Guide
Inkluderande marknadsföring
En komplett guide till inkluderande marknadsföring och annonsering
Inkluderande marknadsföring fokuserar på att utveckla kampanjer och meddelanden som representerar ett brett spektrum av målgrupper på ett autentiskt sätt, som överväger olika perspektiv, undviker stereotyper, säkerställer tillgänglighet och väcker anklang i olika kulturer och sammanhang.
Registrera dig så att du kan visa dina produkter och skapa kampanjer.
Kontakta oss så att du kan begära hanterade tjänster. Budgetminimibelopp tillämpas.
Skapa annonser med kostnad-per-klick som hjälper kunderna att upptäcka dina produkter.
Begär Amazon Ads tjänster för annonsmaterial.
Vad innebär inkluderande marknadsföring?
Inkluderande marknadsföring är ett tillvägagångssätt som speglar och knyter an till ett brett spektrum av målgrupper, från ditt varumärke och företagets interna struktur till externa annonskampanjer. Den syftar till att skapa innehåll som verkligen väcker anklang hos olika grupper, eftersom den tar hänsyn till olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv. Annonseringen kan bli mer inkluderande genom att integrera fler röster, perspektiv och annonsmaterial, så att en bredare målgrupp företräds. I annonskampanjer kan inkludering till exempel innebära att man inkluderar olika bilder och språk.
Varför är inkluderande marknadsföring viktigt?
Inkluderande marknadsföring är viktigt eftersom den hjälper till att uppmärksamma målgrupper med olika bakgrund. Den här typen av marknadsföring hjälper målgrupper att upptäcka varumärken som stämmer överens med deras värderingar, vilket fler konsumenter hävdar att de är intresserade av. Enligt Amazon Ads forskning From Ads to Zeitgeist från 2024 vill sju av tio konsumenter se fler genuina, verkliga berättelser som speglar olika kulturer i media.
Men det är inte en enkel process. Inkluderande initiativ måste åtföljas av handling. Oavsett om det återspeglas av varumärken som förbättrar inkludering och tillgänglighet i annonser eller skapar produkter för alla målgrupper. I vissa regioner, som EU, föreskriver lagen att digitala och fysiska utrymmen ska göras tillgängliga för personer med funktionsnedsättning.
Principer för inkluderande marknadsföring
Det finns inte en uppsättning förutbestämda principer för inkluderande marknadsföring, men det finns flera viktiga ämnen du kan tänka på i dina marknadsföringsstrategier. Här är några exempel på föreslagna principer som kan hjälpa dig att prioritera och integrera inkluderande marknadsföring:
Autentisk inkludering
Det här handlar om mer än enbart representation för att främja en miljö där alla perspektiv verkligen värderas, förstås och införlivas i arbetet.
Språk och bildspråk
Använd inkluderande språk och tankeväckande bilder som undviker partiskhet, diskriminering, eller skadliga stereotyper samtidigt som de främjar respekt och värdighet.
Representationsfrågor
Se till att ditt marknadsföringsinnehåll återspeglar olika populationer som olika raser, etniciteter, kön, åldrar, förmågor, och kroppstyper.
Autentiskt berättande
Skapa berättelser som verkligen representerar flera upplevelser och perspektiv snarare än att förlita dig på stereotyper eller tokenism.
Kulturell känslighet
Visa förståelse och respekt för olika kulturella sammanhang, värderingar och traditioner i dina marknadsföringsmeddelanden.
Tillgänglighet
Designa marknadsföringsinnehåll och material som kan nås och förstås av människor med olika förmågor och behov.
Fyra inkluderande marknadsföringstrender och exempel
fallstudie
År 2024 lanserade Jeep The Women Era, en serie med fem avsnitt skapad i samarbete med Freeda och Amazon Ads, som syftar till att öka varumärkeskännedomen bland kvinnor i åldern 25–54 år. I serien visade värdarna Diletta Begali och Lucrezia Milillo berättelser om italienska kvinnor som bröt mot konventionerna i samhället och drog paralleller med Jeeps arv av att övervinna utmaningar. Med hjälp av en annonseringsstrategi i flera kanaler som Prime Video, Fire TV och Amazon DSP uppnådde kampanjen imponerande resultat med 42 100 unika strömmar, 514 000 visningsminuter totalt och 96,3 miljoner visningar totalt. Kampanjens framgång demonstrerades ytterligare genom att den överskred riktmärkena med en klickfrekvens på 1,2 % på Fire TV och en grad av videofullbordande på 93,1 %, vilket bevisar hur effektivt autentiskt och kulturellt relevant innehåll är i bilreklam.

fallstudie
Nissans kampanj Dare to Defy, utvecklad i samarbete med Amazon Ads Brand Innovation Lab och Dark Horses-byrån, visade fram sitt Nissan Possibilities Project, ett initiativ som stöder funktionshindrade och hbtq-grupper inom idrott över hela Storbritannien. Kampanjen kretsade kring en dokumentärserie i tre delar med den paralympiska guldmedaljören Richard Whitehead, MBE och HBTQ+-förespråkaren Adele Roberts. De lyfter fram berättelser om idrottare som övervinner hinder för att kunna delta i sina idrotter. Kampanjen använde sig av flera kanaler, som Fire TV, Prime Video och Twitch, vilket resulterade i betydande mediebevakning med 17 omnämnanden i fackpublikationer och ökade framgångsrikt kännedomen om Nissans engagemang för inkluderande idrottsinitiativ genom Richard Whitehead Foundation och Sported UK.

nyheter
Ad Council och Amazon Ads Brand Innovation Lab lanserade Sound It Out: When You Can't Say It, Play It. Det är en banbrytande kampanj som utformats för att hjälpa föräldrar och tonåringar att diskutera mental hälsa genom musik. Initiativet innehåller ett digitalt verktyg som kopplar samman känslor med låtar från Amazon Musics bibliotek som innehåller över 100 miljoner låtar, så att föräldrarna kan dela låtarna med sina tonåringar via Alexa-aktiverade enheter. Den tvåspråkiga kampanjen genererade nästan 100 miljoner visningar och underlättade 30 000 låtdelningar under den första veckan, vilket visade musikens kraft när det gäller att överbrygga kommunikationsgap mellan föräldrar och tonåringar, särskilt i svarta och latinamerikanska samhällen där psykisk ohälsa är ett utbrett problem. Initiativet representerar ett framgångsrikt samarbete mellan varumärken och sociala projekt, där Amazon utnyttjar sin teknik och räckvidd för att underlätta meningsfulla samtal om mental hälsa.
expertråd
Josh Loebner, global chef för inkluderande design på VML, diskuterar hur teknik som Amazons Alexa-aktiverade enheter hjälper honom att upprätthålla oberoende i det dagliga livet och vikten av större handikapprepresentation i reklambranschen. Som både användare av tillgänglig teknik och yrkesverksam inom reklambranschen betonar Loebner vikten av autentisk representation av personer med funktionsnedsättningar i media och marknadsföring, och noterar att varumärken måste överväga tillgänglighet under hela kundresan. Han betonar att personer med funktionsnedsättning har 13 biljoner dollar i global disponibel inkomst och förespråkar omfattande förändringar, som bättre representation på skärmen, inkluderande kreativa processer, tillgängliga funktioner som ljudbeskrivningar och undertexter och ökad mångfald bland personalen.
Skapa en inkluderande marknadsföringsstrategi
De viktigaste komponenterna i inkluderande marknadsföring handlar om att förstå och engagera sig med olika målgrupper på ett autentiskt sätt. En omfattande marknadsföringsstrategi bör ta hänsyn till flera perspektiv, säkerställa rättvis representation och skapa välkomnande upplevelser för alla potentiella kunder. De här elementen måste fungera tillsammans om man vill att en inkluderande marknadsföringsstrategi ska vara funktionell och effektiv.
Autentisk representation
- Visa upp ett brett spektrum av målgrupper i ditt innehåll på ett autentiskt sätt
- Säkerställ meningsfull representation i bilder, berättelser och meddelanden
- Tänk intersektionellt när du utvecklar innehåll
- Undvik tokenism eller stereotyp porträttering
Tillgängligt innehåll
- Förse videor med undertexter
- Tillhandahåll alternativ text för bilder
- Säkerställ läsbar färgkontrast
- Gör innehåll tillgängligt på olika enheter och bandbredder
- Överväg flera format för olika målgruppsbehov
Kulturell kompetens
- Forska kring och förstå kulturella sammanhang
- Rådgör med kulturexperter vid behov
- Undvik appropriering eller felaktig representation
- Var medveten om lokala marknadsnyanser och preferenser
Tydlig kommunikation
- Använd ett enkelt, välkomnande språk
- Undvik jargong och komplex terminologi
- Överväg behovet av översättning och kulturellt sammanhang
- Se till att budskapen väcker anklang hos olika målgrupper
Strategiskt genomförande
- Börja med tydlig målgruppsförståelse
- Definiera specifika mål och nyckeltal
- Bygg in olika perspektiv i utvecklingsprocessen
- Testa innehållet med representativa målgrupper
- Mät påverkan och optimera därefter
Praktiska tips
- Fokusera på autentiskt berättande som knyter an till verkliga upplevelser
- Ta hänsyn till flera olika perspektiv under framtagandet av annonsmaterial
- Testa innehåll på olika fokusgrupper innan du lanserar kampanjen
- Övervaka prestanda i olika målgruppssegment
- Samla in feedback kontinuerligt och optimera därefter
Genom att följa dessa riktlinjer kan marknadsförare skapa innehåll som knyter an till bredare målgrupper på ett autentiskt sätt samtidigt som varumärkesförtroendet och engagemanget stärks.
Om du har begränsad erfarenhet kan du kontakta oss och be om tjänster som hanteras av Amazon Ads. Budgetminimibelopp tillämpas.