ความสำคัญของการโฆษณาโดยคำนึงถึงชุมชนเป็นอันดับแรก

ชุมชนก่อตัวขึ้นจากค่านิยมและประสบการณ์ที่มีร่วมกัน รายการที่คุณรับชม วิดีโอเกมที่คุณเล่น สินค้าที่คุณซื้อ สถานที่ที่คุณไปบ่อย ๆ และแม้แต่ดาราที่คุณติดตามก็สามารถสร้างชุมชนที่คุณเป็นสมาชิกได้ ความใกล้ชิดเคยเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการก่อตั้งชุมชน และสถานที่ที่ชุมชนเกิดขึ้นมา แต่นั่นไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป

ในปัจจุบันนี้ มีการสร้างชุมชนขึ้นมาทางออนไลน์เช่นกัน และกลุ่มเหล่านี้มีความสำคัญพอ ๆ กับชุมชนที่สร้างขึ้นมาแบบออฟไลน์ ลักษณะนี้เป็นจริงโดยเฉพาะกับผู้ใหญ่ Gen Z และคนรุ่นใหม่ ด้วยโซเชียลมีเดีย สมาร์ทโฟน อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ แอปส่งข้อความ และสตรีมสด วัยรุ่นเหล่านี้สามารถเข้าถึงวิธีต่าง ๆ มากมายในการติดต่อและเชื่อมต่อถึงกัน เราสร้างการมีส่วนร่วมด้านอารมณ์ ความคิดสร้างสรรค์ และความมีชีวิตชีวาในชุมชนออนไลน์มากพอ ๆ กับชุมชนออฟไลน์ของเรา (และในบางกรณี ก็มากยิ่งกว่านั้นอีก) ด้วยอารมณ์และความคิดสร้างสรรค์ที่เป็นหัวใจสำคัญของการโฆษณา นั่นจึงเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับแบรนด์ที่ต้องการกระชับความสัมพันธ์กับผู้บริโภค

ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ที่ควรคำนึงถึง เมื่อมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคอายุน้อยและมีส่วนร่วมในชุมชน

คนรุ่นใหม่มีแนวโน้มที่จะคาดหวังให้แบรนด์และผู้โฆษณามีความเป็นหนึ่งเดียว สะท้อนถึงอัตลักษณ์ของพวกเขาในด้านการตลาดและการโฆษณา ตลอดจนสนับสนุนความสนใจและชุมชนของตน แต่คุณต้องทำด้วยความจริงใจและปรับความต้องการของชุมชนให้สอดคล้องกับความต้องการของแบรนด์คุณ

ค้นหาวิธีที่จะแสดงให้กลุ่มเหล่านี้เห็นว่าคุณรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร อะไรทำให้พวกเขาตื่นเต้น และอะไรทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงการสนับสนุนสมาชิกในชุมชนด้านฟิตเนสหรือการดูแลสุขภาพด้วยการฉลองเหตุการณ์สำคัญ ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ร้านขายของชำหรือแบรนด์ความงาม คุณสามารถช่วยเหลือสมาชิกในชุมชนเช่นนี้ได้โดยการส่งข้อความที่มีความหมายหรือของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่แสดงให้คุณรับรู้ได้ว่าความสำเร็จของพวกเขามีความสำคัญเพียงใด

เช่นเดียวกันกับความสำเร็จในวิดีโอเกมที่มีการแข่งขันสูง หรือเควสต์สวมบทบาทภายในชุมชนสตรีมมิ่งสด หรือแม้แต่สถิติใหม่สำหรับจำนวนหนังสือที่อ่านในชุมชนด้านวรรณกรรม

ผู้ใหญ่ Gen Z เติบโตขึ้นมาท่ามกลางแนวคิดเรื่องอิทธิพล อิทธิพลเหล่านั้นอยู่บนใบหน้าและบนหน้าจอเกือบตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม อินฟลูเอนเซอร์ของพวกเขาอาจไม่ใช่อินฟลูเอนเซอร์ประเภทเดียวกับที่คนรุ่นมิลเลนเนียลหรือเหล่า Gen X มองหา สำหรับผู้บริโภคอายุน้อย คนดังเกิดมาทางออนไลน์ในวิดีโอสั้น ๆ พร้อมด้วยจังหวะที่ติดหู และสตรีมสดที่บันทึกช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นแบบเรียลไทม์

สตรีมเมอร์และคอนเทนต์ครีเอเตอร์เป็นหัวใจสำคัญของชุมชนดิจิทัลที่กำลังเฟื่องฟู และการทำงานร่วมกับสตรีมเมอร์ที่เหมาะสมสามารถกระชับความสัมพันธ์ของแบรนด์กับชุมชนและเสริมสร้างชุมชนให้แข็งแกร่งมากยิ่งขึ้นได้ สตรีมเมอร์เป็นผู้เชี่ยวชาญเมื่อพูดถึงชุมชนของตน และพวกเขารู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผลสำหรับผู้ติดตามของตน ไม่มีโซลูชันที่ว่า "ขนาดเดียวเหมาะกับทุกคน" เมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมกับชุมชน และสตรีมเมอร์ก็รู้เรื่องนี้ดีกว่าใคร ๆ

เมื่อพูดถึงการทำงานร่วมกับสตรีมเมอร์หรือผู้สร้างเนื้อหาและการมีส่วนร่วมกับชุมชนของพวกเขา แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะร่วมมือกับสตรีมเมอร์อย่างแท้จริงและส่งเสริมให้พวกเขามีความคิดสร้างสรรค์ เราอยู่ในยุคการตลาดที่น่าตื่นเต้นที่สุดช่วงหนึ่ง และแบรนด์ต่าง ๆ สามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการสร้างชุมชนจากผู้ที่ทำการตลาดทุกวัน

แนวทางการโฆษณาที่นำโดยชุมชน คือการช่วยให้เกิดการเชื่อมโยงกัน บางครั้ง ก็เป็นการตั้งใจฟังให้มากขึ้นและช่วยเผยแพร่เสียงที่สำคัญในชุมชนให้มากขึ้นอีกสักเล็กน้อย เป็นการแสดงการสนับสนุนอย่างจริงใจและปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของคุณ