Guide
Kulturell marknadsföring
Definition, strategier och varför mångkulturell marknadsföring är viktigt
Kulturell marknadsföring, även kallad multikulturell marknadsföring, är erkännande och användning av olika samhälleliga seder och evenemang för att hjälpa till att knyta kontakter med specifika målgrupper. Viktiga delar i den kulturella marknadsföringen är delning av varumärkesvärden och utnyttjande av viktiga kulturella händelser.
Utforska de globala trenderna som formar vår kultur.
Börja med att visa upp dina produkter och skapa kampanjer med hjälp av Amazon Ads.
Om du vill ha support kan du kontakta oss för att begära tjänster som hanteras av Amazon Ads. Budgetminimibelopp tillämpas.
Hjälp kunderna att hitta dina produkter på Amazon genom att skapa kostnad-per-klick-annonser.
Gå till:
Gyllene bågar. Swoosh-logotypen. En tvåfenad grön sjöjungfru. Logotyperna och annonseringen för varumärken som McDonald's, Nike och Starbucks har genomsyrat kultur och dyker upp överallt från namnsläpp i tv-serier till tatueringar. Utöver att bara nå olika kulturer fann vi i vår senaste studie, From Ads to Zeitgeist (Från annonser till tidsanda) att 63 % av de som deltog i undersökningen var överens om att annonsering har makt att forma och skapa kultur.1
Vad är kulturell marknadsföring? Vad är mångkulturell marknadsföring?
Kulturell marknadsföring, eller mångkulturell marknadsföring, är erkännande och användning av olika samhälleliga seder, som traditioner, symboler, högtider och evenemang, för att hjälpa till att knyta meningsfulla kontakter med målgrupper. Det handlar om att skapa annonsering eller kampanjer som är specificerade för en viss målgrupp, och den här typen av marknadsföring kan också lyfta fram viktiga kulturella ögonblick, visa upp din varumärkespositionering med dina kunder och fungera som exempel på dina värderingar och din inställning till inkludering och mångfald.
Varför är mångkulturell marknadsföring och kulturell marknadsföring viktiga?
Kulturell marknadsföring är viktig, eftersom den kan hjälpa dig att kommunicera dina varumärkesvärden, bädda in ditt varumärke i olika kulturer och väcka kreativitet. I vår undersökning sa 66 % av undersökningsdeltagarna att de vill känna en större känsla av tillhörighet och gemenskap – och dina kampanjer kan hjälpa till med det.2 Ta till exempel Taylor Swifts Eras-turné: Den skapade inte bara ett globalt fenomen av vänskapsarmband som konsertbesökare tillverkade för hand, utan den inspirerade också verkliga sammanknytningar, eftersom fans hade personliga interaktioner när de bytte armbanden under showen.
Med fraser som ”advertainment” (annonsering kombinerat med underhållning) som tar plats i vårt ordförråd suddas gränserna mellan personliga och kommersiella värden ut. Målgruppen knyter an till de varumärken de stöder och är intresserade av värdena bakom sina inköp. Cirka 7 av 10 av de som deltog i vår undersökning sa att de i media vill se verkliga berättelser som speglar olika kulturer.3 Marknadsförare har inte bara möjligheten att vara äkta, utan de kan också hjälpa till att utbilda kunderna om olika kulturer.
Vad är tvärkulturell marknadsföring?
Tvärkulturell marknadsföring är skapandet av annonsering eller kampanjer som riktar sig till en mängd olika målgrupper som ofta skiljer sig från varumärkets ursprung. Enligt American Community Survey kommer minoritetamerikaner att bli majoritet i USA år 2050. 4 Även inom ett varumärkes ursprungsland finns det möjligheter till tvärkulturell marknadsföring. När du expanderar till internationell marknadsföring och nya regioner eller målgrupper kan du ta din mångkulturella marknadsföring och förvandla den till globala annonskampanjer som kan skalas runt om i världen.
Vilka är de viktigaste elementen i mångkulturell marknadsföring och kulturell marknadsföring?
Kulturell marknadsföring kan börja som en kampanj som drar nytta av en kulturellt händelse som en säsongsfinal av The Bachelor eller OS, men den kan expandera utöver det. Enligt 62 % av våra undersökningsdeltagare bör annonsering göra kreativa möten möjliga.5 Det betyder att anpassa marknadsföring till verkliga livet.
Med tiden kan kulturmarknadsföring växa bortom ett enskilt varumärke eller kampanj. Visste du att ordet dumpster (sopcontainer på svenska) ursprungligen var ett varumärke innan varumärket löpte ut och det blev ett varumärkesord? 6 Nu är det en naturlig del av vår vardag, bland annat i form av memes som förkunnar att allt är bra.
Kreativitet
En viktig del av den kulturella marknadsföringen är kreativitet och berättande. I vår undersökning letar 62 % av undersökningsdeltagarna efter att skapa mer originellt innehåll och 73 % uppskattar annonsering som underhåller dem. 7 När till exempel Freevee-originalserien Jury Duty sändes använde den ett helt nytt koncept: ett program i dokumentärstil där en jurymedlem inte vet att hela fallet är falskt. Det kom inte som någon överraskning att fansen kom att älska den kreativa och överraskande serien. Den tilldelades dessutom Amazon Freevees första Emmy Award-nominering någonsin .
”Konstighet”
Var inte rädd för att anamma det konstiga när du utforskar kulturell marknadsföring. 58 % av undersökningsdeltagarna sa att de tycker att det är viktigt att se ”konstigheter” och verkliga personligheter hos människor representerade i kulturen.8 Det inkluderar mångfald, i både format och målgrupp, men också experiment med andra tekniker, såsom interaktiv marknadsföring, användargenererat innehåll, sociala medier eller kommunikation med kunder. Denna äkthet resonerar med målgruppen, vilket leder till återkommande kunder och varumärkeslojalitet. Äkta fans är passionerade över sina favoritvarumärken och -produkter, och inget sponsrat innehåll i världen kan mäta sig med deras hängivenhet.
Nyhet
En av huvudkomponenterna i marknadsföring, oavsett om den är relaterad till kultur eller inte, är att kommunicera fördelarna med varumärket och produkterna. Löser de ett problem, optimerar befintliga beteenden eller gör kundernas liv enklare? Det är där ditt varumärke kommer in. Av de som deltog i undersökningen föredrar 65 % att upptäcka nya produkter och få nya upplevelser, snarare än att hålla sig till det som är bekant.9 Framväxande marknadskultur pekar dessutom på nyare målgrupper eller regioner, vilket kan vara perfekta för din kulturella marknadsföring.
Hur skapar du en strategi för mångkulturell och kulturell marknadsföring?
Det finns många sätt att skapa en strategi för kulturell marknadsföring, men grunderna liknar alla andra marknadsföringsstrategier: hitta möjligheter, fastställ mål och analysera resultat. Du måste också bestämma fokus för din kulturmarknadsföring: Försöker du förbättra företagskulturen internt, eller försöker du nå externa kunder? Det kan beröra alla aspekter av ditt varumärke och din strategi, så det finns inget fel svar.
Steg 1: Hitta din målgrupp
För att skapa en strategi för kulturell marknadsföring ska du börja med att bestämma din målgrupp. Du kanske sänder ut ditt varumärkes vision och kulturella värden till befintliga kunder, eller så hakar du kanske på en popkulturtrend med en relaterad kampanj. I vår undersökning håller 55 % av undersökningsdeltagarna med om att varumärken hjälper till att öka kännedomen om globala frågor och ämnen.10
Kom dessutom ihåg att ta hänsyn till din målgrupps demografi. Till exempel sökte 70 % av alla tillfrågade vuxna från millenniegenerationen och generation Z en känsla av tillhörighet, jämfört med 58 % av de från babyboomgenerationen.11 Dessa generationsskillnader kan och bör påverka kampanjens språk och annonsmaterial, beroende på vem du strävar efter att få kontakt med. Men framför allt ska du komma ihåg att hålla det äkta och naturligt.
Slutligen ska du tänka på platsen för din kampanj, om den är lokal eller global. Sederna kan se väldigt annorlunda ut runt om i världen, och 61 % av de som deltog i undersökningen skulle vilja att ett större antal länder erkänns för deras bidrag till kulturen.12 Se till att du inte begränsar dig till en synvinkel.
Steg 2: Välj en lanseringsplats
Ta sedan reda på var och när din kampanj kommer att äga rum. Ett exempel är streaming-tv. Eftersom 84 % av undersökningsdeltagarna streamar tv minst en gång i månaden är det en idealisk plats för att nå potentiella kunder där de redan tillbringar sin tid. Det är specifikt ett idealiskt forum för kulturella marknadsföringsinsatser, eftersom 72 % av de månatliga tittarna av streamande TV sa att det är viktigt att lära sig om och exponeras för olika kulturer från hela världen.13
Steg 3: Mät KPI:er
När du har bestämt var du ska lansera din kampanj, kan du bestämma hur du ska mäta dess framgång. Dina nyckeltal (KPI) kan variera från kvantitativa nyckeltal, till exempel försäljning och klickfrekvens, till kvalitativa nyckeltal, som recensioner och kundfeedback.
Marknadsföring för stora kulturella händelser
Hittills under 2024 har vi redan firat allt från drakens år till Eurovision. Det finns många stora kulturella händelser över hela världen som förtjänar digitala marknadsföringskampanjer, och här är bara några av de teman som du kan överväga att dra nytta av.
Sport
Alla som har varit på en basebollmatch mellan New York Yankees och Boston Red Sox vet att de många fansen är ett stående inslag i publiken. I vår studie Anatomy of Hype (Hypens anatomi på svenska) sa 64 % av de tillfrågade att det är en avgörande del av deras identitet att vara ett fan.14 Det gör marknadsföring kring sportevenemang – oavsett om det är återkommande Thursday Night Football-matcher eller självaste Super Bowl – till en enastående plats för kulturell annonsering.
Underhållning
Från K-pop till Game of Thrones – populärkulturen och underhållningen erbjuder en uppsjö av ögonblick som ingen vill missa, och dit din kulturella marknadsföring kan integreras. Det kan till exempel vara en uppslukande kampanj för The Batman, eller en kampanj för att öka kännedomen om vikten av ekonomiska kunskaper, från Wyclef Jean och TIAA. Underhållningsmarknadsföring är också en möjlighet för tvåvägskommunikation med din målgrupp som är angelägen om att ge sina åsikter: Cirka 3 av 5 undersökningsdeltagare som tittar på livestreams anser att de har mycket att bidra med till det innehåll som skapas och delas online idag.
Högtider och evenemang
Högtider och större evenemang kan verka som de uppenbara alternativen, men det finns så mycket mer att göra än att bara skapa julannonser. Det är till exempel en ny möjlighet att utbilda din målgrupp om världen bortom deras eget grannskap och hjälpa till att diversifiera media. Faktum är att 62 % av de som deltog i undersökningen tycker att det är viktigt att se mer blandad eller andra generationens kultur representerad.15 Ett sätt att göra det är att utnyttja högtider från andra delar av världen.
Exempel på mångkulturell marknadsföring och kulturell marknadsföring
Blogg
Nästan alla som var tonåring i början av 2000-talet känner till The Sims kulturella relevans. The Sims och Amazon Ads Brand Innovation Lab släppte den tredelade dokumentärserien Not Creative som förklarar hur spelet fortsätter att inspirera nästan 25 år efter dess lansering och visar dess livslängd genom kulturell marknadsföring.
Blogg
De ikoniska rödvita flaskorna blir ännu mer relevanta i juletider när de kombineras med isbjörnar. I ett steg att göra kampanjen internationell lanserade Coca-Cola Italien en digital julmarknad för att hjälpa till att samla in pengar till behövande italienska familjer.
Fallstudier
Sportnäringsvarumärket foodspring använde Amazon Ads funktioner och verktyg för flera länder och skapade sina kampanjer i en mängd olika länder. Det var ett exempel på kännedom om kulturell skillnad i marknadsföring, som hänvisar till skillnaderna mellan olika målgrupper eller platser. Genom att till exempel använda funktionen för lokalisering av nyckelord kunde foodspring hitta den bästa kampanjutformningen för varje land.
Blogg
När Blue Diamond Growers upptäckte att deras spansktalande och tvåspråkiga engelsk- och spansktalande konsumenter tillhörde några av de snabbast växande målgruppssegmenten i USA skapade de mångkulturell marknadsföring som engagerade dessa mandelälskare.
Blogg
Melissa Orijin skapade Orijin Bees för att designa mångkulturella dockor till sin dotter. Hon insåg möjligheten för mångkulturella produkter och marknadsföring som också talade om hennes passion för hennes familj och kultur. Härnäst expanderar det svartägda företaget utanför USA.
Mångkulturella och kulturella marknadsföringsinsikter
Det finns ingen brist på sätt att integrera kulturell marknadsföring i dina kampanjer, och målgrupperna visar ökat intresse, vilket följande undersökningsresultat visar:
- 56 % av de som deltog i undersökningen håller med om att både varumärken och annonsering hjälper människor att lära sig mer om andra kulturer.16
- 72 % av de som deltog i undersökningen säger att annonsering är ett viktigt sätt för varumärken att kommunicera sina värderingar.17
- 62 % av de som deltog i undersökningen håller med om att annonsering väcker konsumenternas kreativitet.18
- 69 % av de som deltog i undersökningen och tittar på livestreams anser att varumärken skapar delade upplevelser för människor.19
- 78 % av de som deltog i undersökningen och lyssnar på streamat ljud söker efter sätt att få tillgång till nytt och intressant innehåll.20
1–3Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Från annonser till tidsanda. december 2023–februari 2024. Data återspeglar aggregerade BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK och USA. Totalt n = 21 600. Per land n = 1 800.
4 The Hill, USA 2024
5Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Från annonser till tidsanda. december 2023–februari 2024. Data återspeglar aggregerade BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK och USA. Totalt n = 21 600. Per land n = 1 800.
6 Business Insider, USA 2018
7–8Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Från annonser till tidsanda. december 2023–februari 2024. Data återspeglar aggregerade BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK och USA. Totalt n = 21 600. Per land n = 1 800.
9–12Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Från annonser till tidsanda. december 2023–februari 2024. Data återspeglar aggregerade BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK och USA. Totalt n = 21 600. Per land n = 1 800.
13Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Från annonser till tidsanda. december 2023–februari 2024. Data återspeglar aggregerade BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK och USA. Totalt n = 21 600. Per land n = 1 800.
14Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Anatomy of Hype. september 2022–februari 2023. Data återspeglar aggregerade AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, SK, UK och USA. Totalt n = 12 000. Per land n = 1 000.
15–20Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Från annonser till tidsanda. december 2023–februari 2024. Data återspeglar aggregerade BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK och USA. Totalt n = 21 600. Per land n = 1 800.