการเปิดตัวเพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญคุณ การสร้างหน้าร้าน Amazon แบบมีแบรนด์ของคุณเองโดยใช้ร้านค้าสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณสร้างพื้นที่ส่วนกลางที่ลูกค้าใหม่สามารถเยี่ยมชม เรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องราวของแบรนด์ และซื้อสินค้าของคุณได้
  2. เลือกวันที่จะเปิดตัวแบรนด์ของคุณอย่างเป็นทางการ ไม่ว่าคุณจะกำลังทยอยเปิดตัวอย่างนุ่มนวลหรือเปิดตัวอย่างรุนแรง คุณต้องเลือกวันที่จะเปิดตัวแบรนด์อย่างเป็นทางการ และคุณต้องรู้ว่าจะใช้ช่องทางสื่อใดเพื่อสื่อสารเกี่ยวกับการเปิดตัวแบรนด์ของคุณ
  3. ปรับใช้กลยุทธ์การตลาดของคุณ หลังจากวันเปิดตัวอย่างเป็นทางการ แบรนด์ของคุณอาจเรียกใช้งานแคมเปญเป็นเวลาสองสามสัปดาห์เพื่อสร้างความฮือฮาและความตื่นเต้นให้กับแบรนด์ของคุณ ในช่วงเวลานี้ คุณอาจเลือกใช้งบประมาณการโฆษณาเพื่อช่วยโปรโมตการตลาดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องได้ดียิ่งขึ้น Amazon DSP เป็นวิธีการหนึ่งที่แบรนด์ของคุณสามารถเข้าถึงลูกค้าที่เกี่ยวข้องในทุกที่ที่พวกเขาใช้เวลาอยู่ เพื่อกระตุ้นการรับรู้ของแบรนด์ ขณะที่การใช้งานแคมเปญของคุณดำเนินต่อไป ให้ใช้ช่วงเวลานี้เป็นโอกาสในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของคุณเพื่อดูว่าช่องทางสื่อใดมีประโยชน์มากที่สุดในการนำกลุ่มเป้าหมายมาที่เว็บไซต์หรือหน้าสินค้าของคุณ
  4. ปรับให้เหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดของคุณ เมื่อคุณเปิดตัวแบรนด์ของคุณแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโดยการวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ในช่องทางดิจิทัลที่คุณใช้ หากคุณสังเกตเห็นว่าแคมเปญของคุณในช่องทางใดช่องทางหนึ่งมีประสิทธิภาพต่ำ คุณสามารถปรับกลยุทธ์การตลาดได้ เช่น การใช้แอสเซทของชิ้นงานโฆษณาต่าง ๆ เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วม หรือหากคุณใช้แคมเปญแบบชำระเงินแล้ว ให้ปรับกลยุทธ์ของคุณ การปรับให้เหมาะสมกับแคมเปญของคุณโดยการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การตลาดสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น ซึ่งคุณอาจพลาดไปเมื่อแบรนด์ของคุณเปิดตัวครั้งแรก Amazon Cloud Marketing สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณวัดผลการวิเคราะห์ที่สำคัญจากการตลาดบน Amazon ได้ดีขึ้นด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ และสตรีมการตลาดของ Amazon สามารถช่วยให้คุณได้รับเมทริกซ์แคมเปญ Amazon Ads รายชั่วโมงได้ในแบบใกล้เคียงเวลาจริง

ข้อผิดพลาดของการเปิดตัวแบรนด์: ความท้าทายของการเปิดตัวแบรนด์ใหม่คืออะไร

การเปิดตัวแบรนด์ใหม่มีประโยชน์มากมาย แต่เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณควรพยายามหลีกเลี่ยงความสับสนใด ๆ ที่อาจนำไปสู่ความยุ่งยากหรือแม้แต่ความล้มเหลวในการเปิดตัว Clayton Christensen ศาสตราจารย์แห่งโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ดกล่าวว่า มีสินค้าใหม่ประมาณ 30,000 รายการเปิดตัวในแต่ละปี และ 95% ล้มเหลว 4 ต่อไปนี้เป็นรายการเคล็ดลับที่มีประโยชน์

  1. หลีกเลี่ยงการส่งข้อความที่สับสน ข้อความแบรนด์ ข้อเสนอที่มีคุณค่า และความเชี่ยวชาญของคุณควรมีความชัดเจน คุณกำลังเสนออะไรให้ลูกค้าของคุณบ้าง ทำไมพวกเขาจึงต้องสนใจ พวกเขาจะได้อะไรจากการมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ควรมีความโปร่งใสต่อกลุ่มเป้าหมาย เมื่อพวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาการตลาดของคุณ
  2. สามารถค้นพบได้และน่าจดจำ การเป็นที่น่าจดจำอาจดูเหมือนง่ายเพียงพอ เช่น การมีชื่อที่ดีหรือการสร้างแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก แต่สิ่งสำคัญคือแบรนด์ของคุณต้องมีความโดดเด่นในสายตากลุ่มเป้าหมาย เลือกชื่อแบรนด์ที่สะกดง่าย สร้างสโลแกนที่ติดหูหรือโลโก้ที่โดดเด่นซึ่งช่วยให้กลุ่มเป้าหมายจดจำแบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว แบรนด์ที่มีรูปลักษณ์ ความรู้สึก และข้อความคลุมเครือหรือกว้างเกินไปจะหายไปจากสัญญาณทางดิจิทัลที่กลุ่มเป้าหมายเผชิญในแต่ละวัน
  3. ทำให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นที่สุด อินเตอร์เฟซที่ไม่เป็นระเบียบ ลิงก์เสียหาย และเว็บไซต์ที่สับสนล้วนนำไปสู่ประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี ซึ่งอาจทำให้ลูกค้ารายใหม่ไม่พอใจได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และสินค้าหรือบริการของคุณสามารถค้นหา เข้าถึง และซื้อได้ง่ายสำหรับลูกค้า

การส่งเสริมการเปิดตัวแบรนด์ของคุณด้วย Amazon Ads

การสร้างแบรนด์ใหม่เป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ และมีเครื่องมือและสินค้ามากมายที่จะช่วยให้คุณเปิดตัวครั้งแรกต่อลูกค้าได้สำเร็จมากที่สุด สินค้าโฆษณาอย่าง Sponsored Display และ Amazon DSP สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงลูกค้าที่เกี่ยวข้องได้ในทุกที่ที่พวกเขาใช้เวลาอยู่ เพื่อให้คุณสามารถสร้างการรับรู้ของแบรนด์และการพิจารณาได้ Amazon Ads สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมด้วยวิธีการที่โปร่งใสและที่ตรวจวัดได้ ไม่มีอะไรที่จะหยุดคุณได้จากการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ด้วยการสร้างแผนการเปิดตัวที่ครอบคลุม การสร้างกลยุทธ์การตลาด และการลงทุนในแคมเปญของคุณ

หากคุณมีประสบการณ์จำกัด ให้ติดต่อเราเพื่อขอบริการที่จัดการโดย Amazon Ads มีข้อกำหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำ

1 "Video Marketing Statistics 2023" Wyzowl, สหรัฐอเมริกา, 2022
2-3 Ascend2 และ Brightcove, สหรัฐอเมริกา, 2022
4 “Common Mistakes That Can Lead to Product Failure,” Business.com, สหรัฐอเมริกา, มีนาคม 2023