ฤดูกาลสิ่งของที่อยากได้: Quartile พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์สามารถเป็นอันดับหนึ่งในใจของนักช้อปช่วงวันหยุด

22 พฤศจิกายน 2021 | โดย Jareen Imam ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายเนื้อหาและกองบรรณาธิการ

เมื่องานกิจกรรมการช้อปที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปีกำลังจะมาถึง แบรนด์ต่าง ๆ ที่ต้องการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายในช่วง Black Friday และ Cyber Monday (BFCM) ต่างเริ่มนำกลยุทธ์การตลาดในวันหยุดมาใช้กัน อย่างไรก็ตาม แบรนด์ต่าง ๆ ยังมีโอกาสในการปรับปรุงแคมเปญการตลาดในวันหยุดของตนเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายให้ได้ดียิ่งขึ้น ทีมงานของ Quartile ซึ่งเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์เครื่องมือทางเทคโนโลยีซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิ่งเพื่อปรับการโฆษณาให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างการเติบโตให้ลูกค้าทั่ว Amazon ตระหนักดีว่าสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์คือการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้าในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

Canaan Schladale-Zink ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ของ Quartile นั่งคุยกับ Amazon Ads เพื่อแบ่งปันกลยุทธ์บางอย่างที่สามารถช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ในเทศกาลวันหยุดนี้และสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาค้นพบของขวัญที่สมบูรณ์แบบ

เล่าให้เราฟังทีเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณสามารถแนะแนวทางให้แบรนด์ช่วยเหลือลูกค้าโดยใช้โซลูชันของ Amazon Ads ผลลัพธ์ที่ได้คืออะไร

เราช่วยให้แบรนด์ชุดกีฬาขนาดใหญ่ปรับการใช้จ่ายใน Amazon PPC (จ่ายเงินต่อคลิก) ของตนให้เหมาะสมและเพิ่มลูกค้าใหม่โดยการใช้โฆษณา Amazon DSP สำหรับการโฆษณาที่ใดก็ตาม ซึ่งส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 50% และค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) ลดลง 25% ภายในสองเดือน1 เราสามารถทำให้แคมเปญ PPC ของแบรนด์นี้เป็นระบบอัตโนมัติ และเราใช้แมชชีนเลิร์นนิ่งเพื่อช่วยผลักดันยอดขายเพิ่มเติมจากการเรียกดูและ Amazon DSP

อะไรคือความท้าทายสูงสุดที่แบรนด์ต้องเผชิญเวลาช่วยลูกค้าวางแผนการโฆษณาสำหรับช่วงชอปปิงวันหยุด และ Amazon Ads สามารถช่วยให้แบรนด์เอาชนะความท้าทายดังกล่าวได้อย่างไร

เทศกาลวันหยุดนี้นำความท้าทายใหม่ ๆ มาสู่ทั้งแบรนด์และผู้บริโภค ความท้าทายด้านโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกเป็นสาเหตุให้ลูกค้าบางรายเริ่มชอปปิงเร็วขึ้นกว่าเดิม แบรนด์ต่าง ๆ จำเป็นต้องลงทุนค่าใช้จ่ายในการโฆษณาช่วงวันหยุดเป็นระยะเวลาที่นานขึ้นและในสภาพแวดล้อมสื่อที่ใหญ่ขึ้น นอกเหนือจากการแก้ปัญหาเรื่องความท้าทายด้านโลจิสติกส์ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่น ๆ ผ่าน Amazon DSP โดยใช้ Amazon Attribution เพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้ามาจากที่ใดและใช้ประโยชน์จากโปรแกรมโบนัสการแนะนำแบรนด์จะสามารถช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถสร้างการมีส่วนร่วมให้กับนักช้อปได้

สิ่งที่ควรจะเป็นอันดับหนึ่งของสิ่งที่เอเจนซี่หรือแบรนด์อยากได้ในช่วงวันหยุดคืออะไร

การระบุแหล่งที่มาแบบข้ามช่องทาง การเพิ่มประสิทธิภาพรายชั่วโมงตามข้อมูลเชิงลึก และการตลาดตามค่ามาร์จิน เหตุผลมีดังนี้

1. การเปิดใช้งาน Amazon Attribution ทำให้แบรนด์สามารถวางแผนและกำหนดงบประมาณสำหรับสื่อช่องทางต่าง ๆ เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายและการเติบโตให้สูงสุดในร้านค้าของ Amazon นี่คือสิ่งที่ต้องมีในการเข้าสู่ปี 2022

2. ความสามารถในการปรับกลยุทธ์การประมูลให้เหมาะสมตามอัตราคอนเวอร์ชันรายชั่วโมง เพื่อที่แบรนด์จะได้สามารถลงทุนและปรับขนาดในช่วงเวลาที่มีการซื้อสูงสุดและประหยัดค่าใช้จ่ายในช่วงเวลาที่มีการคอนเวอร์ชันต่ำได้ตลอดวัน

3. ปรับการใช้จ่ายในการโฆษณาให้เหมาะสมตามเป้าหมายมาร์จินระดับแบรนด์หรือ ASIN เพื่อช่วยกระตุ้นการพิจารณาซื้อควบคู่ไปกับการปรับขนาด ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ที่สำคัญมากสำหรับผู้ขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพอุปทานในปัจจุบัน

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดสำหรับวันหยุดใช่หรือไม่ เข้าดูบทความการตลาดวันหยุดของ Amazon Ads

1 ข้อมูลภายใน Quartile, สหรัฐอเมริกา, 2020-2021