Marketing pokoleniowy

• Dorosłe pokolenie Z: urodzeni w latach 1998–2006
• Milenialsi: urodzeni w latach 1982–1997
• Pokolenie X: urodzeni w latach 1966–1981
• Baby boomerzy: urodzeni w latach 1946–1965

Pokolenie Z zdecydowanie preferuje interaktywne przekazy reklamowe, które dają wrażenie spersonalizowanych i wciągających — 67% dorosłych ankietowanych z pokolenia Z twierdzi, że „ich zdaniem reklama powinna umożliwiać kreatywne interakcje”¹. W związku z tym reklamodawcy powinni przyjąć podejście cyfrowe, ze szczególnym uwzględnieniem integracji interakcyjnych technik marketingowych, takich jak transmisje na żywo, marketing filmowy, marketing dźwiękowy i media społecznościowe. Reklamodawcy powinni również nadać priorytet inkluzywnemu opowiadaniu historii, gdy opracowują swoje przekazy, treści i materiały — 65% dorosłych z pokolenia Z twierdzi, że „chciałoby zobaczyć większą różnorodność krajów szanowanych za ich wkład w kulturę” (chętniej niż jakakolwiek inna ankietowana kohorta pokoleniowa)².

Milenialsi to konsumenci wyznający silne wartości, którzy cenią sobie więzi, autentyczność i przejrzystość — 71% respondentów przyznało, że „ważne jest dla nich znajdowanie podobieństwa z innymi” (bardziej niż jakakolwiek inna badana kohorta pokoleniowa)³. Zwracają też szczególną uwagę na prawdziwość przekazu marki i jej zaangażowanie w inicjatywy społeczne i ekologiczne. Podobnie jak pokolenie Z, zdecydowana większość milenialsów (67%) zgadza się, że reklama powinna „umożliwiać kreatywne interakcje”⁴. Zgodnie z tymi preferencjami i oczekiwaniami reklamodawcy powinni rozważyć stosowanie interaktywnych formatów reklam, dobrze przemyślanej strategii mediów społecznościowych, technik marketingowych opartych na wartościach i marketingu twórców, aby pomóc w skutecznym angażowaniu milenijnych grup odbiorców.

Wyjątkową cechą wyróżniającą pokolenie X jest jego zdolność adaptacji zarówno do mediów tradycyjnych, jak i cyfrowych. Dlatego reklamodawcy mogą wykorzystać cztery „P” marketingu i różne kanały, aby ułatwić zapewnianie dotarcia do pokolenia X za pośrednictwem wielu mediów, z których korzystają. Jednocześnie pokolenie X oczekuje wysokiego poziomu personalizacji w reklamie, więc unikaj używania banalnego żargonu marketingowego i rozważ stosowanie programów lojalnościowych i/lub dostosowywanie rekomendacji produktów bądź usług do tych grup odbiorców na podstawie ich wcześniejszych interakcji z Twoją marką.

Chociaż baby boomerzy są przyzwyczajeni do tradycyjnych form mediów (takich jak telewizja, radio i druk), zwykle mają dłuższy czas koncentracji uwagi niż młodsze grupy odbiorców i są gotowi poświęcać czas na badanie produktów i usług. Aby zainteresować tę grupę, rozważ użycie sprawdzonych narzędzi marketingowych, takich jak marketing pocztą e-mail, bezpośrednia reklama korespondencyjna i media drukowane, jednocześnie koncentrując się na dostarczaniu treści informacyjnych, które prezentują propozycję wartości Twojej marki.