Trellis ช่วยให้ Dandy Blend บรรลุ CTR ได้สูงขึ้น 2 เท่า ด้วยการใช้เครื่องมือสร้างภาพของ Amazon Ads

เป้าหมาย

ท่ามกลางสภาพการแข่งขันในตลาดเครื่องดื่มทางเลือก Dandy Blend โดดเด่นขึ้นมาในฐานะข้อเสนอที่แตกต่าง นั่นคือ เครื่องดื่มสมุนไพรปราศจากคาเฟอีนที่เลียนแบบรสชาติและเนื้อสัมผัสของกาแฟได้อย่างสมบูรณ์แบบ เนื่องจากเป็นสินค้าขายดีในหมวดหมู่ของตน แบรนด์จึงเผชิญกับความท้าทายสำคัญในการรักษาตำแหน่งไว้ พร้อมทั้งแสวงหาช่องทางการเติบโตใหม่ ๆ แคมเปญนี้เริ่มต้นขึ้นในเดือนกันยายน 2024 และดำเนินต่อไปจนถึงเดือนมกราคม 2025 โดยมีจุดเริ่มจากการตระหนักว่าแม้แคมเปญของ Sponsored Brands ที่มีอยู่จะทำงานได้อย่างน่าพอใจ แต่ก็ยังมีศักยภาพที่ยังไม่ได้นำมาใช้เพื่อการยกระดับเพิ่มเติม

ความท้าทายทางธุรกิจหลักอยู่ที่การปกป้องตำแหน่งอันดับหนึ่งอันทรงคุณค่าไว้ พร้อมกับการค้นหาโอกาสใหม่ ๆ เพื่อสร้างการเติบโตของยอดขายเพิ่มเติม แนวทางการโฆษณาที่ใช้อยู่ แม้จะสามารถทำงานได้ แต่ก็เริ่มมีลักษณะเชิงรับมากขึ้น จึงเปิดโอกาสให้สามารถเข้ามาปรับกลยุทธ์และสร้างนวัตกรรมได้ สถานการณ์นี้จึงกลายเป็นโอกาสที่เหมาะสมในการแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์เพียงเล็กน้อยก็สามารถสร้างผลกระทบทางธุรกิจที่สำคัญได้

แนวทาง

Trellis ซึ่งมีบทบาทเป็นพาร์ทเนอร์ผู้นำด้านการผสานการทำงานกับ Amazon Ads ได้พัฒนากลยุทธ์นวัตกรรมที่ช่วยพลิกโฉมแนวทางด้านชิ้นงานโฆษณาของ Dandy Blend อย่างสิ้นเชิง แกนหลักของกลยุทธ์นี้มุ่งเน้นไปที่การใช้เครื่องมือสร้างภาพของ Amazon Ads ซึ่งเป็นเครื่องมือทรงพลังที่ช่วยให้สามารถปรับโฉมชิ้นงานโฆษณาได้ใหม่ ขณะเดียวกันก็ยังคงควบคุมเอกลักษณ์และโทนของแบรนด์ได้อย่างเข้มงวด

การดำเนินงานใช้วิธีการทดสอบ A/B อย่างเป็นระบบ โดยเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างภาพที่สร้างโดยทีมงานแบรนด์กับภาพทางเลือกใหม่ที่สร้างขึ้นด้วย AI Trellis ได้สร้างภาพมากกว่า 200 ภาพในหลากหลายบริบทผ่านการผสานรวม Amazon Ads API และคัดสรรอย่างพิถีพิถันให้สอดคล้องกับสไตล์แบรนด์ของ Dandy Blend ที่วางไว้ ไม่ว่าจะเป็นฉากยามเช้า ช่วงเวลาอบอุ่นกับเครื่องดื่ม หรือภาพแนวไลฟ์สไตล์ที่มีสินค้าเอกลักษณ์ของแบรนด์

แคมเปญนี้ยังได้ใช้เครื่องมือ Amazon Ads อย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) และสตรีมการตลาดของ Amazon เพื่อการเก็บข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และร้านค้าแบรนด์เพื่อสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน ทีมงานได้จัดตั้งกระบวนการตรวจสอบอย่างเป็นระบบ โดยมีการตรวจสอบทุกสองสัปดาห์เพื่อเฝ้าติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญและปรับเปลี่ยนตามข้อมูลเชิงลึกที่ได้มา

ผลลัพธ์

ผลลัพธ์ของแคมเปญพิสูจน์ให้เห็นถึงพลังของการปรับแต่งชิ้นงานโฆษณาเชิงนวัตกรรม ด้วยปริมาณจำนวนการแสดงผลของโฆษณาที่ใกล้เคียงกัน แคมเปญที่ใช้ชิ้นงานโฆษณาที่สร้างด้วย AI แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงในตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก อัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็นเกือบเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า โดยทำยอดคลิกได้ 2,368 ครั้ง โดยมีอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น 1.1% เมื่อเทียบกับแคมเปญเดิมที่ทำยอดคลิกได้ 1,292 ครั้ง โดยมีอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น 0.6%¹

สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดคือ ชิ้นงานโฆษณาใหม่นี้ช่วยให้จำนวนคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าจาก 481 เป็น 1,055² การพัฒนาอย่างก้าวกระโดดทั้งในด้านการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชันนี้มาพร้อมกับประสิทธิภาพที่ดีขึ้น โดยค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) ปรับตัวจาก 7.0% ลงมาอยู่ที่ 6.8% ซึ่งทำให้สามารถเพิ่มการใช้จ่ายโฆษณาได้โดยยังคงรักษาความสามารถในการทำกำไรไว้ได้³

ความสำเร็จของแคมเปญนี้แสดงให้เห็นว่า แม้แต่การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพอยู่แล้วก็ยังสามารถยกระดับขึ้นได้อย่างมากผ่านนวัตกรรมด้านชิ้นงานโฆษณา ด้วยการเปิดรับเครื่องมือใหม่ ๆ และการรักษาวิธีการทดสอบอย่างเข้มงวด Dandy Blend และ Trellis ได้ค้นพบเส้นทางใหม่ที่ทรงพลังในการเติบโต ความสำเร็จของแคมเปญได้นำไปสู่การใช้งานเนื้อหาที่สร้างด้วยเครื่องมือสร้างภาพอย่างต่อเนื่องในแคมเปญของ Sponsored Brands ซึ่งได้ได้สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับความเป็นเลิศด้านชิ้นงานโฆษณาในกลยุทธ์การโฆษณาของแบรนด์

กรณีศึกษานี้เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าการผสมผสานระหว่างเครื่องมือเชิงนวัตกรรมกับแนวคิดเชิงกลยุทธ์สามารถพลิกโฉมแนวทางการโฆษณาทั่วไปให้กลายเป็นเครื่องจักรขับเคลื่อนการเติบโตที่ทรงพลังได้ ความสำเร็จนี้ไม่เพียงยืนยันถึงประสิทธิภาพของชิ้นงานโฆษณาที่สร้างด้วย AI เท่านั้น แต่ยังได้วางรากฐานใหม่ให้กับแนวทางที่แบรนด์สามารถใช้เพื่อการปรับแต่งชิ้นงานโฆษณาใน Amazon Ads

แหล่งที่มา

^1-3 Dandy Blend, สหรัฐอเมริกา, 2024–2025