ช่วงเวลาทำเงินจากการค้าปลีกสามารถให้ผลลัพธ์ตลอดทั้งปีได้อย่างไร

ในเทศกาล Cannes Lions International Festival of Creativity ประจำปี 2023 Amazon Ads ได้เฉลิมฉลองให้กับธุรกิจขนาดเล็กที่น่าทึ่งจำนวนเก้ารายด้วยการนำเสนอสินค้าและเรื่องราวของตนต่อผู้เข้าร่วมที่ Amazon Port

ยอดขายมากกว่า 60% ในร้านค้าของ Amazon มาจากผู้ขายอิสระ และเกือบทั้งหมดเป็นธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ธุรกิจขนาดเล็กที่ขายใน Amazon Store เหล่านี้มักเป็นหัวใจสำคัญของชุมชนท้องถิ่น และรวมถึงธุรกิจที่เป็นเจ้าของโดยช่างฝีมือ ผู้หญิง ผู้ประกอบการผิวสี และครอบครัวทหาร พาร์ทเนอร์ผู้ขายอิสระ ผู้ประกอบการ และธุรกิจขนาดเล็กยังคงประสบความสำเร็จกับ Amazon มานานกว่า 20 ปีหลังจากมีการเปิดตัวชั้นวางเสมือนจริง

เรามีโอกาสพูดคุยกับผู้ก่อตั้งหลายคนที่เราร่วมงานด้วยในงาน Cannes Lions เกี่ยวกับการเติบโตทางธุรกิจและประสบการณ์ด้านการขายกับ Amazon แม้ว่าการนำเสนอสินค้าและเส้นทางสู่ความสำเร็จจะมีความหลากหลาย แต่ผู้ก่อตั้งเหล่านี้มีลักษณะหนึ่งเหมือนกัน นั่นก็คือ การโฆษณาในช่วงเวลาทำเงินจากการค้าปลีกช่วยกระตุ้นความสำเร็จทางธุรกิจบน Amazon และช่วยส่งเสริมการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้าในเวลาที่สำคัญที่สุด

อีเว้นต์ทำเงินจากการค้าปลีกหรือที่เรียกว่าช่วงเวลาช้อปปิ้งที่สำคัญ เป็นโอกาสครั้งใหญ่สำหรับการสร้างแบรนด์และกระตุ้นยอดขายใน Amazon Store และปลายทางของบุคคลที่สาม ตลอดทั้งปี แบรนด์ต่าง ๆ สามารถใช้ประโยชน์จากอีเว้นต์เหล่านี้เพื่อเพิ่มจำนวนการเข้าชมหน้าสินค้า เพิ่มยอดขาย สร้างความภักดีของลูกค้า และขับเคลื่อนโมเมนตัมไปสู่การทำกำไรในระยะยาว

มีสามวิธีหลักที่ธุรกิจของคุณสามารถเติมพลังให้กับช่องทางของคุณ กระตุ้นคอนเวอร์ชัน และบรรลุผลลัพธ์ตลอดทั้งปี ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการใช้ช่วงเวลาทำเงินจากการค้าปลีกอย่างมีประสิทธิภาพ

Naa-Sakle Akuete ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Mother’s Shea ซึ่งเป็นกิจการเพื่อสังคมของแม่และลูกสาวที่มุ่งมั่นทุ่มเทเพื่อเพิ่มอำนาจให้กับผู้หญิงด้วยยาหม่องมหัศจรรย์จากธรรมชาติ กล่าวว่า "ด้วยการใช้ประโยชน์จากแคมเปญการโฆษณาที่ระบุเป้าหมาย เราสามารถแสดงสินค้า Mother’s Shea ให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มการมองเห็น และกระตุ้นจำนวนการเข้าชมรายการสินค้ามากขึ้น" Akuete กล่าวต่อว่า "ช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2022 กับ Amazon นั้นเกินความคาดหมายของเรา เนื่องจากเป็นธุรกิจครอบครัวขนาดเล็กที่มีเจ้าของเป็นคนผิวสี เราจึงต้องอาศัยช่วงที่มีจำนวนการเข้าชมสูงเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มาซื้อครั้งแรกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าประจำ ยอดขายในช่วงวันหยุดปี 2022 ของเราเพิ่มขึ้น 112% เมื่อเทียบกับปี 2021 โดยมีจำนวนการเข้าชมเพิ่มขึ้น 87% และคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนเทศกาลวันหยุด" ด้วยเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพจาก Amazon Ads สำหรับการวัดผลและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ แบรนด์ Mother's Shea สามารถปรับให้เหมาะสมกับกลยุทธ์และปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุนได้

Grace Li ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Jumping Fox Design ซึ่งเป็นธุรกิจเครื่องเขียนที่สร้างสรรค์และมีผู้หญิงเป็นเจ้าของในแคลิฟอร์เนียกล่าวว่า Amazon Ads ได้ช่วยให้แบรนด์ใหม่ ๆ อย่างแบรนด์ของพวกเขาเป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วด้วยการติดฉลากสินค้าส่วนตัวในหมวดหมู่สินค้าที่มีการแข่งขันสูง "เมื่อเราเปิดตัวคอลเล็กชันแฟ้มเอกสารแบบห่วงร้อย เราก็ได้รับป้ายเปิดตัวใหม่อันดับ 1 ภายในระยะเวลาไม่กี่สัปดาห์และติด 50 อันดับแรกในหมวดหมู่นี้ภายในไม่กี่เดือนเนื่องจากแคมเปญ Amazon Ads ของเรา" Li กล่าว

Brian Guadagno ผู้ก่อตั้ง Raw Elements USA ซึ่งเป็นบริษัทครีมกันแดดที่ผ่านการรับรองจากธรรมชาติซึ่งมีความปลอดภัยต่อแนวปะการังและสิ่งแวดล้อม กล่าวว่า "ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Sponsored Brands และ Sponsored Products เราสามารถบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์เราในเวลาที่เหมาะสมไปยังผู้บริโภคที่เหมาะสมได้ เรารู้ว่าโดยส่วนใหญ่แล้วผู้บริโภคกำลังเลือกดูสินค้าบน Amazon ก่อนตัดสินใจซื้อ ด้วยการศึกษาและการโฆษณาบน Amazon เราเชื่อว่า Amazon ช่วยให้การตัดสินใจซื้อครีมกันแดดปลอดสารเคมีเทียบกับครีมกันแดดที่มีสารเคมีได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจกำลังมองหาครีมกันแดดสำหรับบุตรหลานและมองเห็นสินค้าที่ผสมสีขาวของเรา การผสมผสานสินค้าช่วยให้เราควบคุมกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการเข้าถึงและเวลาที่เราจะเข้าถึงพวกเขาได้"

ตั้งแต่ปี 2021 ถึง 2022 แบรนด์ Cure Hydration ซึ่งเป็นแบรนด์เครื่องดื่มผสมอิเล็กโทรไลต์ระดับพรีเมียมที่เติมความชุ่มชื้น มียอดขายเติบโตขึ้น 3 เท่าบน Amazon Lauren Picasso ผู้ก่อตั้งและซีอีโอกล่าวว่าแบรนด์นี้มีแนวโน้มดีอย่างต่อเนื่องในปี 2023 "การโฆษณาช่วยกระตุ้นความสำเร็จของเราในระหว่างอีเว้นต์ทำเงินจากการค้าปลีก เรามักจะมองเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 35% เมื่ออีเว้นต์เหล่านี้เกิดขึ้น" Picasso กล่าว "เราพบว่าสิ่งสำคัญ คือต้องปรับแต่งกลยุทธ์โฆษณาสำหรับแต่ละอีเว้นต์ โดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงหมวดหมู่ จำนวนการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น และส่วนลด ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนเป็นกุญแจสำคัญในการรับประกันการจัดสรรงบประมาณและผลตอบแทนที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในระหว่างอีเว้นต์เหล่านี้"

"เราสามารถเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคนทั่วโลกด้วยการแสดงโฆษณาบน Amazon ซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อนอย่างมากที่มีผลต่อการเติบโตของรายได้เรา" Caron Proschan ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Simply Gum ซึ่งเป็นแบรนด์ทำขนมด้วยส่วนผสมง่าย ๆ ในสินค้าทั้งหมดของพวกเขากล่าว "โฆษณาของเราให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงมาก เพราะเราพบปะกับลูกค้าในที่ที่พวกเขาช้อปปิ้งอยู่แล้ว ซึ่งช่วยให้เรามุ่งเน้นการใช้จ่ายโฆษณาและเพิ่มผลตอบแทนสูงสุด ตัวอย่างเช่น Prime Day ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในวันที่สำคัญที่สุดของปีสำหรับธุรกิจของเรา ไม่เพียงแต่ในแง่ของการเพิ่มยอดขาย อีกทั้งยังรวมถึงการสร้างการรับรู้ของแบรนด์และการออกแสดงของแบรนด์อีกด้วย การแสดงโฆษณาพร้อมกันจะเป็นการขยายผลกระทบนี้ให้มากขึ้น"