Tree Hut สามารถทำการยกระดับได้มากกว่า 150% จากการใช้แคมเปญเต็ม Funnel แบบหลายภาษา

เป้าหมาย

เมื่อมองไปที่ภาพรวมของบรรดาแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย คุณอาจรู้สึกว่าทุกแบรนด์ดูคล้ายกันไปหมด ด้วยแนวทางที่สนุกสนาน กลิ่นหอมที่ช่วยสร้างอารมณ์เชิงบวก และสินค้าดูแลผิวและร่างกายสีสันสดใส Tree Hut ซึ่งเป็นแบรนด์ที่บริหารและเป็นกิจการครอบครัวสร้างความโดดเด่นแตกต่างจากคู่แข่ง ลูกค้าต่างเห็นพ้องว่า: แบรนด์นี้ได้กลายเป็นกระแสโด่งดังบนโซเชียลมีเดียโดยมียอดผู้ติดตามบน TikTok กว่าสองล้านคน อย่างไรก็ดี การสร้างความสำเร็จแบบเต็ม Funnel นั้น ไม่ใช่แค่การมีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย แต่ยังต้องการ กลยุทธ์แบบเต็ม Funnel แบบครบวงจรด้วย

Tree Hut หันมาใช้ Amazon Ads ในการสร้างผลลัพธ์ที่สามารถตรวจวัดได้ในทุกขั้นของ Funnel นอกจากนี้ Tree Hut ยังต้องการความมั่นใจว่าพวกเขาจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในสหรัฐอเมริกา Amazon Ads อนุญาตให้ลูกค้าเลือกภาษาอังกฤษหรือภาษาสเปนเป็นภาษาที่ต้องการใช้งานได้ในทุกแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ของเรา การตัดสินใจนี้จะเปลี่ยนการใช้งานของพวกเขาบนแพลตฟอร์มนั้นเป็นภาษาที่เลือก รวมถึงโฆษณาทั้งหมดด้วย จากการต่อยอดจากบริการด้านภาษานี้ Amazon Ads จะใช้สัญญาณจากความบันเทิงและการบริโภคเนื้อหาเพื่อให้ผู้โฆษณาสามารถเข้าถึงลูกค้าที่ใช้สองภาษา (ผู้ที่มีแนวโน้มจะพูดทั้งภาษาสเปนและอังกฤษ) เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะเข้าถึงทั้งลูกค้าทั่วไปในตลาดและกลุ่มเป้าหมายที่ใช้สองภาษาจากการใช้สื่อวิดีโอและดิสเพลย์ผสมผสาน Tree Hut ร่วมกับ Amazon Ads จึงทำการสร้างแคมเปญหลายภาษาที่จะช่วยเข้าถึงลูกค้าในขณะที่พวกเขาสตรีม เลือกชม ช้อป และทำกิจกรรมอื่น ๆ

แนวทาง

Tree Hut ใช้ โฆษณาสตรีมมิ่งทีวี เพื่อสร้างการรับรู้ในวงกว้างผ่านเนื้อหาหลากหลายของเรา ทั้งรายการออริจินัลและรายการที่ได้รับลิขสิทธิ์ฉายในรายการโทรทัศน์พรีเมียม ภาพยนตร์ กีฬาถ่ายทอดสด รายการบันเทิงถ่ายทอดสด และอื่น ๆ โฆษณาวิดีโอแบบเต็มหน้าจอที่ไม่สามารถข้ามได้เหล่านี้จะปรากฏในรายการทีวี ภาพยนตร์ และรายการบันเทิงถ่ายทอดสดผ่าน Prime Video, Twitch และ Fire TV Channels รวมถึงผู้เผยแพร่ชั้นนำต่าง ๆ ทำให้สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ไม่ว่าพวกเขาจะรับชมเนื้อหาที่ชื่นชอบอยู่ที่ใด

โฆษณาวิดีโอออนไลน์ คือตำแหน่งโฆษณาวิดีโอเสริมที่ช่วยขับเคลื่อนการพิจารณาซื้อให้กับ Tree Hut โดยจะเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านโฆษณาแบบคลิกได้ ซึ่งจะปรากฎขึ้นทั้งบนสื่อที่เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Amazon (Twitch, IMDb.com และหน้าจอหลักของ Alexa) รวมถึงผู้เผยแพร่บุคคลที่สาม

โฆษณาดิสเพลย์ ซึ่งเข้าถึงลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มของ Amazon เช่น Twitch และอุปกรณ์อย่าง Fire TV รวมถึงเนื้อหาพรีเมียมของบุคคลที่สาม มอบโอกาสในการสร้างการคอนเวอร์ชันในระดับล่างของ Funnel ให้กับ Tree Hut

เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช้ภาษาสเปนของ Amazon Ads ทาง Tree Hut จึงได้ใช้ ความสามารถด้านการแปลภาษา ของ Amazon Ads ทีมงานเฉพาะทางนี้ได้ทำการสร้างชิ้นงานโฆษณาวิดีโอและโฆษณาดิสเพลย์เวอร์ชันภาษาสเปนของ Tree Hut ที่ใช้ในแคมเปญเต็ม Funnel

Tree Hut ใช้ ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon เพื่อประเมินผลกระทบของแคมเปญภาษาอังกฤษ แคมเปญสองภาษา และแคมเปญโดยรวม คลีนรูมที่ปลอดภัย รักษาความเป็นส่วนตัว และอยู่บนคลาวด์นี้ช่วยให้ Tree Hut สามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพตามตำแหน่งโฆษณาต่าง ๆ สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่ใช้ภาษาอังกฤษและสองภาษา รวมถึงสามารถประเมินผลกระทบโดยรวมของแคมเปญได้

ผลลัพธ์

แคมเปญโดยรวมสร้างผลลัพธ์ในทุกระดับ ทำให้ทั้งอัตราการค้นหาแบรนด์ อัตราการดูหน้ารายละเอียด และอัตราการซื้อเพิ่มขึ้นมากกว่า 150% ¹ และนอกเหนือจากผลลัพธ์โดยรวมแล้ว Tree Hut ยังสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญของกลุ่มเป้าหมายที่ใช้ภาษาอังกฤษและสองภาษาแยกกัน

แคมเปญตลาดทั่วไปที่ใช้ภาษาอังกฤษช่วยยกทุกระดับของ Funnel ให้เพิ่มขึ้นโดยเพิ่มอัตราการค้นหาแบรนด์มากกว่า 3.5 เท่า สร้างอัตราการดูหน้ารายละเอียดเพิ่มขึ้นจากเดิม 6 เท่า และอัตราการซื้อสูงขึ้น 3 เท่า ² เช่นเดียวกันกับโฆษณาภาษาอังกฤษ โฆษณาสองภาษาของ Tree Hut เองก็ส่งมอบผลลัพธ์เต็ม Funnel โดยเพิ่มอัตราการค้นหาแบรนด์ 2.5 เท่า อัตราการดูหน้ารายละเอียด 3 เท่า และอัตราการซื้อ 1.75 เท่า ³

การตัดสินใจของ Tree Hut ที่ใช้โซลูชันเต็ม Funnel ของ Amazon Ads กับทั้งผู้ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปน ทำให้พวกเขาสามารถสื่อสารข้อเสนอที่มีคุณค่าไปยังลูกค้าได้ไม่ว่าลูกค้าจะบริโภคเนื้อหาในภาษาใด การสร้างแคมเปญโดยใช้แนวทางเต็ม Funnel หลายภาษาตั้งแต่แรกและอาศัยโซลูชันการตรวจวัดที่เชื่อถือได้ทำให้ Tree Hut สามารถมั่นใจได้ว่าจะเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและสร้างผลลัพธ์ในจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าได้หลายจุด

ที่มา

^1–3 ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC), สหรัฐฯ, 2024–2025