Guia

Marketing para pequenas empresas

O marketing para pequenas empresas se refere às atividades e processos estratégicos destinados a promover produtos ou serviços oferecidos por uma pequena empresa ao seu público-alvo. A publicidade desempenha um papel crucial em um plano de marketing eficaz para pequenas empresas, pois pode ajudar a criar reconhecimento de marca e gerar leads, levando ao aumento das vendas e ao crescimento dos negócios.

Comece a usar a Amazon Ads para exibir seus produtos e criar campanhas.

Se você tiver pouca experiência, fale conosco para solicitar serviços gerenciados pela Amazon Ads. Aplicam-se valores mínimos de orçamento.

Crie anúncios de custo por clique para ajudar os clientes a encontrar seus produtos na Amazon.

Nossos serviços de produção e edição de criativos de vídeo podem ajudar você a produzir vídeos inspiradores em todos os formatos.

O que é marketing para pequenas empresas?

O marketing para pequenas empresas é a combinação de estratégia, análise e todos os tipos de esforços de marketing que geram resultados para uma pequena empresa.

Isso pode incluir tudo, desde publicidade digital e marketing online até o plano de marketing em si. Há várias ferramentas de marketing que as pequenas empresas podem usar para aumentar o reconhecimento da marca e gerar interesse ao alcançar clientes em potencial. Neste guia, há dicas que ajudam a resolver questões comuns sobre marketing por e-mail, mídias sociais, análises e como desenvolver um plano de marketing para pequenas empresas que ajude a alcançar os consumidores.

Como o marketing pode ajudar as pequenas empresas?

Em resumo, o marketing e publicidade ajudam as pequenas empresas ao impulsionar a consideração e o reconhecimento da marca em relação ao produto.

Embora as vendas possam ser o objetivo final, uma estratégia de marketing sólida não se limita a impulsionar conversas. Também se trata de apresentar um negócio a clientes relevantes. É provável que, quando uma empresa está desenvolvendo um plano de marketing, não seja a única que está oferecendo seu produto ou serviço a clientes em potencial.

Criar uma estratégia de marketing, especialmente para uma pequena empresa, consiste em gerar reconhecimento da marca e estabelecer uma presença no marketplace. A forma como uma empresa escolhe fazer isso pode ser parcialmente impulsionada por metas, sinais de compra e pelas ferramentas de marketing disponíveis. Em alguns casos, uma estratégia de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) é outra opção a considerar. Em outros, o marketing de e-mail poderá ser mais adequado. Às vezes, o caminho para o sucesso depende dos insights de compra dos clientes de uma empresa e de como aprender com eles para alcançar clientes que mais se beneficiariam com os produtos ou serviços vendidos.

Canais de marketing para pequenas empresas

Quando se trata de encontrar o canal de marketing correto para uma pequena empresa, é essencial lembrar a importância de sua base de clientes. Ao estabelecer uma estratégia de marketing, também é importante considerar o que a pequena empresa está oferecendo, quem é seu público-alvo e onde eles naturalmente iriam para encontrar esse produto ou serviço. A Amazon Ads oferece várias soluções de publicidade para proprietários de pequenas empresas, incluindo as opções presentes nas categorias abaixo.

Marketing de vídeo

O marketing de vídeo descreve o uso de conteúdo de vídeo para promover ou informar públicos-alvo sobre sua marca e produtos. As marcas podem usar vídeo em diversos canais e formatos digitais, incluindo seu próprio site, marketing em redes sociais, publicidade programática e muito mais.

A importância do vídeo no marketing é amplamente reconhecida pelos profissionais de marketing. A Statista entrevistou mais de 8.000 líderes de marketing em junho de 2021 e descobriu que o vídeo pré-produzido era a principal tática de engajamento do consumidor digital em todo o mundo. Não só 81% dos entrevistados usam vídeos pré-produzidos em seu marketing digital, mas outros 13% disseram que planejam usá-los. A segunda tática mais usada foi a transmissão de vídeo ao vivo, em que 73% dos entrevistados usam o formato atualmente e outros 19% planejam usá-lo.

Marketing de áudio

O marketing de áudio pode ajudar as marcas a estender as mensagens da campanha para além da tela. O marketing de áudio inclui um amplo espectro de conteúdo, incluindo jingles, trilhas sonoras e conteúdo de marca. Também inclui anúncios de áudio. A publicidade de áudio pode ser uma parte importante do marketing de conteúdo e, ao integrar anúncios em experiências de áudio, como streaming de música ou podcasts suportados por anúncios, os anunciantes podem ajudar os consumidores a descobrir produtos e serviços relevantes para eles.

Marketing de display

O Marketing de display, o tipo de publicidade que combina elementos visuais e de texto com uma mensagem de chamada para ação (CTA) que direciona para uma página de destino, é fundamental para qualquer mix de mídia moderno. Normalmente, você vê anúncios de display na parte superior ou nas laterais de um site; às vezes, incorporado ao conteúdo que está lendo. Os anúncios de display são uma maneira visualmente atraente, econômica e mensurável de uma marca atingir suas metas de marketing.

Marketing de mecanismos de pesquisa

O Marketing de mecanismos de pesquisa (SEM), ou marketing de pesquisa, concentra-se em aproveitar os mecanismos de pesquisa e otimizar os canais nos resultados de pesquisa por meio de anúncios pagos. Os anunciantes também podem usar páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs) para ajudar a dar visibilidade a produtos, marcas ou sites.

O SEM é uma das maneiras pelas quais os profissionais de marketing podem expandir seus negócios em um marketplace competitivo. O SEM ajuda marcas a aumentar o reconhecimento. Em última análise, quanto mais altos os anúncios de uma marca aparecerem ou forem classificados nos mecanismos de pesquisa, maiores serão as chances de que esses anúncios sejam vistos pelos consumidores. Estar no topo das SERPs pode ajudar a impulsionar o reconhecimento, a consideração e a confiança das marcas.

Além disso, o SEM pode ser uma forma importante para os profissionais de marketing direcionarem tráfego para sites, páginas de destino e páginas de produtos por meio de SERPs. O objetivo final do SEM é aumentar a visibilidade de um site, usando diversas técnicas e estratégias para gerar mais visitas do público-alvo.

Marketing programático

O marketing programático representa o uso da tecnologia para comprar e vender anúncios digitais. A publicidade programática usa um processo automatizado com parâmetros definidos pelo anunciante para comprar inventário de anúncios digitais na web, em dispositivos móveis, aplicativos, vídeos e redes sociais. A publicidade programática usa algoritmos de automação de fluxo de trabalho e machine learning para mostrar anúncios mais eficazes para os consumidores com base em diversos sinais, como padrões de compras.

Marketing de mídia social

O marketing de mídia social é o uso de mídias sociais (pagas ou orgânicas) para alcançar clientes. Essa solução de marketing pode ser aproveitada ao postar conteúdo orgânico (não pago, sem promoção) para alcançar o público-alvo de uma marca em um canal de mídia social específico. O marketing de mídia social também pode incluir postagens pagas, que podem variar entre canais de publicidade, ou postagens promovidas que usam postagens orgânicas, fazendo-as chegar a clientes que possam estar interessados em sua marca.

Em termos de oportunidades de marketing de mídia social na Amazon, a Twitch adota uma abordagem que prioriza a comunidade para colaborações de marca. Anunciantes bem-sucedidos na Twitch primeiro se dedicam a entender os valores e comportamentos da comunidade. Quando os criadores de conteúdo atingem o nível de Afiliado ou Parceiro na Twitch, eles podem receber receita com a inserção de anúncios em seus canais. Esses anúncios aparecem antes das transmissões como pre-roll ou durante as transmissões como intervalos de anúncios mid-roll.

Marketing por e-mail

O marketing por e-mail é o método de alcançar seu público-alvo por meio de uma lista de contatos que normalmente foi criada pela própria empresa. O marketing por e-mail é geralmente usado para informar os clientes sobre produtos e atualizações relacionados à empresa. Como o marketing por e-mail normalmente usa listas que os clientes assinaram, ele pode gerar um alto retorno sobre o investimento (ROI).

Ferramentas de marketing e publicidade para pequenas empresas

Depois que uma pequena empresa identifica as ferramentas de estratégia e marketing adequadas às suas metas, há várias ferramentas que ela pode usar para entender melhor as análises e os resultados de seus planos de marketing. A Amazon Ads oferece várias soluções para ajudar a analisar a eficácia das campanhas de marketing.

Amazon Attribution

A Amazon Attribution é uma solução de medição de publicidade e análises que fornece aos profissionais de marketing insights sobre o desempenho na Amazon de seus canais de marketing que não são da Amazon. Embora a Amazon Ads ajude a aumentar a consideração da sua marca e de seus produtos em vários pontos de contato, os profissionais de marketing também usam vários canais fora da Amazon que também desempenham um papel fundamental na jornada de compras. Com a medição da Amazon Attribution, os profissionais de marketing podem obter visibilidade sobre como esses pontos de contato fora da Amazon ajudam os consumidores a descobrir e considerar seus produtos na Amazon.

Amazon Marketing Cloud

A Amazon Marketing Cloud (AMC) é uma solução de clean room segura, privada e baseada em nuvem, por meio da qual os anunciantes podem realizar facilmente análises em sinais pseudonimizados, incluindo sinais da Amazon Ads e suas próprias entradas. Baseada na Amazon Web Services (AWS), a AMC pode ajudar os anunciantes com medição de campanhas, análise de públicos-alvo, otimização de mídia e muito mais. A AMC só aceita informações pseudonimizadas. Todas as informações na instância da AMC de um anunciante são tratadas em estrita conformidade com as políticas de privacidade da Amazon e seus sinais próprios não podem ser exportados ou aproveitados pela Amazon. Os anunciantes só podem aproveitar saídas agregadas e anônimas da AMC.

Amazon Ad Server

O Amazon Ad Server é um servidor de anúncios multicanal global, usado para criar, distribuir, personalizar, medir e otimizar campanhas em diversos dispositivos. Ele oferece várias opções para desenvolvimento de criativos, ferramentas simplificadas de gerenciamento de campanhas e recursos avançados de otimização dinâmica de criativos.

Amazon Marketing Stream

A Amazon Marketing Stream (beta) é um sistema de mensagens baseado em push que fornece métricas e informações de campanhas da Amazon Ads de hora em hora, quase em tempo real, sobre alterações em campanhas por meio da API da Amazon Ads.

Como criar um plano de marketing para pequenas empresas

Criar um plano de marketing é uma etapa fundamental quando se trata de maximizar os retornos de sua pequena empresa. Mas, antes de aplicar um orçamento de marketing a uma campanha, algumas etapas são necessárias.

Etapa 1: Conheça seus clientes (e concorrentes)

Entender o cliente mais relevante de uma marca é uma das etapas mais importantes para uma pequena empresa. Um dos métodos para tal é também pesquisar a concorrência: Quem já está no marketplace, quem eles estão alcançando e que tipo de sobreposição existe entre sua marca e a marca deles?

Etapa 2: Identifique seu público-alvo

Definir e segmentar públicos-alvo específicos é importante para uma pequena empresa, mas, além de saber quem são seus clientes, entender o que é importante para eles e determinar onde eles pesquisam seu produto ou serviço ajuda a identificar melhor como alcançá-los.

Etapa 3: Defina objetivos e metas

Identificar os objetivos e metas de um plano de marketing pode ajudar a aprimorar os meios para alcançar esses fins. Um plano de marketing focado especificamente no reconhecimento da marca será bem diferente de outro focado em referências, clientes potenciais e vendas.

Etapa 4: Crie um plano de marketing e uma estratégia

Com todas essas informações, o proprietário de uma pequena empresa pode começar a traçar a estratégia para implementar um plano de marketing.

Etapa 5: Implemente, meça e redirecione

Após a implementação, a medição se torna um aspecto essencial do plano de marketing. Embora alguns proprietários de pequenas empresas possam começar a medir a eficácia de uma campanha após o lançamento inicial, medir a eficiência ao longo de toda a duração da campanha ajuda as pequenas empresas a ajustar os planos, realocar os investimentos em marketing e redirecionar o investimento para onde for necessário.