OMO Wonder Wash ของ Unilever พบว่าการเข้าถึงเพิ่มขึ้น 95 เปอร์เซ็นต์ใน Amazon Ads

เป้าหมาย

เมื่อมนุษย์ที่วิ่งเร็วที่สุดในโลกได้พบกับผงซักฟอกที่ซักผ้าได้เร็วที่สุดในโลก เรื่องราวสุดวิเศษก็บังเกิด OMO ใช้ประโยชน์จากความสามารถแบบเต็ม Funnel ของ Amazon ในช่วง Prime Day 2024 เพื่อทำการเปิดตัว Wonder Wash ซึ่งเป็นโซลูชันการซักผ้า 15 นาทีรูปแบบใหม่ในตลาด โดยมี Usain Bolt ตำนานนักวิ่งระดับโลกเป็นพรีเซนเตอร์

คำโฆษณา “Dirt is Good” ของ OMO เป็นการส่งข้อความอันทรงพลังอยู่เสมอ ซึ่งหมายถึงการใช้ชีวิตอย่างเต็มที่ โดยที่รู้ว่ามี OMO คอยปกป้องเสื้อผ้าของคุณอยู่ ในปี 2025 ทาง OMO ต้องการสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำด้านนวัตกรรมการซักผ้าแบบรวดเร็ว เมื่อผู้บริโภคจำนวนมากหันมาใช้โหมดซักด่วนมากขึ้น แบรนด์จึงมองเห็นโอกาสในการพลิกโฉมตลาดด้วยการเปิดตัว Wonder Wash ผลิตภัณฑ์ซักผ้ารุ่นแรกที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับการซักในรอบเวลาเพียง 15 นาที

“นวัตกรรมนี้มีรากฐานลึกซึ้งจากข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค โดยผู้บริโภค 78% เลือกใช้การซักผ้าอย่างรวดเร็วอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง นี่ไม่ใช่เทรนด์ แต่เป็นพฤติกรรมที่ได้รับการยอมรับ” Kate Westgate หัวหน้าฝ่ายการตลาดสำหรับสินค้าดูแลบ้านของ Unilever ANZ กล่าว “แต่นี่คือความท้าทาย: ผงซักฟอกแบบดั้งเดิมไม่ได้ถูกออกแบบมาให้ใช้กับการซักผ้าในระยะเวลาสั้น ๆ ซึ่งสร้างปัญหาให้กับผู้บริโภค เช่น ปัญหากลิ่นอับ ซึ่ง OMO Wonder Wash แก้ไขด้วยเทคโนโลยี Pro S ของเรา”

แคมเปญนี้มีเป้าหมายเพื่อกระตุ้นทั้งการรับรู้แบรนด์และการมีส่วนร่วมของนักช้อปโดยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูงในระดับสูงในช่วง Prime Day OMO ได้สร้างเส้นทางแบบเต็ม Funnel นี้โดยการจับคู่โฆษณา Prime Video เข้ากับโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพ รวมถึงการเป็นสปอนเซอร์ในช่วง Prime Day ที่ใช้ลิงก์หน้ารายละเอียดสินค้า โฆษณา Amazon DSP ที่จะพาไปยังหน้าสินค้าและโฆษณา Sponsored โดยตรง เมื่อใช้โซลูชันเหล่านี้ร่วมกัน จะเป็นการนำพาลูกค้าจากระยะการรับรู้เบื้องต้นไปสู่ระยะการพิจารณาซื้อในระดับที่ลึกลงไป และในที่สุดก็จะนำไปสู่การซื้อในช่วง Prime Day

ด้วยการเชื่อมโยงแนวคิดเข้ากับความสะดวกของการซักเพียง 15 นาที OMO ต้องการสื่อให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์นี้เข้ากับไลฟ์สไตล์ที่เร่งรีบของผู้บริโภคยุคใหม่ได้อย่างลงตัว และใครที่เหมาะจะเป็นพาร์ทเนอร์ให้กับแคมเปญนี้ได้ดีไปกว่า Usain Bolt ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของความเร็วและประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับ OMO Wonder Wash ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการเน้นแนวทางที่เป็นนวัตกรรมของ OMO ในขณะที่สร้างช่วงเวลาการเล่าเรื่องที่น่าจดจำสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วม

แนวทาง

สำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ทุกครั้ง ความสามารถในการเล่าเรื่องราวของแบรนด์ให้ดึงดูดและเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีพลังถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อดึงดูดความสนใจและสื่อสารถึงประโยชน์ที่เป็นเอกลักษณ์ของ Wonder Wash ทาง OMO จึงใช้ประโยชน์จากโฆษณา Prime Video สองสัปดาห์ก่อนถึงช่วง Prime Day เพื่อเป็นการสร้างการรับรู้ในระดับสูงโดยมี Usain Bolt เป็นพาร์ทเนอร์ แม้ว่าโฆษณา Prime Video จะไม่มีการใส่คำเรียกร้องให้ดำเนินการโดยตรง (CTA) แต่แคมเปญก็ได้รับการออกแบบมาเพื่อพาลูกค้าไปยัง Funnel ด้านล่างโดยการใช้งานโซลูชันหลายแบบผสมผสานกัน นอกจากนี้ทาง OMO ยังทำการเปิดรับสปอนเซอร์ในช่วง Prime Day บนหน้าแรกของ Amazon.com.au ที่จะมีลิงก์โดยตรงไปยัง หน้ารายละเอียดสินค้า ในขณะที่โฆษณา Amazon DSP และตำแหน่งโฆษณาวิดีโอออนไลน์จะช่วยกระตุ้นจำนวนการเข้าชมไปยังปลายทางเดียวกันควบคู่ไปกับการเปิดตัวโฆษณา Prime Video

เพื่อรักษากระแสความสนใจและกระตุ้นนักช้อปให้ก้าวจากระยะการรับรู้ไปจนถึงการดำเนินการ OMO ได้มีการวางแผนกลยุทธ์การทำตลาดซ้ำและโฆษณา Sponsored ตลอดช่วงสัปดาห์ Prime Day แนวทางตามลำดับนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ากลุ่มเป้าหมายที่ได้สัมผัสกับเรื่องราวของแบรนด์ผ่านโฆษณา Prime Video จะสามารถมีส่วนร่วมอีกครั้งกับโฆษณาที่เชื่อมโยงกับร้านค้าปลีก โดยในที่สุดก็จะเปลี่ยนจากการค้นพบสินค้าครั้งแรกไปเป็นการพิจารณาซื้อ

เมื่อถึงช่วง Prime Day OMO ได้เตรียมเรื่องราวของแบรนด์ที่แข็งแกร่งให้กับกลุ่มเป้าหมาย พร้อมเสริมด้วยรูปแบบโฆษณาเชิงกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนผู้บริโภคที่มีความตั้งใจซื้อสูงให้กลายเป็นลูกค้าจริง กลยุทธ์แบบบูรณาการนี้ทำให้จำนวนค้นหาที่มีแบรนด์เพิ่มขึ้น 11% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการเล่าเรื่องสามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมที่ตรวจวัดได้ได้อย่างไร¹

“เราสามารถแสดงให้เห็นความร่วมมือระหว่าง OMO Wonder Wash และ Usain Bolt ได้อย่างแท้จริงและสนุกสนานผ่านตำแหน่งโฆษณาระดับพรีเมียมของ Prime Video” Maria Gudino ผู้นำด้านดิจิทัลและข้อมูลของ Unilever ในออสเตรเลียนิวซีแลนด์อธิบาย ด้วยการให้ความสำคัญกับทั้งความรวดเร็วและความสะดวกสบาย แคมเปญนี้จึงเน้นย้ำไปที่ข้อความโฆษณา “Dirt is Good” ของ OMO ในขณะที่ให้ความบันเทิงแก่กลุ่มเป้าหมายและกระตุ้นให้เกิดการทดลองใช้

ผลลัพธ์

การทำความเข้าใจถึงผลกระทบที่แท้จริงของแคมเปญแบบหลายโซลูชันเป็นความท้าทายสำหรับนักการตลาดมาเป็นเวลาช้านาน ในการเปิดตัว Wonder Wash ของ OMO ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) ทำให้สามารถมองเห็นว่าจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าต่าง ๆ ทำงานร่วมกันอย่างไรในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

การวิเคราะห์ของ AMC เผยให้เห็นเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับพลังของการโฆษณาแบบบูรณาการ ลูกค้าที่ได้สัมผัสกับแคมเปญแบบเต็ม Funnel ของ OMO ซึ่งเป็นการใช้กลยุทธ์การรับรู้ Funnel ด้านบนหลายแบบร่วมกัน เช่น โฆษณา Prime Video ร่วมกับการเปิดใช้งาน Funnel ด้านล่าง รวมถึงโฆษณา Sponsored และโฆษณาดิสเพลย์แบบการกำหนดเป้าหมายใหม่มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับสินค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ และกับการเปิดดูหน้ารายละเอียด อัตราคอนเวอร์ชัน จะเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับผู้ที่เห็นโฆษณาเพียงรูปแบบเดียว ²

“สิ่งที่ทำให้ข้อมูลเชิงลึกของ AMC มีคุณค่าเป็นพิเศษคือการทำความเข้าใจว่าโซลูชันต่าง ๆ ช่วยส่งเสริมกันอย่างไร” Gudino อธิบาย “เราสามารถเห็นได้ชัดว่าโฆษณา Prime Video ทำงานผสานกับโฆษณาดิสเพลย์ วิดีโอออนไลน์ และการเป็นสปอนเซอร์ในช่วง Prime Day อย่างไรในการกระตุ้นลูกค้าตลอดเส้นทางการซื้อของพวกเขา ข้อมูลเชิงลึกแสดงให้เห็นว่าแนวทางแบบบูรณาการนี้ช่วยให้การเข้าถึงเพิ่มขึ้นถึง 94.7%“

สิ่งที่ทำให้ผลลัพธ์เหล่านี้มีความสำคัญเป็นพิเศษคือการแสดงให้เห็นถึงการทำงานร่วมกันระหว่างการเล่าเรื่องของแบรนด์และการตลาดด้านประสิทธิภาพ การผสานรวมความบันเทิงระดับพรีเมียมของ Prime Video เข้ากับการเป็นสปอนเซอร์เชิงกลยุทธ์กับกิจการค้าปลีกเป็นการสร้างการเดินทางที่ราบรื่นจากการรับรู้ไปยังการซื้อ

OMO Wonder Wash และ Usain Bolt พิสูจน์แล้วว่าความเร็วได้ชัยชนะในช่วง Prime Day Unilever สามารถดึงดูดความสนใจ ผลักดันยอดขาย และแสดงให้เห็นว่า Amazon Ads สามารถผลักดันผู้ซื้อจากระยะการรับรู้ไปสู่การซื้อได้อย่างราบรื่นด้วย Prime Video โฆษณาดิสเพลย์ และโฆษณา Sponsored ได้อย่างไร

ที่มา

^1-2 ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon, ออสเตรเลีย, ระยะเวลาการวิเคราะห์ตั้งแต่ 15-06-2025 ถึง 27-07-2025