Estudo de caso
Tinuiti ajuda Liquid IV a alcançar 48% de compras de clientes novos para a marca com estratégia de vídeo de funil completo
Antes do Prime Day 2025, a Tinuiti ajudou a Liquid IV a desenvolver o reconhecimento e a consideração da marca entre novos públicos-alvo usando TV via streaming, vídeos on-line e anúncios de áudio. Os usuários expostos à campanha tiveram 1,6 vez mais probabilidade de fazer uma busca pela marca.
insights importantes
48%
Participação de clientes novos para a marca nas compras atribuídas a anúncios
2,2%
Aumento no reconhecimento da marca por meio de estudo de marca da Lucid
1,6 vez
Maior probabilidade de fazer buscas pela marca após a exposição
Metas
A Liquid IV, uma marca de alimentos e bebidas na categoria de hidratação, buscou expandir a base de clientes antes do Prime Day 2025. Embora a marca já tivesse uma presença sólida no site da Amazon, ela enfrentava o desafio de alcançar novos públicos-alvo em uma categoria disputada, em que várias marcas conhecidas competiam pela atenção dos compradores. Eles definiram uma meta ambiciosa de atingir 44% de participação de clientes novos para a marca (NTB) por meio de uma campanha pré-Prime Day.
A marca fez parceria com a Tinuiti, uma das maiores agências independentes de marketing de desempenho de funil completo dos EUA e parceira avançada da Amazon Ads, para desenvolver uma estratégia de mídia de preparação que focava exclusivamente desenvolver o reconhecimento e a consideração entre os novos clientes. O objetivo era claro: usar as semanas anteriores ao Prime Day para preencher o topo do funil com novos públicos-alvo que converteriam durante o evento principal. Para medir o sucesso, a equipe planejou um estudo de marca da Lucid para quantificar os aumentos no reconhecimento, na favorabilidade e na consideração, além de uma análise da Amazon Marketing Cloud (AMC) para conectar a exposição no topo de funil aos comportamentos de compra subsequentes.
Abordagem
A Tinuiti ajudou a desenvolver uma estratégia de mídia integrada de funil completo, centrada em narrativas por vídeo. Reconhecendo que os formatos de vídeo oferecem a conexão emocional mais forte com novos públicos-alvo, a equipe priorizou os Anúncios de TV via streaming e os canais de vídeo on-line inseridos por meio da Amazon DSP. Para garantir que cada impressão alcançasse um público-alvo incremental, a Tinuiti excluiu os compradores anteriores de todos os públicos-alvo das campanhas. Essa decisão estratégica foi pensada para maximizar a expansão do alcance, em vez de reengajar clientes existentes.
A campanha também incorporou um teste de anúncios de áudio, ampliando o alcance para momentos em que os públicos-alvo estavam engajados com conteúdo de áudio, mas sem visualizar ativamente as telas. Essa abordagem multiformato permitiu que a Liquid IV alcançasse potenciais novos clientes em diferentes experiências de conteúdo ao longo do dia.
A Tinuiti mediu o impacto incremental da exposição à campanha em comportamentos subsequentes, incluindo pesquisas de marca, acessos à página de detalhes do produto e compras. Um estudo de marca da Lucid forneceu uma validação de terceiros sobre o impacto no funil superior nas métricas de reconhecimento, favorabilidade e consideração. Essa estrutura de medição dupla, que combina os Insights internos da AMC com pesquisas de brand lift de terceiros, ofereceu à equipe uma visão abrangente da eficácia da campanha em todo o funil.
Resultados
A campanha excedeu todos os objetivos estabelecidos. As compras de clientes novos para a marca representaram 48% de todas as compras atribuídas a anúncios, superando a meta de 44%.1 Essa melhoria em relação à taxa histórica de clientes novos para a marca (NTB) validou a estratégia de excluir os compradores anteriores e focar a aquisição de novos públicos-alvo.
O estudo de marca da Lucid confirmou o impacto no topo do funil, com um aumento de 2,2% no reconhecimento da marca, 1,6% na favorabilidade da marca e 1,3% na consideração.2 Esses resultados demonstraram que a abordagem de criativo focando vídeo foi a correta na condução dos novos públicos-alvo pela jornada, desde o reconhecimento até a consideração.
A análise da AMC revelou que os usuários expostos à campanha tiveram 1,6 vez mais probabilidade de fazer buscas pela marca, 1,4 vez mais probabilidade de acessar uma página de detalhes do produto e 1,1 vez mais probabilidade de fazer uma compra, em comparação com usuários não expostos.3 Isso conectou o investimento no topo do funil diretamente a comportamentos subsequentes de compra mensuráveis, comprovando o valor da mídia na fazer de reconhecimento para gerar resultados no funil completo antes do Prime Day.
O sucesso dessa abordagem estabeleceu uma estrutura que poderia ser replicada na preparação de eventos de grande porte, a fim de desenvolver o reconhecimento entre novos públicos-alvo nas semanas anteriores a um grande evento de compras e, depois, capturar essa demanda durante o próprio evento.
Fontes
1-3 Liquid IV, EUA, 2025.