Como os principais momentos de varejo podem impulsionar resultados durante todo o ano
9 de setembro de 2023 | Por Emma Leibman Baker, gerente de marketing sênior
No Festival Internacional de Criatividade de Cannes Lions de 2023, a Amazon Ads celebrou nove pequenas empresas incríveis divulgando seus produtos e histórias aos participantes do Amazon Port.
Mais de 60% das vendas no site da Amazon são de vendedores independentes, e quase todas são empresas de pequeno e médio porte. Essas pequenas empresas que vendem no site da Amazon geralmente estão no centro de suas comunidades locais e incluem empresas pertencentes a artesãos, mulheres, empreendedores negros e famílias de militares. Parceiros de vendas independentes, empreendedores e pequenas empresas continuam a obter sucesso com a Amazon mais de 20 anos após a inauguração de suas prateleiras virtuais.
Tivemos a oportunidade de conversar com vários desses pioneiros com quem fizemos parceria em Cannes Lions sobre o crescimento de seus negócios e a experiência de venda com a Amazon. Embora diversificados em suas ofertas de produtos e em seus caminhos para o sucesso, esses pioneiros têm algo em comum: a publicidade nos principais momentos de varejo ajuda a impulsionar o sucesso de seus negócios na Amazon e ajuda a promover uma conexão significativa com o cliente quando mais importa.
O que é um evento principal de varejo?
Os principais eventos de varejo, também conhecidos como momentos-chave de compras, são oportunidades em grande escala para desenvolver a marca e impulsionar as vendas no site da Amazon e em destinos de terceiros. Durante todo o ano, as marcas podem aproveitar esses eventos para aumentar o tráfego em suas páginas de produtos, melhorar as vendas, desenvolver a lealdade do cliente e impulsionar a lucratividade a longo prazo.
Principais eventos de varejo
Três dicas sobre como pequenas empresas podem aproveitar os principais eventos de varejo
Há três maneiras básicas para sua empresa alimentar seu funil, impulsionar conversões e obter resultados durante todo o ano. Tudo começa com a utilização eficaz dos principais momentos de varejo.
1. Divulgue sua campanha para o público-alvo certo
Naa-Sakle Akuete, fundadora e CEO da Mother's Shea, uma empresa de mãe e filha dedicada a empoderar mulheres por meio de loções feitas com produtos naturais, diz: “Ao aproveitar campanhas publicitárias direcionadas, conseguimos divulgar com eficácia os produtos da Mother's Shea a um público-alvo relevante, aumentar a visibilidade e direcionar mais tráfego para os anúncios”. Akuete continua: “Com a Amazon, o período festivo de 2022 superou nossas expectativas. Como uma pequena empresa familiar de propriedade de pessoas negras, dependemos de períodos de tráfego elevado para atrair novos clientes e garantir que eles se tornem clientes recorrentes. Durante o período festivo de 2022, nossas vendas aumentaram 112% em comparação com 2021, com um aumento de 87% no tráfego e de 10% na conversão em comparação com a temporada anterior ao período festivo.” Com ferramentas robustas da Amazon Ads para medir e analisar o desempenho da campanha, a Mother's Shea conseguiu otimizar estratégias e melhorar o retorno sobre o investimento.
Grace Li, fundadora e CEO da Jumping Fox Design, uma empresa de papelaria criativa e de propriedade feminina na Califórnia, diz que a Amazon Ads ajudou uma nova marca como a deles a ganhar rapidamente exposição para seus produtos de marca própria em categorias de produtos altamente competitivas. “Quando lançamos nossa coleção de fichários, conseguimos ganhar o selo de principal novo lançamento em poucas semanas e entramos no top 50 da categoria em poucos meses por causa de nossa campanha da Amazon Ads”, diz Li.
2. Aproveite campanhas de vários produtos para impulsionar conversões em todos os pontos de contato
Brian Guadagno, fundador da Raw Elements USA, uma empresa certificada de protetores solares naturais seguros para recifes e ecológicos, diz: “Ao aproveitar Sponsored Brands e Sponsored Products, podemos contar a história da nossa marca no momento certo, para o consumidor certo. Sabemos que, na maioria das vezes, os consumidores estão procurando produtos na Amazon antes de tomar sua decisão de compra. Acreditamos que a conscientização e a publicidade na Amazon acelerou para os clientes a decisão de compra de protetores solares ecológicos, em vez de químicos. Por exemplo, um cliente pode estar procurando protetor solar para seu filho e ver nossos bronzeadores. A combinação de produtos nos dá controle sobre o público-alvo que queremos alcançar e quando o alcançamos.”
3. Integre a Amazon Ads a todos os principais momentos de varejo para impulsionar conversões e manter o interesse do cliente
De 2021 a 2022, as vendas da Cure Hydration, uma mistura premium de bebidas eletrolíticas hidratantes, triplicaram na Amazon. A fundadora e CEO Lauren Picasso diz que a marca está em uma trajetória semelhante em 2023. “A publicidade ajudou a impulsionar nosso sucesso durante os principais eventos de varejo. Normalmente, vemos um aumento de 35% nas vendas quando esses eventos acontecem”, diz Picasso. “Descobrimos que é importante adaptar as estratégias de anúncios para cada evento, levando em consideração as mudanças de categoria, o aumento do tráfego e os descontos. Todos esses são fatores essenciais para garantir a alocação orçamentária ideal e os melhores retornos possíveis durante esses eventos.”
“Conseguimos alcançar milhões de clientes em todo o mundo ao lançarmos anúncios na Amazon, o que tem sido um grande impulsionador do nosso crescimento de receita”, diz Caron Proschan, fundadora e CEO da Simply Gum, uma marca que fabrica guloseimas com ingredientes simples em todos os seus produtos. “Nossos anúncios têm um retorno sobre o investimento extremamente alto porque alcançamos nossos clientes onde eles já estão comprando, o que nos ajuda a concentrar nossos gastos com anúncios e maximizar nossos retornos. Por exemplo, o Prime Day provou ser um dos dias mais importantes do ano para nossos negócios, não apenas em termos de aumento de vendas, mas também em termos de geração de reconhecimento e exposição da marca. A exibição simultânea de anúncios amplifica ainda mais esse efeito.”