Guide
Kulturmarknadsföring
Definition, strategier och varför mångkulturell marknadsföring är viktigt
Kulturmarknadsföring, även kallad multikulturell marknadsföring, är erkännande och användning av olika samhälleliga seder och händelser för att hjälpa till att knyta kontakter med specifika målgrupper. Viktiga delar av kulturmarknadsföring inkluderar att dela varumärkesvärden samt att dra nytta av viktiga kulturella ögonblick.
Utforska de globala trenderna som formar vår kultur.
Börja använda Amazon Ads för att visa upp dina produkter och skapa kampanjer.
Om du vill ha support, kontakta oss för att begära tjänster som hanteras av Amazon Ads. Budgetminimibelopp tillämpas.
Hjälp kunderna att hitta dina produkter på Amazon genom att skapa kostnad-per-klick-annonser.
Gå till:
Gyllene bågar. Swoosh-logotypen. En tvåfenad grön sjöjungfru. Logotyperna och annonseringen för varumärken som McDonald's, Nike och Starbucks har genomsyrat kultur och dyker upp överallt från namnsläpp i tv-serier till tatueringar. Utöver att bara nå olika kulturer fann vi i vår senaste studie, Från annonser till tidsanda att 63 % av undersökningsdeltagarna var överens om att annonsering har makten att forma och skapa kultur.1
Vad är kulturmarknadsföring? Vad är mångkulturell marknadsföring?
Kulturmarknadsföring, eller mångkulturell marknadsföring, är erkännandet och användandet av olika samhälleliga seder, såsom traditioner, symboler, helgdagar, och evenemang för att hjälpa till att knyta meningsfulla kontakter med målgrupper. Det är skapandet av annonsering eller kampanjer som är specificerade för en viss målgrupp och det kan också lyfta fram viktiga kulturella ögonblick, visa upp din varumärkespositionering med dina kunder och exemplifiera dina värderingar och inställning till inkludering och mångfald.
Varför är mångkulturell marknadsföring och kulturmarknadsföring viktigt?
Kulturmarknadsföring är viktigt eftersom det kan hjälpa dig att kommunicera dina varumärkesvärden, bädda in ditt varumärke i olika kulturer och väcka kreativitet. I vår undersökning sa 66 % av undersökningsdeltagarna att de vill känna en större känsla av tillhörighet och gemenskap – och dina kampanjer kan hjälpa till med det.2 Ta till exempel Taylor Swifts Eras-turné: Den skapade inte bara ett globalt fenomen av vänskapsarmband som konsertbesökare tillverkade för hand, utan den inspirerade också verkliga sammanknytningar, eftersom fans hade personliga interaktioner när de bytte armbanden under showen.
Med fraser som ”advertainment” (annonsering kombinerat med underhållning) som tar plats i vårt ordförråd suddas gränserna mellan personliga och kommersiella värden ut. Målgruppen knyter an till de varumärken de stöder och är intresserade av värdena bakom sina inköp. Cirka 7 av 10 av våra undersökningsdeltagare sa att de vill se verkliga historier i media som speglar olika kulturer.3 Marknadsförare har inte bara möjlighet att vara äkta, men de kan också hjälpa till att utbilda kunder om olika kulturer.
Vad är tvärkulturell marknadsföring?
Tvärkulturell marknadsföring är skapandet av annonsering eller kampanjer som är specificerade för en mängd olika målgrupper som ofta skiljer sig från varumärkets ursprung. Enligt American Community Survey kommer minoritetamerikaner att bli majoritet i USA år 2050. 4 Även inom ett varumärkes ursprungsland finns det möjligheter till tvärkulturell marknadsföring. När du expanderar till internationell marknadsföring till nya regioner eller målgrupper kan du ta din mångkulturella marknadsföring och förvandla den till globala annonskampanjer som skalas runt om i världen.
Vilka är de viktigaste elementen i mångkulturell marknadsföring och kulturmarknadsföring?
Kulturmarknadsföring kan börja som en kampanj som drar nytta av ett kulturellt ögonblick som en säsongsfinal av The Bachelor eller OS, men det kan expandera utöver det. Enligt 62 % av våra undersökningsdeltagare bör annonsering göra kreativa möten möjliga.5 Det betyder att anpassa marknadsföring till verkliga livet.
Med tiden kan kulturmarknadsföring växa bortom ett enskilt varumärke eller kampanj. Visste du att ordet dumpster (sopcontainer på svenska) ursprungligen var ett varumärke innan varumärket gick ut och det blev ett varumärkesord? 6 Det är nu en del av vårt medvetande som memes som förkunnar att allt är bra.
Kreativitet
En viktig del av kulturmarknadsföring är kreativitet och berättande. I vår undersökning letar 62 % av undersökningsdeltagarna efter att skapa mer originellt innehåll och 73 % uppskattar annonsering som underhåller dem. 7 När till exempel Freevee-originalserien Jury Duty sändes använde den ett helt nytt koncept: ett program i dokumentärstil där en jurymedlem inte vet att hela fallet är falskt. Det är ingen överraskning att fansen älskade den kreativa och överraskande serien som fick Amazon Freevees första Emmy Award-nominering någonsin .
”Konstighet”
Var inte rädd för att anamma det konstiga när du utforskar kulturmarknadsföring. 58 % av undersökningsdeltagarna sa att de tycker att det är viktigt att se ”konstigheter” och verkliga personligheter hos människor representerade i kulturen.8 Det inkluderar mångfald, i både format och målgrupp, men också experiment med andra tekniker, såsom interaktiv marknadsföring, användargenererat innehåll, sociala medier eller kommunikation med kunder. Denna äkthet resonerar med målgruppen, vilket leder till återkommande kunder och varumärkeslojalitet. Sanna fans har en passion för sina favoritmärken och produkter och ingen mängd sponsrat innehåll kan motsvara deras hängivenhet.
Nyhet
En av huvudkomponenterna i marknadsföring, oavsett om den är relaterad till kultur eller inte, är att kommunicera fördelarna med varumärket och produkterna. Löser de ett problem, optimerar befintliga beteenden eller gör kundernas liv enklare? Det är där ditt varumärke kommer in. Av våra undersökningsdeltagare föredrar 65 % att upptäcka nya produkter och få nya upplevelser, snarare än att hålla sig till det som är bekant. 9 Dessutom hänvisar framväxande marknadskultur till nyare målgrupper eller regioner, vilket kan vara idealiska intervall för din kulturmarknadsföring.
Hur skapar du en mångkulturell marknadsförings- och kulturmarknadsföringsstrategi?
Det finns många sätt att skapa en kulturmarknadsföringsstrategi, men grunderna liknar alla andra marknadsföringsstrategier: hitta möjligheter, fastställa mål och analysera resultat. Du måste också bestämma fokus för din kulturmarknadsföring: Försöker du förbättra företagskulturen internt, eller försöker du nå externa kunder? Det kan beröra alla aspekter av ditt varumärke och strategi, så det finns inget fel svar.
Steg 1: Hitta din målgrupp
För att skapa en kulturmarknadsföringsstrategi ska du börja med att bestämma din målgrupp. Du kanske sänder ut ditt varumärkes vision och kulturella värden till befintliga kunder, eller så hakar du kanske på en popkulturtrend med en relaterad kampanj. I vår undersökning håller 55 % av undersökningsdeltagarna med om att varumärken hjälper till att öka kännedomen om globala frågor och ämnen.10
Dessutom ska du kom ihåg att ta hänsyn till din målgrupps demografi. Till exempel sökte 70 % av de tillfrågade Gen Z-vuxna och millennials en känsla av tillhörighet, jämfört med 58 % av boomers. 11 Dessa generationsskillnader kan och bör påverka kampanjens språk och annonsmaterial, beroende på vem du strävar efter att få kontakt med. Men framför allt ska du komma ihåg att hålla det äkta och naturligt.
Slutligen ska du tänka på platsen för din kampanj, om den är lokal eller global. Tullen kan se väldigt annorlunda ut runt om i världen, och 61 % av undersökningsdeltagarna i undersökningen skulle vilja se ett större antal länder erkända för sina bidrag till kulturen.12 Se till att du inte är begränsad till en synvinkel.
Steg 2: Bestäm en startplats
Ta sedan reda på var och när din kampanj kommer att äga rum. Ett exempel är streaming-tv. Eftersom 84 % av undersökningsdeltagarna streamar tv minst en gång i månaden är det en idealisk plats för att nå potentiella kunder där de redan tillbringar sin tid. Specifikt är det ett idealiskt forum för kulturmarknadsföringsinsatser, eftersom 72 % av månatliga streaming-tv-tittare sa att det är viktigt att lära sig om och se olika kulturer från hela världen.13
Steg 3: Mät KPI:er
När du har bestämt var du ska starta din kampanj kan du bestämma hur du ska mäta dess framgång. Dina nyckeltal (KPI) kan variera från kvantitativa nyckeltal, till exempel försäljning och klickfrekvens, till kvalitativa som recensioner och feedback från kunder.
Marknadsföring för stora kulturella ögonblick
Hittills 2024 har vi redan firat allt från Drakens år till Eurovision. Det finns ett brett utbud av stora kulturella händelser över hela världen som är värda digitala marknadsföringskampanjer och här är bara några av ämnena att överväga att dra nytta av.
Sport
Alla som har varit på en basebollmatch mellan New York Yankees och Boston Red Sox vet att fandom är ett stående inslag i publiken. I vår studie Anatomy of Hype sa 64 % av de tillfrågade att deras fandom är en avgörande del av deras identitet.14 Det gör marknadsföring kring sportevenemang, oavsett om det är återkommande fotbollsmatcher på söndagskvällen eller själva Super Bowl, till en enastående plats för kulturannonsering.
Underhållning
Från K-pop till Game of Thrones – popkultur och underhållning erbjuder en uppsjö av fängslande stunder där din kulturmarknadsföring kan integreras. Det kan till exempel vara en uppslukande kampanj för The Batman, eller en kampanj för att öka kännedomen om vikten av ekonomiska kunskaper, från Wyclef Jean och TIAA. Underhållningsmarknadsföring är också en möjlighet för tvåvägskommunikation med din målgrupp som är angelägen om att ge sina åsikter: Cirka 3 av 5 undersökningsdeltagare som tittar på livestreams anser att de har mycket att bidra med till innehållet som skapas och delas online idag
Högtider och evenemang
Helgdagar och större evenemang kan verka som uppenbara alternativ, men det finns så mycket mer att göra än att skapa julannonser. Det är till exempel en ny möjlighet att utbilda din målgrupp om världen bortom deras eget grannskap och hjälpa till att diversifiera media. Faktum är att 62 % av undersökningsdeltagarna tycker att det är viktigt att se mer blandad eller andra generationens kultur representerad.15 Ett sätt att göra det är att utnyttja helgdagar som infaller över hela världen.
Exempel på mångkulturell marknadsföring och kulturmarknadsföring
Blogg
Nästan alla som var tonåring i början av 2000-talet känner till The Sims kulturella relevans. I en serie i tre delar som förklarar hur spelet fortfarande är inspirerande nästan 25 år efter lanseringen släppte The Sims och Amazon Ads Brand Innovation Lab dokumentärserien Not Creative som visar dess livslängd genom kulturmarknadsföring.
Blogg
De ikoniska rödvita flaskorna blir ännu mer relevanta vid jul när de kombineras med isbjörnar. Genom att ta kampanjen internationellt lanserade Coca-Cola Italien en digital julmarknad för att hjälpa till att samla in pengar till italienska familjer i nöd.
Fallstudier
Sportnäringsmärket foodspring använde Amazon Ads funktioner och verktyg för flera länder för att skapa sina kampanjer i en mängd olika länder. Det var ett exempel på kännedom om kulturell skillnad i marknadsföring, som hänvisar till skillnaderna mellan olika målgrupper eller platser. Genom att till exempel använda funktionen för lokalisering av nyckelord kunde foodspring hitta den bästa kampanjutformningen för varje land.
Blogg
När Blue Diamond Growers fann att deras spansktalande och engelsk- och spansktalande tvåspråkiga konsumenter var några av de snabbast växande målgruppssegmenten i USA skapade de mångkulturell marknadsföring som engagerade dessa mandelälskare.
Blogg
Melissa Orijin skapade Orijin Bees för att designa mångkulturella dockor för sin dotter. Hon insåg möjligheten för mångkulturella produkter och marknadsföring som också talade om hennes passion för hennes familj och kultur. Därefter expanderar den svartägda verksamheten utanför USA.
Mångkulturella och kulturella marknadsföringsinsikter
Det finns ingen brist på sätt att integrera kulturmarknadsföring i dina kampanjer och målgrupperna visar ökat intresse, vilket följande undersökningsresultat visar:
- 56 % av undersökningsdeltagarna håller med om att både varumärken och annonsering hjälper människor att lära sig mer om andra kulturer.16
- 72 % av undersökningsdeltagarna säger att annonsering är ett viktigt sätt för varumärken att kommunicera sina värderingar. 17
- 62 % av undersökningsdeltagarna håller med om att annonsering väcker konsumenternas kreativitet.18
- 69 % av undersökningsdeltagarna som tittar på livestreams anser att varumärken skapar delade upplevelser för människor.19
- 78 % av undersökningsdeltagarna som lyssnar på streamat ljud söker efter sätt att få tillgång till nytt och intressant innehåll.20
1–3Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Från annonser till tidsanda. december 2023–februari 2024. Data återspeglar aggregerade BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK och USA. Totalt n = 21 600. Per land n = 1 800.
4 The Hill, USA 2024
5Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Från annonser till tidsanda. december 2023–februari 2024. Data återspeglar aggregerade BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK och USA. Totalt n = 21 600. Per land n = 1 800.
6 Business Insider, USA 2018
7–8Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Från annonser till tidsanda. december 2023–februari 2024. Data återspeglar aggregerade BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK och USA. Totalt n = 21 600. Per land n = 1 800.
9–12Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Från annonser till tidsanda. december 2023–februari 2024. Data återspeglar aggregerade BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK och USA. Totalt n = 21 600. Per land n = 1 800.
13Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Från annonser till tidsanda. december 2023–februari 2024. Data återspeglar aggregerade BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK och USA. Totalt n = 21 600. Per land n = 1 800.
14Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Anatomy of Hype. september 2022–februari 2023. Data återspeglar aggregerade AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, SK, UK och USA. Totalt n = 12 000. Per land n = 1 000.
15–20Amazon Ads anpassade forskning med Crowd DNA. Från annonser till tidsanda. december 2023–februari 2024. Data återspeglar aggregerade BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK och USA. Totalt n = 21 600. Per land n = 1 800.